一版總

 

公司舉辦第三屆職工運動會

 

10月15日粘捎，經(jīng)過近2個月的籌備，公司成功舉辦了第三屆職工運動會。

在運動會開幕式上桶良，公司總經(jīng)理陸汝光作了致辭杠锻，他指出供水企業(yè)要完成“能供水狮崩、供好水”的重任躏印，不但要求廣大干部職工具備真抓實干的工作態(tài)度溪失，更要有堅強肮顾、健康的體魄和合作共贏的胸襟娜摇。這次運動會不僅是檢閱廣大干部職工精神風(fēng)貌的一次盛會，也是一場再鼓干勁赖巴、再創(chuàng)佳績的動員會沿信。我們要以這次運動會為契機，進(jìn)一步弘揚“團結(jié)猩刁、敬業(yè)组漏、誠信、超越”的企業(yè)精神新蟆，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作觅赊、務(wù)實開拓的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持艱苦創(chuàng)業(yè)琼稻、銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)吮螺，營造你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍帕翻，共同把公司三個文明建設(shè)提高到一個新的水平鸠补。

本屆運動會，由公司各部門分組組成的六支代表隊200余名運動員角逐同舟共濟嘀掸、集體跳繩紫岩、三人四足跑趟大、兩人夾球接力跑秩旬、拔河等五個團體項目和花樣接力颖御、踢毽子末贾、自行車比慢、立定跳遠(yuǎn)勋陪、乒乓球贪磺、羽毛球、象棋嘶逝、摜蛋等8個個人項目稳荒。各項比賽按計劃、有步驟地順利展開榛狮，運動員們本著“友誼第一很防，比賽第二”和“重在參與”的精神，在賽場上奮力拼搏嫡靠，展示才能志凿，集中展現(xiàn)了公司員工良好的身體素質(zhì)和運動技能，而且發(fā)揚了積極進(jìn)取杂飘、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和團結(jié)協(xié)作疏形、頑強拼搏的時代精神，運動會取得了圓滿成功触咧。

 

 

市水源水自動監(jiān)測站通過驗收

10月21日衩凤，由省級驗收專家、市環(huán)保局坡牛、華匯供水公司掸绞、承建方等組成的驗收組，通過查看臺賬資料耕捞、聽取各方匯報衔掸、結(jié)合現(xiàn)場運行情況，經(jīng)過長達(dá)3個多小時的反復(fù)論證俺抽，最終確認(rèn)靖江市長江水源水自動檢測系統(tǒng)通過驗收敞映。

靖江市水源水自動監(jiān)測站是在省政府的要求下，在靖江市委市政府的高度重視下磷斧，在環(huán)保局的大力推動下振愿，由我公司積極配合，從計劃到實施經(jīng)過了長達(dá)一年多的反復(fù)論證弛饭，最終決定在公司原有自動監(jiān)測站的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴建并整合冕末。自今年7月份該站成功調(diào)試并投入運行以來，經(jīng)過公司水質(zhì)檢驗部和市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測站、承建方多次對比栓霜，實驗室與自動站檢測數(shù)據(jù)基本一致翠桦，對及時了解長江水水質(zhì)的變化起到了至關(guān)重要的作用横蜒。水源水自動監(jiān)測站建成后胳蛮，公司生產(chǎn)部可以通過查看自動站數(shù)據(jù)及時調(diào)整制水生產(chǎn)，為實行省委省政府提出的不合格的水不出廠候铸、不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)的要求提供了重要保障迄岸，為確保全市人民喝上安全放心優(yōu)質(zhì)的自來水起到了非常重要的作用。（王靜）

                                                                                                

城區(qū)供水服務(wù)中心： 認(rèn)真總結(jié)  科學(xué)計劃  沖刺全年目標(biāo)

 

    10月15日眨额，城區(qū)供水服務(wù)中心召開1--3季度營銷工作總結(jié)會議苗泰，重點對全年工作目標(biāo)的落實情況進(jìn)行總結(jié)。普通抄表組長和遠(yuǎn)傳抄表組長分別在會上交流了今年以來的營銷工作情況笋再，截止到9月底城區(qū)售水量已達(dá)1495.956萬噸莲轮，同比上升8.10%，實收水費為4199.7866萬元缤贯，同比上升9.26%既帜，產(chǎn)銷差率為28.40%，同比上升2%瑰柄。對比全年目標(biāo)還有一定差距制私，為此服務(wù)中心根據(jù)用水性質(zhì)和用水量的同期對比，逐項分析查找工作中存在的問題蚣碰，明確了當(dāng)前的營銷工作重點揖膜，結(jié)合本部門的實際情況，進(jìn)一步細(xì)化營銷管理工作梅桩，對四季度工作進(jìn)行了部署安排壹粟。

城區(qū)供水服務(wù)中心一是針對新調(diào)整的12個抄表片區(qū)，積極采取“幫宿百、帶煮寡、抄”方式，組織各抄表員互幫互助犀呼，盡快熟悉新分片區(qū)幸撕，摸清本片區(qū)的用水情況，確保在線水表能及時外臂、準(zhǔn)確的抄見坐儿；二是加大水費催繳力度，合理利用抄表期對陳欠水費宋光、工業(yè)欠費進(jìn)行催繳貌矿，對大用水戶嚴(yán)格執(zhí)行“三個告知”，特別針對兩筆以上的欠費用戶，進(jìn)行重點催繳逛漫，對多次無故拖欠的用戶上報供水監(jiān)察部對其停水位满；三是抄表時注意觀察用水量異常的用戶，水表運行是否正常土霞，加強對無表用水些脐、病壞表的管理力度，對不能正常計量的水表每访，都要徹底進(jìn)行更換盘肺，要求抄表員在抄表時留意水表的運行狀態(tài)和偷盜水等現(xiàn)象；四是繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級水表的巡查力度康蚯，并按計劃對大口徑水表進(jìn)行普查灾纱，存在的問題都及時擬出整改措施，限時整改侦纳，同時對各建筑工地用水加大檢查力度时损，規(guī)范用水行為；五是將供水管網(wǎng)測漏工作常態(tài)化勤焕，根據(jù)供水管網(wǎng)的鋪設(shè)年代和管材的具體情況脾膨，對供水管網(wǎng)進(jìn)行分類匯總，對于容易跑冒滴漏的重點區(qū)域進(jìn)行全面巡視岗屏，加大檢測次數(shù)辆琅，切實降低管網(wǎng)漏失率；六是水表巡查小組按要求做好大用水戶的巡查工作这刷，對賓館和浴室加強監(jiān)管力度婉烟，本月抄表時必須保證每戶見表，門面等工業(yè)用戶抄完及時輸機暇屋；七是遠(yuǎn)傳抄收組在水表普查結(jié)束后似袁，對新建小區(qū)及目前正在抄收的小區(qū)要建檔管理，方便以后維護(hù)咐刨、查詢昙衅；八是做好入冬前的水表保溫工作，特別留意室外安裝的遠(yuǎn)傳水表和過河管道定鸟，提前落實各項防凍措施而涉；九是細(xì)化管理制度，進(jìn)一步落實“首問責(zé)任制”联予，重點在服務(wù)時限啼县，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上下功夫偏团，對于用戶所反映的問題要求抄表員及時解決献凫，及時反饋猎递，將服務(wù)工作向廣度、深度發(fā)展攘宗。  （王肯缡浴）

 

客戶服務(wù)部:抓制度落實，促服務(wù)規(guī)范

 

今年以來猾蔫，服務(wù)大廳共受理來電來訪7289件吻蟹，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率達(dá) 100％。為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)肢构，客戶服務(wù)部進(jìn)一步狠抓各項管理制度的落實抢却，狠抓員工服務(wù)意識的提升战钾，努力規(guī)范服務(wù)踪钞，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。主要采取三項措施：

一是嚴(yán)格測評以落實制度要求辖嫁。堅持以“公正泼司、便民、高效”為基本要求暖眼，用制度規(guī)范員工的工作行為惕耕，狠抓首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制和服務(wù)承諾制的落實诫肠，定期對每位員工的服務(wù)進(jìn)行測評司澎，找出問題，糾正錯誤栋豫，落實改進(jìn)措施挤安，以實際行動打造業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)隊伍丧鸯。

二是加強禮儀知識學(xué)習(xí)蛤铜，提高員工服務(wù)水平。定期召開工作例會丛肢，組織員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)規(guī)章制度围肥，著力進(jìn)行規(guī)范著裝、文明用語和規(guī)范服務(wù)的點評蜂怎，引導(dǎo)大家提高辦事效率穆刻，提升文明服務(wù)程度，打造良好窗口服務(wù)形象登彪。

三是不斷完善籍勘、落實便民服務(wù)措施。發(fā)動大家想辦法簡化工作流程眷赂，提升服務(wù)效果想受，落實“引導(dǎo)式服務(wù)制”，努力讓每一位用戶到大廳后都能得到便捷、高效谱累、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)昨把。對于用戶申請辦的事情，做到急事立即辦谒电、特事特別辦臼格，確保用戶高興而來，滿意而走冗呀，寧愿推遲下班時間也要把窗口的事辦完瘦涵，充分體現(xiàn)出窗口服務(wù)的“人性化”。（陳曉丹)

 

企業(yè)自備水串通自來水供水主管網(wǎng)被處罰

 

近日钠锉，我司東區(qū)供水服務(wù)中心轄區(qū)內(nèi)某物流企業(yè)因?qū)⑵髽I(yè)自備水源和公司供水主管網(wǎng)連接雪隧，致使自備水反串到公司主管網(wǎng)中，供水監(jiān)察部對其進(jìn)行了處罰员舵。

西來水站抄表員在對某物流企業(yè)抄表過程中脑沿，發(fā)現(xiàn)水表度數(shù)沒有相應(yīng)增加反而減少了，經(jīng)過供水監(jiān)察員檢查马僻，水表沒有被用戶私自動過的痕跡庄拇。為此，水站安排了抄表員每天跟蹤抄表韭邓，觀察一個星期發(fā)現(xiàn)措近，該水表有正常用水的時候，也有出現(xiàn)倒轉(zhuǎn)的時候女淑。西來水站立即將該情況向東區(qū)供水服務(wù)中心和供水監(jiān)察部進(jìn)行了匯報瞭郑，中心和監(jiān)察部又立即到現(xiàn)場核實并進(jìn)行走訪，找來該企業(yè)相關(guān)人員了解情況诗力，確認(rèn)為企業(yè)的自備水和自來水供水主管網(wǎng)相通凰浮。在固定相關(guān)證據(jù)后，東區(qū)服務(wù)中心和監(jiān)察部主要負(fù)責(zé)人對該企業(yè)進(jìn)行違章處罰苇本。

《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理條例》第五十二條第三款規(guī)定渡铲，擅自將自建的供水設(shè)施與城鄉(xiāng)公共供水管道連接的，可以處以伍萬元以上十萬元以下罰款号嵌。在對該企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳了條例的相關(guān)規(guī)定和該行為可能造成的嚴(yán)重后果后楞澳，該企業(yè)負(fù)責(zé)人立馬認(rèn)識到該行為的嚴(yán)重性，表示愿意接受處罰并保證以后決不再犯捣雪”ぐ猓考慮到該企業(yè)行為出現(xiàn)的時間較短且認(rèn)識到位，東區(qū)中心和監(jiān)察部一起商量并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后延懂，對該企業(yè)處以二萬元的追補水費和罰款侄脂。(高堯松)

 

   簡訊總

為準(zhǔn)確統(tǒng)計一級表的實際用水量冯峭，減少管道漏失，10月上旬烫毡，城區(qū)供水服務(wù)中心協(xié)同工程部和泉源公司對孤山總表Φ150流量儀和東興北路Φ400流量儀進(jìn)行整改谁汤，本次整改是根據(jù)實地勘察和用水量對比，承接上次市第一中學(xué)Φ500流量儀的整改成功經(jīng)驗弄萨，分別對這兩個流量儀進(jìn)行整改殉俗，經(jīng)過努力奮戰(zhàn)，現(xiàn)已順利完成整改瓣颅，確保了管道的水表計量準(zhǔn)確性倦逐。（王俊）

為加強生產(chǎn)安全管理宫补，根據(jù)公司安排檬姥，由技術(shù)部于9-10月份，對公司生產(chǎn)自動化系統(tǒng)進(jìn)行了整改守谓。主要內(nèi)容為完善生產(chǎn)自動化控制程序穿铆，加強儀表維護(hù)您单，對各廠生產(chǎn)過程中的重要質(zhì)量控制點完善視頻監(jiān)控斋荞，確定報警值，并安裝聲光報警器虐秦，做到超過限定值及時報警平酿，防患于未然。主要報警點為江防水廠和合興水廠的溶液池液位悦陋、氯瓶組氣壓蜈彼、加注泵故障、淀后水濁度俺驶、出廠水濁度究油、濾后水余氯、出廠水余氯等协黑，水源廠的源水耗氧量迹匈、水中油、揮發(fā)酚三項數(shù)據(jù)進(jìn)行報警脏拦。（劉海洪）

今年以來帚孔，監(jiān)察部三中隊按照監(jiān)察部的工作要求，加大重點地區(qū)摇昌、重點用戶的巡查監(jiān)管力度泉档，截止10月底，已查處各類違章用水行為57起净耍，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失109745元健需，依法維護(hù)了公司的合法權(quán)益培按。（陳軍）

10月中旬，泉源公司搶修組和中心化驗室聯(lián)合對鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的管網(wǎng)末梢水進(jìn)行了半年一次的例行排放及水質(zhì)檢測蕴来。處于管網(wǎng)末梢的自來水由于流動少耽效，影響水質(zhì)的達(dá)標(biāo)。因此括享，需定期對管網(wǎng)末梢水進(jìn)行抽樣檢測及定時排放搂根。目前，公司已設(shè)立四十多處管網(wǎng)末梢采樣排放點铃辖，并嚴(yán)格遵守國家規(guī)定剩愧，對管網(wǎng)末梢水所有采樣點進(jìn)行例行檢測，檢測項目有渾濁度娇斩、PH值仁卷、余氯、色度犬第、肉眼可見物锦积、菌落總數(shù)、總大腸菌群等歉嗓，同時按照計劃對管網(wǎng)末梢水定時排放丰介，直至水質(zhì)化驗達(dá)標(biāo)。通過末梢水排放和水質(zhì)化驗鉴分，及時準(zhǔn)確地掌握管網(wǎng)水質(zhì)狀況哮幢，切實保障供水水質(zhì)的安全可靠性。  （朱云虎）

本月欣慰，東區(qū)營銷科對所有按比例分?jǐn)偸星�、不合理水價以及優(yōu)惠水量的用戶進(jìn)行集中清理，對以往審批過的用戶重新一一核實氮栏，如發(fā)現(xiàn)該用戶用水性質(zhì)已發(fā)生改變插棱，通知監(jiān)察科現(xiàn)場核實，并發(fā)調(diào)價通知書執(zhí)行新的水價左蛙，同時要求輸機人員做好工作日志肘何，嚴(yán)格按照審批單進(jìn)行調(diào)整。對于每月新裝用戶的定時下發(fā)上戶通知單至各水站韭购，盡快進(jìn)入抄收程序权炫。（陸銘）                 

本月，西來水站出重拳出擊膜狈，嚴(yán)厲打擊違章用水岁且，共計查處10戶違章用水戶，處罰金額三萬多元缺沿，其中乃楣，在對一家新港集市酒樓的查處中稚补，發(fā)現(xiàn)在抄表記錄中其用水量與其經(jīng)營面積不成正比，此前也對該酒樓進(jìn)行多次排查框喳，由于管網(wǎng)陳舊课幕，私拉亂接嚴(yán)重，均未能發(fā)現(xiàn)違章管道工五垮。近日乍惊，抄表員反映該酒樓正進(jìn)行重新裝修，現(xiàn)場多處管道進(jìn)行了改動放仗。我站立即聯(lián)系監(jiān)察部對該戶再次檢查润绎，最終確認(rèn)該戶存在違章用水行為，根據(jù)其營業(yè)面積和大致違章時間诞挨，作出了處罰莉撇。通過這次在集市上聲勢浩大的查違，有效地打擊了違章用水惶傻，促進(jìn)了用戶的文明用水意識棍郎。  （楊軍）

本月28日工程部、安裝公司為配合萬都五金城工程項目推進(jìn)银室，與電力恃感、廣電、電信放干、聯(lián)通轨府、移動、污水闹彩、燃?xì)狻⒃O(shè)計院等單位參加了該工程管線協(xié)調(diào)會估宏。該工程給水管線投資達(dá)248.2萬投充，預(yù)付120萬。將于下月上旬進(jìn)場施工芙卸。目前該工程已在材料配置階段敷液。（顧曉紅）

    本月29日工程部參加了于住建局召開的人民路工農(nóng)路交叉口改造障礙物遷移協(xié)調(diào)會。人民路全線已由美國一設(shè)計單位規(guī)劃景觀設(shè)計后摧，沿線交通粱祟、市政、公安等設(shè)施正在陸續(xù)改造中咙驾。給水管道閥門持偏、消火栓設(shè)施共分布在交叉口西北、東北氨肌、東南三處鸿秆，按會議要求分別移向內(nèi)側(cè)酌畜。移管預(yù)算為0.5萬元，該工程將于下月上旬進(jìn)場施工卿叽。（葉飛）

    本月25日工程部參加了合興路仿古一條街沿線管桿遷移協(xié)調(diào)會桥胞。合興路（江陽路-中洲路）為我市第一條仿古美食街，為配合該工程實施考婴，公司工程部結(jié)合該路段東側(cè)亞太房產(chǎn)驥江福地項目合并設(shè)計優(yōu)化方案》废海現(xiàn)敷設(shè)DN150管道約270米，預(yù)算7.6萬沥阱。（嚴(yán)麟）

                                

                            

二版

 

新橋水站沉著應(yīng)對突發(fā)事件

近日整胃，新橋水站接到太和新夾公路中段兩個企業(yè)投訴電話，稱自來水里面含有大量的沙子喳钟，新橋水站隨即安排人員現(xiàn)場查看屁使，情況確如用戶反映的那樣，在其中一個企業(yè)的衛(wèi)生間里面奔则，工作人員看到了自來水龍頭打開后阵膛，幾秒鐘的功夫，白色的面盆里已沉淀了不少沙子汹囱，在另一個企業(yè)的食堂里面哩晕，工作人員看到了同樣的場景，水中含沙陡料，而且數(shù)量還很大冯爷，這在以往的工作經(jīng)歷中從未遇見，公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后陪罕，高度重視昆畜，立即組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行分析，同時安排水站進(jìn)行緊急排污将借，由于事發(fā)突然向瓶，再加上該地段無合適排污口，排污工作一度停滯不前讽椿，公司副經(jīng)理錢浩明親自帶隊脱每，奔赴現(xiàn)場，指導(dǎo)重新安裝排污口朗涩，通過多方協(xié)調(diào)忽孽，連夜施工安裝好了排污口，經(jīng)過近一周的連續(xù)夜間排污谢床，水里的沙子基本排清兄一，該兩個企業(yè)已恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活萤悴，經(jīng)排查瘾腰，該兩個企業(yè)由于所處地勢相對較低皆的，原先鋪設(shè)的供水管道經(jīng)過時，呈U形狀蹋盆，雜質(zhì)經(jīng)過長年的積累费薄，沉淀在底口，由于近期修漏頻繁栖雾，停水次數(shù)較多楞抡，經(jīng)過不斷的沖刷，沙子被沖了出來析藕，進(jìn)入了用戶的管道內(nèi)召廷，才出現(xiàn)了這一情形。用戶在得知了具體原因后诱紫，對此表示了理解二焰，并對水站在處理這一事件過程中所做的工作給與了肯定。

為了避免今后再出現(xiàn)類似的情況澈越，目前谣旨，該地段的管網(wǎng)整改工作已列入到明年的整改計劃內(nèi)，同時晨瀑，我們將在今后的施工過程中尘蟋，進(jìn)一步加大跟蹤力度，盡量避免泥沙等雜質(zhì)進(jìn)入管道拉冯，此外巍也，在施工結(jié)束后，還要及時做好排污工作极胸，確保用戶能用上潔凈的自來水兵蟹。（戴芬軍倪林生）

 

如何提高巡檢質(zhì)量

 

生產(chǎn)部自8月中旬重新制定巡視制度并啟用巡更棒巡更，值班人員必須每隔一小時按順序?qū)λ�要求的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行一次巡檢屋嘉，巡檢的同時必須用巡更棒進(jìn)行打點斯娃，從根本上增加了供水安全的可靠性。從執(zhí)行至今已經(jīng)兩個多月院塞，值班人員在巡檢中及時發(fā)現(xiàn)和解除了許多事故隱患同時也發(fā)現(xiàn)巡檢中的一些缺陷。拿生產(chǎn)部合興水廠為例性昭，按制定好的巡視路線巡視從值班室出發(fā)沿途依次為高配拦止、低配、變頻室糜颠、加礬間汹族、加氯間、儀表室其兴、澄清池1#—4#顶瞒、南北濾池夸政、反沖泵房、二級泵房一共14個關(guān)鍵點榴徐。如果按正常巡視走下來大約30—40分鐘守问，且間隔一個小時又需進(jìn)行巡視。巡檢同時值班人員還必須進(jìn)行其它各項工作坑资，工作量相對較大耗帕，容易導(dǎo)致巡視走馬觀花，僅僅重視了巡檢的形式爹故，而忽視了巡檢的質(zhì)量番艳。仔細(xì)分析巡檢所過路線與設(shè)備，其實有些設(shè)備無需如此頻繁的巡檢妹茬。如高配尚和、低配、變頻室泳唇、反沖泵房十吐。配電房設(shè)備出故障一般在開泵，關(guān)泵后稽舱、雷雨天积辞、大風(fēng)大霧等天氣時，且每隔一個小時需要進(jìn)高配抄錄電表數(shù)據(jù)趋大。而巡檢時又要再次進(jìn)入配電房打點菠卖，在效率上就大打折扣。而變頻室只有在開變頻泵的時候才需要巡視檢查袭靶。如果僅僅為了巡檢而巡檢則不僅達(dá)不到效果相种，反而白白浪費了時間和精力。值班人員可以根據(jù)實際情況制定合理路線以提高巡檢質(zhì)量品姓。同時巡檢時必須用“望寝并、聞、問腹备、切”的辦法來巡檢以提高巡檢質(zhì)量衬潦，任何設(shè)備事故的發(fā)生都有一個從量變到質(zhì)變的過程，都要經(jīng)歷從設(shè)備正常植酥、事故隱患出現(xiàn)再到事故發(fā)生這三個階段镀岛。從設(shè)備正常到事故隱患的漸變過程中，設(shè)備的量變都是有具體特征表現(xiàn)出來的友驮，例如加藥管爆裂必定有個泄露漂羊、變形的過程。泄露量也是從小到大，響聲逐漸增大這是個量變的過程走越。此時如果巡檢人員視而不見椭豫、不以為然或發(fā)現(xiàn)不及時處理均會為水質(zhì)事故打下隱患。用“望旨指、聞宛殉、問、切”的辦法來巡檢就可以及時發(fā)現(xiàn)量變過程中的這些必然反映出來的特征榔屈，在設(shè)備事故發(fā)生質(zhì)變前及時進(jìn)行處理斑宴，積極預(yù)防質(zhì)變，防止事故發(fā)生亏铭。（徐立）

圖片新聞

     10月上旬生產(chǎn)部著手對合興水廠2#水泵機組進(jìn)行升級技術(shù)改造窒埃，由于2#機組于二泵房投入運行至今已連續(xù)工作十多年，早已超過使用年限且經(jīng)過多次維修闰纪，維修后仍然不能穩(wěn)定運行宽考，影響供水安全。本次技改將原來的液黏調(diào)速改為變頻調(diào)速畴瓜，使得水泵調(diào)速更加平穩(wěn)啃碗，調(diào)整供水壓力也更加得心應(yīng)手，同時由于采用了變頻啟動轨充，啟動時對電網(wǎng)影響更小荞看。經(jīng)過一個多月的施工目前變頻裝置已經(jīng)安裝到位，水泵于電機的基礎(chǔ)澆筑也將于近期完成蜂筹，預(yù)計12月上旬將調(diào)試運行需纳。完成后合興水廠將形成兩臺調(diào)速泵與兩臺直供泵相互組合的局面，為供水生產(chǎn)提高可靠保障艺挪。                            生產(chǎn)部   朱明華

 

 

 

客戶服務(wù)部：貼心服務(wù)不翩，感動用戶

 

今年以來，客戶服務(wù)部一直以“服務(wù)無限麻裳、點滴關(guān)情”的服務(wù)理念開展工作口蝠，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境津坑、簡化服務(wù)流程妙蔗、提高服務(wù)質(zhì)量為重點，推行服務(wù)承諾制和違諾追究等制度疆瑰，全面提升服務(wù)水平灭必。

服務(wù)大廳對老百姓反映的問題切實做到“事事有落實，件件有回音”乃摹，努力做到讓每一位用戶滿意。本月，家住雙港路老農(nóng)機宿舍的丁光甫老人來到服務(wù)大廳踪觉，親手將一封感謝信交給大廳工作人員泳寥。他表揚我們服務(wù)窗口的同志接待熱情、處理及時撕第，維修人員極其負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓他深受感動疹神。原來，前段時間他來交水費抓深，只是順便反映了一下家里閥門關(guān)不住的問題掀尊，沒想到人還沒到家，維修人員已經(jīng)上門了斟记，在了解情況后迅速為他更換了新閥門玩猿，從反映情況到修理結(jié)束，短短1個小時盈械，如此高效的服務(wù)讓老人倍感溫馨魄恭。因此，10月12日案贩，他特地寫了封感謝信送到大廳來揣褂，說無論如何也要感謝一下我們。

用心服務(wù)攒庵，貴在點滴嘴纺。客戶服務(wù)部今后將繼續(xù)加強與用戶的溝通和交流浓冒，把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃��?wù)栽渴，積極解決用戶困難，全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量裆蒸，促進(jìn)客戶服務(wù)工作再上一個新臺階熔萧。（陳曉丹）

                               

突發(fā)事件后的思考

 

10月12日上午9點左右，生產(chǎn)部合興水廠加藥間加藥管道突然爆裂僚祷，值班人員巡視時發(fā)現(xiàn)問題立即向上級反應(yīng)出現(xiàn)的故障佛致，并同時通知機修車間進(jìn)行搶修。機修人員接到通知后立即到現(xiàn)場并在30分鐘內(nèi)將故障排除辙谜。此時已斷藥超過半小時俺榆，此時淀后水濁度已經(jīng)大于2，車間主任在澄清池檢查具體情況后装哆，立即通知值班人員關(guān)閉四組澄清池中的三組罐脊，同時關(guān)閉大部分的濾池，盡量避免不合格的水進(jìn)入水庫昆秩。同時通知調(diào)度配合處理萎雁。整個過程由于車間主任长恒、值班人員、代班人員及調(diào)度的辛勤努力您眉，且發(fā)現(xiàn)及時處理得當(dāng)最終沒有導(dǎo)致不合格的水進(jìn)入管網(wǎng)北取。

此次事件為生產(chǎn)積累的經(jīng)驗同時也發(fā)現(xiàn)諸多問題。1林皇、加藥管斷裂后涯翠，由于避免不合格的水進(jìn)請水庫，關(guān)閉相應(yīng)的濾池妓付，導(dǎo)致值班人員在手工采集淀后水時采集不到憔吉。因此值班人員不清楚到底進(jìn)庫的水水質(zhì)如何。2滚胎、澄清池的進(jìn)水閥門為機械式肿讽，有的閥門使用年久，導(dǎo)致開關(guān)均很費力蠕祟。如果該情況發(fā)生在深夜卿捎，僅靠三名值班人員將會有一定的困難。3径密、從此次事件中可以看出應(yīng)急演練在生產(chǎn)中得重要午阵。4、充分體現(xiàn)了巡視的重要性享扔。5底桂、從圖表中也很容易看出，斷藥后最先有表現(xiàn)的指標(biāo)是淀后水濁度惧眠。值班人員在值班巡視時應(yīng)相應(yīng)提高其關(guān)注度籽懦。

時間	9	9:30	10	10:30	11	11:30	12	12:30	13	13:30	14	14:30
出廠水濁度	0.08	0.08	0.08	0.08	0.08	0.09	0.15	0.41	0.60	0.33	0.18	0.11
淀后水濁度	1.38	4.62	20	10.80	5.78	2.75	1.01	0.81	0.87	1.06	1.20	1.39

                                                生產(chǎn)部  徐立

 

 

尋漏記

 

秋天的早晨，有了絲絲寒意氛魁。天剛泛白暮顺，手機鈴聲打破了我的睡夢。拿起手機秀存，電話那頭傳來了氣喘吁吁的聲音“漏水啦”捶码。

目的地是光二2隊，因為二級表10天的用量已經(jīng)超出前10天用量的好幾百噸或链，關(guān)鍵是管線有上千米惫恼，不知道在哪段漏水。如果不及時將漏點找出嚎衡，那對今年的漏水率又是一次沉重的打擊垃燃。我趕緊前往目的地。到達(dá)該村二級表處漓荞，抄收員早早就等在那里介然，我看了一下二級表掷锻，心就涼了半截。心想盘称，如果水表中的黑指針葉瓣長點的話周讯，那水表就能飛起來了。這個漏水的地方在哪兔阿，我們心里都沒底。當(dāng)時我就把這次尋漏工作分為三個步驟：第一步少煮，前往以前修過的地方蜕逾，常漏水的地方找。第二步竿丙，從二級表后的管線沿線排查挑庶，同時查看用戶三級表，避免用戶戶內(nèi)管道漏水软能，如果能及時發(fā)現(xiàn)迎捺，也能降低用戶的損失。第三步查排，管線中設(shè)置臨時閥門凳枝，以便縮小查找的范圍，對今后整改提供幫助跋核。

時至十點多鐘岖瑰，還是一點眉目都沒有。一路排查過來砂代，路邊的草堆里蹋订，暗渠，河道邊都沒有發(fā)現(xiàn)漏點刻伊。我們將希望寄托在最后一個三叉路口露戒。管道在此一分為二。按照以往的經(jīng)驗捶箱。年久失修的PVC管材會因接頭處膠水老化趋肖，變干，造成接頭脫落固脸，而且這個三叉路口靠近河邊摇皿，河岸邊上長滿了草，不仔細(xì)查看是不可能看到漏水典患。我和抄表員都把眼睛擦亮了泳嵌，尋找每一個細(xì)節(jié)，就在這時猾灰，我聽到流水的聲音膊抄，這聲音是那么的熟悉存站，順著聲音找過去，果然膛逞，在一堆亂草的岸邊看到了漏水的位置滚曾。“找到啦”蟹幔，成功的喜悅讓我們大叫起來制依。然后，我們組織了人員進(jìn)行管道維修惨奕，在下午16點雪位，心里的大石頭總算是放下了。

每一次的尋漏工作都像一次偵探游戲梨撞，充滿了挑戰(zhàn)雹洗，失望，驚喜和開心卧波。經(jīng)驗的累積讓自己一點點的充實时肿。在工作中尋找漏水，在生活中尋找快樂港粱，何樂而不為呢螃成。（孫燁）

 

靖水服務(wù)臺：

 

本月，大廳共受理來電來訪1519件啥容。其中锈颗，辦理用戶更名197件，補卡及制作新卡29件咪惠，為用戶提供各類咨詢服務(wù)819次击吱，水質(zhì)咨詢3次，市長熱線1次馁胁，投訴5次帖与；受理報修報漏445件，其中六主，泉源公司402件架看、西區(qū)服務(wù)中心33件、東區(qū)服務(wù)中心10件篱掌。改水7戶锦列，新裝477戶，管道4戶耿窍；大廳跟蹤回訪用戶125次誊预。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時率100％较搔，收費錯誤率為零寡瘩，相關(guān)部門來電來訪缔道、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

近期管书，由于水費管理系統(tǒng)的更新升級享甸，新舊系統(tǒng)交接過程中頻繁出現(xiàn)銀行無法辦理代扣業(yè)務(wù)、重復(fù)扣款梳侨、不扣費等問題蛉威，個別用戶情緒激動并對銀行工作表示不滿。針對這一情況猫妙，客戶服務(wù)部耐心接待瓷翻、接聽每一個投訴，在做好解釋工作的同時割坠，主動與相關(guān)銀行負(fù)責(zé)人對接協(xié)調(diào)，抓緊對故障進(jìn)行分析并在最短時間內(nèi)修復(fù)妒牙，盡量減少用戶往返銀行的次數(shù)

本月彼哼，南環(huán)花苑小區(qū)物管部門來電反映，他們小區(qū)多處水表箱蓋被壓壞或被盜湘今，目前正在創(chuàng)建文明小區(qū)敢朱，希望我們公司能幫助更換∧ο梗客戶服務(wù)部迅速向有關(guān)部門通報這一情況拴签，泉源公司換表組在得知該情況后，當(dāng)天就進(jìn)入小區(qū)磕糙，并派專人對所有表箱進(jìn)行了巡查劫陌，將所有存在問題的表箱、表蓋進(jìn)行了更換晶睦，消除了安全隱患碱框，美化了小區(qū)環(huán)境。小區(qū)物管部門和廣大業(yè)主對我公司的服務(wù)給予了一致好評爱茫。（客戶服務(wù)部供稿）

 

四版總

                                     生命在于運動

 

  “生命在于運動”這是一句耳熟能詳?shù)闹晾砻�言册灾。生命對于我們每個人來說是寶貴的、也是脆弱的慰沸。人生苦短猶如白駒過隙拷拗，珍惜生命自然離不開運動。

  隨著人們的生活水平和經(jīng)濟收入不斷的提升磷像，自我保健意識也變得越來越重要涩霞。然而，經(jīng)常有人抱怨不知如何健身裤爆，不知怎樣運動達(dá)到滿意的健身效果处监。這不渺蒿，我們公司舉行的一年一度的運動會得到了大家的積極響應(yīng)。

 我們公司推陳出新彪薛，改變以往千篇一律的幾種大家比較乏味的體育項目茂装，新增了像“同舟共濟”，這項運動不僅可以促進(jìn)大家的協(xié)調(diào)能力善延，也可以增加大家的團結(jié)性少态。同樣，也啟示著我們易遣，想要成功彼妻，需要的是一個整體，一個團隊豆茫。只有大家團結(jié)一致侨歉，同舟共濟，往同一目標(biāo)前進(jìn)揩魂。我相信幽邓，這是每個公司都需要的。

  看著同事們訓(xùn)練的滿頭大汗時火脉，更加詮釋了一句話核必，“堅持就是勝利”，當(dāng)我們看到一遍遍對排練有滿意的效果時品糯，我們更懂得了成功的背后就是付出荒鳖，當(dāng)我們再一聲聲吶喊著奮勇前進(jìn)時，我們更明白團結(jié)的力量大無比蛔交。

  我想 末昂，這是運動的精髓所在。（陸淼）

 

團結(jié)就是力量

 

金秋十月荡唾，公司舉辦了第三屆運動會状堰，東區(qū)積極響應(yīng)號召，精心組織訓(xùn)練矩允，在運動會上發(fā)揮了競技水平糯驯，展現(xiàn)了良好的團隊意識和精神風(fēng)貌。

“同舟共濟”是一項最能體現(xiàn)團隊精神的活動赵椰。由于動員及時耙福，組織嚴(yán)密，賽前訓(xùn)練有條不紊姜钳，參賽人員多數(shù)來自抄表第一線坦冠，為了準(zhǔn)時集中訓(xùn)練，他們起早帶晚的抄表收費，沒有一句抱怨辙浑，沒說一聲困難激涤，各項工作都及時完成。訓(xùn)練中肩膀被抓傷常有的事判呕，有的磨破了腳倦踢，加雙襪子再來。朱國洪比賽結(jié)束時侠草，由于衣服扯得用力腋下磨破了皮辱挥，卻說沒關(guān)系。訓(xùn)練兩人夾球訓(xùn)練時边涕，朱國洪與季洪江配合得不太協(xié)調(diào)晤碘，他們回家晚飯后又相約獨自訓(xùn)練到深夜十二點，在比賽時看著他們兩個人在認(rèn)真的一起配合著口中數(shù)著“一二功蜓、一二园爷、一二……”，大家不禁一起為他們鼓起了掌丑辖。

“團結(jié)就是力量沮念，堅持就是勝利”這句話又一次在拔河比賽中得到了驗證，

這次拔河比賽是最艱苦的一次比賽验脐，比賽中，所有的運動員們都使出了渾身力氣增荐，所有在現(xiàn)場的東區(qū)人都情不自禁的為他們加油织活，第二天上班時好幾個人都啞著嗓子，曹忠剛買的新鞋硬生生的掙破了一個洞贯森，隊員孫靜說當(dāng)時一度已精疲力盡稼那，都想放棄了，是同事們的加油聲讓她信心倍增沛目，堅持到底搞吱。

這次運動會讓我們感觸很深×�赐！皥F結(jié)硼县、超越”是我們公司的企業(yè)精神，在運動會中又一次得到了體現(xiàn)访递，正如陸總說的晦嵌，讓我們以健康的體魄，團結(jié)的精神拷姿，敬業(yè)的態(tài)度惭载，超越的思想，積極投入今后的各項工作中响巢。    東區(qū)  朱銀峰 

 

真情如水描滔，夢想如歌

 

有人說棒妨，夢想能點燃生命的希望和熱情，夢想能激發(fā)奮斗的決定和勇氣含长。也有人說券腔，夢想能鼓舞一個人百折不饒，夢想能帶領(lǐng)一個名族富強獨立茎芋！

     有一首歌中唱道：幸福的生活從哪里來颅眶，要靠勞動來創(chuàng)造……勞動的快樂說不盡，勞動的創(chuàng)造最光榮田弥。的確涛酗，勞動的美就在于付出，在于創(chuàng)造安仁。你看居鸳，我們的水務(wù)工人，一年三百六十五天吠童，天天都在辛勤地付出常彰。有的人在為“能供水”堅守崗位、默默奉獻(xiàn)输奢，有的人在為“供好水”精益求精盼涵、出力獻(xiàn)策。作為靖水人讓我們把熱切的期盼融入清澈的水流屉韧，讓我們以忘我的勞動建設(shè)美麗的靖江古告。

    勞動將我們與一座城市的夢想連在一起，與全城百姓的需求連在一起谆藐。也許圣界，你每天都在體驗著用水的方便，卻未必能想到那些在背后默默奉獻(xiàn)的靖水人监灌；也許贷币，你習(xí)慣了欣賞一池碧水，河道彎彎亏狰，卻從不曾留意那些風(fēng)雨無阻的靖水人役纹。

   為了夢想，我們甘守清貧骚揍，與水為伴字管，用勞動抒發(fā)青春的豪邁。

   為了夢想信不，我們創(chuàng)先爭優(yōu)嘲叔，用水做音符，在勞動中譜寫生命的贊歌。

    習(xí)近平主席說硫戈，“生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民锰什，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會丁逝，共同享有同祖國和時代一起成長與進(jìn)步的機會汁胆。有夢想，有機會霜幼，有奮斗撰类，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來♀只铮”

    靖水人拼建，有夢想，有奮斗枪笆。

    靖水人辜尝，潔凈著城市，追尋著夢想挠辆。

    夢想如歌雳址，真情似水。

   讓我們牢記“能供水华雷、供好水”的使命敌痘，積極投入水的事業(yè)。在夢想的天空下持蓄，一路歌唱蔗括！      （吳丹）

 

 

秋天的美

 

火紅的夏日悄然逝去，大自然的腳步已邁進(jìn)了令人向往的金秋撤防。一年四季中，秋顯得是那么的清爽棒口，那么的愜意寄月。她沒有春的絢麗，也沒有夏的火熱无牵，更沒有冬的寒冷漾肮，給人的只是那份滿天落葉的浪漫和幾分收獲的喜悅。

有人愛春天茎毁，那是因為她花如海克懊，柳如煙;有人愛夏天，那是因為她生機勃勃七蜘，綠如墨染;有人愛冬天谭溉，那是因為她冰封雪漫，氣象萬千。而我對秋天獨有鐘情扮念，衷心贊美损搬。

秋天是美的畫意，情的訴說柜与，漂亮極了功跑。蔚藍(lán)色的天幕，在陽光照射下谤变，那紫邊鑲金的彩云荞谬，夾著如雪的棉朵，在空中飄蕩适系。似峰巒疊障的群山;如草原上滾動的羊群;似牧場里追逐的奔馬字拗。

秋天是收獲的季節(jié)，果實成熟敬魏，火一般的高粱穗蜂棒，把大地染得鮮紅;黃澄澄的稻谷，使田野灑滿金色;雪白的棉花瓣底盅，匯成白色的海洋;秋天的色彩豐富董株，讓人向往，令人陶醉揉贡。這就是秋天的魅力膛姊，一個胸懷博大、充滿感情的季節(jié)拣挪。她沒有冬天的冷酷擦酌，卻有冬天的坦蕩;她沒有夏天的火爆，卻有夏天的熱烈菠劝。

生活的光環(huán)不也同樣豐富多彩嗎?人生的長河又何嘗不是一條斑斕閃爍的彩帶赊舶。在人生的原野上，燃燒著熾熱的追求赶诊，流淌著沸騰的熱血笼平，煥發(fā)著青春的朝氣，把無數(shù)神奇的夢幻舔痪，變成輝煌的畫卷寓调。秋天恰如人生的中年，經(jīng)歷漫長的歲月滄桑磨礪正在逐漸充實锄码、成熟夺英。（鄭錟）

 

水的生理作用

 

具體來說，水對人體的生理作用有如下幾個方面：

　　水是體液的主要組成部分

　　人體體液集中分布在細(xì)胞內(nèi)滋捶、組織間和各種管道中痛悯，是構(gòu)成細(xì)胞余黎、組織液、血漿等的重要物質(zhì)筒臂。水則是體液的主要組成部分烤酌。

　　水是消化液的主要組成部分

　　人體消化器官分泌的消化液（包括唾液、胃液脚自、胰液惫康、腸液、膽汁等）中联缝，水的含量高達(dá)90％以上赢瘦。食物進(jìn)入口腔、胃腸道后苇葫，要通過消化液的作用汇泰，才能被消化吸收。

　　水是運送營養(yǎng)物質(zhì)和代謝產(chǎn)物的載體

　　水作為體內(nèi)一切化學(xué)反應(yīng)的媒介堰聪，是各種營養(yǎng)素和物質(zhì)運輸?shù)钠脚_柄立，所有這些代謝活動都離不開水。比如血液運送氨基酸缝帝、葡萄糖绊寻、氧氣、酶悬秉、維生素澄步、激素至全身，把尿素和泌、尿酸村缸、二氧化碳等代謝廢物運往腎臟，隨尿排出體外武氓，少數(shù)廢物從汗液中排出梯皿。

　　保持穩(wěn)定的體溫

　　只有在水的幫助下，利用氧氣县恕，攝入體內(nèi)的碳水化合物索烹、脂肪和蛋白質(zhì)三大生熱營養(yǎng)素才能代謝分解，放出熱能保持體溫弱睦。天熱時多喝些水，可以促進(jìn)代謝廢物隨尿排出渊额，保持和增加血液容量况木，補充出汗損耗的水分，通過生熱營養(yǎng)素的生熱與體表出汗的散熱驶滚，使體溫保持在37℃左右靡勾。

　　參與肌體的各種代謝

　　水可以幫助肌體吸收營養(yǎng)北拔、消化食物、排除廢物悦级、參與調(diào)節(jié)體內(nèi)酸堿平衡和體溫以搏，并在各器官之間起潤滑作用。（毛峰）

 

科普中的空白——計量科普

 

看了王以銘教授的一段視頻授課斑渠，他說過這樣一句話钉拯，“計量關(guān)起門來說 ,誰都懂 ;出去說 ,誰都不懂”。意思是說有關(guān)計量的事只能在專業(yè)人士之間進(jìn)行交流 ,如果對非專業(yè)人士說便都茫然榕诬。這個無情的事實大概早已存在于每個計量工作者的心中决榔，成為我們的心頭一痛。
作為一名計量工作人員菜犀，也參加過好多培訓(xùn)乡鼻，閱讀過不少文獻(xiàn)，但這些都是專業(yè)性的栽斑，拿我們的授課內(nèi)容或教材出去說艇挨，恐怕是誰都不懂。生活在信息化社會的今天韭赘，在鋪天蓋地的報刊缩滨，電視甚至網(wǎng)絡(luò)中，我們見過多少有關(guān)計量知識的介紹和宣傳辞居？不為人所了解的東西看楷怒，怎么會被重視？翻開報紙瓦灶，有報道說“某某科技周開幕鸠删，主題是：科技走進(jìn)生活“，我想到的是贼陶，可有計量走進(jìn)科技周刃泡？
王教師算是給我嗎敲響了警鐘，讓每個計量工作者意識到我們還肩負(fù)著計量科普的責(zé)任碉怔。我們應(yīng)當(dāng)充分利用媒體烘贴、網(wǎng)絡(luò)等各種形式開展計量科普活動，甚至我們應(yīng)該走上街頭做適當(dāng)?shù)男麄鞔殡剩�也許我們應(yīng)該搞一個若干年的計量科普計劃庸伏。總之围娃，千萬別讓計量科普成為科普領(lǐng)域的空白技乡。（陸佳）