一版總

 

周密部署  保障節(jié)日安全供水

    為了保障除夕及春節(jié)期間安全生產(chǎn)供水寄狼，公司組織生產(chǎn)部丁寄、技術(shù)部、水質(zhì)檢驗部相關(guān)人員多次召開了生產(chǎn)調(diào)度工作會議例嘱，對節(jié)日期間的安全生產(chǎn)供水制訂了詳細(xì)計劃狡逢，作出周密部署：一是生產(chǎn)部在節(jié)前對生產(chǎn)設(shè)備進行全面檢查，確保穩(wěn)定運行拼卵；二是強化責(zé)任意識奢浑，加強檢測，制水生產(chǎn)要排除冬季不利因素窑肾，當(dāng)班人員認(rèn)真做好嗅鹤叹、味、余氯等簡易的檢測玛纹，嚴(yán)格控制水質(zhì)父历，如發(fā)現(xiàn)異常，及時上報瑞喧，各部門要拿出相應(yīng)的處理方案斩却；三是備足、備齊各類應(yīng)急物資和工具藤汇，保證節(jié)日期間的正常使用召摔；四是除夕高峰供水前相關(guān)部門要對接好，制訂具體供水實施計劃蜻肄；五是公司在除夕前進行安全大檢查际终，做到全面細(xì)致丙卧，不走過場，對所查出的安全隱患的要立即整改到位誓呆；六是要做好春節(jié)期間的值班工作洪鸭，并加強職工教育。

    生產(chǎn)部認(rèn)真貫徹會議精神仑扑，制訂了詳細(xì)周密的生產(chǎn)調(diào)度方案并精心組織實施览爵。機修人員對所有生產(chǎn)設(shè)備進行了全面檢查和維護，對存在隱患和故障的設(shè)備進行了搶修夫壁，并備好各項生產(chǎn)物資拾枣；調(diào)度中心根據(jù)設(shè)備狀況沃疮，有計劃地安排主要和備用生產(chǎn)設(shè)備輪換運行盒让，并要求值班人員密切關(guān)注出廠水流量及管網(wǎng)測壓點數(shù)據(jù)變化，出現(xiàn)異常及時通報相關(guān)部門司蔬，確保生產(chǎn)及管網(wǎng)運行質(zhì)態(tài)安全穩(wěn)定邑茄。

    除夕日是供水調(diào)度壓力和難度最大的一天，晚9時前的供水量往往達(dá)到全年最高水平俊啼，9時后迅速下降肺缕，水量水壓變化劇烈，加之冬季水壓偏高易造成水管爆裂授帕，報修報漏和咨詢電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時同木。為了確保滿足用戶除夕用水需求，合興水廠與江防水廠于除夕前一天完成全部濾池反沖洗嫌寓，最大限度地極少除夕當(dāng)天的生產(chǎn)用水消耗膏逮。除夕當(dāng)天早晨合興水廠、江防水廠虎北、揚子江泵站都將水庫水位升至最高位琢刮，提高供水調(diào)節(jié)能力。調(diào)度中心根據(jù)除夕供水量的變化腋尘，合理調(diào)節(jié)水源廠源水供應(yīng)耍烙，高峰時段將合興水廠和江防水廠的生產(chǎn)和供給都調(diào)整到最大能力，最大程度滿足用戶水量和水壓要求盈综。合興水廠和江防水廠加大凈水劑和液氯的投加扼希，并增加檢測頻率，確保水質(zhì)的良好寒圃。

    除夕日下午工殖，公司總經(jīng)理陸汝光來到生產(chǎn)與調(diào)度中心值班室，詳細(xì)詢問生產(chǎn)供水狀況妥迷，親切慰問堅守崗位昆淡、奮戰(zhàn)一線的生產(chǎn)與調(diào)度員工锰瘸，并做出重要工作指示，要求生產(chǎn)調(diào)度崗位員工加強工作責(zé)任意識昂灵，確保節(jié)日期間老百姓的安全優(yōu)質(zhì)用水避凝。由于準(zhǔn)備充分詳細(xì)毛彼，生產(chǎn)安排合理报案，調(diào)度及時有效，除夕日水質(zhì)罗心、水量撑螺、水壓都實現(xiàn)了安全平穩(wěn)的總體目標(biāo)含思，為實現(xiàn)春節(jié)安全供水打下堅實基礎(chǔ)。

    春節(jié)期間甘晤，生產(chǎn)部認(rèn)真落實公司值班制度含潘，每日都安排廠級領(lǐng)導(dǎo)、車間主任和機修人員進行值班线婚，對任何時候出現(xiàn)的異常狀況都能最快做出應(yīng)對措施遏弱。大年初二，水源廠泵房倉底潛水泵出現(xiàn)故障塞弊，大年初三差齐，合興水廠、江防水廠加氯系統(tǒng)先后出現(xiàn)故障耘炭，值班和機修人員都能第一時間趕到現(xiàn)場气弥，及時排除隱患，修復(fù)故障蔼紫，保證了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行给措。                                  

 

2014年度工作目標(biāo)已擬定

 

    本月，綜合部協(xié)助公司順利完成了16個部門關(guān)于2014年度的工作目標(biāo)責(zé)任書鸯式、百分考核細(xì)則萧揩、安全責(zé)任書和廉政建設(shè)責(zé)任書的擬稿工作。此次擬稿工作本著認(rèn)真細(xì)致的原則用印，首先對涉及到的基礎(chǔ)材料進行了整理匯編泊鹿，其次積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)部門進行了兩輪對接，認(rèn)真核對每項經(jīng)濟指標(biāo)和工作內(nèi)容做鸽。

    “三書一則”的制定為充分發(fā)揮部門的工作職能蒙棱，明確2014年的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范咨，建立科學(xué)的績效考核與激勵獎懲機制故觅，進一步增強推進部門的工作責(zé)任感和緊迫感，同時也是為從頭抓緊、從早抓起输吏，以更加創(chuàng)新的思路权旷，更加扎實的作風(fēng)，全力抓好2014年各項工作落實打造堅實基礎(chǔ)贯溅。

    為實現(xiàn)全年產(chǎn)水6130萬噸拄氯，售水4600萬噸，產(chǎn)銷差率25%和利潤等指標(biāo)它浅，就必須要緊緊圍繞“能供水译柏、供好水”這個中心，千方百計促進工作更實姐霍、效率更高鄙麦。工作目標(biāo)的確定就是要打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境、贏得發(fā)展新優(yōu)勢镊折。公司始終把提高工作效能建設(shè)作為助推發(fā)展的“生命線”胯府、贏得企業(yè)發(fā)展的“動力源”，緊抓在手沸芍，對標(biāo)找差雨冒，爭先創(chuàng)優(yōu)歇拦，以務(wù)實清廉的作風(fēng)實現(xiàn)工作效能的再提升累变。通過狠抓制度，務(wù)求規(guī)范公正命画；通過凝聚共識囊弥，提振精神狀態(tài)；通過首問責(zé)任制唁狼，提升服務(wù)品質(zhì)姚库；通過推進精細(xì)化管理水平，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益铁魁，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展新跨越被紊。  

 

 

圖片新聞

 

    3月15日，新的《消費者權(quán)益保護法》將正式施行酵毕。為了更好地學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《消法》丝仿，普及消費維 權(quán)知識，3月5日议忽，市工商局懒闷、消費者協(xié)會和市廣播電視臺聯(lián)合舉辦了“雙魚杯”《新消法》知識競賽。由華匯供水栈幸、電力公司愤估、電信公司、移動公司速址、世紀(jì)聯(lián)華和文峰大世界組成的六支代表隊參加了比賽玩焰。經(jīng)過激烈角逐由驹，公司代表隊榮獲二等獎。

 

    春節(jié)剛過昔园，正月十三機修廠全體職工剛一上班就忙開了荔棉，為確保合興水廠3#水泵機組正常運行，在廠長孫宏的帶領(lǐng)下陳藝群蒿赢、錢灃润樱、吳磊等機修人員正在給3#機組添加填料。 

 

西區(qū)供水服務(wù)中心認(rèn)真部署2014年工作

 

    新年伊始羡棵，西區(qū)供水服務(wù)中心經(jīng)理室就開始了今年的工作部署壹若，針對主要經(jīng)濟指標(biāo)漏失率，經(jīng)理室認(rèn)真分析鹤莹，對近幾年的銷售情況進行比對绰蚁，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計入手，對三種性質(zhì)用水量的走勢進行了論證坑遥，居民用水曾小幅上升趨勢嘁汞，非居民用水量下降幅度比較明顯，特種用水量基本持平剧廓，整體售水量上升幅度較小凰侈，與此同時，購水量卻仍保持相對穩(wěn)定的遞增幅度馍丑，如此反向增長郎丰，最終導(dǎo)致去年漏失率未能完成指標(biāo)。

    要確保今年工作的順利完成绷坠，首先必須確立相對合理的工作方向洛惹，如何在銷售縮水的不利局面下，讓漏失率得到有效控制泥天，途徑只有一條奋构，認(rèn)真做好內(nèi)部管理。通過歷年來的管網(wǎng)改造拱层，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體管網(wǎng)已基本處在相對穩(wěn)定狀態(tài)弥臼，大的、長期的漏水已基本不存在舱呻，這個階段醋火，向管理要效益，才是我們的工作方向箱吕。因此芥驳，經(jīng)理室果斷調(diào)整考核思路，要求水站從實際出發(fā)，制定出每一個員工的工作標(biāo)準(zhǔn)兆旬，以經(jīng)濟指標(biāo)考核為主假抄，不能細(xì)化到經(jīng)濟指標(biāo)的對照工作職責(zé)，建立員工工作日志丽猬，注重平時細(xì)節(jié)方面的累積宿饱，將員工的平時表現(xiàn)記錄在案，每月匯總考核脚祟，每季度兌現(xiàn)獎懲丐吹，到了年末，再結(jié)合水站整體經(jīng)濟指標(biāo)烂攒，進行綜合考評性聚，通過這種貫穿全程的考核，來提高每一個員工的責(zé)任心筝贮，最終完成公司下達(dá)的各項任務(wù)饶粪。 

 

 

客戶服務(wù)部抓好服務(wù)工作，進一步提升業(yè)務(wù)能力

 

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公用事業(yè)單位的本質(zhì)要求芙棚，也是在市場經(jīng)濟體制下持續(xù)發(fā)展的必由之路镰鹤。客戶服務(wù)部在過去的一年数芝，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)达华，提升服務(wù)效能，以一流的服務(wù)較好地展示了公司良好形象杀肩，獲得了廣大用戶的充分好評挤奢。

    在新的一年里，客戶服務(wù)部將堅持不懈地優(yōu)化服務(wù)洞难，通過更好的服務(wù)贏得更多的信任與支持，為公司發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)揭朝。主要措施有四個方面：一是加強窗口業(yè)務(wù)的科學(xué)管理队贱，定期檢查各項業(yè)務(wù)的辦理流程和相關(guān)細(xì)節(jié)，及時根據(jù)新情況潭袱、新要求進行調(diào)整和優(yōu)化柱嫌，確保窗口服務(wù)工作能全面、規(guī)范屯换、高效進行编丘；二是完善窗口業(yè)務(wù)鏈，提高業(yè)務(wù)辦理集中制彤悔，加強窗口人員與各相關(guān)部門的橫向溝通嘉抓，優(yōu)化審批流程，方便用戶辦事，落實親情化抑片、零距離服務(wù)要求卵佛，確保首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)到位；三是提高客服部團隊素質(zhì)议乐，重點提升服務(wù)工作的內(nèi)在品質(zhì)奥憎，加強培訓(xùn)與評比，加強5s現(xiàn)場管理忙坡，堅持召開工作例會眉藤，改進工作，不斷提高窗口服務(wù)的效率和水平邪笆；四是充分發(fā)客戶服務(wù)部在信息和統(tǒng)計方面的基礎(chǔ)作用杜糕，改進和提高業(yè)務(wù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和可靠性，完善各項服務(wù)信息采集與分析機制蜡瓜，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多更有用的信息悉种。

 

 

 

備戰(zhàn)春節(jié)  保護供水生命線

 

    金馬賀歲，歡樂祥瑞昨浆。新春佳節(jié)函唾，人們趁著長假探親訪友、合家歡聚魔呈、愜意舒心地暢享這美好時光味扼。然而，管道搶修人員為確保春節(jié)期間供水管網(wǎng)的安全運行委造，履行職責(zé)戳鹅，堅守崗位，保護著城市供水生命線昏兆。        

    2月8日枫虏，大年初九早上8時30分，服務(wù)大廳接到報修電話爬虱，反映虹橋城市花園閥門箱內(nèi)發(fā)生爆漏隶债，汩汩清水涌出路面。搶修隊快速反應(yīng)跑筝，組織搶修車輛到爆漏現(xiàn)場進行排查死讹。首先做好安全圍閉工作，并將受到關(guān)閥停水影響區(qū)域告知客服中心曲梗，以便服務(wù)熱線做好解釋工作赞警，及時與供水調(diào)度中心聯(lián)系，于9時00分關(guān)閥止水虏两。經(jīng)過仔細(xì)檢查愧旦，原來是地質(zhì)受連續(xù)低溫天氣影響導(dǎo)致熱脹冷縮世剖，將DN200管道閥門拉壞。由于施工受場地制約瘦肥，只能用小型機械打爛水泥地面入荞，實行人工開挖。經(jīng)過大家的努力挟伯，終于開挖成功并更換了閥門捌冲。經(jīng)過5小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，于下午1時30分恢復(fù)正常供水拇支。       

    春節(jié)期間麸颜，公司接到報漏報修共十多處，為了隨時應(yīng)對突發(fā)性供水爆漏事故發(fā)生唬爹，公司節(jié)前對搶修車輛朴魁、設(shè)備工具、材料等進行了充分的準(zhǔn)備押赋，搶修人員堅持24小時備勤牙娇，做到有報即接，接報即動仙冕，最大限度減小突發(fā)性供水事故對用戶的影響粱快，確保了春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)安全供水，為人民群眾過上一個歡樂祥和的春節(jié)提供了保障叔扼。 

 

簡訊總

 

    春節(jié)前事哭，技術(shù)部對生產(chǎn)部和新橋、生祠增壓泵站預(yù)交電費進行了疏理瓜富，就在疏理中發(fā)現(xiàn)的問題及時和供電部門核查對接鳍咱，將因公司更名未及時出具的電費發(fā)票入帳，預(yù)交余額進一步核對準(zhǔn)確与柑，確保公司預(yù)交電費在合理的范圍內(nèi)谤辜。 

 

    2月28日，經(jīng)過一個多星期崗前培訓(xùn)的員工被分入生產(chǎn)部一線工作崗位的各個班組仅胞。各分廠廠長每辟、車間主任抓緊年前僅有的三天時間，帶領(lǐng)他們對供水工藝的各個環(huán)節(jié)進行巡視干旧，對工藝流程進行詳細(xì)的講述，并重點講述供水安全及供水在城市生活中的重要性妹蔽。春節(jié)期間各分廠負(fù)責(zé)人利用值班時間帶領(lǐng)他們巡視椎眯，并囑咐各班班組長一定要帶領(lǐng)好新員工。新員工們也很快的融入了華匯供水這個大家庭绎疟，與班組老員工共同進行巡視對工作中遇到的各種問題都善于請教老師傅咒舰，并且很快轉(zhuǎn)變角色蘸暮，真正成為了供水事業(yè)的一份子。 

 

    春節(jié)前夕生產(chǎn)部機修人員對水源廠所有生產(chǎn)設(shè)備進行徹底的維護與保養(yǎng)埂帜，并對已經(jīng)出現(xiàn)隱患的3#懊据、4#水泵機組的電動閥與止回閥進行維修與更換，確保春節(jié)期間一級泵房的正常生產(chǎn)跑科。 

                

    本月綜合部完成對生產(chǎn)部接纽、水質(zhì)檢驗部和食堂總計59名員工的2014年度健康證辦理工作。本次健康證的辦理一方面是對年度健康證到期的員工進行新一輪的辦理贝渣，另一方面也是按照相關(guān)法規(guī)對員工進行體檢阶铝，確保供水生產(chǎn)和食堂衛(wèi)生。同時公司將定期接受市衛(wèi)生監(jiān)督所的監(jiān)督和檢查确告。  

                                     

    1月3日惊也，國家發(fā)改委、住建部出臺指導(dǎo)意見遇患，要求2015年底前统台，全國所有設(shè)市城市原則上全面實行居民階梯水價制度。所謂階梯式水價啡邑，就是將水價分為不同的階梯贱勃，在不同的定額范圍內(nèi)，執(zhí)行不同的價格谣拣。使用水量在基本定額之內(nèi)募寨，采用基準(zhǔn)水價，如果使用的水超過基本定額森缠，則超出的部分采取另一階梯的水價標(biāo)準(zhǔn)收費拔鹰。階梯式水價可以分為增階梯和降階梯式水價兩種。增階梯水價指隨著用水量的增多贵涵，水價越高列肢；降階梯式水價則相反，使用水量越大宾茂，水價越低瓷马。在我國，通常所說的階梯式水價是指增階梯式水價跨晴，以限制用戶用水量裂怕，減少水資源使用量。階梯水價可以設(shè)置多個階梯曹是，但一般以三個階梯為常見椒缀。 實現(xiàn)階梯水價的前提是盡快完成“一戶一表”的水改工作。 

 

    春節(jié)過后房睁，受低溫霜凍天氣的影響脑播，服務(wù)大廳接到的報修電話明顯增多常迹，僅2月10日—14日短短5天時間，就接到來電來訪200多次冗级，其中水表凍碎63件奖卒、漏水關(guān)閥86件、無水等問題51件咸耍。受理報修后淘巩，客戶服務(wù)部與安裝公司管線部緊密配合，一方面做好來電解釋工作拢宛，另一方面急用戶之所急磺穷，隨收隨轉(zhuǎn)，立即登記渤昌、轉(zhuǎn)單虽抄，維修人員也第一時間趕往事發(fā)地點，用最短的時間換表独柑、修漏迈窟，確保能盡快通水，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了用戶的廣泛認(rèn)可與好評忌栅。  

二版

 

城區(qū)供水服務(wù)中心繼續(xù)保持“求真務(wù)實车酣、扎實工作”的工作作風(fēng)

    2014年面對新形勢，新指標(biāo)索绪，新任務(wù)湖员，城區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)保持“求真務(wù)實、扎實工作”的工作作風(fēng)瑞驱，為全市人民及時繳納水費娘摔，為公司創(chuàng)收增益提供有利保障。

    在工作中始終將“實”放在首位唤反，實事求是凳寺，各項工作要立足于“實”、扎根于“實”旧搔。不搞“形象工程”旁核，不掩飾工作中的缺點錯誤，辦實事仿扩、出實招极求、求實效，堅持“多為用戶种鳖、多為企業(yè)盖础、多為百姓”著想的原則，放大是為公试授，縮小實為己伶肚。切實加強供水服務(wù)建設(shè)，全面提升抄表服務(wù)質(zhì)量和水平辈畜，樹立“處處是窗口侄含，人人是形象”的服務(wù)理念，構(gòu)建“服務(wù)無限洽腊、點滴關(guān)情”的服務(wù)品牌褒醒，將日常工作細(xì)致化、人性化池摧，認(rèn)真做好“三個告知”焦除，不讓用戶損失，不損公司形象作彤。讓“文明單位標(biāo)兵”的榮譽影響自己膘魄，要樹立向前看、站前列的志氣和勇氣竭讳，爭當(dāng)排頭兵创葡，體現(xiàn)出快速高效、準(zhǔn)確細(xì)致的工作作風(fēng)绢慢，干工作要有時間觀念灿渴，有雷厲風(fēng)行的干勁，絕不拖延和誤事胰舆。將“回收率骚露、漏失率”作為工作重點，做到不漏抄缚窿、誤抄棘幸，以思想帶行動，以效率促效益耻胖，爭取讓14年的工作更上一個臺階债竖！ 

突查浴室用水，嚴(yán)肅整頓用水市場

    正月十一肌顾，當(dāng)廣大群眾還沉浸在春節(jié)的歡樂氣氛中時姨猖，東區(qū)供水服務(wù)中心由營銷科牽頭，會同各水站兵分兩路對東片53家浴室進行了突擊檢查冕盅。因各浴室分布范圍比較廣漆逐、路線比較復(fù)雜，加上天氣寒冷宇颊，在一天內(nèi)全部查抄結(jié)束難度比較大撬替。查抄人員克服一切困難，放棄中午休息時間传悍，全面細(xì)致的檢查所有浴室用水情況梦柬。

    這一舉措的目的驱劳，一是檢查以前東區(qū)所布置的工作是否得到落實。比如以私人用戶開戶的有沒有備注浴室名字磺送、水價按比例分?jǐn)偟挠袥]有按規(guī)定調(diào)整驻子、以前報停的浴室是否重新啟動沒有上報等；二是看浴室是否存在不規(guī)范用水現(xiàn)象估灿、抄表員有沒有估表等崇呵；

    從抽抄的情況看，有許多浴室用量異常馅袁。春節(jié)之前的一段時間本是浴室用水高峰期域慷，加上川流不息的客流以及車滿為患的停車場來看，理論上用量應(yīng)相應(yīng)有所增加汗销。但抄表情況很不樂觀犹褒，有70%的浴室用水不增反降，而且下降幅度很大大溜，甚至有些浴室僅用十幾噸水化漆，這一現(xiàn)象明顯與眼前看到的繁忙景象相違背。抽查人員對每一只表的表況進行認(rèn)真細(xì)致的檢查钦奋，發(fā)現(xiàn)有一些水表已經(jīng)沒有鉛封座云，表蓋也有被開啟的現(xiàn)象，指針的位置明顯不是正常走動時的所轉(zhuǎn)動的指向付材；也有一些水表前后的銅帽已被磨的發(fā)亮离春，明顯有調(diào)頭的跡象，甚至有的銅帽都沒有擰緊帜焰，還有少許的漏水集圈。針對這一系列現(xiàn)象，東區(qū)供水服務(wù)中心狠下決心味爷，嚴(yán)肅整頓用水市場恩奢，嚴(yán)厲打擊偷盜水行為，準(zhǔn)備在正月十八后嫩属，由營銷科阎恒、監(jiān)察大隊及水站人員到場，對所有浴室水表進行更換瞄惑，并在前后銅帽上加夾鉛封棺厚。更換水表的同時檢查其用水情況，看是否有多路進水或者私接其它生活用水的現(xiàn)象漓楣，發(fā)現(xiàn)一起离钱，查處一起，對偷盜水用戶零容忍。下一步是對所有餐飲業(yè)巧鸭、洗車業(yè)等用水進行全面普查瓶您，還市民一個有序、良好蹄皱、健康的供水市場览闰。 

監(jiān)察記事

     進入冬季以來，氣溫不斷下降巷折，監(jiān)察部東區(qū)中隊在抽查抽抄中發(fā)現(xiàn)凍表現(xiàn)象增多，用戶欠費的問題也在年終反映出來了崖咨，抄表員要向公司結(jié)帳锻拘，一年來欠費的催繳工作顯得十分繁忙。

這幾天击蹲，坐在辦公室里署拟，簽了催繳通知單后，各片監(jiān)察員就陪同收費員去催收水費了歌豺。麻煩還真不少推穷，有的用戶欠費沒人在家，有的單位欠費宁路，負(fù)責(zé)人外出無法當(dāng)場簽付水費酵抚，于是就有了我們和抄收員東奔西走不停的腳步。

    手機帶在身邊猩肪，電話不期而至遣睦，靖城水站抄收員在抄表中發(fā)現(xiàn)違章，上報監(jiān)察部門旷糟，我們隨即前往查處芜醉，面對用戶的阻撓，我們亮出執(zhí)法證后迅速進入廚房和衛(wèi)生間將“隱蔽”的機關(guān)查找出來巾鹰，在充分的證據(jù)面前屠睡，用戶再也不強調(diào)理由，只好虛心地的接受教育和處罰其摘。再如1月16日上午10點左右受二，東區(qū)監(jiān)察中隊接到季市水站打來的違章啟用消防用水電話，立即趕到現(xiàn)場對施工單位進行嚴(yán)肅處理寡花，連午餐都沒趕上吃掐划。

    隨著拆遷和小區(qū)工程建設(shè)及綠化用水需求的增多，違章用水屢見不鮮昼钻，對此我們加強巡查掸屡，錯時上班。清晨傍晚都是綠化用水的時間，對于無證采水仅财，無表用水等現(xiàn)象狈究，我勻采取相應(yīng)的辦法，有效地打擊和遏制了各種違章用水行為盏求。

    本月監(jiān)察部門在東區(qū)查處違章9起抖锥，處罰金額1萬3千余元。這也說明碎罚，哪里有違章哪里就有查處磅废，也衷心希望隨著社會的文明進步，人人意識到規(guī)范用水荆烈、安全用水拯勉、節(jié)約用水的真實意義。 

供水閥門需定期保養(yǎng)

     2014年1月6日憔购，西區(qū)供水服務(wù)中心馬橋水站接到三義村一戶居民的報漏宫峦，稱家中無緣無故沒有自來水，且周圍鄰居均沒水罚琅，時值傍晚涮舔，正是各家各戶做晚飯的時候，而根據(jù)下午水站的工作安排南谈，該區(qū)域并沒有停水骂蒙，隨即，工作人員趕往現(xiàn)場痪蚤，經(jīng)過巡查追艘，發(fā)現(xiàn)整個三義村都沒水，原因是控制該區(qū)域的DN100總閥損壞穴肄，由于道路拓寬娇符，原安裝在路邊的閥門已到了水泥路中間，經(jīng)過緊張的施工人度，耗時3個多小時才更換了這只閥門遂撮，通過對舊閥門檢查，發(fā)現(xiàn)該閥門由于長年缺乏保養(yǎng)拉氧，通體銹跡斑斑壳坪，螺絲已失靈，閥芯脫落掰烟，所以引起了突發(fā)性的停水爽蝴，雖然這次停水沒有造成較大的影響，但或多好少的給老百姓帶來了不便纫骑，在我們平時的工作過程中蝎亚，經(jīng)常遇到用戶表前的閥門失靈，用戶無法對內(nèi)部用水設(shè)施進行更換，每每遇到此情況发框，都要向水站求助躺彬，在遇到問題解決問題的同時，我們也在反思梅惯，其實我們應(yīng)該提前做好相關(guān)工作宪拥，定期對這些大小閥門進行維護、保養(yǎng)铣减，確保閥門的有效性她君，避免出現(xiàn)類似的突發(fā)情況，給我們的工作帶來負(fù)面影響徙歼。 

 

圖片新聞

    2月17日废筒，客戶服務(wù)部組織各服務(wù)中心水費系統(tǒng)操作人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請系統(tǒng)開發(fā)商杭州蒲菲特公司技術(shù)人員對系統(tǒng)使用的各種技巧和注意事項進行了講解捆牍，各操作人員對使用中出現(xiàn)的問題進行了討論。本次培訓(xùn)另一項工作是對各服務(wù)中心分別使用的報表進行統(tǒng)一規(guī)范绳粮，方便了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與查找跃躯。 

 

 

靖水服務(wù)臺

    本月，大廳共受理來電來訪685件需天。其中唯久，辦理用戶更名164件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)280次猩禀，市長熱線1次吕罩，投訴2次。受理報修報漏226件躯橡。其中等跳，泉源公司198件、西區(qū)服務(wù)中心15件廉屑、東區(qū)服務(wù)中心13件萌狂。改水13戶，新裝159戶怀泊，管道1戶茫藏；大廳跟蹤回訪用戶159次霹琼。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)务傲。大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％枣申，收費錯誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％泊窘。

    受到春節(jié)后雨雪、冰凍天氣的影響烘豹，節(jié)后一上班会贝，大廳就收到多起報修苞誊、報漏的來電來訪跺鬼。南環(huán)花苑、新建路迎新大樓墩沸、虹橋城市花園等小區(qū)用戶反映水壓低蚣枝。另有不少地方出現(xiàn)水管破裂址嘴、閥門凍壞歼呼、水表凍碎等現(xiàn)象蚀弹。客戶服務(wù)部接報后及時轉(zhuǎn)單减叫，相關(guān)部門的維修人員不畏嚴(yán)寒，徹夜奮戰(zhàn)在搶修現(xiàn)場包竹，所有搶修任務(wù)基本都在當(dāng)天完成，確保了市民用水無憂悟狱。

    本月，客戶服務(wù)部接到蔬菜公司綜合樓用戶來電反應(yīng)：他們發(fā)現(xiàn)樓下水管漏水挤渐，并且高層住戶無水用双絮，希望盡快修理浴麻。安裝公司管網(wǎng)維護部接報后囤攀，急用戶之所急宫纬，立即派出維修人員趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該處為老管道漓骚，因寒冷天氣導(dǎo)致總管凍裂。為防止漏水結(jié)冰產(chǎn)生安全隱患衬咐，大家迅速施工弓匪，以最短的時間恢復(fù)供水晨偿，公司及時周到的服務(wù)得到了綜合樓用戶的熱情稱贊盲拣。    

 

 

水  錘

    在給水工程中，由于種種原因引起輸水管道中水流狀態(tài)發(fā)生突變摘裕，管道水壓發(fā)生劇烈的波動而引起的水擊現(xiàn)象，通常稱為水錘捏裂。水錘分直接水錘和間接水錘。直接水錘是指水流突變的時間小于水錘波的周期時所引起的水擊現(xiàn)象。間接水錘是指水流突變的時間大于水錘波的周期時所引起的水擊現(xiàn)象跪另。直接水錘的能量遠(yuǎn)比間接水錘的能量大，因此直接水錘的危害也就大大強于間接水錘免绿。

    直接水錘通常是指停泵水錘。在泵站運行中嘲驾，一般是閑關(guān)閉閥門后停泵，但有時因事故停電或操作等原因辽故，停泵前不能關(guān)閉閥門。這時掉弛，水泵出口流速突然下降，水流中斷殃饿，前段的水流在慣性作用下，繼續(xù)向前流去帮色，水流后段形成一個充滿逸出氣體的空間，水流分離瑟哺。流向高處或前方的水流，將動能轉(zhuǎn)變成位能后瞪卜，使水回流，迫使分離的水彌合畴文，使管內(nèi)壓力猛升，繼而下降删猿，反復(fù)沖擊，管內(nèi)的水壓起伏劇變实愚。流速越大，所產(chǎn)生的水錘沖擊波也越大腊敲，在摩擦阻力作用下壓力波逐漸變小，最后趨于靜水壓力狀態(tài)碰辅，這就是形成直接水錘的原因介时。此外迅速啟閉閥門没宾、迅速向空管內(nèi)灌水也可能發(fā)生上述的直接水錘沸柔。

    啟閉閥門所引起的管道中水擊現(xiàn)象，多數(shù)是屬間接水錘范疇褐澎。管網(wǎng)中的閥門基本是手動閥門，啟閉緩慢不致引起嚴(yán)重的水錘作用乱凿。有時在管網(wǎng)的某些部位，為了經(jīng)常性流向控制及調(diào)節(jié)流量的需要圈蛹，安裝有電動閥門和液壓閥門肃刁。這些閥門往往啟閉過快奇茫，會引起一定的水錘作用，所以對閥門的啟閉速度應(yīng)有所限制上绅。

    發(fā)生水錘事故時，有的管道發(fā)生爆破岛宵；有的止回閥上蓋被打壞。輕者造成漏水枷窿、停水，重者淹沒泵站管呵。不同程度上影響城市供水。還可能產(chǎn)生嚴(yán)重的次生災(zāi)害捐下，給企業(yè)造成巨大的損失萌业。因此水錘問題不容忽視坷襟。

在給水管道中采用水錘消除設(shè)備生年，對管網(wǎng)的安全供水極為重要啤握。常見的水錘消除設(shè)備有：（一）安全閥晶框、（二）下開式停泵直接水錘消除器、（三）自動復(fù)位水錘消除器授段、（四）自動復(fù)位的下開式水錘消除器番甩、（五）氣囊式水錘消除器、（六）緩閉止回閥磅芬。  

 

 

供水生產(chǎn)過程中如何才能使測量數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確

    在實際的供水生產(chǎn)過程中經(jīng)常要進行手動測量出廠水的余氯和濁度等供水指標(biāo)，細(xì)心的員工會發(fā)現(xiàn)手動測量得出的測量值與在線儀表的顯示值有一定的偏差着癞，而且偏差的程度時大時小芽刨，即使有時候測量幾次仍讓有一定的偏差略尘。這樣每個人心中就會有疑問瘩浆，到底是我手動測的準(zhǔn)還是在線的準(zhǔn)呢怯漾？供水過程中相對于濁度指標(biāo)來說余氯的手動測量數(shù)據(jù)就顯得重要的多，余氯的國家規(guī)定范圍在0.3mg/L—0.8 mg/L之間碍蚊，只要稍有不慎到旦，操作上的小錯誤所造成誤差就會超過該范圍從而給生產(chǎn)帶來錯誤的指導(dǎo)，而影響供水安全厢绝。如何才能使測量的數(shù)據(jù)更接近真實值呢？這就需要在測量過程中注意很多細(xì)小的環(huán)節(jié)懈万。首先操作程序必須要絕對正確靶病，其次必須使用清潔的試樣容器并消除氣泡。確保儀表在測量期間置于水平娄周、平穩(wěn)的表面上，千萬不能手持儀器進行測量煤辨。3、測量前必須要用不起毛的軟布將試樣容器上水點和手指印擦干凈念焙。4扇殃、余氯儀和濁度儀的說明書都提到了測量的時間，濁度儀必須立即對試樣進行測量以防止溫度改變和產(chǎn)生沉降投戴。而用余氯儀測量自有氯則必須在加入DPD自由氯粉后一分鐘之內(nèi)進行測量，分析總氯在加入DPD總氯藥粉后等待三至十分鐘再進行測量砍毡。并且特別注意沒有溶解的藥粉不會影響測試的準(zhǔn)確度。5剩症、必須由專人定期對手持和在線儀器進行校準(zhǔn)。測量過程中只有我們注意到這些小的環(huán)節(jié)才能使我們的測的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確可靠嫌变，為供水生產(chǎn)操作提供正確的指導(dǎo)躬它，確保供水安全。   

三版

 

鍛   煉

    不知不覺倘待，進入華匯供水工作已經(jīng)一個月的時間了组贺，工作一個月以來，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺失尖。

    制水的工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，剛剛接觸這個工作的時候感覺很陌生菇夸，一頭霧水仪吧，心里不免有些著急。好在谷娇，公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都很有耐心，仔細(xì)地跟我們講解制水的各個流程随去，不厭其煩地回答我們不理解的問題暖娃。

    從一開始跟著去巡視時搞不清東南西北巢驶，到現(xiàn)在的輕車熟路；從一開始看不懂電腦里的各種操作个滓，到現(xiàn)在能獨立的處理一些簡單的問題多吁；從一開始面對各種數(shù)據(jù)時的一頭霧水斥滤，到現(xiàn)在能非常熟練的進行各項記錄；從一開始測沉降比和余氯時的無從下手佑颇，到現(xiàn)在的駕輕就熟，每一天痒筒，我都能學(xué)到新的東西茬贵，每一個工作的時間都是充實的度過。

    每天工作的內(nèi)容看似一成不變解藻，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，無論是白天還是深夜啡浊，都需要我們打起十二萬分的精神，認(rèn)真完成各項檢查路狮，保證每一滴水的質(zhì)量侦广，真正的做到“至優(yōu)供水”。同時结晒，我也逐漸體會到自己所肩負(fù)的責(zé)任成猴，在平時的工作中始終牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針碎准，向老員工學(xué)習(xí)陶份，使自己個人的安全生產(chǎn)意識不斷得到提高和增強，為公司“成為同級供水企業(yè)的楷奈涠兀”貢獻(xiàn)自己的一份力量铺描。

    總結(jié)這一個月的工作，盡管有了微不足道的進步和提高蟆导，但在很多方面還存在著不足。在今后的時間里派阱，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，增強自己的知識面文兑，補充欠缺的專業(yè)知識腺劣，以老員工為榜樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)誓酒，戒驕戒躁靠柑，努力提高工作水平，把每一項工作都做好歼冰、做到位，努力爭取做一名合格的靖水人显瞒，在工作崗位上實現(xiàn)自己的理想宪凹！   

 

 

做一名合格的制水者

    新年伊始举么，萬象更新。時光的車輪駛?cè)?014年考瘪，充滿活力與希望的又一輪暖春已經(jīng)大步向人們邁進，我也迎來了新工作賜予我的挑戰(zhàn)與激情彪珠。

    在這個種下希望风捌，收獲夢想的季節(jié)，我加入了這個朝氣蓬勃大家庭李命，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進入實踐工作整整一月，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。從陌生到熟悉槽惫，從一個個生硬的專業(yè)詞語到時刻關(guān)注檢測的數(shù)據(jù)，從一個普通用水人到責(zé)任重大的制水人仿耽，我努力適應(yīng)著這種身份的轉(zhuǎn)變各薇，置身其中，不斷地思考开缎，怎樣才能更好地履行好職責(zé)糠管，擔(dān)負(fù)起全市供好水的重任，做一名合格的制水者罐葫。

    業(yè)精于勤屋迄，荒于嬉；行成于思捷嘁，毀于隨望泪。剛踏入這份關(guān)乎民生的工作崗位，我有過擔(dān)憂與膽怯宾芥，這份不自信使我暗暗下定決心仑乌，拿出干勁，不荒廢任何一點學(xué)習(xí)的機會晰甚，盡快熟悉工作流程和細(xì)則决帖。勤勤懇懇蓖捶，盡職盡責(zé)地參與每一次巡視地回，每一次檢測，每一個數(shù)據(jù)俊鱼，冷靜謹(jǐn)慎地處理每次一故障刻像，帶著一份懵懂并闲，一份責(zé)任，在各位經(jīng)驗豐富的前輩們指導(dǎo)下簿馍，完成把平凡的工作做得盡善盡美的使命东镶。

    能力可以讓人勝任一份工作忆帐，責(zé)任卻可以讓人發(fā)揮最大潛能奥泛。一個人能承擔(dān)多大的責(zé)任虫弓，就能取得多大的成功灵吃。我們所從事的工作沒有鮮衣怒馬的風(fēng)光無限灵界，沒有震古爍今的豐功偉業(yè)，有的是日復(fù)一日的堅持鹃唯。而在我的身邊瓣喊，即將和我一起努力的正是這樣一群人，在忙碌而平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)洪橘、無怨無悔棵帽，謹(jǐn)記“至優(yōu)供水渣玲、至誠服務(wù)忘衍、至細(xì)管理卿城、至遠(yuǎn)發(fā)展”的企業(yè)宗旨，在奉獻(xiàn)中熔鑄責(zé)任，相信彼此盗闯，攜手前行球灰。   

               

責(zé)任勝于能力

    時光流逝迂溉，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一個月狡舞，回首走過的這一個月牍猫，很榮幸和各位同事一起進步随静，我也在大家身上學(xué)到了不少的知識，能夠加入華匯供水這個大家庭恋捆，我感到由衷的自豪重绷，最大的感受便是：做一個合格的生產(chǎn)治水工并不難论寨，難的是做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)治水工葬凳。

    責(zé)任勝于能力室奏。雖然22年來首次春節(jié)期間上三班胧沫，但作為一線員工卢女，不管白天還是黑夜留绞，都必須時刻保持清醒的頭腦哩啼，做到安全正常生產(chǎn)。我們要熟悉工藝流程圖馒易，值班巡視路線，嚴(yán)格遵守機泵運行的操作規(guī)程砖军，時刻注意水質(zhì)情況，準(zhǔn)時蒋令、準(zhǔn)點做好值班記錄店诗，觀察數(shù)據(jù)是否合理。做好每天的濾池反沖洗音榜，排污必搞，時刻觀察加礬系統(tǒng)，加氯系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化囊咏，清水池水位恕洲，藥池液位等每道工藝數(shù)據(jù)變化情況；經(jīng)常巡視設(shè)備運轉(zhuǎn)情況梅割，仔細(xì)觀察霜第，多看，多聽户辞，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄并匯報泌类。使用文明用語接聽電話，科學(xué)合理調(diào)度好出廠水壓力底燎，確保多供水刃榨，供好水虫棚。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自動控制出現(xiàn)問題時寻癌，第一時間匯報班長椰骇，到現(xiàn)場觀察具體情況距痪，這樣大問題就變成小問題述暂，并及時得到解決艺配。

    平凡的崗位體現(xiàn)不平凡的精神稳捆。我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，雖然這一個月以來又信，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在治水崗位上一天驯用，一定做到最好记餐。

    我沒有什么動人的事跡，更沒有多大的貢獻(xiàn)薇正，上好自己的每一個班就是我作為一名生產(chǎn)部員工的方向片酝。 

                                                         

認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做好工作

    水源廠工作月余挖腰，新的環(huán)境钠怯，新的同事，新的體會福信。同時也深感工作責(zé)任之重茬蒿，重于泰山。水源廠作為全市人民用水之開端呈枉，制水之源頭啃憎，把好源水質(zhì)量至關(guān)重要。
    在這段工作學(xué)習(xí)期間挠轴，從一無所知到對廠內(nèi)各種設(shè)備，質(zhì)量檢測，供水系統(tǒng)有所認(rèn)識。水源取自長江，運用虹吸原理進入集水井独府，通過提升泵輸送到合興與江防水廠猛计。原理簡單跃闹，但實際工作中，配電室，機泵運行惩激，以及水質(zhì)監(jiān)測等各個步驟风钻，任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要否胜。
    首先脑苫，水源廠的核心是一級泵房，有五臺提升泵让腹，其中3#腹纳，5#為變頻泵足画，鏈接3#5#變頻室象缀，124#固定轉(zhuǎn)速诲厚，運行時需開啟電容補償柜烙巩，以提高功率因素，減少電耗。在平時工作巡視中样悟，做到一看二聽三觸摸，但這需要長時間的工作積累震糖，才能辨別問題所在颁井。其次刽巍，高配室辆雇，直流控制室载易，是全廠的用電控制中心恤筛，高配室接入10kv高壓電煎殷，有兩條線路，水廠線和沿江線，目前使用水廠線。十千伏高壓電供五臺提升泵運行浴誉，同時通過變電赛虽，380v和220v供廠內(nèi)其他設(shè)備和照明用男枝。220v 直流電保證高配室各柜顯示燈用電分衫。
    當(dāng)然场刑，水質(zhì)在線監(jiān)測也是一個非常重要的步驟，內(nèi)容包括COD丐箩，溶解氧摇邦，氨氮濃度恤煞，PH值等等屎勘。實時的監(jiān)測施籍，確保了水源質(zhì)量在可控范圍，也是最早發(fā)現(xiàn)問題的地方概漱。另外還有高錳酸鉀丑慎，活性炭投放室，主要在長江水源遭受污染時投放使用瓤摧，COD便是強氧化劑高錳酸鉀投放量的一個重要指標(biāo)竿裂。所有的這些數(shù)據(jù)，輸水壓力照弥，高配室電流電壓等腻异，提升泵的控制都通過PLC工程機數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換在值班室電腦上體現(xiàn)。除了這些壳晨，還有機修車間铣修，辦公樓，食堂為我們提供了營養(yǎng)味美可口的飯菜意宝。
    工作責(zé)任是如此的重要杭喊，生活是如此的美好，我更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)慎间，努力做好工作烤恃。 

追求與奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值

    站在早春的陽光里眺望，最耀眼的總是剛剛播種的希望粗啼。在培訓(xùn)之后肴奠，我們新員工開始了另一段人生旅程。2014年2月28日蘸概，我被分配到生產(chǎn)部一線工作展嘲。在這服務(wù)一線，無論工作環(huán)境或是生活作息都跟以前大有區(qū)別贱着，但后來我漸漸適應(yīng)曾探，所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”征字，我需要在服務(wù)基層的追求與奉獻(xiàn)過程中不斷成長都弹，不斷實現(xiàn)自己的人生價值。

    每天在班長的帶領(lǐng)下匙姜，我們都要按時按點去生產(chǎn)間巡視以檢查機械工作情況畅厢，并及時做好記錄。一個隨身本和一支筆足以記錄一天的某些小變動氮昧。不要小看那些小變動框杜，如果不能及時發(fā)現(xiàn)這些小變動，它將變成大漏洞袖肥。這就要求我們做到“勤看咪辱，勤摸振劳，勤聽，勤嗅”油狂，內(nèi)容簡單但責(zé)任重大历恐，這些工作可以檢查安全隱患，查找生產(chǎn)漏洞专筷，整改安全措施弱贼，落實生產(chǎn)責(zé)任，確保安全供水不出錯槐骂。

    經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí)卓胶，在寬松融洽的工作氛圍中，良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及同事的關(guān)心幫助下肪躯，我已經(jīng)基本掌握了凈水工藝最基本的知識欲访，熟悉了本崗位的各項規(guī)范規(guī)程的要求，同時可以獨立判斷水量水質(zhì)的變化峦筏，正確調(diào)整藥劑加注量宏动，也可以進行余氯、濁度等常規(guī)項目的檢驗操作蒂鹏，并在下班之前準(zhǔn)確填寫各類日報斜孩，做好各項原始記錄。在這段工作中艳禁，令我最有感觸的有兩件事臀胞。一件是有次我們上夜班，外面下雨天氣寒冷叮廉，但是值班室的空調(diào)卻突然壞了蛋济，就在我以為今天晚上會在寒冷中度過的時候，領(lǐng)導(dǎo)冒著雨親自給我們送來了兩臺取暖器炮叶。第二件是春節(jié)時碗旅，我看到了為了萬家團聚而堅守在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)的一線員工，因勢而變中镜悉，更有著堅守祟辟，服務(wù)于一線崗位的背影是世界上最美的背影。是的侣肄，夜班雖然辛苦旧困，但服務(wù)一線，卻不是獨自成長稼锅，經(jīng)歷風(fēng)雨吼具，但不是“一個人戰(zhàn)斗”，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛是我們的精神鼓勵矩距，為廣大群眾供好水的責(zé)任則是我們的精神動力拗盒。

    我深知自己離一名合格的凈水工還有很遙遠(yuǎn)的距離怖竭，因為要想成為一名合格的凈水工，必須要有大擔(dān)當(dāng)更要有奉獻(xiàn)精神锣咒，這是對我們新人來說是個大考驗，并不是概念的互相證明和反復(fù)演繹砰声，而是要一步一個腳印從細(xì)小之事開始抓起仆洞，永遠(yuǎn)恪守自己的職責(zé)。盡管如此沉南，我還是有了不小的收獲：這些天的鍛煉讓我告別了學(xué)生腔甘直，熟悉了制水流程，收獲了成熟與穩(wěn)重劣晾，提高了接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力呐蹂。每一次的值班，我都會認(rèn)真對待莫诺，養(yǎng)成了吃苦耐勞伐种、堅定自信、樂于助人的精神畸玲。最后想要說的是啡罗，雖然計算機大大提高我們工作效的率同時也大大縮減了我們的工作量，但是我覺得在面對前輩們的艱苦奮斗時揭胶，作為新世紀(jì)的大學(xué)生卻不能坐享其成骤视，在這樣的時代背景下，有機遇更有挑戰(zhàn)鹃觉，我們要發(fā)揮我們的知識才能专酗，勇于自薦、勇于探索盗扇、善于創(chuàng)新祷肯，讓公司得到源源不斷的新鮮血液，永葆青春疗隶！  

四版

奉 獻(xiàn) 感 悟

    作為一名供水企業(yè)員工躬柬，我覺得認(rèn)認(rèn)真真工作就是我的責(zé)任，以縝密的態(tài)度做好所有工作就是敬業(yè)抽减，以此回報企業(yè)就是一種感恩允青。做一名稱職的員工，就要從學(xué)會感恩開始卵沉，從懂得敬業(yè)開始颠锉，從擔(dān)當(dāng)責(zé)任開始。應(yīng)該說惜福感恩史汗、敬業(yè)奉獻(xiàn)足贴、擔(dān)當(dāng)責(zé)任是我們很好生存的三個基本要素牡泡。

學(xué)會感恩—工作之源

    常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”。來到這個世界并不是為了活著而茍且殘生哮寨，惜福感恩尔产、敬業(yè)奉獻(xiàn)才是我們很好生存的基本條件。生存需要工作瞎遗，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件每此，更豐富了生存的內(nèi)涵，為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺截纹。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任形维，也有體現(xiàn)自我價值的本能需要。而這些贬屹，都必須通過工作來實現(xiàn)塞秤。我們有工作，并不表示因為我們有本事而能夠獲得工作月锅，而是因為我們受到了單位的信任并獲得了單位給予我們體現(xiàn)回報的一個工作平臺癌炒。我感謝企業(yè)，給了我優(yōu)良的工作環(huán)境迹蛤，給了我鍛煉成長的平臺玷室，給了我為家庭提供經(jīng)濟保障的基礎(chǔ)。

    感恩笤受，讓我更多考慮回饋穷缤。企業(yè)已經(jīng)給予我們很多，而我們更應(yīng)該的是為企業(yè)多盡一份力箩兽，為企業(yè)大家更為自己小家津肛。感恩的心態(tài)讓我更加珍惜崗位，竭盡全力做好手中的工作汗贫，努力與周圍的人快樂相處身坐，讓自己的能力得到最大限度的發(fā)揮，知足惜福落包，快樂工作部蛇。以認(rèn)真扎實的工作，來享受穩(wěn)定的職業(yè)帶給我的充實感咐蝇，享受完成每一項工作任務(wù)帶給我的成就感涯鲁，享受同事們對自己工作充分認(rèn)可的滿足感。

懂得敬業(yè)—工作之本

    敬業(yè)就是認(rèn)真做事法雄、全心全意地做事用兵。這里的認(rèn)真，不是指偶爾認(rèn)真，而是長久地晴顷、持續(xù)地對每件自己該做的事情都認(rèn)真做排憨，持之以恒、兢兢業(yè)業(yè)狮善。海爾總裁張瑞敏的一句管理名言說翻粘，“什么是不簡單?能夠把簡單的事情天天做，并且都做好换募，那就是不簡單潘羡。”工作中缤媒，不是每一件事情都是那么讓人興奮政拾、那么有趣际器，對于那些平淡無奇岔冯、甚至枯燥無味的事情，我們怎么辦?敬業(yè)的人會認(rèn)認(rèn)真真地把事情從頭到尾做好舅逸。他們把完成工作當(dāng)作平凡生活中必不可少的一部分桌肴，他們不會為了工作而斤斤計較，不會覺得與別人相比自己做多了而吃虧琉历，這種坦然的心理就是敬業(yè)精神和良好職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)坠七。

    當(dāng)敬業(yè)成為一種習(xí)慣時，個人的職業(yè)生涯就會變得更加圓滿旗笔，事業(yè)就會變得更有成就彪置，這樣更可感受到工作的樂趣，工作便從一份職業(yè)成為了一種享受蝇恶。敬業(yè)也就有了回報拳魁。認(rèn)真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切撮弧。如果我們對待每件事都認(rèn)認(rèn)真真潘懊，那么即使處于不起眼的角落，也終將會脫穎而出贿衍。

                                   

                                                                         擔(dān)當(dāng)責(zé)任—工作之力

    責(zé)任心是我們做好本職工作的前提,是成就和發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)授舟，是組織最寶貴的財富。我們要將責(zé)任感植根于心冈哮，讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識络灾。人的行為是受意識支配的，人一旦有了責(zé)任意識啃嫂，在從事工作或者完成任務(wù)的時候症忽，就會有一種潛在的意識，這種意識就會自然轉(zhuǎn)化為一種動力、一種誠信牙晰，促使人更加敬業(yè)奉獻(xiàn)暂臀。一個勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，一定會認(rèn)真思考较谣，勤奮工作帐扯，細(xì)致踏實，實事求是;一個勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人趾赡，做每一件事都會堅持到底赴辨，按時、按質(zhì)好勤、按量完成任務(wù)捣域，圓滿解決問題;一個勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作宴合。因此焕梅，一個人有了責(zé)任心，就會充滿激情卦洽、忠誠奉獻(xiàn)贞言，就有了成就一切事業(yè)的基礎(chǔ)。 

 

盡 顯 風(fēng) 采

    女頂半邊天阀蒂，堅強勝男兒该窗。又到陽春三月，祝福所有的女同胞：節(jié)日快樂蚤霞！幸福美滿酗失！

    古有花木蘭，今有沂蒙六姐妹昧绣；巾幗不讓須眉规肴，越來越多的女性成為各行各業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，發(fā)揮著女性特有的聰明才智滞乙，在工作一線盡顯風(fēng)采淤汽。就我工作周圍的這些自信、靚麗的女同胞們而言脱处，她們各個愛崗敬業(yè)卸能，默默奉獻(xiàn)，不因挫折而氣餒忍抗，不因困難而沮喪延坡，如沐春風(fēng)地感悟著生活中的點滴、工作上的細(xì)節(jié)以及生命中的質(zhì)量付厦。把女性的細(xì)膩舵博、嚴(yán)謹(jǐn)在工作中發(fā)揮的淋漓盡致，贏得好口碑，樹立新形象蟆盖。

    她們用最美麗的笑容兼顧事業(yè)和家庭吓挣，用最純粹的心靈敦化和諧的社會風(fēng)氣，用最飽滿的真熱愛她們的事業(yè)多梦，用最強烈的奉獻(xiàn)精神展現(xiàn)當(dāng)代女性的自信奄础、自立與自強！ 

 

飲 水 思 源

——雪日上班途中偶得

大雪紛飛兩茫茫 劳吠，長江邊上水源廠引润。

一處取水兩頭用， 直達(dá)合興與江防痒玩。

眾人直道飲水易淳附， 不知腳下有管網(wǎng)。

東到西來和新港 蠢古，西至新橋與紅光 奴曙。

不必?fù)?dān)心沒有水， 我有一二級泵房便瑟。

安全送到千萬家缆毁， 優(yōu)質(zhì)供水保健康番川。

 

把頭抬起,把心放低

    人生在世到涂，總有些空城舊事，年華未央颁督；總有些季節(jié)践啄，一季花涼，滿地憂傷沉御。

　　給自己一份堅強小愚，擦干眼淚；給自己一份自信芋甸，不卑不亢绪毅；給自己一份灑脫，悠然前行谬咽。輕輕品叙傅，靜靜藏。為了看陽光麸癌，我來到這世上熊赐；為了與陽光同行，我笑對憂傷性躬。

　　許多人汛滩，許多事，過去了，就讓它成為風(fēng)景函绊。生活的阡陌中敛竭，不必讓自己背負(fù)太多，淡淡聽風(fēng)阁最，才會走的更輕松长赞。歲月好似指間的沙子，在輕輕合攏時闽撤，沙漏劃過皮膚得哆，總會驚醒淡淡的疼。記住該記住的哟旗，忘記該忘記的贩据，改變能改變的，接受不能接受的闸餐。生命的精彩在于：把握現(xiàn)在饱亮，微笑向暖。

　　既然太陽也有黑點舍沙，那么近上，人生也免不了瑕疵，懂得努力鍛造完美的人拂铡，便是智者壹无。當(dāng)生活一帆風(fēng)順時，喜笑顏開是易事实射，而身處逆境還能微笑的人启中，才是真正的樂觀。這世界上有許多事磺伍，并沒你想象的那么好疯食，也沒你想象的那么糟。

　　學(xué)會瞭望或缘，給自己一份堅定梅明；學(xué)會回眸，拂去浮躁般迈。風(fēng)雨中乳环，把頭抬起；輝煌中螺啤，把心放低蝇蝶。

　　沒有失敗，便體會不到成功淌踢；沒有摔倒危号，便成就不了輝煌牧愁。做一朵倔強的花，開在生命的旅途外莲，身心猪半，親吻大地；靈魂偷线，仰望星空磨确，無論風(fēng)雨，蘊積盛開的力量声邦。生命乏奥，是一段旅途，生活亥曹，便是其中的過程邓了，翻山越嶺，還是涉水乘舟媳瞪，一切全憑自己骗炉。走在生活的阡陌中，不必讓自己背負(fù)太多蛇受，淡淡聽風(fēng)榛覆，才會走的更輕松……

　　一些得到，不一定會長久菱脯；一些失去跃等，未必不會再擁有。重要的是：讓心技蝌，在陽光下學(xué)會舞蹈壹霍；讓靈魂牌完，在痛苦中學(xué)會微笑伦窜。無論何時何地，苦難和眼淚都只是生命的一個插曲坎谱，彩虹總在風(fēng)雨后始坝。心中若有桃花源，何處不是水云間念婶？

　　有一種承擔(dān)蓄揭，叫提得起，放得下分搞；有一種負(fù)擔(dān)儿捧，叫提得起，放不下挑宠。向前走菲盾，走過不屬于自己的風(fēng)景颓影，瀟灑的，不是唯美而是心情懒鉴；收獲的诡挂，不是滄桑而是淡定。因為愛临谱，我們選擇離開璃俗；因為恨，我們選擇遺忘悉默；因為痛城豁，我們選擇隱藏；因為還有夢抄课，我們選擇堅強钮蛛。因為幸福始終在前方，所以剖膳，心轮砸，永遠(yuǎn)在路上。 

一年之計在于春

 

    人們常說：“一日之計在于晨策睛，一年之計在于春应胎。”當(dāng)漫天飛舞的雪花漂飄灑灑闪割，孩童戲耍其間而逞，我們仿佛又回到了童年。當(dāng)年急切的期盼過新年的心情已不復(fù)存在粪业，留下的只有無盡的遐想黄骇。人生就是這樣匆匆，時光永遠(yuǎn)不會倒流牵巾。做好新的計劃和打算倒奋，調(diào)整好人生的航標(biāo)，在一年的開始赂牍，做好準(zhǔn)備翰鲸。

    跨進新年，一切都會有新的氣象相速。盡管今天和昨天看上去似乎并沒有多大的不同碟渺，樹仍無綠色，草仍是枯黃突诬，但心中就是覺得春天快要到了苫拍，所有的生命都在醞釀著一種向上的破土萌芽的生長，所有的生長都在積蓄著一種神秘的蓬勃的力量旺隙。

    走進新年绒极，也就走近了春天浆洗。雖然燕稀東風(fēng)遠(yuǎn)，雖然露重月華寒集峦，但只要春風(fēng)一到伏社，所有的冰霜都會在頃刻間化作漫山遍野的花朵；只要春雨一灑塔淤，大地便會在一夜之間春意盎然摘昌，滿目芬芳。紅的山茶高蜂，白的杏花聪黎，紫的玉蘭，粉的桃花丢华，黃的迎春船白，橙的金盞，小小的米蘭码署、素馨蒙敦，大大的牡丹、芍藥朝财，風(fēng)中的含笑屏烂，雨中的海棠，還有一簇一簇的風(fēng)信子龟栗，一團一團的美女櫻巾割，一串一串的金魚草，一片一片的山百合焰醇，都會在“池塘生春草昧甲，園柳變鳴禽”的時刻次第怒放。每一個新的一年都是我們所盼望的腿扒，因為它能讓我們忘記前面所不開心的事昼牛，讓我們想起；今天又是新的一年也是新的開始胶果。

    英國著名詩人雪萊說：“冬天到了匾嘱，春天還會遠(yuǎn)嗎？”那么早抠，元旦都到了，春節(jié)還會遠(yuǎn)嗎撬讽？春天都到了蕊连，花開還會遠(yuǎn)嗎？

    新的一年游昼，新的一天甘苍，總有許多的心愿和渴望尝蠕，總有許多的理想和期盼。帶著夢想上路载庭，無論深冬還是早春看彼，內(nèi)心總會感覺到惠風(fēng)和暢，暖意洋洋囚聚。這暖意不止來自太陽靖榕，更來自心底那份對柳暗花明的堅信和那種對春暖花開的向往。

    2014年乃倔，預(yù)示著收獲翎襟，預(yù)示著開始，預(yù)示著明天镊僚，預(yù)示著新的希望寿针！