一版總 

公司召開辦公會議，總結一季度工作幼驶，部署下階段任務艾杏。

圍繞中心 全面推進各項工作

4月26日，公司召開辦公會議盅藻，總結一季度工作琢播，部署下階段任務。公司領導和各部門負責人參加了會議。

會上某残，公司黨總支副書記、副經(jīng)理高靖宇通報了各部門一季度綜合考核情況卓邓。與會同志對一季度各項工作的開展情況和下階段工作的重點展開了交流。

公司黨總支書記眉反、經(jīng)理陸汝光在聽取各部門的交流情況后沮汇，指出公司一季度各項工作體現(xiàn)平穩(wěn)推進態(tài)勢，通過全體員工的共同努力场梆，安全度過了春節(jié)供水高峰弓聋，給市民交出了一份滿意的答卷。對于下階段的工作哲戚，陸汝光同志從六個方面做出部署窖夸。在供水保障方面，以能供水盗晨、供好水為中心蔑来，切實提高安全供水的保障力食店。生產(chǎn)部門一要加快推進技改進度泪滥，目前斜管已安裝到位禾锤， 2號泵與加氯系統(tǒng)的技改工作也要緊緊跟上峭状，在加快技改進度的同時要確保不影響供水生產(chǎn)。二要加強設備的維護與巡查寸宏，在高峰供水來臨前進行一次全面的維護與保養(yǎng)。三要強化生產(chǎn)值班人員管理，嚴格執(zhí)行公司值班規(guī)定氮凝，禁止當班人員缺崗羔巢、離崗。四要強化科學調(diào)度黎蠢，調(diào)度中心要依據(jù)流量霹早、壓力、水位等相關參數(shù)岔歼，進行合理調(diào)度秋贤，尤其是要科學的制定高峰期供預案；五是強化安全生產(chǎn)帘既，生產(chǎn)部與水質檢驗部要結合企業(yè)安全標準化建設工作爬喝，加強對液氯、易制毒品等危險品的管理顷敞。在營銷工作方面程鸵，以降低漏失率為中心，切實提高企業(yè)效益蒜吱。一是不斷強化抄收人員的責任心频僵，嚴禁估表行為的發(fā)生；二是客戶服務部要定期將用水量異常的用戶信息诚凰，及時提供給各服務中心和供水監(jiān)察部嫌术，逐步建立巡查反饋制度；三是各服務中心要按片區(qū)有計劃牌借、有針對性地進行抽查度气，徹底消滅盲區(qū)；四是供水監(jiān)察部要加大對偷盜水行為的打擊力度走哺，堅決遏制非法用水行為蚯嫌。同時東、西區(qū)中心要對管網(wǎng)改造區(qū)域的漏失率進行比較丙躏，掌握管網(wǎng)改造工程的實際效用择示；在工程建設方面，以管網(wǎng)改造為中心晒旅，加快推進速度栅盲。一是確保施工質量。安裝公司和東废恋、西供水服務中心要加強施工質量的巡查谈秫，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，按規(guī)處罰鱼鼓。安裝公司要明確施工標段的質量負責人私免，切實行使監(jiān)理之責木冈，無論現(xiàn)在還是將來，凡是出現(xiàn)質量問題檀抡，所有責任人均要負連帶之責演易；要加強項目部的教育工作，有序推進工程總量與施工質量的掛鉤园溃；采供部要加強管材的選購與驗收坝偶，比質比價，確保施工材料的質優(yōu)價廉冲雾；二是嚴格預決算制度醉檐。工程部要通過現(xiàn)場勘測，確定施工方案和選用管材奥怪，科學合理的制訂工程預算勿镇。工程竣工后要及時決算，要嚴格簽證制度津贩，簽證進程要有嚴密的牽制手續(xù)邦匆，堅決控制不合理簽證。同時尝江，注意安全施工涉波，既要制定周詳?shù)氖┕し桨福�也要加強工程現(xiàn)場管理炭序，嚴禁違章作業(yè)啤覆。要引導項目部兼顧農(nóng)民工的權益，保障他們的合法權益不受侵犯惭聂。在規(guī)范化管理方面窗声，以制度建設為中心，樹立以制度管理一切的理念辜纲。各部門要將本部門的制度和各崗位的工作職責加以梳理笨觅，經(jīng)匯總后交至綜合部。綜合部在6月底前耕腾，站在公司的高度见剩，從人、事扫俺、資產(chǎn)苍苞、運作四個方面全面審視、完善和健全目前各項規(guī)章制度涉姆，并將其中共性的部分耕粪，提交員工廣泛討論后，提煉形成《員工手冊》绳弯。同時妨宙，各部門要根據(jù)公司的要求矫摸，結合工作實際，建全和完善本部門的規(guī)章制度伐歇，最終完成企業(yè)的制度體系建設镐访。在塑造企業(yè)形象方面，以各種活動為載體肮碗，服務于公司的中心工作。一是以創(chuàng)建“五星基層黨組織”為契機停就，進一步提高公司基層組織的戰(zhàn)斗力始踪、凝聚力與號召力。二是做好迎接創(chuàng)建省級文明單位的檢查驗收颈癌，做到文明接物洁糟、文明施工、文明辦事猖败，在公司上下形成“講文明速缆，樹新風”的創(chuàng)建氛圍。三是做好政風行風“回頭看”工作恩闻，供水服務要真正做到 “親情服務零距離”艺糜。四是要做好“雙擁”工作，著手制訂創(chuàng)建規(guī)劃幢尚，并加以落實破停；在員工教育方面，以素質提升為中心尉剩，切實加強員工的基本素質和職業(yè)道德培訓真慢。中層干部要牢記三點要求：一是作風要務實，講辦事之法理茎，不能“以其昏昏黑界，使人昭昭”；二是操守要正直皂林，樹表率之身朗鸠，切忌“已所不欲，勿施于人”丑辖；三是胸襟要開闊卷芜，有容人之量，做到“不以物喜咏编，不以已悲”元粹。同時，廣大員工要樹立愛崗敬業(yè)的理念和誠實做人的信念理侄。

圖片新聞

4月10日勺激，公司被泰州市委雾鸠、市政府和泰州市軍分區(qū)授予“雙擁工作先進集體”榮譽稱號。（圖為靖江市委常委捎滴、市人武部政務薛繼業(yè)向公司授牌）

水價調(diào)整工作平穩(wěn)展開

四月初纪娄，根據(jù)市物價局文件，公司對自來水價格進行了調(diào)整悉契。此次調(diào)整启毁，是為了適應我市區(qū)域供水和污水處理一體化發(fā)展需要，將更有利保障城鄉(xiāng)供水安全憔辞，提高全社會節(jié)水意識页衙。

本次水價調(diào)整規(guī)范了自來水價格分類，新水價分為三大類阴绢，即居民生活用水店乐、非居民生活用水和特種用水，原水價中行政用水改為非居民用水呻袭。另外眨八，原鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水價格中不含污水處理費，此次調(diào)整后左电，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也將全面開征污水處理費廉侧。

對于此次調(diào)價，公司做了一系列前期準備工作篓足。一是對系統(tǒng)內(nèi)原有各種水價類型進行了統(tǒng)計歸納伏穆，對三個供水服務中心自定水價用戶進行了核查，如原部份用戶享受揚子江水價纷纫、政府水價等水價的枕扫，此次統(tǒng)一進行了規(guī)范調(diào)整；二是對持有特困證辱魁、救助證燥颠、五保供養(yǎng)證等用戶進行了統(tǒng)計，按文件精神轨赦，繼續(xù)實施優(yōu)惠政策睛赁；三是在公司收費大廳制作價格公示牌，告知用戶新水價分類構成等谈芬，并在柜面準備調(diào)價文件復印件徙祥，向來電來訪咨詢的用戶做好宣傳解釋工作；四是對水費系統(tǒng)中影響到的發(fā)票式蠢、各項統(tǒng)計報表進行了調(diào)整廉贤，以適應新的水價格構成。

目前，新水價的執(zhí)行工作平穩(wěn)展開卧蒂，公司大廳交費和電話咨詢用戶均心態(tài)均平和纽秽，對本次調(diào)價能夠充分考慮企業(yè)、居民的經(jīng)濟承受能力給予了肯定圆乡，對公司進行的廣泛宣傳解釋工作表示贊揚掰腌。

客戶服務部：積極做好工程驗收上戶工作

本月，客戶服務部將清理用戶工程驗收上戶工作列為重點炸渡，對以往一直未驗收娜亿、未上戶的工程進行整理，督促報驗蚌堵、及時整改暇唾，確保在水費調(diào)整前及時上戶。

清理工作主要包括兩項內(nèi)容辰斋，一是核對以往工程。主要對象為“已完工但還未驗收的”和“已報驗但驗收未通過的”用戶工程瘸味。具體方法是：根據(jù)已驗收通過的工程資料宫仗，與收到的報驗單上所有用戶工程進行核對。根據(jù)報裝系統(tǒng)內(nèi)工程安裝時間旁仿、驗收時間進行比對藕夫。對于存在問題的工程，以書面形式出具限期整改通知單枯冈；第二毅贮，重點對今年已完工但還未報驗的工程進行清理。因水價將在4月20日輸機后上調(diào)尘奏，面對這種情況炊捻，客戶服務部采取及時核對、反復督促瓣挂、驗收后及時上戶發(fā)卡等措施眨捶，有效地防止新小區(qū)在首次繳費水價計算上產(chǎn)生糾紛；

由于客戶服務部和安裝公司的積極配合类埋，清理用戶工程驗收上戶工作取得了很好的效果履字。據(jù)統(tǒng)計，本次共核對50多個用戶工程鼓辈，其中未驗收的工程5項攀瘟，需要整改的2項。最終督促報驗并驗收上戶的工程3項失跷，分別是：斜橋農(nóng)村集中居住點CD區(qū)诉玲、僑聯(lián)公司白馬南側、僑聯(lián)公司白馬北側叔梆。在今后的工作中钢婆，客戶服務部還將定期對用戶工程進行清理系馁，監(jiān)督新裝水表按時進入抄收程序，避免工程長期未報驗或驗收后長期不抄表的情況發(fā)生窟扑。

泉源公司：緊抓內(nèi)部管理出成效

泉源公司在年初根據(jù)總公司百分制考核要求及精細化管理的精神喇颁，針對部門各個崗位所涉及的任務，精心分析嚎货、統(tǒng)一安排橘霎、分工明確、互相配合殖属、合理布置姐叁、落實到人，要求做到事事有人問洗显、事事有人管外潜，為公司布置給部門的全年目標和任務，打下了結實的基礎挠唆。

1—4月份处窥，完成流轉用戶服務中心報修報漏單1123次，自查修理151次玄组；搶修過程中密切配合監(jiān)察部收取損壞的供水管道有償服務費滔驾，并對施工單位做到有禮有節(jié)，共計收取有償服務修理費69892元杏住；搶修各類管道及附屬設施共計1274次（其中包含合興水廠DN1200渾水管道采冕、江防水廠南側DN1000管道、沿江公路新港城段DN600管道多次贫拭、人民路DN500管道多次孩青、姜八路和南環(huán)南路更換DN500閥門等大口徑管道91處；DN100管道以下管道325處耍叮；處理用戶投訴水壓不足事件30起纺辟；修理消防栓49只；修理各類閥門630次蝠盘；恢復各類被盜脾仁、損壞閥門箱及水表箱88只；修理整改各類水表61次苔免。更換城區(qū)周檢水表221只秕栓；巡檢消防栓389只，并修理雨污分流工程施工時損壞管道138處更启；充分利用我們對城區(qū)管網(wǎng)的熟悉邢入，配合程部完成老城區(qū)管網(wǎng)改造工程的前期準備工作；為確保自來水的水質，一季度完成了管網(wǎng)末梢水的排放工作儒溉。

以上所有任務得以完成宦焦，是部門的精心調(diào)度及細致管理的結果，也是所有搶修人員努力奮戰(zhàn)取得的成績顿涣，并為全年目標和任務的圓滿完成開了一個好頭波闹。

簡訊總

2013年一季度公司工程部工程件數(shù)統(tǒng)計109件，同比2012年總件數(shù)78件增加40%涛碑。相比較2012年二季度達到工程量高峰看精堕，今年工程量高峰期提前傾向。具體1蒲障、2歹篓、3月工程件數(shù)分別為42、11揉阎、41件庄撮。同比1月份增加49%，2月份減少20%毙籽，3月份增加10%湘乐。可見1月初的春節(jié)假期并未影響公司工程接單量才擒。而從環(huán)比來看今年2月比1月降低74%，3月比2月又增加73%舞懦，去年環(huán)比2月比1月增加173%善瞧，3月比2月增加23%”辖叮可見與去年一樣工程量按月份分配是不均勻的蓬肢。（嚴麟）

今年一季度，供水監(jiān)察部城區(qū)中隊對城區(qū)浴室進行了全面普查乙笛，對洗浴行業(yè)用水價格和用水狀況等各項基本信息進行了資料匯總及現(xiàn)場檢查魂中，通過對資料匯總情況和歷史用水情況的核對，選出重點對象再次進行徹底的檢查刽室，查處了一批違章用戶香题，其中主要包括有兩路進水，有私自破壞水表倒撥指針和有使用兩只水表造成水價差價等酪律。監(jiān)察部根據(jù)相關條例規(guī)定對這些違章用戶進行了追補水量雌隅、追補水價差和調(diào)整水價的處理。其中調(diào)價 12 戶缸沃，追補水量29戶恰起，追補水價差15 戶。（瞿蘇）

力陽電器制造有限公司位于城北園區(qū)北三環(huán)北側、新建北路西側检盼，因園區(qū)新建北路正在路基施工肯污，不允許過路給水管道施工，經(jīng)工程部吨枉、安裝公司蹦渣、城北園區(qū)、企業(yè)四方協(xié)調(diào)东羹，園區(qū)特事特辦批準該線路單路過路施工剂桥，目前該工程已進入設計預算階段。（葉飛）

今年以來属提，供水監(jiān)察部西區(qū)中隊加大供水稽查和違章用水整治力度权逗，對園林綠化用水、施工用水冤议、冬季洗浴用水以及部份重點線路僵馒、片區(qū)進行專項整治，供水秩序進一步好轉粪畔。同時進一步加強內(nèi)部監(jiān)督绸秸，健全水表抽查臺帳，每月在規(guī)定時間完成水表抽查任務支际。一季度共查處違章用水11起匠似，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失的同時，也對不規(guī)范用水行為起到了一定的震懾作用蟹嫁。（毛烽）

為了提高計量業(yè)務水平暗沉，水表計量管理部于3月29日，組織全體人員參加了靖江質量技術監(jiān)督局組織為期三天的計量管理培訓讹玉。經(jīng)相關考核里淡，順利取得了“計量管理員證”。（陸佳）

市安監(jiān)局近日發(fā)文挡辩，明確規(guī)定了全市的規(guī)模工礦企業(yè)谎跨、危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營垃杖、使用以及重大危險源涉及單位在2013年底前必須完成企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設男杈。公司近日咨詢了具有標準化建設評審資質的單位，并請相關專家對公司的安全生產(chǎn)情況進行了一次摸底工作调俘，了解了標準化建設的流程势就，近期將展開此項工作。此工作將實現(xiàn)崗位達標脉漏、專業(yè)達標和企業(yè)達標苞冯，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任袖牙，夯實企業(yè)安全管理基礎，提高企業(yè)本質安全水平舅锄，為實現(xiàn)科學發(fā)展鞭达、安全發(fā)展，全面建成小康社會作出更大的貢獻皇忿。（孫洪）

二版總

服務技改精細調(diào)度 為夏季高峰安全供水夯實基礎

為了夏季高峰安全供水能夠得到保障畴蹭，春節(jié)剛過，生產(chǎn)系統(tǒng)各項技術改造的前期準備工作就有條不紊地展開了部署鳍烁。相較于往年的技改工作叨襟，今年周期長、任務重羞条、難度高慌缨，對供水調(diào)度的平穩(wěn)合理提出了更高的要求。為了更好地服務于技改资妇，精細地做好每項調(diào)度娱背，生產(chǎn)部和技術部就各項具體工作進行了多次專題會議，詳盡細致地探討技改工作中可能出現(xiàn)的各種問題水矢，并對各種可能的狀況進行了合理有效的研究部署烂秘。

由于工程時間和進度的關系，合興水廠澄清池斜管改造和江防水廠平流池吸泥機的改造以及平流池的清洗的工期出現(xiàn)了重合巩顶，兩個水廠的源水輸入量都受到了相當程度的限制裳雕，水庫的蓄水以及出廠水量和水壓的調(diào)節(jié)受到了影響。調(diào)度中心與生產(chǎn)部進行了溝通協(xié)調(diào)日病，詳細了解各機組的運行狀況帜浇，兩座凈水廠各個時段出水量以及水壓的變化趨勢，對水源2#割扬、3#囤恶、5#機組的各個時段的運行進行了合理搭配偿荷，同時運用兩座凈水廠流量調(diào)節(jié)閥的開啟度結合和增減泵的合理運用窘游，確保了兩項技術改造工作和安全供水都得到了順利進行。

在合興水廠2#水泵機組的變頻改造工程中跳纳，由于設備的選型忍饰、供貨商的選擇和供貨周期的限制，改造周期較預定時間出現(xiàn)了延長寺庄，原先預期在2#水泵機組改造結束后進行的1#水泵機組工頻改造進行了提前艾蓝，要求在6月夏季高峰供水前完成。為了配合這項技術改造的順利開展斗塘，技術部和生產(chǎn)部進行了大量細致周密的研究部署赢织，停止了原2#水泵機組的暫停狀態(tài)亮靴，對4#機組和2#機組、3#機組的配合運行狀態(tài)于置、運行數(shù)據(jù)以及和江防水廠運行機組的配合調(diào)節(jié)進行了詳細分析研究茧吊。在此基礎上，制定了1#水泵機組改造和2#水泵機組改造期間的2座凈水廠以及源水供應機組的搭配八毯、水庫的調(diào)節(jié)調(diào)度方案搓侄。

今年的技改，公司和各個相關部門崗位都非常重視予乏，調(diào)度中心將緊緊圍繞安全優(yōu)質供水中心原則思想偿寥，依據(jù)各項調(diào)度方案，服務技改蟹游、精細調(diào)度填级，為夏季高峰安全供水夯實基礎。

                                                （杜劍）

公司積極應對陽光國際水質

陽光國際居民小區(qū)自去年入住以來赞拼，用戶時常反映水質狀況不佳飒自，公司十分重視，多次組織客戶服務部璃锻、技術部秘驻、安裝公司和水質檢驗部相關人員到現(xiàn)場查勘，認為主要原因是由于管道施工安裝結束后玫葡，沒有進行徹底沖洗戳明、排空，導至用戶水龍頭濾網(wǎng)堵塞碴穴，甚至有的水表濾網(wǎng)也被堵塞赋焕，后經(jīng)過反復排污，最終水質達到國家飲用標準仰楚。

但經(jīng)過一段時間后隆判，水質又出現(xiàn)反復，濁度達到3-10NTU僧界，再次經(jīng)過管道水排放侨嘀，泵前、泵后及到戶水質均能達標（濁度低于1NTU）捂襟。

今年清明節(jié)后咬腕，用戶再次反映水質狀況有明顯問題。為此葬荷，公司對陽光國際多層及高層住戶到戶水以及泵前涨共、泵后水分別進行采樣檢測，結果分別為多層住戶到戶水濁度為0.43NTU宠漩，余氯為0.02mg/L举反，鐵﹤0.01 mg/L懊直。高層住戶到戶水濁度1.5NTU。泵前水濁度2.8NTU,余氯0.09 mg/L火鼻，鐵0.1 mg/L嫡澄。泵后水濁度3.03NTU，余氯0.02mg/L诽矩，鐵0.1 mg/L改擂。根據(jù)檢測結果，經(jīng)過現(xiàn)場查勘租触，認為造成這一狀況的主要原因是該小區(qū)建設時未事先沒有安排好水管通道胶棕，事后采用了很多大口徑鋼管，且入住率低蔽宜，造成自來水水在管網(wǎng)中的停留時間較長水亮，水中的次氯酸根及水中溶解氧與鋼管內(nèi)壁銹蝕部分或殘留鐵屑產(chǎn)生氧化反應，生成可溶性的鐵鹽苫颤，造成色度枢菇、濁度偏高。公司按特事特辦流程加快處理俯坐，決定分別于陽光國際二次供水泵房內(nèi)噩拼、凌云麗景1號樓地下室（管網(wǎng)末梢）設置排污閥，并重新對加壓管道進行沖洗寺晌，并安排相關部門定期排放世吨，以保證居民安全用水。

圖片新聞

4月2日呻征，國資（集團）公司黨委組織團員青年前往孤山烈士陵園祭掃革命先烈耘婚。

新老江平路輸水工程順利推進

作為公司重點工程之一的新老江平路（老江平線—豎心港）輸水工程，全長七公里陆赋，采用DN500球墨管道沐祷。五公里的新江平路段主管工程已于元月份施工完畢，兩公里的老江平路段也與四月初開工建設攒岛。由于該路段處于土橋街面赖临，沿路廠房、商業(yè)門店很多阵子，群眾矛盾較多思杯，施工比較復雜胜蛉。為了確保工程的順利開展挠进，安裝公司相關人員做了大量的前期工作，從工程施工方案的確定誊册、群眾的矛盾協(xié)調(diào)皇驼、施工的安全維護等方面進行了全面地部署圾框，最后確定在慢車道上開挖施工，用一臺挖機破碎畦怒，一臺挖機開挖残团，鋪設一段回填一段，在球管上包裹彩條布再用混凝土回填平整桶邑，同時要求回填一段打掃一段画眯，確保道路整潔，盡可能地不影響沿街商戶經(jīng)營务囤。施工區(qū)域安排專人指揮交通灌当，設置導流標志，在確保安全幅挂、質量京球、形象地情況下抓緊施工，目前已施工球管720米腺帽，鋼管300米怎晰，土橋的384米定向穿越管道也正在抓緊施工，過老江平路的管道近期將破路施工敛苇，全部工程預計5月底全部施工完畢妆绞。

西區(qū)供水服務中心：統(tǒng)一對外服務形象 塑造鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務品牌

一季度，西區(qū)供水服務中心圍繞統(tǒng)一服務形象枫攀、塑造服務品牌這一工作重心展開工作摆碉，在完善原有服務措施的同時，積極探索新的更優(yōu)質高效的服務模式脓豪。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水不斷發(fā)展壯大的進程中巷帝，“服務”已然成為公司的首要工作，用戶的需求已從 “有水用”逐步提升為 “用好水”扫夜，這是一個質的飛躍楞泼，要求各水站的服務工作不能再停留在單一的供給層面，要分析用戶的需求笤闯，要站在用戶的立場上去思考怎樣做才能方便用戶堕阔，怎樣做才能讓用戶滿意。就目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水服務而言颗味，首先要做的就是統(tǒng)一對外服務形象超陆，為此公司為各水站改善了各項基礎建設，并協(xié)調(diào)各相關部門給予大力配合鹃改。西區(qū)供水服務中心也借此契機战架，調(diào)整管理模式，統(tǒng)一機構設置侦萍，優(yōu)化資源組合咸壮，力爭打造出效率更高拿奥、服務更優(yōu)、用戶更滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水新平臺漆究。

西區(qū)供水服務中心首先打破原有的人員設置母滤，將抄表、收費分離钉榔，按人均抄表4000-5000只來設置抄表崗位城砖，每個水站設置站長1名，收費員3名圣钝，大廳接待員（內(nèi)勤）1名溜勃，維修員1名，對人員進行優(yōu)化上崗蝠欲，上崗后再次進行培訓廉丽，確保所有人員都能勝任本職工作；其次妻味，大力推廣水費代扣業(yè)務正压，主動與地方銀行對接，共同協(xié)商代扣相關事宜责球，拿出具體的便民措施焦履，做好宣傳解釋工作，提高用戶的代扣意識雏逾，并把代扣率與工作人員的收入綁定嘉裤，與水站的爭先創(chuàng)優(yōu)工作掛鉤，提高代扣率栖博；第三屑宠，將服務終端適度延伸，對用戶內(nèi)部的用水問題也要做到有問必答仇让，真正成為老百姓用水的堅實后盾典奉；同時，西區(qū)供水服務中心將加強對各項工作的引導丧叽、監(jiān)督卫玖，做到跟蹤檢查隨時隨處，發(fā)現(xiàn)問題及時解決宴忱，絕不出現(xiàn)管理包袱辐胆，影響工作進度。

供水監(jiān)察部：洗車行業(yè)用水進行專項整治

四月份巾妇，供水監(jiān)察部安排對洗車行業(yè)用水展開專項整治活動卸研。目前，我市大概有200余個洗車點，這些用戶大多為居民用戶药扒，分散在全市一些次干道和小區(qū)內(nèi)部，用水性質也多為混合用水糯档。這些用戶普遍存在地點分散隙殴、流動性強、原始性質為居民等特征蜡幼，管理難度相對較大掷栋。

隨著新的水價實施，污水處理費也相應增加嗓万，對洗車等特殊行業(yè)的管理也將愈加嚴格邦鲫。為此，供水監(jiān)察部分成了兩支小隊對全市洗車行業(yè)進行普查神汹，逐一進行登記基礎資料水卡號庆捺，店名，負責人屁魏，地址滔以，用水情況，聯(lián)系方式氓拼，水價等你画，然后進行資料匯總分析。針對洗車行業(yè)流動性高桃漾，大多數(shù)都是點租開店存大混和用水情況等特點坏匪，結合全年的用水量對各洗車行進行追補水價差的工作。同時撬统，供水監(jiān)察部對洗車建立專門臺賬适滓，將所有資料輸入電腦進行長效管理。從細節(jié)管理上為公司增加經(jīng)濟效益恋追。

東區(qū)供水服務中心：嚴抓管網(wǎng)工程建設管理

管網(wǎng)整改和管線維修是東區(qū)供水服務中心的重要工作助潭，本年度的管理重點。本月连欲，東區(qū)供水服務中心就如何開展好打且，管理好這兩方面的工作召開了專門會議，確定了一系列工作措施：

主要包括椅损，一是進一步提高服務隊大口徑管道維修技能帘战，對所有漏點維修提速，無特殊情況吉挎，當日漏點當日修復斑永；二是針對服務隊分配欠合理的情況，遵循勞有所得、多勞多得的分配原則蛀埂，加大改革力度揣煤，盡快修訂相對公平、合理可行的新方案盾轮；三是根據(jù)公司要求凉适，理清辦事程序，所有東區(qū)企業(yè)用戶到東區(qū)大廳登記并及時與公司信息部對接糙箍，流轉至公司工程部辦理渤愁；四是整改計劃7月底必須結束，零星工程必須出具開工報告深夯，交分管經(jīng)理審批后實施抖格；五是園區(qū)工程必須先交費后施工，管道遷移必須雙方簽訂協(xié)議后實施咕晋；六是集中點或開發(fā)類用戶雹拄，同步辦理水費代扣業(yè)務；七是積極協(xié)助公司工程部掌呜，對地理信息系統(tǒng)進行更改和完善办桨。

指尖上的優(yōu)質服務

一提起東區(qū)供水服務中心營業(yè)廳業(yè)務員的楊燕萍，無論是同事還是用戶站辉，無不翹起大拇指稱贊呢撞。　

她在辦理完業(yè)務時能熟練地操作電腦饰剥、快速點鈔殊霞、迅速進行核算。因每天的工作比較繁重寺癌，接聽用戶電話或至現(xiàn)場投訴時雌褥，能夠靜心的聆聽，并能心平氣和的給用戶解答绅荒，讓用戶懷著怒氣而來知祠，帶著滿意而歸。對每個用戶來柜臺開戶肝羊、開水成甫、報修、報漏等子特，她都能夠在第一時間內(nèi)進行登記并及時傳達到每個相關人員手中去著正，臺帳也做的井井有條，清清楚楚挨伯。業(yè)務知識更是精益求精侥镀，在營銷崗位上，該同志做過收費員、內(nèi)勤皇可、輸過機雕什、開過票，做過大廳接待等显晶，可以說對營銷工作的所有流程都十分熟悉贷岸，能讓許多復雜的事情簡單化，節(jié)省了用戶的寶貴時間吧碾，抹去了他們的煩躁心情凰盔。在正常工作中的每個環(huán)節(jié)以及特發(fā)事件都能夠圓滿的處理墓卦，讓領導和同事少操了很多心倦春。對用戶如親人、親情服務落剪、精益求精是他一貫的工作準則睁本，同時他的服務態(tài)度、業(yè)務水平也得到了廣大用戶的一致好評忠怖∧匮撸　　　　

十年磨劍鑄今朝，對外窗口服務就是企業(yè)的一張臉凡泣，每一名業(yè)務員的服務態(tài)度和業(yè)務水平直接反映出企業(yè)職工隊伍的綜合素質和企業(yè)文化的多年沉淀枉疼。楊燕萍的工作作風啟示我們，強素質谭扑，精業(yè)務窟句，提供準確、高效优诵、耐心吟筷、周到的服務，讓用戶滿意药阔，就是我們追求的優(yōu)質服務冲驶。

本月，大廳共受理來電來訪2509件译教。其中杖扫，辦理用戶更名372件，補卡及制作新卡873件拖揩，為用戶提供各類咨詢服務777次违冲，水質咨詢2次，市長熱線1次蒋毕，投訴8次略荡；受理報修報漏444件，其中，泉源公司417件汛兜、西區(qū)服務中心14件巴粪、東區(qū)服務中心13件。改水138戶粥谬，新裝1482戶肛根；大廳跟蹤回訪用戶98次。以上業(yè)務均以辦結漏策。大廳各項業(yè)務流轉及時率100％派哲，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪掺喻、報修報漏反饋及反饋及時率100％芭届。

近期，郵政儲蓄銀行的水費代扣系統(tǒng)時常不穩(wěn)定感耙，導致一些用戶多次扣費又返還褂乍，造成投訴頻繁。針對這一問題即硼，服務大廳首先做好了解釋工作粟五，并建議用戶更換代扣銀行，得到部分用戶的理解圣谴；另一方面条焙，客戶服務部多次與郵政工作人員聯(lián)系，并積極上門與郵政銀行負責人協(xié)商解決辦法母赶，爭取早日解決問題漂熙。

本月初，污水處理廠雨污分流工程在江平路北捡奖、真武河南张庄、東環(huán)向西、西環(huán)往東等區(qū)域進行施工窍蚤。安裝公司管網(wǎng)維護部的搶修人員為減少間隙停水時間拢杠，放棄午間休息時間，加班加點迅速施工夏植，以最快的速度恢復供水舰断，并配合污水處理廠施工人員確認施工區(qū)域內(nèi)供水管道的走向，盡可能避開供水管道進行開挖施工砸捏，減少損壞管道的次數(shù)谬运。這些服務舉措，受到了市民的好評垦藏。

23日上午梆暖，機關宿舍2幢205室的一位用戶滿臉焦急地來大廳反映：他家6年前曾交過600元改水費用伞访，但因之前為直供水，所以一直未改水轰驳，最近由于管道老化厚掷，經(jīng)常出現(xiàn)水壓低、放不出水等問題级解，現(xiàn)懇請公司盡快幫他改水冒黑。大廳工作人員了解情況后，考慮到住戶用不上水的急切心情勤哗，主動幫聯(lián)系相關部門辦理手續(xù)抡爹。經(jīng)設計室、安裝公司等部門至現(xiàn)場查看后芒划，第二天就施工到位冬竟，真正做到急用戶之所急，想用戶之所想降再，用戶對我公司的服務態(tài)度和辦事效率表示滿意写掖。

三版

合興水廠加氯間改造的意義

合興水廠目前使用的消毒方式為液氯消毒揖岔，加氯間氯瓶為3用3備序峦。液氯存在中毒、窒息文荚、爆炸鳍擎、低溫凍傷、化學灼傷衬械、腐蝕等職業(yè)危險祷罩、有害特性。根據(jù)安評報告辙霎，目前合興隔抒、江防液氯均構成四級重大危險源。

前些年淋憋，幾起液氯泄露事故的慘痛教訓引起了國家相關部門的高度重視课娃。近年來，在液氯的生產(chǎn)桃序、運輸杖虾、使用、檢查環(huán)節(jié)上管理標準一再提高媒熊，足見國家對重大危險源管理的重視程度奇适。

合興水廠加氯間東、南芦鳍、西嚷往、北四面均為居民區(qū)葛账，距離只有幾十米遠，遠低于500米皮仁。根據(jù)安評報告中專家對泄露鋼瓶破裂事故后果模擬計算注竿，單只鋼瓶泄露，靜風狀態(tài)時可能發(fā)生的中毒半徑為781米魂贬，如果有風巩割，半徑將向下風向擴大。分析結果表明：合興水廠的重大危險源的安危付燥，不但關系到企業(yè)的存在宣谈，而且關系到周邊社區(qū)與單位，一旦發(fā)生較大泄露事故段卵，周邊的居民區(qū)等人口密集場所均在事故影響范圍內(nèi)蜈率，事故必將引起大范圍的中毒、窒息事故荤榄，事故波及面較大魔辉，后果不堪設想。所以安評報告安全對策措施中第21條明確指出：與政府相關部門溝通借倘，積極商討搬遷建設事宜阀霸，以便從根本上有效整改隱患。

針對合興水廠加氯現(xiàn)狀枣象，公司高度重視屠剥，前兩年開始醞釀改造事宜，委托上海市政院開始論證舶舅、調(diào)研莫彩。北京、上海的相關水廠分別在北京奧運會奸闽、上海世博會前全部取消液氯消毒琼牧，從根本上杜絕了運輸、使用環(huán)節(jié)上存在的巨大安全隱患哀卫。公司以發(fā)展的眼光決定實施合興加氯間改造工程巨坊，是對人民群眾生命的高度負責。合興改造為次氯酸鈉消毒后聊训，雖然公司的生產(chǎn)成本有所上升抱究，但徹底杜絕了液氯泄露所帶來的擴散性危害，只要注意好操作人員自身的防護安全带斑，同時投加控制精度上升鼓寺，特別是冬季穩(wěn)定性提高，所以從公司安全生產(chǎn)的大局出發(fā)勋磕，此次改造具有十分積極的妈候、現(xiàn)實的意義敢靡。

季節(jié)變化對混凝劑投加量的影響

混凝劑是應用于飲用水的凝聚劑，也就是俗稱的凈水劑苦银。這種混凝劑的種類較多但一般混凝效果較好啸胧，對人體健康無害，使用方便且貨源比較充足幔虏。我們單位使用的是高分子聚合氯化鋁鲫础，通過使用發(fā)現(xiàn)往往冬季混凝劑的投加量比夏季高。

通過圖可以明顯的看出每年的夏季礬耗量最低奥徒。這主要是因為水溫影響的結果嫉卵。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是影響混凝劑的水解速度，無機鹽類凝聚劑水解是一種吸收的化學反應吐捞，水溫低時水解速度就減慢移卢。二時影響顆粒間的相互碰撞，當水溫低時水的粘度就增加吹蜡，水中膠體顆粒布朗運動強度就減弱涩凑，減少顆粒間的碰撞機會，從而影響混凝的效果锤衡。如何在低溫時加強混凝效果且千噸水的礬耗增加不大宜掏，是每個凈水人都為之努力的目標。本單位采用的的混凝劑為聚合氯化鋁洞逼，與別的混凝劑相比具有應用范圍廣注芯，適應水性廣泛憾汛，容易形成大得礬花党饮，沉淀性能好。適宜的PH值范圍較寬（5—9之間）驳庭，且處理后的水的PH值和堿度下降小刑顺。水溫低的時候仍能保持穩(wěn)定的沉淀效果。即材料的改進可能性不大饲常。其次就是從凈水工藝上下功夫蹲堂，值班人員需要經(jīng)常對供水設備進行巡視，由于冬季源水濁度比較低贝淤，需要定時測量沉降比柒竞，根據(jù)測量結果來決定排泥的次數(shù)與周期，并及時調(diào)整計量泵加注礬液的頻率播聪。從而達到節(jié)能降耗的目的朽基。

                                                 生產(chǎn)部 徐立

圖片新聞

為確保“5.1”節(jié)日期間正常供水离陶，4月26日稼虎，生產(chǎn)部機修工抓緊施工衅檀，完成了水源廠1#水泵機組的安裝，經(jīng)過敬挂，目前性能狀況良好倾氮，已正式投入使用。（圖為機修員工在為水泵的試運行做最后的檢查和調(diào)整永韭。） （吳磊）

 

淺析工程施工管理工作

施工管理工作的主要內(nèi)容隨工程進度分以下三個部分：一是施工前的技術管理英甜，以施工前的技術核材料準備工作為主；二是進入現(xiàn)場期間的技術管理徊押，以工程質量管理元邻、技術協(xié)調(diào)等工作為主；三是施工后期的技術管理掖阶，以驗收和竣工資料管理為主咒付。施工進度和工程質量與這三個部分密不可分，技術管理工作的疏忽和不到位炮疲，都有可能埋下安全隱患枷斩，造成施工質量事故，公司利益受到損失虎叔。

施工管理工作是一門科學味测，施工管理員的工作方法將直接影響工程的質量、工期和成本铺坞。做好施工管理需注意以下問題了解工程概況起宽，有備而戰(zhàn)；目標組織济榨，面面俱到坯沪；安全管理，預防為主擒滑；建立良好的人際關系腐晾；明確施工的目標，強化施工管理丐一。在工程施工中藻糖，施工管理員是基層最直接的組織者、領導者和指揮者库车。施工管理員的工作方法將直接影響工程的質量巨柒、工期和成本。

為了更好地開展工作柠衍，作為工程跟蹤管理員的我將做好以下幾點：

一洋满、了解工程概況，有備而戰(zhàn)

　　要做好每項工作末瘾，都必須在工作前對這項工作進行全面了解唠芋，這樣才利于更好地開展工作摹钳。對于各項工程，也要做好施工前的準備拧淘，了解工程概況疲席。

二、實行目標組織族焰，面面俱到

　　實行有目標的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術的一項十分關鍵的工作台古。做好施工準備，向施工人員交代清楚施工任務要求和施工方法蚊凫，為工程施工整體目標創(chuàng)造良好的施工條件盲赚。尤其重要的是在施工全過程中按照施工組織設計和有關技術的要求，圍繞著質量肛英、工期膘椿、成本等制定施工目標，施工過程中積極組織平衡林索，嚴格協(xié)調(diào)控制笙隙，使施工中人、財坎缭、物和各種關系能夠保持最好的結合竟痰，確保工程的順利進行。施工管理當然離不開“管”和“理”掏呼。要管好人手的分配坏快，也要“理”順施工的程序。要隨時糾正施工現(xiàn)場中各種違章憎夷、違反施工操作規(guī)程及施工現(xiàn)場安全的問題并及時處理莽鸿，避免造成不必要的損失。

還有岭接，如遇設計修改或施工條件變化富拗，應組織有關人員修改補充原有施工方案，并進行圖紙變更鸣戴，同時辦理工程簽證和相應手續(xù)，有便于施工的順利進行粘拾。

三窄锅、安全管理，預防為主

安全管理工作奥债，在施工中割对，是一項重點工作，安全工作的好壞是直接影響某一個企業(yè)名譽和這個單位的管理工作的素質窥俊。因此援漓，在施工管理工作上眼厕，把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，要有以預防為主标康，安全第一的觀念半就，常檢查，勤督促胃肖，嚴格遵守安全規(guī)則吸自，做好安全防護措施，保障工程的安全順利完工徊激。

在工作中我將長期堅持不懈窥扭，持之以恒地做好項目部的組織和管理工作，注重良好的人際關系贿汞，使施工管理工作科學化逼肯、系統(tǒng)化，使項目部的各項工程成為真正的放心工程桃煎。（冷惠文）

給水管網(wǎng)的檢漏

給水管道一般都埋設在地下汉矿，在輸水過程中，由于各種原因往往會發(fā)生不同程度的破損漏水备禀。漏水會滲入地下或者流人下水道洲拇，嚴重時會冒出地面，甚至會造成路基曲尸、建筑物的下沉赋续，影響交通等。

    造成管道漏水及破損的原因有很多另患。例如:因水管質量差或使用期長而破損;由于管線接頭不密實或基礎不平整引起的損壞;因使用不當如水錘破壞纽乱、其他施工破壞等都會導致漏水。

檢漏是管線管理部門的一項日常工作昆箕。管網(wǎng)檢漏的方法有很多鸦列，應用較廣且費用較省的有直接觀察和聽漏，一些城市也采用間接測定和分區(qū)檢漏的方法鹏倘。

實地觀察法策退。實地觀察法是從地面上觀察管道的漏水跡象，如排水窖井中有清水流出气穴，局部路面發(fā)現(xiàn)下沉跑腮，某處草木特別繁茂，晴天出現(xiàn)濕潤的路面等肉敏。本法簡單易行帮冶，但較粗略。   

聽漏法。聽漏法是常用的檢漏方法隧帜，也是使用最久的方法铡暂。它是根據(jù)管道漏水時產(chǎn)生的漏水聲或由此產(chǎn)生的震蕩，利用聽漏棒豫柿、聽漏器以及電子檢漏器等儀器進行管道滲漏的測定倡油。聽漏工作一般在深夜進行，以免受到車輛行駛和其他雜聲的干擾围婴。使用聽漏棒時祈很，支座將棒的一端放在水表、閥門或消火栓上钠四，即可從棒的另一端聽到漏水聲盗扒。這一方法的聽漏效果憑個人經(jīng)驗而定

分區(qū)檢漏法。分區(qū)檢漏是用水表測出漏水地點和漏水量缀去，一般只在允許短期停水的小范圍內(nèi)進行侣灶。方法是:把整個管網(wǎng)分成小區(qū)，凡是和其他地區(qū)相通的閥門全部關閉缕碎，小區(qū)內(nèi)暫停用水褥影，然后開啟裝有水表的一條進水管上的閥門，使小區(qū)進水咏雌，如小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)漏水凡怎，水表指針將會轉動，由此可讀出漏水量赊抖，這樣逐步縮小范圍统倒，最后還需結合聽漏法找出漏水的地點。

間接測定法氛雪。間接測定法利用測量管線的流量和節(jié)點壓力來確定漏水的地點房匆。區(qū)域供水壓力有突然下降的現(xiàn)象則為漏水點。

                   

（高躍猛）

 

一季度崗位明星

明星班組：技術部調(diào)度中心粘捎、供水監(jiān)察部西區(qū)監(jiān)察隊、東區(qū)中心維修服務隊危彩、安裝公司換表組攒磨。                            

四版總

十載抄表路

水，在江海中奔涌汤徽。水娩缰，在港河中湍淌。水谒府，在小溪間緩流拼坎。水，終究為了萬物的生存衍息完疫。在人們的生活中泰鸡，哪一天能離開“自來水”？

好像天生與自來水有緣陈伪，我從走上自來水抄表工作以來深牲，彈指一揮，已走過了風雨兼程泛倦，辛苦勞累的十載抄表路辽松。

算起來，我是1998年到柏木水站的习环。那時裸努，不擔任抄表，坐辦公室自然要舒服得多芍规。2002年起垃桨，領導把抄表工作分配給我，這對我來說是崗位的轉換翰倡，但預示著室外的艱辛工作正在等待著我器赦。

看看我的身材吧，個子又小，稱稱我的體重吧刚垦，不過百斤抚垃，試試我的腿力手勁吧，弱小的很趟大『资鳎可是那抄表的活，要走千家萬戶逊朽，要行百里千里罕伯，要記千筆萬筆，要經(jīng)風風雨雨叽讳，要冒寒風暑熱追他，我能擔當嗎？幾曾思考绽榛，幾曾猶豫湿酸，幾曾選擇，但我終究選定了一個“抄”字灭美。

從此推溃，漫長的抄表路在我腳下鋪開。隨著供水體制的改革届腐，水站的變遷万窄，我的抄表之路也在歲月中延生，在時日中艱辛仪荞。開始抄600多戶付忆，接著抄1700多戶，直到抄3000戶江构。村域擴大艺退，村戶漸增，一天要進多少戶在缆？一月要跑多少路与钳？只有我的腳下能丈量。

從此茫失，艱苦的抄表路在我的面前展現(xiàn)精柒。抄表，“表”在何處真王？墻處探九、房處、深處街立、淺處舶衬、明處埠通、暗處、以致長草處约炎、臟地處植阴、處處比比皆得去蟹瘾。十載間圾浅，為了走遍這個“處”，我手腳起過泡憾朴，多次折疼腰狸捕，經(jīng)常起早更，常常熬黃昏众雷，多趟頂寒風灸拍，多次受雨淋。有時抄表砾省，表間遇見跎鸡岗，進戶碰狗叫，夜間遇驚嚇.......十年間不知碰到多少次编兄。只有我知曉咕烟，只有我忍受、

從此淀祟，聚收的抄表路在我家形成憎对。抄表的繁雜和艱苦，與我的身材體力形成鮮明的反差酌铺，我超負荷不起散岩。幸好，我的家庭為我凝聚了抄表的正能量辕洗。不知多少個風雨里萌圣，我的姑娘放棄家務幫我抄表；不知多少個熱天冷天趋亡，我的母親忙中抽空伴我抄表低海；就連我那忙于審計的父親，也不知坐過多少夜傀铃，幫我算水費帳糕米。我的十載抄表路也成了我的“家庭十載抄表路”。我感溫馨茫经，我感榮幸巷波。

從此，服務的抄表路在我的收中滋生卸伞。自來水是為民眾的抹镊，抄表也是為民眾的锉屈，抄表中的服務也是為民眾的。為多少戶自來水報修過垮耳；為多少戶自來水整修過颈渊；抄表有差多少次登門糾正過；收水費有誤多少次登門解誤過终佛；鄰里用水有時產(chǎn)生糾紛幫調(diào)解過俊嗽；還有那節(jié)約用水、衛(wèi)生用水多少次宣傳過铃彰。這在我的十載抄表中無從計起绍豁。這個“無從計起”的數(shù)字，是從我心頭走出的牙捉，也是“服務”二字為我樹起的精神支柱竹揍。

回首我的十載抄表路，一路艱辛橘凿，也一路收獲棱悄，我快樂走過。展望我的未來抄表路寡络，一路風塵鬼壹，也一路風光，我慷慨啟程衙乡，愿把我的“抄表夢”繼續(xù)做好治牲，做美。

累并快樂著

時間過得真快箱歪，轉眼又到了抄表期了趁悦。作為一名老抄收員，對于抄收水費本是個輕車熟路的事情揽膏，可每到這個時候心里就莫明的緊張委蒿。

沿江一帶的開發(fā)，讓我們吃了很多苦歹朵。抄表時路不成路黎人，許多水表被埋。但是必需到每家每戶抄好表挠说，埋了的表也一一扒出來澡谭，抄見噸位。多少次手都被劃破流血损俭⊥芙保可有極少用戶對我們的工作不理解，對我們冷言冷語杆兵，有時想想心里真的挺不是滋味雁仲。欣慰的是大部份用戶對我們的工作還是認可和贊同的仔夺。

由于拆遷造成了很多漏情，無形中加重了我們的工作量攒砖「淄茫看到因拆遷施工，水管被破壞吹艇，自來水白白浪費掉惰蜜，真的好心疼。所以只要每次收費結束掐暮，我們就會到拆遷的區(qū)域查漏捧懈。有的地方拆遷的建筑垃圾很多，漏點很難被發(fā)現(xiàn)碧爬。站上就組織大家集體去查，每當把漏點查出來睹肝，修理員及時把漏情處理好旺胳，看著二級表的指針由快變慢，心里有種說不出的高興画柜。

   雖然大家為了沿江開發(fā)忙碌的很辛苦捞蹈，但是只要把漏情控制好，漏失率減少了围杉，就算我們再苦再累大家臉上總是掛著燦爛的笑容钧鸳。用戶的滿意，漏失率的降低就是我們大家的成果乖粘。                        東區(qū)    朱燚        

嘟嘟寶寶外語錄

嘟嘟寶貝兩個月了搓睦，奶奶一直逗著他咿呀呀，類似的音也會被我們詮釋著我們要的意思砌熬，哈傍念。
    嘟嘟哭著要吃的時候喊著： 咩，奶奶聽著說叫媽呢葛闷，哈憋槐。
    嘟嘟玩的不耐煩的時候喊著：呢呢。爺爺聽著說叫奶奶呢淑趾，哈阳仔。
    嘟嘟外公說：是媽媽欺負你了嗎？
    嘟嘟：恩呀呀扣泊。
    寶媽氣憤的說：給你吃的還敢說我壞話近范，揍你的的小屁股。哈
    嘟嘟爸爸說：寶寶你吃的不要太急了旷赖，
    嘟嘟：不顺又。
    寶媽笑著說：這小子還真能接話呢更卒。
    嘟嘟爸爸抱著一直在哭的他說：媽媽很快就來抱寶寶了，
    嘟嘟：咩-咩（連續(xù)發(fā)出兩聲一樣的）稚照，
    寶爸跟著說：哎呀蹂空，會叫媽媽了，咋就不會叫聲爸呢果录，哈哈羹授。
    嘟嘟媽媽總結這個寶寶就會湊熱鬧，會瞎湊話咖雀，本來是我們的自言自語擎势，因為有了他漫不經(jīng)心的外語，增添了好多快樂亮购！
嘟嘟所有的家人期待他更多的外語楚携，盼著他將來長大的時候能夠說更多的流利的外語！（卜鑫 ）

 

“五險一金”的作用

“五險一金”分別是養(yǎng)老保險岔爹、醫(yī)療保險茅囱、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險（五險）旧伺，以及住房公積金（一金）浆英。其中的“五險”是國家法定要求用人單位必須給員工上的險種，不管你愿不愿意君祸，正規(guī)單位都會主動給你辦理批型。

這“五險一金”中我們基本用不到的是失業(yè)保險，最常用的是醫(yī)療保險含滴，繳納比例最高的是養(yǎng)老保險诱渤，工傷保險和生育保險是特定人群特定時期使用的，而住房公積金不是福利保障蛙吏，是工資的一部分——國家規(guī)定你的這部分工資只能用于房子源哩。

醫(yī)療保險通常由單位繳納10%左右，個人繳納2%鸦做，這筆錢會進入個人醫(yī)保賬戶励烦。每個上醫(yī)保的人都會被發(fā)給一張醫(yī)保卡泼诱，你繳納的醫(yī)療保險坛掠，還有你的單位為你繳納的醫(yī)療保險的一部分，會被存進這張卡里治筒，以供需要看病又沒有達到醫(yī)療費報銷標準時取用屉栓。當然報銷標準是各個地區(qū)不同的。

養(yǎng)老保險在“五險”中所占比例最高耸袜。單位會繳納高達個人工資20%的數(shù)額進養(yǎng)老統(tǒng)籌基金友多，個人則需要繳納工資的8%進入個人賬戶牲平，養(yǎng)老保險是繳的越多得的越多。按規(guī)定锥约，養(yǎng)老保險必須交滿15年帖奠，到退休時才能終生享受養(yǎng)老金。

企業(yè)和個人會分別繳納一定額度的公積金存入個人住房專用賬戶侮搭。準備買房的人可以申請公積金貸款创邦，比普通的商業(yè)貸款利率要低好幾個百分點。此外闭凡，公積金還能用來還房貸丝您、裝修等。（陸曄）

     生活秩菩，是一滴靈動的水

很多時候但珍，我們獨處時常常在想：生活，到底是什么庞取？也許避顶，對于每一個人來說，成長的軌跡不同鞍靴，經(jīng)歷的過程不同，承受的重量不同镶摘，感懷的心境不同嗽桩，便會滋生出許許多多迥異的答案∑喔遥或是順暢碌冶，或是坎坷；或是欣喜涝缝，或是悲痛扑庞；或是辛酸，或是幸福拒逮；或是眼淚罐氨，或是笑容。林林總總的表象滩援，演繹著世事的繁衰和人間的苦樂栅隐。

境由心生，心生萬物玩徊。如果想讓生活更加美好租悄，也讓自己更加美好地生活，我們不妨就把生活看作是一滴靈動的水写寄。學一學那靈動的水滴诲操，落入荒漠烟瞳，便與漫漫黃沙合為一體；滾入江海帮伙，便與呼嘯之聲和弦鳴唱航娩；濺入污濁，便與萬物生靈息息相通粟墩！即使化為一縷薄霧伊哮，也會在太陽的光輝里，倒映絢麗的彩虹惨槐！即使滴成一顆露珠问嬉，也會在清晨的微風里，閃動晶瑩的眼眸瘤褒！即使變作一份營養(yǎng)炮姑，也會在小草的笑容里，招展付出的輕盈悲组！像它一樣检痰，一切隨勢順緣，盡情歡暢奔流锨推。如若不能铅歼，便會滋生許多苦楚、哀愁和悲痛换可。

　　有一句話說得非常有哲理：“一個人總是仰望和羨慕著別人的幸福椎椰，但每一次回頭時，才發(fā)現(xiàn)自己正被仰望和羨慕著沾鳄】�飘！笔茄剑�仔細地想一想译荞，很多時候瓤的，你的幸福，常常在別人的眼里吞歼，可自己卻視而不見圈膏。

　　有一首《寬心謠》，與靈動之水有異曲同工之妙浆熔，如能細細品味本辐，定能深受啟發(fā)：“日出東海落西山，愁也一天矢匾，喜也一天懂崭；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦处淘；正確樹立金錢觀睡硫，多也喜歡，少也喜歡栈眉；少葷多素日三餐趣闹，粗也香甜，細也香甜榛架；新舊衣服不挑揀箍负，好也御寒，賴也御寒唤鳍；常與知己聊聊天麦回，古也談談，今也談談恕刘；多把他人長處看缤谎，你也心歡，我也心歡褐着；同志之間互慰勉坷澡，老也相安，新也相安含蓉；勤奮上進不埋怨频敛，苦也樂觀，累也樂觀馅扣；心底無私天地寬姻政，不是神仙，勝似神仙岂嗓！”

　　生活，是一滴靈動的水鹊碍！只要心純意美厌殉，即使是一朵無名的小花，也會在幽谷里綻放肆意的芳菲侈咕！   （楊 鵬）

                                  

                     旅 途

在漫漫的人生之路上选浅，每個人都在獨自前行。只是在每個不同的階段庇讥，在不同的路口尚技，會遇上不同的人，與你同行一段润沸；過了這一段潭耙，你們揮手告別，再迎接下一段旅途，或是獨行都宅，或是換一位旅伴列汽，走完屬于你們的這一程。

當我們初來到這個人世的時候愧橄，最初遇到的是給我們生命的那兩個人喳律，他們給我們這一生最大的依賴和呵護，他們對我們予取予求瘪期，但他們通常無法陪我們?nèi)�程赤朽；在求學與工作中，運氣好的話昆码，可能會碰到一二知己气忠，在成長的路上陪你分擔心事，但他們只能陪你特定的這一程未桥，最后將各自走上完全不同的路笔刹；然后，可能會遇到一個他冬耿，一個我們夢寐以求的知心愛人舌菜，渴望相濡以沫共度一生的人，但在這個快節(jié)奏亦镶、變幻莫測的年代日月，“執(zhí)子之手，與子偕老”太像一個遙不可及的愛情童話缤骨，因難求而變成了一種奢望爱咬。于是，我們變得沒有信心绊起，對自己精拟，對愛人，對將來……即便是遇到一個極可心意的人箩晦，我們都愛得那么謹慎甫蹄，愛得那么不放心。于是淀甘，我們注定再度獨行缚粮。

但我們不該黯然，不該怨天道不公风镊。也許我們的相遇囊叛，已是老天善意的安排；也不要感嘆我們相遇的時機不對满颂，此時此地的相遇学蟀，為彼此的生命添了一抹亮色射愧。所以我們要永遠記得對方的好，記得一起度過的快樂時光褂苔，而盡量不再去糾纏與計較那些突如其來的變故與久久無法釋懷的回憶了霜甜。（陳玲）