一版

 

公司榮獲省“文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)

市委常委、宣傳部長(zhǎng)丁少華為公司授牌

 

在11月15日召開的全省精神文明建設(shè)表彰電視電話會(huì)議上惑膀，公司獲得2010~2012年度江蘇省“文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)唐肩。

三年來，公司圍繞安全贼么、優(yōu)質(zhì)穗掘、高效、低耗的供水總目標(biāo)介她，在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了全市域“供水一體化称啸、價(jià)格一體化、管理一體化”疾就；狠抓內(nèi)部管理和安全生產(chǎn)澜术，加快實(shí)施設(shè)備改造和技術(shù)更新，實(shí)現(xiàn)了水量猬腰、水質(zhì)鸟废、水壓等生產(chǎn)環(huán)節(jié)全程監(jiān)控；著力提高供水突發(fā)事件的處理能力姑荷，擬訂了備用水源和水質(zhì)預(yù)警方案盒延，完善了《供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并定期組織演練厢拭，從根本上保證了安全供水兰英，萬無一失撇叁。

公司圍繞服務(wù)創(chuàng)品牌，努力滿足用戶需求畦贸。狠抓服務(wù)質(zhì)量陨闹，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化以首問責(zé)任制薄坏、責(zé)任追究機(jī)制和服務(wù)工作內(nèi)部雙向反饋制度為主體的對(duì)外服務(wù)承諾趋厉；突出以人為本的服務(wù)理念，及時(shí)公開水價(jià)信息燕瞭，推出了水費(fèi)代扣代繳服務(wù)陶簿，實(shí)現(xiàn)了所有接、改水及繳費(fèi)黎困、咨詢航十、投訴等一站式服務(wù)窗口；努力拓寬服務(wù)渠道斧呆，通過新聞媒體诊势、走進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，與用戶開展面對(duì)面的服務(wù)和交流质圾，有力的打造了“服務(wù)無限荔闭、點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)品牌。

公司圍繞道德和技能教育棋蒂，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)毒沥。以道德教育為根本，組織開展“做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者拗疯、創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”等專項(xiàng)活動(dòng)擒蝎，引導(dǎo)和教育廣大干部職工，樹立正確的世界觀祝峻、人生觀和價(jià)值觀魔吐；以全員讀書活動(dòng)為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)企業(yè)閱覽室莱找，在公司上下形成了講學(xué)習(xí)酬姆、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的良好氛圍奥溺；以技能教育為重點(diǎn)辞色，不斷完善《職工教育計(jì)劃》，有針對(duì)性浮定、目的性相满、科學(xué)性的開展全員培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和技術(shù)崗位技能培訓(xùn)桦卒，員工的工作積極性立美、創(chuàng)造性匿又、責(zé)任性和整體素質(zhì)得到顯著提高；

公司圍繞企業(yè)文化建設(shè)建蹄，努力塑造和諧氛圍稿屏。公司把建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化作為當(dāng)前的首要任務(wù)，凝聚和升華形成了具有公司特色的企業(yè)宗旨饿严、企業(yè)精神滋冀、服務(wù)理念和企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀缓墅，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力凿食；公司積極開展各類文體活動(dòng)，設(shè)立幫困扶貧基金挑单，及時(shí)幫扶生病困難職工馒俊，努力打造溫馨 “職工之家”；公司全方位參與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)唾莲，積極開展新農(nóng)村結(jié)對(duì)共建就用、軍民共建、未成年人社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐和交通志愿服務(wù)等活動(dòng)扇牢，為我市供水事業(yè)構(gòu)建了和諧的發(fā)展環(huán)境。

11月18日跋擅，市委常委椰陋、宣傳部長(zhǎng)丁少華來到公司，為公司送上江蘇省“文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌沪曙。在服務(wù)大廳奕污，丁少華同志現(xiàn)場(chǎng)查看看了公司的各項(xiàng)便民服務(wù)措施，詳細(xì)聽取了公司總經(jīng)理陸汝光關(guān)于創(chuàng)建文明單位的經(jīng)驗(yàn)介紹液走。他指出碳默，華匯供水公司要進(jìn)一步抓好軟硬件環(huán)境建設(shè)，積累好創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)缘眶，抓好長(zhǎng)效管理嘱根，在全市起到標(biāo)桿帶頭作用，超更高目標(biāo)繼續(xù)努力巷懈。

 

 

省環(huán)保廳技術(shù)評(píng)估組

 

檢查公司創(chuàng)建生態(tài)城市相關(guān)工作 

 

公司原水自動(dòng)監(jiān)測(cè)站的建設(shè)该抒，是創(chuàng)建生態(tài)城市的重要一環(huán)。11月28日顶燕，省環(huán)保廳技術(shù)評(píng)估組一行在泰州市環(huán)保局局長(zhǎng)田軍凑保、靖江市長(zhǎng)趙葉、市環(huán)保局局長(zhǎng)朱靖的陪同下涌攻，來到公司水源廠欧引，實(shí)地檢察原水自動(dòng)監(jiān)測(cè)站的建設(shè)情況枪蜕。公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理陸汝光、副總經(jīng)理顧正東陪同檢察迈招。

省環(huán)保廳技術(shù)評(píng)估組的專家們現(xiàn)場(chǎng)查看了原水自動(dòng)監(jiān)測(cè)站的各項(xiàng)設(shè)施和歷史數(shù)據(jù)农泊，詳細(xì)詢問了監(jiān)測(cè)站的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、維護(hù)運(yùn)行吭芯、資金來源通溜、數(shù)據(jù)傳遞等情況，對(duì)公司創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)城市的各項(xiàng)工作給予了充分肯定兰歼。（王靜）

 

采取有效措施確保冬季供水安全

 

在冬季來臨之前溪毕，公司各部門根據(jù)冬季供水的特點(diǎn)，采取多種措施廊擦，認(rèn)真做好防凍保溫工作穿汽，確保冬季供水安全。

一是對(duì)供水生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)觉浦。分別對(duì)兩個(gè)凈水廠的加藥管道题束、在線儀表防凍保溫進(jìn)行檢查維護(hù)，對(duì)加氯系統(tǒng)采用簡(jiǎn)易噴淋院仿，確保加氯正常秸抚；二是對(duì)需要防凍保溫的供水管線、戶外表箱等供水設(shè)施進(jìn)行排查歹垫，對(duì)已損害的部位重新進(jìn)行保溫處理剥汤。（御水灣一期、鋼材城等處）排惨；三是對(duì)分布在城鄉(xiāng)各個(gè)測(cè)壓點(diǎn)的保溫進(jìn)行檢查和維護(hù)吭敢，確保測(cè)壓點(diǎn)正常工作，數(shù)據(jù)穩(wěn)定準(zhǔn)確暮芭，以便科學(xué)調(diào)度鹿驼；四是針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)降溫、階段性強(qiáng)降溫天氣辕宏，認(rèn)真做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備妄辩。

今年夏季持續(xù)高溫殊精，預(yù)計(jì)冬季可能出現(xiàn)較強(qiáng)的爆冷天氣，造成供水管網(wǎng)凍裂幾率也會(huì)相應(yīng)增加。公司管網(wǎng)搶修組已做好充分準(zhǔn)備贫介，全天候待命绘雁，一旦出現(xiàn)爆管撤掀，第一時(shí)間到場(chǎng)搶修沉沾，及時(shí)恢復(fù)供水。同時(shí)筹唠，公司通過短信平臺(tái)以及電視臺(tái)户痒、電臺(tái)等媒介廣泛發(fā)送友情提醒火毕，提醒廣大用戶及時(shí)做好表后用水設(shè)施的防凍保暖工作，如室外水龍頭和裸露的管道赠槽，要包裹防凍材料剃炬，防止凍壞影響正常用水。

 

公司對(duì)出廠流量計(jì)進(jìn)行檢測(cè)

11月7日幢戳，公司技術(shù)部莫诲、生產(chǎn)部和城區(qū)服務(wù)中心相關(guān)人員聯(lián)合針對(duì)生產(chǎn)部流量計(jì)的準(zhǔn)確度進(jìn)行了檢測(cè)。

公司生產(chǎn)部出廠水流量計(jì)采用的是精度相當(dāng)高的科隆流量計(jì)外抓，但對(duì)安裝環(huán)境和安裝規(guī)范要求很高撇涡，為了能夠了解流量計(jì)的精確程度，公司組織相關(guān)部門對(duì)流量計(jì)進(jìn)行人工檢測(cè)蜓呀。檢測(cè)的原理為容積測(cè)算法糜曲，就是通過水庫(kù)的容積與流量計(jì)測(cè)算的容積進(jìn)行比較。

在檢測(cè)前避诽，技術(shù)部首先對(duì)合興水廠和江防水廠水庫(kù)面積進(jìn)行了測(cè)算龟虎。其中合興水廠6000噸水庫(kù)兩座，面積為4028.46m2沙庐；4000噸水庫(kù)一座鲤妥，面積1318.77 m2；二泵房集水井115.95 m2拱雏；反沖洗泵房集水井14.74 m2旭斥。江防水廠清水庫(kù)一座，面積2009.1935 m2古涧，集水井一座，面積178.5 m2花盐。然后針對(duì)檢測(cè)的流程制訂調(diào)度方案羡滑，在盡量不影響全市人民生產(chǎn)、生活為前提下算芯，制訂好調(diào)度方案和應(yīng)急方案柒昏。

前期工作準(zhǔn)備完畢，公司組織相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接属圃，確定時(shí)間和人員進(jìn)行方案的討論后進(jìn)一步的論證轻调，確保工作的順利進(jìn)行，通過各相關(guān)部門的共同通論叉砰，最后確定了方案皮匪，并確認(rèn)11月7日檢測(cè)合興水廠，11月8日檢測(cè)江防水廠众抽。

通過檢測(cè)涮观，使大家進(jìn)一步了解流量計(jì)檢測(cè)的必要性坑状，更使大家對(duì)生產(chǎn)部?jī)?nèi)部管道情況和設(shè)備運(yùn)行調(diào)度情況得到了一次演練。目前流量計(jì)的檢測(cè)結(jié)果還在進(jìn)一步測(cè)算和跟蹤梳让，將在近段時(shí)間形成文件交于相關(guān)部門討論却坦。（劉波）

 

 

 

簡(jiǎn)訊總

 

江防水廠臨時(shí)排污管于11月18日開始施工。由于江防水廠產(chǎn)生的污水主要來自平流式沉淀池的排泥水喻名，泥水中含有大量的泥沙和有機(jī)雜質(zhì)殃练，沒有經(jīng)過適當(dāng)處理而通過潛污泵提升直接排入九圩港河內(nèi)，容易造成河道於塞疚筋。隨著水廠供水規(guī)模的不斷增大扫皱，及政府對(duì)水資源保護(hù)工作的日益重視，水廠的污泥排放對(duì)環(huán)境的影響日益突出压语。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視啸罢，決定在污泥脫水車間沒有建成前，臨時(shí)排放至廠外租用的池塘里胎食。工程已于22日完成扰才。（張坤明）

10月份以來，公司相繼對(duì)康興厕怜、同康南衩匣、同康北、陽光國(guó)際二期粥航、新城花苑5個(gè)居民小區(qū)的二次供水泵房進(jìn)行安裝琅捏，目前施工已接近尾聲。5個(gè)居民小區(qū)二次供水泵房?jī)?nèi)的進(jìn)出水管道統(tǒng)一使用了全不銹鋼管递雀，進(jìn)一步提高了二次供水水質(zhì)柄延。（劉 力 力）

本月4日，工程部為配合房屋征收中心對(duì)毛家廳1缀程、2號(hào)地塊房屋征收工作搜吧，與電力、廣電裤狱、電信乒踢、聯(lián)通、移動(dòng)等單位參加了該工程管線遷移協(xié)調(diào)會(huì)殃秽。會(huì)后各單位共同現(xiàn)場(chǎng)踏勘工地確定管捡霹、桿現(xiàn)狀，并對(duì)配合房屋征收前后管瞬拆、桿遷移對(duì)接提出各自協(xié)調(diào)方案卧袄。房屋征收中心明確要求5個(gè)工作日內(nèi)完成該片區(qū)自來水管線截?cái)唷⑦w移方案。目前該片區(qū)西側(cè)公房片給水管線截?cái)喙こ陶�迅速制圖岖疲、預(yù)算轉(zhuǎn)交施工階段咏摔，而東側(cè)私房因需配合征收進(jìn)度逐戶截?cái)喙蚀_定雙方聯(lián)系人進(jìn)一步對(duì)接。（葉飛）

    本月底极阴，工程部昙百、安裝公司協(xié)同濱江新城投資開發(fā)有限公司實(shí)地勘測(cè)了晨陽路西側(cè)、府西路北路地塊碟狞，針對(duì)該處設(shè)計(jì)為濱江新城集中停車啄枕、洗車用途地塊，工程部分別為其設(shè)計(jì)了給水水源點(diǎn)接入族沃、管徑频祝、水表位置安排等方案。該處工程預(yù)算0.93萬脆淹，一期安排晨陽路西側(cè)給水接入常空，管徑DN50，水表就近設(shè)置并預(yù)留二期給水管道盖溺。日前該處給水工程已進(jìn)入施工階段漓糙。（嚴(yán)麟）

    本月底，萬都五金城給水工程已進(jìn)入施工階段烘嘱。因該處為靖江首家五金集中市場(chǎng)昆禽，將迅速推動(dòng)靖江市域工商業(yè)發(fā)展。為加速該工程進(jìn)度蝇庭，工程部針對(duì)性的進(jìn)行了管網(wǎng)設(shè)計(jì)醉鳖。該工程涉及商鋪895戶，住宅160戶哮内，消防14戶剪炮，工程款預(yù)算248萬。日前五金城投資方已預(yù)付120萬先行進(jìn)場(chǎng)施工达植，工程已進(jìn)入水表領(lǐng)用藤门、安裝施工階段。（顧曉紅）

 

 

二版總

 

泉源公司：

召開施工安全工作會(huì)議

 

為了加強(qiáng)施工安全意識(shí)尸钢，確保工程施工安全無事故，進(jìn)一步將安全文明施工落實(shí)到工作中妄由， 11月14日熔厌，泉源公司召開了以施工安全為主題的工程會(huì)議。泉源公司全體工程管理及各工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議像淋。公司領(lǐng)導(dǎo)陸汝光誉煎、顧正東出席會(huì)議。

會(huì)上對(duì)工程管理和施工人員著重重申了三點(diǎn)要求：一是施工人員要服從管理，進(jìn)場(chǎng)施工前要配備安全防護(hù)措施痛贬，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全員要在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理挺久，施工人員的年齡結(jié)構(gòu)要年輕化，特種作業(yè)人員要持證上崗驻债；二是施工設(shè)備要確保完好乳规，設(shè)備（包括電線、控制柜）進(jìn)場(chǎng)前要檢查是否安全可靠合呐，杜絕施工設(shè)備帶病工作暮的，施工過程中安全防護(hù)措施要到位；三是確保供水安全淌实，要注重管道內(nèi)部安全保護(hù)冻辩，施工完畢要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行排污，確保每項(xiàng)工程管道內(nèi)部清潔安全拆祈。

會(huì)上恨闪，公司總經(jīng)理陸汝光同志就泉源公司目前的施工安全工作提出了幾點(diǎn)意見，一是要深知自己肩負(fù)的責(zé)任放坏，要切實(shí)維護(hù)公司的形象咙咽。每項(xiàng)工程的施工都代表著公司的對(duì)外形象，工程安全轻姿、質(zhì)量直接關(guān)系著供水安全犁珠，所有工程在開工前要進(jìn)行安全、工程時(shí)限等方面的交底工作祷骂，同時(shí)要強(qiáng)化過程監(jiān)管雇牍。尤其是政府工程更要注重安全、質(zhì)量和進(jìn)度藤习；二是要深知體制的兩難乌心，切實(shí)防止和化解風(fēng)險(xiǎn)。各項(xiàng)目部要強(qiáng)化勞務(wù)員工的安全意識(shí)第粟，心目中始終繃緊安全這根弦匹羹，預(yù)防要有預(yù)見性，綜合治理要全面协颅。各工程項(xiàng)目部要按照國(guó)家規(guī)定糕但，健全合法的用工關(guān)系。要切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的權(quán)益簇娩，給他們附以商業(yè)意外保險(xiǎn)唠魏；三是要全面提升項(xiàng)目部地整體素質(zhì)，自覺服從泉源公司的管理货裳。各施工項(xiàng)目部必須無條件地服從泉源公司的管理例吹，交待的工程任務(wù)要全身心地完成捧颅，不能敷衍失責(zé)。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要實(shí)時(shí)跟蹤管理较雕，要親身力行碉哑，解決好各方面的關(guān)系。施工過程中遇有群發(fā)性事件亮蒋，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)扣典，鈍化處理好事件。（夏振松）

 

 

精心調(diào)配生產(chǎn)供水  細(xì)致做好冬季調(diào)度

隨著年關(guān)的日益臨近宛蚓，為了更好地服務(wù)于生產(chǎn)與供水激捏，生產(chǎn)調(diào)度中心力爭(zhēng)將工作做到更細(xì)更精，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)凄吏。

氣溫降低远舅，源水不可避免地進(jìn)入了低溫低濁高氨氮的狀態(tài)，在用加氯系統(tǒng)氯瓶組將會(huì)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的霜凍現(xiàn)象痕钢，制水工藝中濁度與余氯控制图柏，都比正常氣溫條件下艱難了許多。為了最大限度克服低溫給制水帶來的不利影響任连，調(diào)度中心加強(qiáng)了對(duì)源水調(diào)配的控制蚤吹，適度降低了每小時(shí)源水流量的供應(yīng)，盡量保持源水流量的平穩(wěn)划疟，從而有效提高制水的水質(zhì)效果泡募。同時(shí)，調(diào)度中心對(duì)水庫(kù)的調(diào)節(jié)也要求做到更加的細(xì)致苦恶，加大水庫(kù)的利用效率票虎，并合理減少水源廠機(jī)泵兩臺(tái)機(jī)組運(yùn)行時(shí)間，達(dá)到有效降低電耗的目的筝踢。

氣溫下降后摔色，供水需求明顯降低，公司利用這段時(shí)間對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和檢修彰碑，合興水廠也將在年底前完成對(duì)二泵房2#水泵機(jī)組的技改工作数辱。為了更好地配合公司完成這些工作，生產(chǎn)調(diào)度中心主動(dòng)加強(qiáng)與生產(chǎn)部等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)详般，明確工作的目標(biāo)以及注意事項(xiàng)初藐，周密詳細(xì)地制訂計(jì)劃和方案，合理進(jìn)行機(jī)泵組合的調(diào)配和管網(wǎng)壓力的控制玷利，保證各項(xiàng)工作能夠有條不紊地開展和實(shí)施乍恐。

    寒冷的冬季，管網(wǎng)凍裂爆管的概率大幅上升丰包。這種情況下禁熏，對(duì)管網(wǎng)壓力的控制要求格外嚴(yán)格。因此邑彪，隨著氣溫的不斷下降瞧毙，調(diào)度中心適度降低了管網(wǎng)壓力。調(diào)度中心值班人員密切監(jiān)控管網(wǎng)壓力與出水量的變化寄症，力爭(zhēng)在管網(wǎng)出現(xiàn)異常情況下能夠及時(shí)采取合理的應(yīng)對(duì)措施宙彪，第一時(shí)間與管網(wǎng)維修人員聯(lián)系維修，盡量將損失降低到最小有巧。（杜劍）

 

 

城區(qū)供水服務(wù)中心

緊抓水費(fèi)回收率確保全年考核達(dá)標(biāo)

 

11月15日释漆，城區(qū)供水服務(wù)中心召開水費(fèi)催繳動(dòng)員會(huì)議。會(huì)上通報(bào)了今年以來工業(yè)和居民水費(fèi)回收情況篮迎，并與去年同期的水費(fèi)回收率進(jìn)行對(duì)比男图，剖析原因。同時(shí)甜橱，城區(qū)供水服務(wù)中心成立水費(fèi)催繳專項(xiàng)小組揭凭，圍繞公司制定的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，明確當(dāng)前水費(fèi)催繳工作的重點(diǎn)乞微，靈活運(yùn)用多項(xiàng)催費(fèi)措施俯重，確保今年各項(xiàng)工作指標(biāo)的順利完成。

重點(diǎn)對(duì)居民欠費(fèi)2筆以上及工業(yè)用戶實(shí)施催繳蝉徒，為能順利完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)而努力夕锹。

會(huì)上，中心要求水費(fèi)催繳專項(xiàng)小組對(duì)欠費(fèi)筆數(shù)多认寓、金額較大的用戶進(jìn)行重點(diǎn)催繳檬桅，抄表員合理安排時(shí)間，在保證正常抄表的同時(shí)進(jìn)一步加大催繳力度爪撤。中心結(jié)合各欠費(fèi)戶的實(shí)際情況绿捶，有針對(duì)性的對(duì)催繳工作進(jìn)行了部署：

一是根據(jù)供水信息管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出最新的欠費(fèi)數(shù)據(jù)，導(dǎo)出欠費(fèi)2筆以上的居民用戶及工業(yè)用戶网燃，總計(jì)2062戶欠費(fèi)用戶的明細(xì)清單婆精，針對(duì)欠費(fèi)金額較大的用戶，采取積極上門聯(lián)系和電話通知兩種方式進(jìn)行催收雄炕，對(duì)催費(fèi)后仍然無故未交水費(fèi)的用戶沈条，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況后上報(bào)供水監(jiān)察部進(jìn)行停水。

二是針對(duì)代扣水費(fèi)未成功的欠費(fèi)用戶诅炉，主動(dòng)聯(lián)系用戶蜡歹，幫用戶分析原因，如因用戶粗心導(dǎo)致代扣賬戶余額不足的涕烧，友情提醒用戶及時(shí)打款月而；如因銀行系統(tǒng)未能正澈谷鳎扣款的，建議用戶換一家銀行繼續(xù)代扣水費(fèi)父款。對(duì)新驗(yàn)收上戶的用戶應(yīng)在抄表同時(shí)及時(shí)告知用戶水費(fèi)繳納的時(shí)間溢谤，確保用戶能準(zhǔn)時(shí)繳費(fèi)。

三是對(duì)新小區(qū)內(nèi)的陳欠水費(fèi)憨攒、長(zhǎng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的世杀，采取主動(dòng)上門逐戶送達(dá)《水費(fèi)繳納提醒通知書》或由小區(qū)物業(yè)提供的用戶聯(lián)系信息等方式進(jìn)行文明催繳。（王扛渭�。�

客戶服務(wù)部

嚴(yán)格上戶流程做好接改水工作

 

今年以來瞻坝，服務(wù)大廳已先后受理接、改水業(yè)務(wù)678件芙糙，其中牢簸，新裝523件，改水155件鹊逛，用戶申請(qǐng)更換管道10件碘淘。

對(duì)于大型新建小區(qū)用戶的接水業(yè)務(wù)，客戶服務(wù)部嚴(yán)格按照上戶流程款腥，提前做好準(zhǔn)備工作惰采。在開發(fā)商提供資料后就及時(shí)與銀行對(duì)接，辦理代扣業(yè)務(wù)综翠，制作好水費(fèi)卡栋锣。截止目前，已新上戶11317戶涤墙，代扣辦理率100%谍竿。在具體辦理過程中，工作人員力求細(xì)致惯缚，確保準(zhǔn)確路影，從報(bào)裝系統(tǒng)上戶開始，至收費(fèi)系統(tǒng)導(dǎo)入屋群，每一次都認(rèn)真核對(duì)相關(guān)資料闸婴，避免遺漏或差錯(cuò)，有效地確保了上戶過程的順利進(jìn)行芍躏。

對(duì)于用戶申請(qǐng)的改水和更換管道業(yè)務(wù)邪乍，客戶服務(wù)部堅(jiān)持急用戶之所急，盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)施工到位对竣。遇到報(bào)單后較長(zhǎng)時(shí)間仍未安裝的情況庇楞，工作人員及時(shí)了解情況，督促有關(guān)部門抓緊辦理否纬，贏得了用戶的理解和肯定吕晌。特別是今年水管年久老化失修較多蛋褥，影響正常用水，不少用戶申請(qǐng)管道更換睛驳。接到此類申請(qǐng)后壁拉，大廳特事特辦，盡最大努力讓用戶喝上干凈水柏靶，用戶們對(duì)公司及時(shí)周到的服務(wù)表示感激。

 

（陳曉丹）

東區(qū)供水中心

召開營(yíng)銷工作會(huì)議

 

11月12日贼匾，東區(qū)供水中心召開營(yíng)銷工作會(huì)議铛田，各營(yíng)銷部門分別交流了前期工作及存在問題，對(duì)目前營(yíng)銷狀況作出具體分析瞪栋，制訂改進(jìn)計(jì)劃嚣历。

    會(huì)上，徐旭東經(jīng)理對(duì)下階段營(yíng)銷工作作出了具體安排一是水費(fèi)回收率必須達(dá)到100%荷焦，部分實(shí)行報(bào)帳制的企業(yè)由于工作流程或時(shí)間原因盟挤，需按規(guī)定時(shí)間拿增值稅票的，與公司對(duì)接提前開票掌范，責(zé)任到人二是對(duì)有糾紛的表內(nèi)漏水進(jìn)行清理腻俏，有異常的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與用戶溝通睦键、處理目尘，請(qǐng)監(jiān)察部配合收繳陳欠水費(fèi)，今年的水費(fèi)發(fā)票來年不予沖紅處理栗沫；三是從中心至水站至農(nóng)戶建立一二三級(jí)表分析臺(tái)帳诺秒，統(tǒng)一格式，如實(shí)抄表谤绳，認(rèn)真分析占锯；四是對(duì)水價(jià)不合理的補(bǔ)差價(jià)，對(duì)人為損壞造成漏失的補(bǔ)水價(jià)缩筛，積極與園區(qū)政府對(duì)接消略，補(bǔ)償因道路施工造成的管網(wǎng)損壞以及排污用水費(fèi)用；五是對(duì)深埋或因其它原因需估表的瞎抛，必須見底疑俭，統(tǒng)一匯總上報(bào)整改，提前整改低壓區(qū)婿失，應(yīng)對(duì)春節(jié)用水高峰钞艇；六是抄表收費(fèi)時(shí)對(duì)裸露管道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，宣傳防凍保暖措施豪硅；七是細(xì)化管理哩照，挖掘潛力挺物，嚴(yán)抓三級(jí)考核；鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)偷盜水行為飘弧，嚴(yán)厲打擊人情水盘胯、利益水。抓好年前沖刺要尚，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)刚驶。  （朱銀鋒）

 

 

圖片新聞

 

經(jīng)過一個(gè)多星期的努力，合興水廠機(jī)修人員終于將2#水泵安裝到位朽擒，本次所安裝的水泵采用安德里茨（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)的SFWP80-600S2型臥式單級(jí)雙吸水平中開式離心泵牙吼，該泵具有低能耗，易維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)今搂。預(yù)計(jì)12月下旬整體機(jī)組進(jìn)入安裝調(diào)試階段柱称，該機(jī)組將為供水生產(chǎn)提高可靠保障。（錢灃）

 

八圩水站收費(fèi)大廳投入運(yùn)行已接近兩個(gè)月饼簸，從收費(fèi)情況來看臼磁，用戶的主動(dòng)繳費(fèi)率呈逐漸上升的態(tài)勢(shì)，十月份大廳水費(fèi)回收率48%倾皿，本月回收率已達(dá)到70%左右吊磕，連同清收的上月欠費(fèi)，回收率達(dá)83%惩阶，水費(fèi)回收率的增加溃蔫，與水站的精心安排是分不開的，在抄收分離開始階段琳猫，水站就著重做好了宣傳工作伟叛，發(fā)放水卡到戶的過程中，反復(fù)的對(duì)用戶宣傳脐嫂、解釋统刮，在收費(fèi)開始之前，大范圍的張貼通告账千，正因?yàn)橛辛诉@些鋪墊侥蒙，收費(fèi)工作才開展的這么順利，接下來匀奏，該站還將不定期到邊遠(yuǎn)地區(qū)鞭衩、繳費(fèi)意識(shí)薄弱的地段進(jìn)行宣傳，同時(shí)每月打印欠費(fèi)清單娃善，發(fā)動(dòng)抄表員上門催繳论衍，圍繞大廳收費(fèi)，進(jìn)一步做好相關(guān)工作，確保收費(fèi)工作有序推進(jìn)瓤计，水費(fèi)回收率達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)智谓。（圖為八圩水站收費(fèi)大廳排隊(duì)繳費(fèi)一幕）（戴芬軍）

 

三版總

 

安全生產(chǎn)重于泰山

——有感于中石化輸油管道爆燃事故

11月22日中石化黃淮輸油管線發(fā)生爆燃事故，引起各界的高度重視圾峭，中央政府也迅速進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)嚎蛀，事故的發(fā)生導(dǎo)致了重大的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。作為與民眾生活同樣緊密相連的供水企業(yè)堤谴，此次事件無疑給我們敲響了安全生產(chǎn)的警鐘缰畦。

水是生命之源，是維系生命與健康的第一要素栋固，是城市提供的第一食品肥稠，也是民生之必需。因此做好安全生產(chǎn)是供水企業(yè)生產(chǎn)管理中的重中之重神阔。我身在生產(chǎn)一線覺得應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：1、提高日常安全巡檢的實(shí)效性因震，注重巡視檢查的質(zhì)量吩捞，真正發(fā)揮巡檢的作用。不走馬觀花為了巡視而巡視汁蝶。將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)渐扮。2、增強(qiáng)值班人員安全生產(chǎn)意識(shí)掖棉，真正意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性墓律。3、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)安全管理制度幔亥，建立健全安全責(zé)任體系耻讽，層層落實(shí)具體到個(gè)人。4帕棉、堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)會(huì)議针肥。5、定期對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)香伴，崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)慰枕，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)切實(shí)提高針對(duì)性和實(shí)效性。6即纲、定期進(jìn)行應(yīng)急演練具帮，防患于未然，使員工知曉自己的職責(zé)和應(yīng)急行動(dòng)程序低斋，提高員工避免事故停迫、防止事故的能力。以及反應(yīng)隊(duì)伍的協(xié)同反應(yīng)水平和實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)也能檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性脊腺、可用性和可靠性崎绽。

在企業(yè)生產(chǎn)與民眾生活高度重合的今天，我們需牢記“安全生產(chǎn)重于泰山”堅(jiān)持防患于未然茉园，作為供水生產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)杜絕事故的發(fā)生宅殿。保障安全供水，守護(hù)好我們每個(gè)人的生命線汁讹。作為供水企業(yè)的一份子诞书，我更應(yīng)該時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)不放松。為供水企業(yè)的安全生產(chǎn)努力工作棋裳。（徐立）

                                                       

無源自控水表的優(yōu)缺點(diǎn)

    因工作需要快檀，近日與無緣自控水表接觸，通過閱讀相關(guān)資料凭协、聽取考察人員的介紹都晶，對(duì)無源自控水表有了一定的了解，與普通水表對(duì)比丸冕，主要有以下優(yōu)點(diǎn)：

相對(duì)于普通水表耽梅，該水表具有防掉頭盜水功能。

與普通水表管理對(duì)比胖烛，該水表可以大幅度降低抄收壓力眼姐，目前人均抄收3000只水表，使用該水表后佩番，人均可以管理雙倍甚至更多的水表众旗，且不需為催費(fèi)奔波。

3趟畏、由于該水表最大購(gòu)水噸位限制為180噸贡歧，可以適當(dāng)減少用戶內(nèi)部漏水的損失。

4赋秀、該水表具有提前預(yù)警提示功能艘款，可以在用戶購(gòu)水量低于5噸水時(shí)發(fā)出提示，避免因用戶疏忽造成停水沃琅。

5哗咆、該水表靈敏度高，可以達(dá)到滴水計(jì)量的要求蝠笔，符合偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)使用读铁。

6、該水表采用油水分離的全液封表芯床少，可以防止水表表面的玻璃凍裂砂两，而且可以有效地防止一般的物理撞擊。

該水表雖然優(yōu)點(diǎn)較多，但也存在不足的地方汪汰，具體有：

對(duì)產(chǎn)銷差率的統(tǒng)計(jì)有一定影響盹扮，對(duì)此，我們可以在試點(diǎn)小區(qū)總管上安裝二級(jí)表步盼，半年統(tǒng)計(jì)一次產(chǎn)銷差率字拒，我們還可以將原有的統(tǒng)計(jì)模式調(diào)整為每月對(duì)一、二級(jí)表的產(chǎn)銷差進(jìn)行統(tǒng)計(jì)樊鲁。

該表目前售價(jià)137元/只投嫂，相對(duì)于普通水表高約90元，成本略高蔗彤，但就長(zhǎng)期使用來看川梅，隨著人力費(fèi)用的控制，可以逐步減少成本然遏。

 3贫途、工業(yè)用戶和用量大的用戶不適宜使用，它的最大購(gòu)水量一次只能是180m³待侵。（褚清）

西區(qū)供水服務(wù)中心無源自控水表試點(diǎn)使用方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求丢早，西區(qū)供水服務(wù)中心經(jīng)理室經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、討論诫给，擬定在生祠水站紅光區(qū)域試點(diǎn)使用無源自控水表香拉，主要原因是：

1啦扬、目前紅光區(qū)域共有居民3020戶中狂，工業(yè)28戶，由一名抄收員管理扑毡，地域廣胃榕，路途遙遠(yuǎn)，抄收壓力非常大瞄摊，使用該水表后勋又，可以大幅度緩解抄收壓力，提高工作效率颈缆。

2葡料、紅光區(qū)域的用戶經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)薄弱，一些用戶無力承擔(dān)內(nèi)部漏水所帶來的損失梧货，使用該水表后佃贞，可以有效避免較大水量的漏失，減少用戶的損失镐催。

3隶俄、根據(jù)以往工作經(jīng)歷，紅光區(qū)域的凍壞表比其它區(qū)域多，使用該水表后剿蹦，可以大幅度減少凍壞表現(xiàn)象蛀蜀。

4、紅光區(qū)域村隊(duì)二級(jí)表共計(jì)93只叹盼，所有用戶均可以由二級(jí)表控制报斗，使用無緣自控水表，不會(huì)影響漏失率的統(tǒng)計(jì)倍试。

實(shí)施初步方案：

1讯屈、做好前期宣傳工作，印制宣傳單县习，發(fā)放到每一個(gè)用戶手中涮母。

2、轉(zhuǎn)換角色躁愿，原有的抄收員轉(zhuǎn)換成注水員叛本，組織學(xué)習(xí)操作知識(shí)。

3彤钟、將更換水表工作列入2014年重點(diǎn)工作来候，組織專人上門服務(wù)，先收費(fèi)逸雹，后換表营搅，以生產(chǎn)隊(duì)為單位，逐個(gè)換清梆砸，不留盲區(qū)转质。

4、更換工作完成后版药，每半年人工抄見水表一次埠限，二級(jí)表繼續(xù)每十天抄見一次，確保漏失率在可控范圍之內(nèi)茅铺。

5旦珊、不定期對(duì)注水員的工作進(jìn)行抽查，確保該項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)毕模，不出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為昵诅。

    試點(diǎn)完成后，如使用情況好腌哎，將在新豐區(qū)域推廣貌梦，逐步覆蓋整個(gè)生祠水站。（戴芬軍）

 

說說離心泵的反轉(zhuǎn)

     最近水源廠出現(xiàn)水泵反轉(zhuǎn)禁歧，就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法亮蜓。

離心泵是禁止反轉(zhuǎn)的嘉容，主要是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)考慮了離心力方向，只有方向正確才能產(chǎn)生有效功挠囚。離心泵正轉(zhuǎn)饿呢，可以使它的葉輪并帽的螺紋方向和葉輪的旋轉(zhuǎn)方向有一個(gè)自緊的力，如果反轉(zhuǎn)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)自松的力堪遂，使葉輪并帽自己退出介蛉，輕者并帽在泵體內(nèi)無規(guī)則運(yùn)動(dòng)造成泵的零件損壞，嚴(yán)重者由于泵的高速運(yùn)轉(zhuǎn)溶褪，并帽和葉輪退出破壞端蓋币旧，飛出傷人。

  水廠水泵出水管路均安裝止回閥猿妈、電動(dòng)碟閥和手動(dòng)蝶閥吹菱，只有止回閥和電動(dòng)蝶閥失靈的情況和突然斷電的情況下才可能出現(xiàn)水泵反轉(zhuǎn)。如果泵房工在每次水泵停轉(zhuǎn)時(shí)彭则，都能及時(shí)觀察水泵是否存在反轉(zhuǎn)現(xiàn)象鳍刷，就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相關(guān)措施——手動(dòng)關(guān)閉手動(dòng)碟閥，從而避免因反轉(zhuǎn)對(duì)設(shè)備造成的危害俯抖。這一點(diǎn)在水泵因斷電而停止時(shí)尤為重要输瓜。  （瞿迪）

 

圖片新聞

 

11月26日晚6：30，合興水廠2#機(jī)械加速澄清池突發(fā)故障停止工作芬萍，影響正常供水（1#澄清池正在停用檢修）尤揣，生產(chǎn)部指令立時(shí)搶修保障供水。機(jī)修廠立即組織全體成員她忱，連夜搶修于晚11：30設(shè)備投入正常運(yùn)行蝇莲。

 

工作感悟

我是一名普通抄表員，我非常熱愛這份工作腮德。

抄表這份工作有苦有樂摹撰。挨家挨戶看水表俄脂，寫抄本枫技，從早忙到晚。為保證抄表質(zhì)量相吭，抄完表后我總是把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好秧朝，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)郊拄、水價(jià)不符噩振、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓站里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)楚陶，作出相應(yīng)的處置措施钻寿，避免一些不必要的與用戶的爭(zhēng)議纤壁，既讓用戶滿意又維護(hù)了水站利益。

收費(fèi)員的工作就是與錢打交道捺信，做事情必須要很強(qiáng)的原則性酌媒。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)迄靠。這一點(diǎn)上我從不馬虎秒咨。當(dāng)抄表員十幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)掌挚。正是由于我一貫的工作態(tài)度雨席，我的工作從來沒有落后過。

在工作我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好吠式。在所管的片區(qū)工作的時(shí)間長(zhǎng)了陡厘，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心看到我上門催費(fèi)都非常愉快的交清了水費(fèi)。工作任務(wù)調(diào)整特占，我雖然很難接受新片的環(huán)境雏亚，還是不折不扣的做好本職工作。不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況摩钙，還和用戶建立了良好的關(guān)系罢低。我把用戶當(dāng)親友，為他們辦事荚谢，我抄表遇到困難時(shí)和月，用戶都有主動(dòng)幫我。幫我發(fā)水費(fèi)通知單凯挟，幫我揭表井蓋逸铆，幫我收水費(fèi)。所以我很少停水辱滤，也難得有用戶找我的麻煩苦钱。站里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片沽贸，也親近一片避晾，在用戶中樹立西來水站的良好形象。

繁忙的工作不知道占用了我多少個(gè)雙休日抑昨，也不知道在自己的家人面前有多少次食言啥匀，帶著對(duì)工作深情和對(duì)家人的愧意，我還是一如既往赚铅，滿心歡喜的快樂地工作催首，我在工作的成績(jī)中享受快樂，只要把工作交給了我泄鹏，我堅(jiān)信自己肯定能出色地完成任務(wù)郎任。（呂桂萍）

 

 

靖水服務(wù)臺(tái)

 

 

本月秧耗，大廳共受理來電來訪1277件。其中舶治，辦理用戶更名218件绣版，補(bǔ)卡及制作新卡169件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)468次歼疮，水質(zhì)咨詢6次杂抽，市長(zhǎng)熱線1次，天天315欄目1次韩脏，受理報(bào)修報(bào)漏394件缩麸，其中，泉源公司364件赡矢、西區(qū)服務(wù)中心17件杭朱、東區(qū)服務(wù)中心13件。改水7戶洁拓，新裝2152戶窑笑，管道1戶；大廳跟蹤回訪用戶105次挑蚕。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)综界。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零撵晨，相關(guān)部門來電來訪贴祷、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

近期攒筛，在各部門通力協(xié)作下胎汁，依靠扎實(shí)有效的工作，有關(guān)服務(wù)承諾方面內(nèi)容的投訴明顯減少鸳辈。對(duì)部分代扣用戶來電反映的重復(fù)扣費(fèi)問題究勺，經(jīng)客戶服務(wù)部與銀行對(duì)接，及時(shí)做好解釋工作崩旱，得到了用戶的普遍理解酱劫。對(duì)個(gè)別用戶反映的不在家住也產(chǎn)生水費(fèi)的問題，抄收組及時(shí)與用戶聯(lián)系爽篷，現(xiàn)場(chǎng)檢查原因并妥善進(jìn)行了處理悴晰，用戶對(duì)結(jié)果表示滿意慢睡。對(duì)于用戶的報(bào)修報(bào)漏逐工，安裝公司都能在第一時(shí)間安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。臨近歲末漂辐，天氣轉(zhuǎn)寒泪喊，用戶遇到的問題會(huì)相對(duì)增多棕硫，需要各部門再接再厲，充分準(zhǔn)備袒啼，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)到位哈扮。

臨近年末，客戶服務(wù)部組織人員對(duì)11月25日前改水和新裝用戶進(jìn)行大面積回訪蚓再，對(duì)未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦滑肉。從已經(jīng)回訪的情況來看，相關(guān)部門都能夠從承諾制服務(wù)要求出發(fā)摘仅，即使加班加點(diǎn)靶庙，也確保了在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束施工。同時(shí)谍益，隨著天氣轉(zhuǎn)寒汁眶，客戶服務(wù)部與各供水服務(wù)中心、監(jiān)察科逐点、安裝公司等相關(guān)部門配合亮翁，提前制定各項(xiàng)防凍措施，多方著手辞垦，積極應(yīng)對(duì)入冬后可能出現(xiàn)的低溫凍害天氣并臊。                       （客戶服務(wù)臺(tái)  供稿）

 

四版

 

我們贏得了拔河比賽

 

11月份，在國(guó)資集團(tuán)舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)上怎棋，我有幸親身體驗(yàn)了一次拔河的勝利喜悅家统，雖然我沒有投入到正式的比賽中，但從開始訓(xùn)練到最后比賽的整個(gè)過程中坎扰，我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量曹均，體會(huì)到了技術(shù)的重要，為了這次拔河比賽物虑，公司從各個(gè)部門抽調(diào)了精兵強(qiáng)將纤悉，由王桂根同志負(fù)責(zé)訓(xùn)練，我受王總指揮的委托鲤遥，負(fù)責(zé)搜尋相關(guān)拔河的技術(shù)和技巧沐寺，在瀏覽了相關(guān)拔河大賽的視頻和一些拔河專業(yè)技巧的網(wǎng)站后，我們果斷打破原有的拔河姿勢(shì)盖奈，采取目前正式比賽通用的一邊倒姿勢(shì)混坞，即所有人員均站在繩的左側(cè)，讓繩自然從腋下通過钢坦，左手在前究孕，右手在后，兩手相依爹凹，左右擰緊厨诸，手與身體貼近镶殷，當(dāng)比賽開始時(shí)，所有隊(duì)員同時(shí)往后層45度角傾斜微酬，形成共同發(fā)力的開局绘趋，然后按照固定的節(jié)奏，大家同時(shí)往后移步颗管，利用人體的重力静冯，結(jié)合腳與地面的摩擦力，有效的克制對(duì)方蛮究，最終達(dá)到取勝的目的造蒋，事實(shí)證明，我們這種方式是切實(shí)可行的效蝎，我們用團(tuán)結(jié)的力量加集體的智慧取得了最后的勝利篱辫。（戴芬軍）

停水之后

前幾天，由于我們小區(qū)重新鋪設(shè)下水管道腰燕，挖掘機(jī)將我們這邊的自來水管道挖斷了彪珍，恰逢是星期六，小區(qū)立刻象炸開了鍋衔帚，大家你一言我一語屿拴，焦急萬分。

水雖然停了浴魏，可自己總是不習(xí)慣沒水的日子笤茴，打開水籠頭想洗手，只傳來“咕嚕文宜、咕囂檠ⅲ”的仿佛發(fā)自痰咯病人喉嚨底的聲音，卻不見一滴水出來前标，用慣了水的人們坠韩，平時(shí)大手大腳，倒不覺得怎樣炼列，洗澡想沖多久就沖多久只搁，用水想用多少就用多少，到了這時(shí)候俭尖，才明白水應(yīng)該怎樣來節(jié)約氢惋，刷牙洗臉只能省起一點(diǎn)，盡量省著用稽犁，洗完了還要用它來沖馬桶……停水的日子真是不堪忍受!

水還沒有來,我們大家好感受著沒有自來水的種種不便,品嘗著沒有水的滋味,感受著停水的日子這么難捱,停水的日子,我們才真正懂得”節(jié)約用水”這幾個(gè)字的含義,我也更深深體會(huì)到,當(dāng)我工作之中,接到那些電話,電話那頭傳來的焦急,急促的聲音”今天怎么停水了”我終于感同身受焰望。

這件事讓我更明白我這個(gè)崗位職責(zé)的重要性，只有不厭其煩，耐心的解釋柿估，才能安撫他們急躁的心情循未，才能更好地為咱們廣大人民群眾服務(wù)Ｏ菝ā（楊翠華）

 

 

冬季感慨

 

寒來暑往撰绕，秋收冬藏。大自然安排了夏季在轮，就應(yīng)該同樣安排冬季牺幻。好像有白天也有黑夜，人們有勞作也有睡眠铣碴，健康的生命力才會(huì)青春不老魂拢。誰違背了這個(gè)規(guī)律誰就違背了天意，祈求健康和長(zhǎng)壽都是枉然箱仰。

進(jìn)入冬季镜踪，絕大多數(shù)工程都是節(jié)令強(qiáng)制停工的，與水有關(guān)的工程屁膝，對(duì)冷暖要求嚴(yán)格的工程眶约，都降到了零下，誰無視時(shí)令的警報(bào)穷歹，必定會(huì)受到制裁嚼龄。冬季雖然寒冷，但我們可以總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備來年工作段直；我們可以讓躁動(dòng)的情緒停下來吃溅，從思想和知識(shí)等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為自己充電鸯檬。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看决侈，冬季的作用甚至比夏天更綿長(zhǎng)、更厚重喧务。

任何事物都有個(gè)高潮低潮的滾動(dòng)發(fā)展過程颜及。我們不妨把發(fā)展旺盛期比作夏天，把發(fā)展低潮期比作冬季蹂楣。這樣俏站，我們至少可以認(rèn)識(shí)，企業(yè)不可能總是停留在高潮痊土，發(fā)展的高潮與低潮就像春夏秋冬一樣循環(huán)往復(fù)肄扎，也像音樂的高低長(zhǎng)短錯(cuò)落有致才能優(yōu)美動(dòng)聽。人們大可不必為低潮到來大放悲聲赁酝，甚至因此影響了積極性犯祠；也不能為發(fā)展進(jìn)入高潮就頭腦發(fā)熱，模糊了視線，因而目光短淺总党，作出讓歷史遺憾的決定明疮。

無論怎么看，冬季是積蓄力量的季節(jié)橘匿，是企業(yè)發(fā)酵的空間儡矫，是為夏季的繁榮做的必要的鋪墊，我們必須抓緊利用它默言。人常說角殃，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，既然冬天到了豺这，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎险丧？冬就是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的時(shí)間，春的復(fù)蘇和夏的繁榮就在前頭景妻，我們應(yīng)該堅(jiān)定而勇敢的迎接她愧鹊。（陳靜）

 

解析純凈水與礦物質(zhì)水

     市面上包裝飲用水的名稱多到讓人無法辨識(shí)。在超市我們可以看到引用天然水拐尚、礦物質(zhì)水惩赊、蒸餾水等28個(gè)包裝飲用水，竟用了15種名稱公般。

其中純凈水和礦物質(zhì)水使我們平時(shí)最常見的万搔，屬于非天然飲用水。除了名目繁多官帘，他們的價(jià)格也參差不齊瞬雹。那是否是價(jià)格越高越優(yōu)質(zhì)呢？

純凈水主要是通過一些過濾工藝把水里包括礦物質(zhì)在內(nèi)的雜志成分處理掉刽虹。我們將兩種價(jià)格相差70 ％的引用純凈水進(jìn)行電導(dǎo)率的測(cè)定酗捌，結(jié)果價(jià)格高的電導(dǎo)率高于價(jià)格低的。

“電導(dǎo)率是反應(yīng)純凈水的一個(gè)指標(biāo)涌哲，電導(dǎo)率高的那么說明這個(gè)純凈的程度比較低胖缤。”北京師范大學(xué)水科學(xué)研究院副院長(zhǎng)丁愛中解釋阀圾。

 換句話說價(jià)格高的純凈水純凈度不一定高于價(jià)格低的純凈水哪廓。

是否飲用水越純凈對(duì)人越好呢？“如果這個(gè)水很干凈的話初烘，那里面不含有其他礦物質(zhì)的時(shí)候涡真，身體里面體液的礦物質(zhì)，它會(huì)通過細(xì)胞流失到細(xì)胞外面貌授。有一些發(fā)達(dá)國(guó)家研究吟因，如果長(zhǎng)期飲用這種水犯渣，那么它可能會(huì)（導(dǎo)致）一些電解質(zhì)的缺乏和礦物質(zhì)的缺少。那么可能會(huì)產(chǎn)生骨質(zhì)疏松产歧、高血壓等等這樣的一些問題甥轿。”丁愛中稱品庞，純凈水易做飲料绿相，偶爾飲用可以，不能作為生活飲用水長(zhǎng)期引用淫沧。

然而現(xiàn)狀是豌魏，一部分家庭用純凈水代替自來水瞭核，作為主要飲用水院抛。

礦物質(zhì)水和純凈水有著不小的關(guān)聯(lián)。礦物質(zhì)水的配料表上寫著：純凈水绎蒙、食品添加劑（氯化鎂染突、氯化鉀）。簡(jiǎn)單來說辈灼，純凈水中加了添加劑份企，就成為了礦物質(zhì)水。市場(chǎng)上的礦物質(zhì)水多是自來水經(jīng)過過濾后巡莹，再加添加劑司志。

那么這在純凈水中加一點(diǎn)添加劑的做法，對(duì)人體是否有益呢降宅？

鉀在人體內(nèi)的主要作用是維持酸堿平衡骂远，參與能量代謝以及維持神經(jīng)肌肉的正常功能。有人送檢了兩種礦物質(zhì)水腰根。對(duì)比其指標(biāo)激才，兩者鉀含量差不多，在3.5mg/L左右额嘿。而世界衛(wèi)生組織最新發(fā)布的鉀攝取指南瘸恼，規(guī)定成年人每天鉀攝取量至少為3510mg〔嵫�！巴ㄟ^飲用礦物質(zhì)水來提高人體的礦物質(zhì)的這個(gè)吸收量东帅，這個(gè)作用是微乎其微的⌒匏螅”丁愛中解釋茴茁。

翻看《飲料通則》GB10789就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來無論純凈水澳敞、礦泉水瞧纹、礦物質(zhì)水、氧氣水等等這些包裝飲用水，都屬于“飲料”澳券，而既然是飲料但治，就存在不確定的健康風(fēng)險(xiǎn)，都不適合長(zhǎng)期飲用乎渊。（孫靜楓）

 

忍住癢才能不落疤

 

一日习诬，與朋友一起去澡堂洗澡，當(dāng)朋友脫掉衣服時(shí)崩蚀，見他身上滿是傷痕零短，便問朋友，小時(shí)候是不是受過傷涎拉。朋友說沒有瑞侮。我又問，那為什么全身滿是傷疤呢鼓拧？朋友說半火，那年，他全身奇癢季俩，便忍不住用手指去抓钮糖，越抓越癢，越癢越抓酌住，直抓得血肉模糊店归，于是，留下了這身傷疤酪我。

過去消痛，我一直以為，只有病痛和傷害才會(huì)給人們留下傷疤祭示，想不到肄满，癢也會(huì)，有時(shí)留下的是更大更深的疤痕质涛。

癢拭兢，不只是在皮膚和外表，還有我們看不見的內(nèi)心胯炊，比如孟掺，見別人比自己好，心里就癢癢回东，便心生嫉妒和仇恨喂搬，最后，嫉妒和仇恨把自己的心傷害得血肉模糊成吓，滿是傷痕熙拐。

癢是一種傷孙般，是一種病，其臨床表現(xiàn)搏翎，不只是在皮膚和外表谊蚣，還有我們那看不見的內(nèi)心。（朱云虎）

《老人與何�辽！纷x后感悟

 

《老人與褐澳瘢》中，孤獨(dú)的老漁夫桑提亞哥連續(xù)八十四天沒捕到魚藏斩，被別的漁夫看做失敗者躏结，可是他并不是就此認(rèn)為自己的失敗是理所當(dāng)然的，堅(jiān)持不懈狰域，終于釣到了一條大馬林魚媳拴。在歸程中遭到鯊魚襲擊時(shí)，他并不是本著人理所當(dāng)然不是鯊魚的對(duì)手的觀念北专，而是竭盡全力來進(jìn)行反擊禀挫。他那種執(zhí)著必勝的信念旬陡，即使失敗拓颓，亦讓人肅然起敬，亦值得讓人稱贊描孟，他那種一次又一次向命運(yùn)的極限挑戰(zhàn)的精神永遠(yuǎn)為人們謳歌驶睦。 

      當(dāng)小樹羨慕森林能夠庇護(hù)百獸而自己只能棲息小鳥時(shí)安慰自己：“那是理所當(dāng)然的，因?yàn)樗�茂盛匿醒〕『剑”殊不知，森林就是由小樹繁衍而成的抢妈。�?dāng)小溪羨慕大海能夠波濤洶涌而自己只能沖出幾個(gè)小浪花時(shí)安慰自己：“那是理所當(dāng)然的呼笨，因?yàn)樗�很寬廣∑芾�！笔獠恢�肪吁，大海正是由小溪壯大起來的。好一個(gè)“理所當(dāng)然”肥寺，卻不知成為多少人垂頭喪氣获踏、安于現(xiàn)狀、喪失矢志糯敢，為自己失敗辯解的借口行贤。

     海明威筆下的老人在與自然界的強(qiáng)大力量作殊死抗?fàn)帟r(shí)的頑強(qiáng)與崇高的精神一直鼓舞著我們，就像他說的：人不是為了失敗而生的瞎弥，一個(gè)人可以被毀滅播瓦，但不能被打敗驮觅。” 

所以众琼，人在追求夢(mèng)想的路途中廓握，當(dāng)遭遇失敗時(shí)不要以為是理所當(dāng)然的，而是應(yīng)該像老漁夫桑提亞哥一樣嘁酿，帶上勇敢無畏的精神之帆隙券，才能一路披荊斬棘，縱使失敗亦不怕闹司，才能最終航向成功的彼岸娱仔。( 孫娜 )