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我市舉行應(yīng)急水源啟用演練

為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，完善我市飲用水源突發(fā)污染事故應(yīng)急處理體系兑障，檢驗(yàn)全市供水應(yīng)急檢測(cè)能力及處置能力憾汛，根據(jù)《靖江市集中式飲用水源突發(fā)性污染事故應(yīng)急預(yù)案》要求泣侮，我市于11月26日下午在水源廠舉行了一次長(zhǎng)江水質(zhì)突發(fā)污染事故篱瀑，緊急啟用應(yīng)急水源的處置演練省牍，演練由市應(yīng)急辦、國(guó)資集團(tuán)主辦莽入，自來水公司承辦，政府相關(guān)部門參加押棋。市環(huán)保局余源、安監(jiān)局、濱江新區(qū)辦事處范益、水利局、衛(wèi)生局袖指、地方海事處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了演練证莺。演練由市政府辦公室主任季士發(fā)擔(dān)任總指揮熟什，國(guó)資（集團(tuán)）公司副總經(jīng)理蔡永進(jìn)擔(dān)任副總指揮。公司總經(jīng)理陸汝光擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮热某。

此次演練模擬長(zhǎng)江上游鎮(zhèn)江段一原油運(yùn)輸船發(fā)生碰撞泄漏腻菇，部分泄漏物隨江水漂流至下游江面，市政府緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案筹吐，相關(guān)部門立即行動(dòng)，確保供水安全秘遏。演練主要有設(shè)置圍油欄丘薛、啟用應(yīng)急水源、啟用高錳酸鉀投加裝置三個(gè)科目邦危，下設(shè)保障組洋侨、水質(zhì)檢測(cè)組、應(yīng)急水源啟用組倦蚪、協(xié)調(diào)組四個(gè)工作小組希坚，共50余人參加边苹。

演練結(jié)束后，參與演練的各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)演練過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)裁僧，一致認(rèn)為演練預(yù)案準(zhǔn)備充分短琴、切實(shí)可行、演練流程明晰智榆、直觀效果好膏般，具有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)意義。同時(shí)档低，要求參演人員要加強(qiáng)日常訓(xùn)練娜珍，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，確保做到萬無一失梭甸。

公司舉行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

11月6日踏拓，公司舉行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，市人大代表矩汪、政協(xié)委員端皮、普通群眾、用戶代表等共計(jì)160余人參加了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議拒凝。市民主評(píng)議監(jiān)督組組長(zhǎng)、法院紀(jì)檢組長(zhǎng)夏珀泞驴，國(guó)資牢裳、（集團(tuán)）公司紀(jì)委書記沈桂榮出席了會(huì)議。市紀(jì)委常委夏軍聯(lián)同志主持會(huì)議叶沛。

供水行業(yè)是服務(wù)發(fā)展蒲讯、服務(wù)民生的主要行業(yè)，也是社會(huì)關(guān)注灰署、群眾關(guān)注的服務(wù)窗口判帮，今年，我市將公司確定為接受政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的12個(gè)行業(yè)之一溉箕。自7月份以來晦墙，公司通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函肴茄、設(shè)立網(wǎng)上投訴站等形式晌畅，廣泛收集采納社會(huì)各界的意見建議，針對(duì)市民提出的用水價(jià)格寡痰、水費(fèi)繳納抗楔、工程安裝的時(shí)限和質(zhì)量、二次供水等問題進(jìn)行一一解答拦坠，認(rèn)真查找存在的問題和不足连躏，制訂整改落實(shí)措施朵椿，目前已基本整改完畢。

會(huì)上怠义，公司總經(jīng)理陸汝光報(bào)告了公司政風(fēng)行風(fēng)自查自糾的情況俭宁。市民主評(píng)議監(jiān)督組組長(zhǎng)夏珀通報(bào)了對(duì)供水行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪的情況，對(duì)公司的政風(fēng)行風(fēng)工作給予了高度評(píng)價(jià)俘噩。5名政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表針對(duì)供水水質(zhì)辱折、水費(fèi)收繳、管網(wǎng)建設(shè)逾辕、二次供水等方面問題提出了質(zhì)詢财调，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)給予了答復(fù)，獲得與會(huì)代表的好評(píng)煮沸。全體評(píng)議代表對(duì)公司的政風(fēng)行風(fēng)情況從依法辦事兔触、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開腾枣、服務(wù)質(zhì)量审炬、清正廉潔五個(gè)方面進(jìn)行無記名測(cè)評(píng)，評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿成功跨跨。

 

公司順利通過城市公共供水安全保障省級(jí)考核

11月21日潮峦，由省住建廳住建處副處長(zhǎng)俞露帶隊(duì)的省城市公共供水安全保障考核組來靖，對(duì)我市公共供水安全保障工作進(jìn)行全面考核勇婴。泰州市住建局副局長(zhǎng)范克永以及我市住建忱嘹、水利、環(huán)保耕渴、規(guī)劃拘悦、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加了考核橱脸。

我市長(zhǎng)期以來十分重視供水安全工作础米，于2009年下發(fā)了《靖江市集中式飲用水水源地保護(hù)辦法》，多次召集國(guó)資集團(tuán)公司添诉、住建屁桑、水利、環(huán)保吻商、規(guī)劃掏颊、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門和沿江各鎮(zhèn)進(jìn)行專題協(xié)調(diào)址檀，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)源頭治理锌褒、完善應(yīng)急預(yù)案、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)绍堪。市自來水公司從強(qiáng)化水源保護(hù)勇湃，強(qiáng)化制水生產(chǎn)和水質(zhì)監(jiān)測(cè)坝总，強(qiáng)化科技建設(shè)，強(qiáng)化管網(wǎng)布局和強(qiáng)化應(yīng)急水平等方面入手迅忙，將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)層層分解落實(shí)兆距，建立健全了一系列與安全生產(chǎn)有關(guān)的管理制度。近年來姆巨，公司添置了原子吸收分光光度計(jì)乏尿、紅外油測(cè)量?jī)x、氣相色譜儀等檢測(cè)儀器嫩碘，生產(chǎn)部門當(dāng)班人員對(duì)原水迂擅、淀后水、濾后水臊啃、出廠水的嗅和味症丁、色度、渾濁度旋圆、余氯宠默、耗氧量等指標(biāo)每小時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了原水常規(guī)29項(xiàng)灵巧，出廠水搀矫、管網(wǎng)水常規(guī)42項(xiàng)，原水刻肄、出廠水艾君、管網(wǎng)水非常規(guī)苯系物、消毒副產(chǎn)物肄方、農(nóng)藥等30項(xiàng)的檢測(cè)能力。公司的水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室已通過了省二級(jí)水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審蹬癌。從2008年開始权她，市自來水公司委托濟(jì)南給排水檢測(cè)中心以及中國(guó)城鎮(zhèn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)無錫、南京監(jiān)測(cè)站逝薪，多次對(duì)出廠水進(jìn)行了106項(xiàng) 檢測(cè)隅要，所檢結(jié)果全部達(dá)標(biāo)。同時(shí)刷航，我市供水應(yīng)急水源已于今年3月竣工并投入使用讥啤，應(yīng)急取水水量為10萬m3/d，可基本滿足長(zhǎng)江水源突發(fā)污染時(shí)我市居民6天生活用水启尚，有效的保障了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和市民的安全用水需求睬仿。

考核組對(duì)照《江蘇省城市供水安全保障評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，逐一考評(píng)了我市水源地保護(hù)和水質(zhì)共享機(jī)制以及公司的凈水工藝管理纤秃、供水水質(zhì)和實(shí)驗(yàn)室管理等9大類47項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)情況竹小，認(rèn)為公司供水生產(chǎn)管理科學(xué)規(guī)范吕迁，安全保障機(jī)制井然有序，突發(fā)應(yīng)急機(jī)制非常完善傲钳，供水服務(wù)特色鮮明肿圾，各項(xiàng)指標(biāo)在泰州市處于領(lǐng)先水平」钻牵考核組希望政府相關(guān)職能部門與供水企業(yè)加強(qiáng)溝通和聯(lián)系簇戳，提升對(duì)突發(fā)源水水質(zhì)狀況的預(yù)警和處置能力，確保城市居民飲用水水質(zhì)穩(wěn)定销贝，達(dá)到或優(yōu)于生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求樊展。

圖片新聞

12月3日，省創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市考核組來公司檢查創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況鸽心」鼍郑考核組分批檢查了江防水廠、應(yīng)急備用水源地顽频、長(zhǎng)江取水口和公司水質(zhì)檢測(cè)中心藤肢，調(diào)閱了相關(guān)臺(tái)賬和資料，對(duì)公司的創(chuàng)衛(wèi)工作給予了充分肯定糯景。

12月5日嘁圈，公司總經(jīng)理陸汝光，走進(jìn)靖江電臺(tái)《行風(fēng)熱線》欄目蟀淮，與廣大聽眾展開互動(dòng)最住，實(shí)時(shí)解答用戶提出的問題。

 

未雨綢繆 做好供水設(shè)施防凍工作

隨著冬季的到來怠惶，為保障居民用水正痴歉浚化，公司水表維護(hù)組提前對(duì)裸露在外的管道策治，安裝在墻面上水表箱內(nèi)的水表脓魏、閥門采取保溫防凍措施。

水表維護(hù)組針對(duì)往年管道肄埠、水表凍壞的情況妄舅，逐一進(jìn)行針對(duì)性的保溫。南環(huán)花苑搓胯、鋼材城和绳、蘆菲場(chǎng)、御水灣幾處水表箱都是鋼制多表位水表箱臂沽，安裝在住宅樓北面的墻壁上挺教，表箱密封性不好，而且鐵表箱傳溫系數(shù)大，冬天西北風(fēng)一刮孙鼎，水表榨厚、閥門極易凍裂。為此公司組織城區(qū)供水服務(wù)中心升慕、水表維護(hù)組蒂禽、監(jiān)察部等部門察看現(xiàn)場(chǎng)，和小區(qū)物業(yè)聯(lián)系旅急，將原有表箱的外面加砌磚頭保溫墻逢勾，并在內(nèi)部對(duì)管道、水表藐吮、閥門用保溫材料包裹再保溫溺拱，從而達(dá)到保溫防凍的效果。對(duì)原有城區(qū)已保溫的老水表箱谣辞，派專人巡查迫摔，發(fā)現(xiàn)破損的及時(shí)更換保溫材料，目前已更換水表保溫材料486處泥从，水表箱32處句占。（毛慎鑫）

簡(jiǎn)訊

11月8日至10日，由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳躯嫉、省總工會(huì)纱烘、省人力資源和社會(huì)保障廳聯(lián)合舉辦，省城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)協(xié)辦祈餐，常州市通用自來水有限公司承辦的“江蘇省自來水行業(yè)泵站操作工職業(yè)技能競(jìng)賽”在常州市魏村自來水廠舉行擂啥。本次競(jìng)賽分筆試（理論知識(shí)、書面模擬操作題）萤翔、技能操作考核（實(shí)際動(dòng)手）兩個(gè)部分俺乓，來自全省自來水行業(yè)的76名選手參加了競(jìng)賽。經(jīng)過緊張激烈的角逐讼谅，最終我公司徐立取得了個(gè)人技能競(jìng)賽的第13名幢垮、所在的泰州代表隊(duì)獲得團(tuán)體第24名的好成績(jī)。（瞿陽）

2012年11月2日捎梢，泉源公司先后對(duì)水岸華府二次供水泵站、陽光國(guó)際堵闪、斜橋農(nóng)民集中住宅區(qū)等工地進(jìn)行了管道排污大檢查摹搂。在斜橋農(nóng)民集中住宅區(qū)，檢查組察看了室外給水管道的安裝情況涤玷，針對(duì)總公司的要求指佳，強(qiáng)調(diào)管道安裝要嚴(yán)格按照給水管道工程施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在保障水質(zhì)方面，施工完畢后要及時(shí)排污捏梯，特別是中稿施、高壓管道的排污要徹底。在高層管道施工現(xiàn)場(chǎng)培他，除要按照標(biāo)準(zhǔn)施工外鹃两，還要注重細(xì)節(jié)，管道套絲時(shí)潤(rùn)滑油要選用食用油舀凛，套絲完畢后用毛巾擦除管道口內(nèi)壁的油漬俊扳，減少管道內(nèi)部的水質(zhì)污染。（夏振松）

11月份猛遍，江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布《關(guān)于對(duì)建設(shè)工程人工工資單價(jià)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的通知》(蘇建價(jià)[2011]633號(hào))馋记，自2012年12月1日起實(shí)施。文件規(guī)定我省建設(shè)工程人工工資單價(jià)發(fā)布分為預(yù)算人工工資單價(jià)與人工工資指導(dǎo)價(jià)兩種形式懊烤；人工工資指導(dǎo)價(jià)是建設(shè)工程編制概預(yù)算梯醒、招標(biāo)控制價(jià)(最高限價(jià))的依據(jù)，是施工企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)的參考腌紧。泉源公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件茸习，嚴(yán)格按文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（盧敏）

隨著我市新農(nóng)村建設(shè)的突飛猛進(jìn)寄啼，集中居住點(diǎn)的建設(shè)也加快了步伐逮光。為了能讓這些安置房及時(shí)交付使用，在施工之前诬簇，公司積極與地方政府對(duì)接蔬澜，商談付款方式、管網(wǎng)布局芜既、施工安排阶糖，做到精心準(zhǔn)備，施工過程中庵锰，工程科現(xiàn)場(chǎng)跟蹤秃练，施工隊(duì)與建設(shè)方通力合作，確保施工進(jìn)度和工程質(zhì)量陪孩，在各方緊密配合下雁痪，截止到目前為止，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主體工程均已接近尾聲盅妹，大部分安置房都已交付使用猴襟，從目前的反饋情況來看，沒有出現(xiàn)一例因施工質(zhì)量不好造成的返修現(xiàn)象羔俭，政府和用戶的滿意度達(dá)到100%曼庆。（王振）

本月15日稍途，工程部參加了由住建局組織的城東大道管線協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議就道路橫斷面管線分布情況進(jìn)行了統(tǒng)一部署砚婆，并就加快工程A標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行了安排械拍。于會(huì)分發(fā)了管桿征詢函，自來水公司對(duì)沿線規(guī)劃用水戶進(jìn)行了詳細(xì)排查装盯、填函并報(bào)送城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院坷虑。規(guī)劃沿線管道敷設(shè)DN300球墨管于城東大道人行道東側(cè)，過路管DN150鋼管間距120米验夯。目前城區(qū)地下管線建設(shè)猖吴、規(guī)劃等流程已由規(guī)劃局納入道路建設(shè)統(tǒng)籌范圍，并不斷通過協(xié)調(diào)會(huì)議形式逐步落實(shí)改善挥转。（顧曉紅）

本月城區(qū)供水服務(wù)中心遠(yuǎn)傳組順利完成對(duì)泰和御水灣三期海蔽、水岸華府、康寧明珠绑谣、加州洋房党窜、溢馨苑、前進(jìn)安置區(qū)6個(gè)新小區(qū)的驗(yàn)收借宵。服務(wù)中心遠(yuǎn)傳組在驗(yàn)收過程中茧淮，對(duì)各小區(qū)內(nèi)是否有串戶、抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性策谅、樓宇集中器電源的連接等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)核查着阿，同時(shí)對(duì)各新小區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)傳試抄，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商整改崔深，確保遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性茁帚，截止到本月底已順利進(jìn)入遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)正常抄表。 （王 坑拘拧）

二版

客戶服務(wù)部：創(chuàng)新服務(wù)形式 贏得用戶好評(píng)

今年以來娶痕，服務(wù)大廳堅(jiān)持從服務(wù)環(huán)境、文明用語筝仓、服務(wù)承諾数截、規(guī)范著裝等細(xì)節(jié)抓起，立足本職趾双，以熱情的服務(wù)和嫻熟的技能樹立了“高效俗退、優(yōu)質(zhì)、文明”的形象甜殖，受到了用戶的贊譽(yù)右冻。

其中，大廳收費(fèi)窗口承擔(dān)著城區(qū)的水費(fèi)收取著拭，每天由3名收費(fèi)員輪流收費(fèi)。在人少事多的情況下，為了方便市民儡遮，從2月開始實(shí)行中午不休息輪班收費(fèi)的制度乳蛾，在保證市民能隨到隨時(shí)繳納水費(fèi)的同時(shí)，也得到了用戶的肯定與好評(píng)鄙币。據(jù)統(tǒng)計(jì)肃叶，每天中午11：30--1:30之間平均收費(fèi)42筆，前來繳費(fèi)的都為上班忙十嘿，只有下班才有空閑時(shí)間的用戶因惭。本月初，一位用戶匆匆忙忙趕到大廳繳費(fèi)绩衷，進(jìn)門就聽到用戶說：“還可以繳費(fèi)蹦魔，太好了】妊啵”在不到1分鐘的時(shí)間里唐故，收費(fèi)員就迅速把用戶9、10月份的水費(fèi)收好征拆。在繳費(fèi)時(shí)父系，用戶對(duì)我司中午不休息收費(fèi)的服務(wù)表示贊賞。

大廳每位員工都在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)虫棕、努力不懈地為公司的文明建設(shè)添磚加瓦椒蜜，客戶服務(wù)部也通過建立和健全各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理车榆，使服務(wù)窗口工作逐步走向規(guī)范化厌留，用微笑向社會(huì)展示靖江供水人的風(fēng)采，用誠(chéng)信贏得了廣大市民的充分肯定惨侍。

 

合理調(diào)度供水壓力　確保冬季管網(wǎng)運(yùn)行安全

冬季來臨驳鸿，氣溫降低，供水管網(wǎng)的運(yùn)行工況會(huì)一定程度降低箱充。為確保供水管網(wǎng)運(yùn)行安全动苍，在保證管網(wǎng)壓力不影響用戶的情況下，調(diào)度中心對(duì)冬季供水壓力進(jìn)行了科學(xué)合理的調(diào)整镰吆，以保證供水管網(wǎng)經(jīng)濟(jì)合理運(yùn)行帘撰，確保管網(wǎng)平穩(wěn)過冬。

隆冬時(shí)節(jié)的連續(xù)低溫万皿，會(huì)使得供水量逐漸下降摧找，而長(zhǎng)時(shí)間大面積的冰凍氣候也會(huì)對(duì)供水管網(wǎng)運(yùn)行造成安全隱患。為保證供水管網(wǎng)的合理和安全運(yùn)行牢硅，調(diào)度中心根據(jù)不同時(shí)段的用水量情況蹬耘，制定了不同時(shí)段的供水服務(wù)壓力標(biāo)準(zhǔn)芝雪，同時(shí)根據(jù)氣溫的變化調(diào)整供水服務(wù)壓力標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入冬季后综苔，低峰調(diào)壓比原先提早一個(gè)小時(shí)進(jìn)行惩系，高峰調(diào)壓也緩慢進(jìn)行，市區(qū)壓力總體水平比原先降低約0.01MPa如筛，市中心壓力標(biāo)準(zhǔn)由0.3 MPa調(diào)整為0.29 MPa堡牡，以確保供水管網(wǎng)運(yùn)行的緩沖能力。同時(shí)相應(yīng)調(diào)整合興水廠和江防水廠的水泵機(jī)組運(yùn)行搭配杨刨，降低出口壓力晤柄，防止因用水量下降壓力升高而出現(xiàn)爆管現(xiàn)象。

供水調(diào)度肩負(fù)著確保城市供水管網(wǎng)安全運(yùn)行的重要職責(zé)吊冬，調(diào)度中心將進(jìn)一步加強(qiáng)供水調(diào)度管理擒摸，提高供水管網(wǎng)運(yùn)行的安全性和可靠性，確保冬季安全供水游禽，為市民冬季安全用水提供切實(shí)保障誉芙。

                                 

城區(qū)供水服務(wù)中心：加大水費(fèi)催繳力度 確保全年考核達(dá)標(biāo)

為確保全年的各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)，水費(fèi)回收率是保證考核指標(biāo)順利完成的基礎(chǔ)植坝，催繳工作成為了目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)尿笔。為此，城區(qū)供水服務(wù)中心積極動(dòng)員郑煌，召開水費(fèi)催繳專題會(huì)議临颈，圍繞公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，采取多項(xiàng)有效措施钾趁，重點(diǎn)對(duì)居民欠費(fèi)兩筆以上及工業(yè)用戶實(shí)施催繳蚂青，為能順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)而努力。

在水費(fèi)催繳專項(xiàng)會(huì)議上斑泳，城區(qū)供水服務(wù)中心各抄表員在日常工作中進(jìn)一步加大催繳力度孝承，結(jié)合各欠費(fèi)戶的實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行催繳末捣，一是根據(jù)收費(fèi)系統(tǒng)里統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)侠姑，導(dǎo)出欠費(fèi)清單，采取積極上門聯(lián)系和電話通知等方式進(jìn)行催收箩做，對(duì)催費(fèi)后仍然未交水費(fèi)的用戶莽红，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況后上報(bào)監(jiān)察科進(jìn)行停水；二是對(duì)新上戶的用戶應(yīng)盡快抄見邦邦，抄表數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)入收費(fèi)程序安吁，并告知用戶水費(fèi)繳納的時(shí)間，確保用戶能準(zhǔn)時(shí)繳費(fèi)燃辖。對(duì)銀行代扣未成功的用戶鬼店，及時(shí)告知并提醒网棍；三是針對(duì)新小區(qū)內(nèi)的陳欠水費(fèi)、長(zhǎng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的妇智，利用上門逐戶送達(dá)催繳通知單和利用小區(qū)物業(yè)提供的最新住戶信息等方式進(jìn)行催繳确沸，催繳過程中還應(yīng)注意文明催繳，有禮有節(jié)俘陷，在為公司贏得效益的同時(shí)樹立公司的良好形象。（王壳锝怠）

江防水廠開展雙電源切換電源技能培訓(xùn)

10月22日下午江防水廠利用船廠線換開防線的機(jī)會(huì)颁膊，組織所有值班電工在二級(jí)泵房進(jìn)行了雙電源切換技能培訓(xùn)。

切換之前别逐，值班電工先根據(jù)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的要求填寫了合格的操作票撒殷，然后在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下，所有值班電工根據(jù)《江防水廠雙回路線路操作規(guī)程》敢智、《江防水廠二級(jí)泵房機(jī)組操作規(guī)程》等規(guī)程和填寫的操作票在模擬板上進(jìn)行逐項(xiàng)模擬操作杏县，最后由一名當(dāng)班電工在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下，在開關(guān)柜上進(jìn)行了停電后快速切換電源的所有操作晚号，操作完成后匯報(bào)發(fā)令人操作完畢戳橱，其余人員均跟隨模擬操作。為了不影響正常供水殃忠，整個(gè)過程要求準(zhǔn)確快速了奋。切換培訓(xùn)結(jié)束后，生產(chǎn)部副經(jīng)理杭長(zhǎng)松帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《江防水廠突發(fā)性停電供水應(yīng)急預(yù)案》并特別強(qiáng)調(diào)遇到突發(fā)停電情況時(shí)趾始，電工要沉著冷靜秉馏、頭腦清醒，嚴(yán)格依照應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)要求完成各項(xiàng)斷電脱羡，突發(fā)情況時(shí)可以不填寫操作票先操作但事后一定要補(bǔ)填萝究。并及時(shí)做好相關(guān)記錄和向上一級(jí)匯報(bào)。（張坤明）

排除隱患保障供水管網(wǎng)安全

     違規(guī)施工導(dǎo)致供水設(shè)施損壞锉罐、違章建筑占?jí)汗┧�管線帆竹、偷盜自來水及供水設(shè)施……形形色色的問題給安全供水帶來了隱患，唯有及時(shí)排除氓鄙，才能保障城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位的正常用水馆揉。

城市供水，關(guān)系百姓生活抖拦，惠及百業(yè)建設(shè)升酣。近年來，我市供水設(shè)施屢遭破壞态罪，給供水安全帶來了嚴(yán)重隱患噩茄。據(jù)統(tǒng)計(jì)下面，從2012年元月份至今，10個(gè)月時(shí)間绩聘，因工程建設(shè)董翻、道路施工、房產(chǎn)開發(fā)，共計(jì)損壞供水管線及附屬設(shè)施達(dá)48處；供水管線上的消火栓以及供水井蓋丟失或損毀事件常有發(fā)生鸭僧；私自拆患雏、改、移、裝城市公共供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施行為屢禁不絕。針對(duì)供水設(shè)施頻繁受到威脅的情況，公司供水監(jiān)察部三個(gè)中隊(duì)加大了對(duì)供水設(shè)施設(shè)備的巡查和保護(hù)力度鹃封，從設(shè)施管防體系入手，一方面主動(dòng)出擊肝唁，進(jìn)行全面巡查趟伺，針對(duì)重點(diǎn)路段、不同季節(jié)重點(diǎn)防控处冰；另一方面發(fā)現(xiàn)有隱患或破壞行為酸疹，立即對(duì)違法單位進(jìn)行處理，并聯(lián)系管線部門維修耻陕。通過常年平凡而細(xì)致的努力拙徽，確保供水管網(wǎng)安全運(yùn)行，供水公共設(shè)施不受損壞诗宣，維護(hù)了公司利益膘怕，保證了用戶正常用水需求。（高堯松）

用戶工程驗(yàn)收有感

最近召庞，在由客戶服務(wù)部組織的康寧明珠三期給水工程驗(yàn)收時(shí)岛心，我們發(fā)現(xiàn)該小區(qū)水表安裝、表箱砌筑篮灼、水管保溫忘古、防腐等做的都十分規(guī)范，開發(fā)商對(duì)此也表示滿意诅诱，該處工程完全可以作為樣板工程供其他項(xiàng)目部參考借鑒髓堪。

通過深入觀察分析該處工程，我們發(fā)現(xiàn)娘荡，該小區(qū)水表總計(jì)440戶干旁，項(xiàng)目部在施工前進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和精心設(shè)計(jì)，選擇水表箱安放位置時(shí)充分考慮了住戶便利，全部砌在綠化帶旁邊朋暴，與道路保持一定的距離佛缕，不但美觀，而且可以有效地防止水表箱被壓壞下抬；從安裝布局來看陈汇，水表斗接排列整齊，每只水表紧燎、每根水管上都清楚地標(biāo)注了對(duì)應(yīng)的樓層與門牌號(hào)燕柠，表箱砌筑與地面齊平，表蓋不松動(dòng)戒款。從這些細(xì)節(jié)里可以明顯看出施工者的用心和細(xì)心之處扶取。

公司在去年初發(fā)布并開始實(shí)施《給水管道工程設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》人狞，今年又制定了《用戶工程驗(yàn)收管理制度》，這些制度的推出是我們自來水公司規(guī)范施工管理具藐，提高施工質(zhì)量欢礼，促進(jìn)各項(xiàng)工程優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行的保證∨恿铮康寧明珠的項(xiàng)目工程為我們創(chuàng)造了很好的經(jīng)驗(yàn)革半，再一次說明事在人為，貴在用心流码。相信通過總結(jié)和推廣又官，我們公司在給水管道工程方面一定會(huì)做的更好，一定能贏得廣大用戶的更多肯定和支持漫试。（陳曉丹）

靖水服務(wù)臺(tái)

本月六敬，大廳共受理來電來訪1888件。其中驾荣，辦理用戶更名166件外构，補(bǔ)卡及制作新卡209件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)1049次播掷，水質(zhì)咨詢3次审编，市長(zhǎng)熱線5次，投訴4次歧匈；受理報(bào)修報(bào)漏425件垒酬。其中，泉源公司393件嚎猛、西區(qū)服務(wù)中心20件薛苫、東區(qū)服務(wù)中心12件。改水82戶肄琉，新裝2033戶丧爸；大廳跟蹤回訪用戶92次窟礼。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％带超，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零绰尖，相關(guān)部門來電來訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％昨宋。

時(shí)至年末吹磕，繳費(fèi)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都進(jìn)入高峰期，為把服務(wù)工作的做得更好紧除，服務(wù)大廳繼之前開設(shè)的“全天候”收費(fèi)服務(wù)后壤牙，本月業(yè)務(wù)受理窗口也開設(shè)為全天不休息接待，每天中午安排一名接待員負(fù)責(zé)來電竿靠、來訪适肠、接改水等業(yè)務(wù)的受理工作，這一舉措在方便用戶的同時(shí)候引，也提升了公司對(duì)外服務(wù)形象侯养，受到廣大用戶的贊譽(yù)。

本月澄干，原新建小區(qū)因水管老化需進(jìn)行水改逛揩，為方便用戶，客戶服務(wù)部與泉源公司配合麸俘，現(xiàn)場(chǎng)辦公辩稽。客戶服務(wù)部逐戶上門與用戶簽訂《供水合同》从媚；施工人員放棄休息時(shí)間逞泄，加班、加點(diǎn)迅速施工拜效，當(dāng)天就完成了68戶的舊表拆除炭懊、新表斗接等工作，以最快的速度恢復(fù)供水拂檩，受到住戶的一致稱贊侮腹。

客戶服務(wù)部對(duì)11月20日前改水戶、新裝戶進(jìn)行大面積回訪夭蒜，對(duì)未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦栋灿，相關(guān)部門均能從承諾服務(wù)要求出發(fā)，組織人員在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束工作值舌，取得用戶滿意浴瞭。（劉明娥供稿）

三版

泉源公司

嚴(yán)抓冬季施工安全

針對(duì)公司開展今冬明春安全生產(chǎn)、安全供水、安全施工的會(huì)議精神岳散，泉源公司根據(jù)本部門所涉及到的安全工作做了統(tǒng)一部署：

一是部門所有人員在上下班途中节立、往返于施工工地途中，必須注意克服雨雪冰凍等惡劣天氣所造成出行不便眠煮，做好預(yù)防自身患并、他人和車輛等的防滑處施；施工現(xiàn)場(chǎng)必須將因施工茴审、爆管等原因置留在路面的積水清理破溺，保障他人和車輛的出行安全；所有工程施工車輛必須做到不酒后開車躁绸、不違章用車裕循、不違反交通法規(guī)行車。

二是在安裝净刮、搶修剥哑、換表等工地必須好（安全護(hù)欄、紅燈淹父、彩帶星持、導(dǎo)向標(biāo)記）等所有安全防護(hù)工作；嚴(yán)防冬季因開挖土方的結(jié)冰弹灭、解凍后所造成塌方事故；對(duì)裸露在外的管道和水表等供水設(shè)施提前做好防凍保溫工作揪垄；對(duì)掛壁式表箱及時(shí)做好巡查穷吮、修補(bǔ)工作。

三是做好公司供水管網(wǎng)安全的工作饥努，確保新裝管道的工程質(zhì)量捡鱼、管道的沖洗消毒、管網(wǎng)雜質(zhì)的排放等工作要到位酷愧；排除供水管網(wǎng)的隱患逛径，發(fā)現(xiàn)有問題的老化管道及時(shí)上報(bào)公司進(jìn)行管網(wǎng)改造，以優(yōu)化管網(wǎng)狀態(tài)濒垫；做好用戶反映的水壓不足的處理工作匕憋，對(duì)反映的管網(wǎng)低壓區(qū)要及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理久泞；對(duì)用戶反映的水質(zhì)問題必須及時(shí)配合相關(guān)部門做好水質(zhì)的排放工作族帅。

四是要建立自身及他人的防火意識(shí)：對(duì)所有辦公室的（電燈、電腦淡藻、空調(diào)）等電器設(shè)施必須要做到下班后切除電源廊睹，要有專人巡查，各辦公室要放置滅火器；對(duì)城區(qū)市政管網(wǎng)贤疆、小區(qū)管網(wǎng)益柳、公司內(nèi)部管網(wǎng)的所有消防設(shè)施要做好每月的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改到位枫演，被車輛撞壞捕谢、環(huán)衛(wèi)綠化等施工損壞的消防栓要及時(shí)更換恢復(fù)供水，并做好相關(guān)臺(tái)帳上報(bào)公司念脯。

五是鼓勵(lì)所有工程施工人員狞洋、管理人員積極參與特殊行業(yè)的從業(yè)資格培訓(xùn)，以提升企業(yè)和自身的施工資格绿店，要改變現(xiàn)有施工人員的老齡化狀態(tài)等吉懊。

以上所有工作要做到專人管理，實(shí)行安全責(zé)任逐級(jí)跟蹤制假勿，要做到事事有人問借嗽、事事有人管，每項(xiàng)工作要做到：人到转培、眼到恶导、手到的工作理念。同時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神：所有安全工作要常抓不懈浸须，要打破現(xiàn)有的工作模式惨寿，要認(rèn)識(shí)到工作中存在的危機(jī)意識(shí)，打破常規(guī)得以更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)删窒。（仇建國(guó)）

 

鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型欠費(fèi)的解決之道

隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)的不斷推進(jìn)裂垦，越來越多的拆遷戶給我們的收費(fèi)工作帶來了新的難題，由于我們隊(duì)拆遷時(shí)間無法準(zhǔn)確掌握很撩，往往會(huì)出現(xiàn)拆遷前的最后一筆水費(fèi)無法清收吝蔽，對(duì)于這一新型的欠費(fèi)現(xiàn)象，西區(qū)中心及時(shí)調(diào)整了收費(fèi)模式咨只，要求水站在安排收費(fèi)的時(shí)候超肃，不能還是按以往的等水費(fèi)發(fā)票出來以后再坐收，或者上門收費(fèi)械拉，這就有可能錯(cuò)過了清收拆遷戶水費(fèi)的最佳時(shí)機(jī)佳绩，造成上門收費(fèi)時(shí)遇到一片廢墟的尷尬局面，在拆遷比較頻繁的水站鸿铐，除了我們水站要及時(shí)與當(dāng)?shù)卣�府�?duì)接硕纯，掌握拆遷動(dòng)態(tài)外，還要求我們的抄收人員在日常抄收工作以外黔巨，必須經(jīng)常到各自抄收區(qū)域內(nèi)巡查握帘，遇到特發(fā)拆遷情況袜晌，臨時(shí)申請(qǐng)開票收費(fèi)，只有通過提前做大量的工作篱俊，才能有效的避免拆遷戶最后一筆水費(fèi)無法清收的現(xiàn)象產(chǎn)生但惶，對(duì)于已經(jīng)形成的這種欠費(fèi)情況，水站要在用戶分房后湿蛔，認(rèn)真做好甄別核對(duì)工作膀曾，在開啟供水之前，必須要用戶提供原有的戶主證明和身份信息阳啥，以便核對(duì)有沒有在其它區(qū)域存在欠費(fèi)添谊，這樣也可以讓一些存在僥幸心理的欠費(fèi)戶“無處可逃”。此外察迟，在日常工作中斩狱，我們還要做好收費(fèi)的宣傳工作，提高用戶的主動(dòng)繳費(fèi)率扎瓶，雖然收費(fèi)工作是目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水中的一項(xiàng)比較難做的工作所踊，但我們相信，只要我們的責(zé)任心加強(qiáng)了概荷，工作做細(xì)了秕岛，就一定能做好。（戴芬軍）

從供水行業(yè)看社會(huì)的變遷

                          

小時(shí)候误证，我到鎮(zhèn)區(qū)姑媽家玩時(shí)每次看到大人拿起扁擔(dān)和水桶到季市石橋南一個(gè)公用水龍頭挑水继薛，每擔(dān)還付2分錢都感到新鮮。為什么水能從那個(gè)小小的水管理流出來棕凉，而且還要給錢灯彩，我們農(nóng)村河里井里到處可以用水。

上世紀(jì)80年代進(jìn)入季市水廠工作悠拗，當(dāng)時(shí)的季市水廠還只是停留在供水比較初級(jí)階段。用戶對(duì)自來水的質(zhì)量及供水壓力的要求并不高乒柳，并且家家戶戶都備有一個(gè)水缸儲(chǔ)水尘是，停水時(shí)備用。特別是農(nóng)村自來水還沒有普及彭铐，埭前戶后都有小河可以使用岸欣，所以在農(nóng)村普及安裝自來水管道時(shí)都要請(qǐng)鎮(zhèn)、村干部幫助宣傳摊谢、解釋凰届、做工作。在農(nóng)村用戶的思想中辕芳，供水行業(yè)是可有可無的坚伍，在生活中影響不大宵睦。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家的改革開放，供水事業(yè)也迎來了進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)期墅诡，人民群眾對(duì)供水行業(yè)的要求也越來越高】呛浚現(xiàn)在城鄉(xiāng)群眾家家戶戶都通上了自來水，并且對(duì)供水的水質(zhì)末早、水壓要求越來越高烟馅，現(xiàn)在不管在哪一戶哪一個(gè)埭，用戶不能一日無水然磷，否則郑趁，水站的服務(wù)電話將被打爆。在水質(zhì)方面姿搜，過去只要常規(guī)幾項(xiàng)檢測(cè)寡润，符合要求就可以。但現(xiàn)在痪欲，已從常規(guī)的檢測(cè)進(jìn)行到更高要求悦穿，基本跟國(guó)際接軌，檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)到一百多項(xiàng)业踢。水壓方面落怀，由于社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，群眾的住房條件的改善种洛，過去的供水壓力已滿足不了現(xiàn)在用戶的用水需求百览，所以必須進(jìn)行管網(wǎng)的改造更新，增加供水壓力拔泪，才能保證滿足所有用戶的用水笑杯。在服務(wù)上過去只要把水供出去，把水費(fèi)收回來谍臀，做好修理就可以完成工作服務(wù)辱得，可像現(xiàn)在我們?cè)诒ＷC水質(zhì)水壓的同時(shí)，必須處處為用戶著想抡杈，提高為民服務(wù)的理念沉享，做到承諾服務(wù)，并制定一套規(guī)章制度加梁，在保證我們的利益的同時(shí)顶质，確保用戶的權(quán)益。

展望未來融蹂，我們有理由相信旺订，隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，供水行業(yè)技術(shù)革新超燃，將來的自來水人們可以隨時(shí)飲用区拳。（顧春生）

淺談二三級(jí)表漏失率管理

斜橋水站多年來以降低漏失率拘领、提高回收率為重點(diǎn)狠抓三率一違，主要做了一下方面的工作：

1劳闹、斜橋水站原來有二只一級(jí)流量計(jì)（斜橋院究、新港）二個(gè)大片區(qū)，下屬四條主管線本涕，由于沿江開發(fā)业汰，農(nóng)村拆遷，目前管網(wǎng)在農(nóng)村沿線增加了一級(jí)表10只菩颖，安置小區(qū)增加了9只样漆，共計(jì)一級(jí)表21只，下有二級(jí)考核表116只晦闰，各類用戶共計(jì)2萬余戶放祟。

2、抄收員實(shí)行中心的一級(jí)水表到二級(jí)表每一個(gè)月核算一次散烂，每十天抄見一次巾妖，分析運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

3变钙、二級(jí)表每十天抄見一次牵梗，及時(shí)了解供水情況是否正常，有無漏失超標(biāo)挥棒，一個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)總結(jié)仓脓，以二個(gè)月為周期進(jìn)行一次考核、獎(jiǎng)罰芭惠，并查找原因锨间，解決所存在問題。

4弦离、為降低漏失婿芝，要求抄收員積極從四個(gè)方面進(jìn)行管理：一是將二級(jí)表與用戶實(shí)際用水情況對(duì)比；二是用戶用水是否正常棵章，有無不規(guī)范用水存在挨让；三是管網(wǎng)水壓是否正常，如果水壓偏低柬赐，必須查找漏情亡问；四是每月對(duì)所轄管網(wǎng)進(jìn)行一次全面巡查官紫，排查漏點(diǎn)和水壓情況肛宋，聽取用戶反映。（蘇建同）

未雨籌謀 備戰(zhàn)來年

2012年全球經(jīng)濟(jì)低靡束世，中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受改革開放以來最嚴(yán)重的下滑酝陈，各個(gè)行業(yè)減產(chǎn)或停產(chǎn)床玻，自來水行業(yè)也受到波及，我們水站也深受影響沉帮。今年的工業(yè)用水與去年同期下降4%锈死，居民用水下降3%左右，在所有員工的共同努力下穆壕，今年目標(biāo)預(yù)計(jì)能夠達(dá)標(biāo)待牵。總結(jié)過去喇勋，展望未來缨该，2013年從單位、居民判逊、工程等方面圍繞營(yíng)銷指標(biāo)開展工作饿遏。

一、            居民用水方面：

在一般情況下居民用水量一直比較穩(wěn)定殊纫。明年居民用水替熊，預(yù)計(jì)因?yàn)榇瑥S的停產(chǎn)，外來民工大量遷出厌哈，居民用水會(huì)下降5%左右掘顾，還有沿江一帶的拆遷及新農(nóng)村建設(shè)的影響，營(yíng)銷形式非常嚴(yán)峻塔端，主要居民用水就幾個(gè)方面開展工作娄勒。1、加大違章查處力度媒湖，在近幾年中每年都查處幾十戶的違章用水戶馋奠，追補(bǔ)水量達(dá)3、4萬噸舒贼。但依然還有很多違章未被發(fā)現(xiàn)丰吐，未被查處。在查違方面依然有潛力可挖琳钉。2势木、在農(nóng)村地區(qū)加大舊表更換范圍，原來11年我們對(duì)土橋整體換表歌懒，售水量明顯上升啦桌。原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠各自為政，水表質(zhì)量參次不齊及皂，靈敏度較低甫男，最長(zhǎng)的使用時(shí)間已超過20年，水量計(jì)算誤差較大验烧。2013年計(jì)劃申請(qǐng)更大范圍的水表整改板驳，提高抄見率又跛、準(zhǔn)確率，增加售水量若治，同時(shí)能減輕抄收員的勞動(dòng)強(qiáng)度慨蓝。3、勤抄二三級(jí)表端幼，對(duì)抄收員進(jìn)行漏失率承包制度缩髓。每次對(duì)抄到的數(shù)據(jù)及時(shí)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題王捧，對(duì)用量不正常傻当，又不能找到漏點(diǎn)的管路，加裝二級(jí)表縮小排查范圍颗用。承包制度經(jīng)過12年運(yùn)行取得了比較好的成績(jī)堤型，達(dá)到了預(yù)期的效果。2013年學(xué)習(xí)吸收兄弟水站先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)类繁，繼續(xù)完成承包制度教物，有效降低漏失率，減少水量漏失撞浪。4糊争、拆遷方面，在拆遷的前炭央、中婴鞭、后三個(gè)階段執(zhí)行已經(jīng)制定切實(shí)有效的措施，建立人員值班制度熙掺，責(zé)任到人未斑，落實(shí)長(zhǎng)效管理，努力降低拆遷區(qū)域的漏失率币绩。5蜡秽、擬建立管網(wǎng)警報(bào)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)員工工作量大缆镣，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)芽突，剩余時(shí)間已經(jīng)非常少了，查水查漏完全依靠他們董瞻，可能已力不從心了寞蚌。設(shè)想依靠農(nóng)村無事的年長(zhǎng)者，每天幫觀察總表總管情況钠糊，一有情況挟秤，及時(shí)向水站報(bào)警。減少漏水發(fā)生的時(shí)間。

二煞聪、工業(yè)用水方面：

根據(jù)今年預(yù)計(jì)，明年經(jīng)濟(jì)可能不會(huì)有好轉(zhuǎn)逝慧，船廠預(yù)計(jì)將停產(chǎn)讹荣，在船廠周邊幫其配套的企業(yè)很多，用水量估計(jì)會(huì)明顯下降保跨。1合杜、做好用水大戶、浴室水表巡查監(jiān)控工作强媚。2断迁、對(duì)老表、糊表捞幅、黑表進(jìn)行整改迎硼。提高抄見率、準(zhǔn)確率闲窃。3雹税、對(duì)轉(zhuǎn)型的需要增加水量的企業(yè)做好服務(wù)工作。4骇诈、及時(shí)跟蹤園區(qū)項(xiàng)目旧庶，如電鍍中心，南洋船廠等項(xiàng)目浊洞，為新增工業(yè)企業(yè)早日接通水管牵敷。5清理漏落戶單位及臨時(shí)用水戶。水費(fèi)及時(shí)與用戶結(jié)清

三法希、            工程方面

1枷餐、 認(rèn)真實(shí)際的調(diào)查，制定2013年管網(wǎng)整改計(jì)劃苫亦，做到整改后尖淘，立馬能夠見效。2著觉、抓好管網(wǎng)搶修的及時(shí)率村生，返修率。做到有漏不過夜饼丘，及時(shí)修復(fù)趁桃。3、新增用戶肄鸽，特別是新裝小區(qū)卫病，及時(shí)上戶，抄表收費(fèi)，提高出票率膏娃。4党纱、組織聽漏人員定期和不定期的聽漏，對(duì)經(jīng)常修理的管線定期巡查蚜再。

通過這些措施的實(shí)施豹恶，多管齊下，積極應(yīng)對(duì)明年的嚴(yán)峻形勢(shì)率敞。同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)查找營(yíng)銷工作的不足旅峰，積極開拓思路，創(chuàng)新管理灯狠，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)念距、業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神黔晶。群策群力董容，緊緊圍繞營(yíng)銷指標(biāo)這個(gè)中心任務(wù)開展工作，確保水站2013年各項(xiàng)任務(wù)順利完成椎沟。（楊軍）

           四版

搭車

    上個(gè)星期四晚上恤锣，朋友約我出去吃飯。外面下著蒙蒙細(xì)雨全封，風(fēng)呼呼地刮著马昙，我便打了的士。

    路過省靖中的時(shí)候刹悴，路邊站了一位小姑娘行楞，她一手扶著自行車，一邊對(duì)著我坐的的士招手土匀。面的師傅把車停到她旁邊子房，問她去哪。小姑娘戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：“東環(huán)就轧≈ず迹”司機(jī)師傅趕緊打開車門，并幫助小姑娘把自行車搬到了后備箱妒御。

    小姑娘上了車之后用很低的聲音問：“叔叔解愤，我身邊只有兩塊錢了，等會(huì)兒我回家拿錢乎莉，好嗎送讲？”司機(jī)師傅笑著說：”你怎么會(huì)只有兩塊錢呢？”小姑娘變得更加不好意思了炒圈，幾乎抬不起頭來署咸，用低得聽不見的聲音說：“叔叔，平時(shí)我都是騎車上學(xué)，在學(xué)校吃飯都是打卡铜乱，今天車胎突然壞了满盔，外面又下雨，不行我就下車吧馏舰∥宋�！蔽冶疽詾樗緳C(jī)會(huì)對(duì)那位小姑娘說不好意思，然后讓她下車匠借。或者是載她到目的地后讓她家人付錢猜逮〉�快？墒撬緳C(jī)師傅卻說：“沒有關(guān)系，我不收你錢照菱∷副海”

    事后，我對(duì)司機(jī)師傅說耕赘，很少看到你這樣好心腸的人骄蝇，很多人會(huì)抓緊時(shí)間去賺錢。師傅說：金錢固然重要卻不是最重要的操骡，與人方便九火、與己方便，見到別人有困難册招，自己不去幫忙的話岔激，心里會(huì)很不踏實(shí)……

如果每個(gè)人都多一點(diǎn)愛心，社會(huì)將更加和諧是掰，人們會(huì)更加幸福虑鼎。（劉 力 力）

游牧城公園

     周六傍晚，我?guī)е�妻兒來到牧城公園键痛，此時(shí)的牧城公園在夕陽的映照下顯得格外美麗炫彩。

漫步在牧城廣場(chǎng)，首先躍入眼簾的是鎖瀾橋和臥波橋絮短，它們仿佛一對(duì)并肩的姐妹江兢，笑迎八方來客。橋下明湖清澈見底饶饿，湖面猶如一面碩大的銀鏡观哲，一群白鷺從湖面上掠過，在夕陽的映襯下閃著紅色的光芒侮捷，煞是好看担戏！明湖廣場(chǎng)上的噴泉姿態(tài)萬千，變幻無窮，一會(huì)兒像一把利劍直沖云霄堵生，一會(huì)兒像銀蛇蜿蜒游動(dòng)嘁梦，一會(huì)兒像豎琴，奏出舒緩的音樂……

太陽落了山钾士，我們還舍不得離去滩蔼。我租了一輛三人自行車，載著妻兒悠閑地欣賞美景应揉。夜晚的牧城公園又是另一番景象粥搓，夜幕初垂，明月東升诺舔，輕風(fēng)徐來鳖昌，湖水蕩漾。臨江廣場(chǎng)上的燈光倒映在水中低飒，宛如一條條金蛇在游動(dòng)许昨，美麗極了！蓮花池中褥赊，蓮花已凋謝糕档，但荷葉依然生機(jī)盎然！我不由想起名句“接天蓮葉無窮碧拌喉，映日荷花別樣紅”速那，雖然沒有嬌艷的荷花襯托，荷葉依然綽約多姿尿背，美麗動(dòng)人琅坡！

秋風(fēng)輕輕拂過臉龐，我感覺涼爽極了残家，愜意極了榆俺！不知不覺，夜已深闸骨，該回去了扯殴，兒子玩興正濃，無奈外面漸漸有些寒意奔祟，只得離開了這個(gè)令人心曠神怡的地方ｗ藁獭（朱云虎）

家鄉(xiāng)的羊肉湯

羊肉歷來被當(dāng)作冬季進(jìn)補(bǔ)的重要食品之一。寒冬常吃羊肉可益氣補(bǔ)虛翎丢，促進(jìn)血液循環(huán)庞炕，增強(qiáng)御寒能力。羊肉還可增加消化酶量懂，保護(hù)胃壁盒俏，促進(jìn)消化蔼说。體虛胃寒者多食有益。中醫(yī)認(rèn)為敷主，羊肉還有補(bǔ)腎壯陽的作用唐绍，男士適合經(jīng)常食用。

靖江人冬季吃羊肉的比較多幸亭，比較有名的有十圩羊肉仗扬，太和羊肉，桑木橋羊肉蕾额，八圩港羊肉．都各有自己的特色早芭。大多都只在冬季才開門做生意。

我更喜歡自己買來羊肉自己加工诅蝶。紅燒的退个，冷切的，燒湯的想吃什么就自己動(dòng)手弄秤涩。更喜歡吃的還是燒羊肉湯帜乞。為了燒羊肉湯還專門買了個(gè)煲湯的砂鍋司抱。羊肉丟進(jìn)去之后再放些菠菜（或大白菜）粉絲筐眷，慢慢燉。結(jié)果习柠，出來的湯是雪白雪白的匀谣，白得我以為是酸奶。再撒點(diǎn)蔥花资溃，胡椒粉武翎，然后整鍋端的放在桌上吃。旁邊再切一盤冷切走柠，就著生姜蒜花一起吃督巍，蘸點(diǎn)辣醬，那股味道括者，別提多好。在這寒冷的夜晚吃這么一大鍋出得一身的汗別提多舒服多愜意了脂挥。

在每個(gè)寒冷的冬夜有這么一碗熱騰騰雪白的羊肉湯拔怜，夫復(fù)何求哦！　(王文龍)

 

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的陷阱

和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)打的交道多了盏踢，什么見鬼的事情都能遇上。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示赐杏，在鈾礦工作的工人居然與其他人的壽命相當(dāng)交某，有時(shí)甚至更長(zhǎng)！難道統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明在鈾礦工作對(duì)身體無害么溯剑？

當(dāng)然不是！其實(shí)缸逃，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)本身并沒有說謊针饥，鈾礦工人的壽命真的不比普通人低需频，難就難在我們?nèi)绾螕荛_數(shù)據(jù)的外表丁眼，從中挖掘出正確的信息。事實(shí)上苞七，只有那些身強(qiáng)體壯的人才會(huì)去鈾礦工作，他們的壽命本來就長(zhǎng)一些挪丢，正是因?yàn)槿チ蒜櫟V工作蹂风，才把他們的壽命拉低到了平均水平乾蓬，造成了數(shù)據(jù)的“偽獨(dú)立性”惠啄。這種現(xiàn)象常常被稱為“健康工人效應(yīng)”。

類似地歇盒，有數(shù)據(jù)表明打太極拳的人和不打太極拳的人平均壽命相同。事實(shí)上呢腐熊，太極拳確實(shí)可以強(qiáng)身健體韩丸、延長(zhǎng)壽命，但打太極拳的人往往是體弱多病的人冒瞎，這一事實(shí)也給統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)帶來了虛假的獨(dú)立性查新。

有虛假的獨(dú)立性數(shù)據(jù)洛怠，就有虛假的相關(guān)性數(shù)據(jù)批先。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去救火的消防員越多版叁，火災(zāi)損失越大。初次聽到這樣的結(jié)論敲侧，想必大家的反應(yīng)都一樣：這怎么可能呢定歧？仔細(xì)想想你就明白了：正因?yàn)榛馂?zāi)損失大僻匿，才會(huì)有很多人去救火官地。因果關(guān)系弄顛倒了酿傍。數(shù)據(jù)只能顯示兩件事情有相關(guān)性驱入，但并不能告訴你它們內(nèi)部的邏輯關(guān)系赤炒。

事實(shí)上，兩個(gè)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)相關(guān)性的事件莺褒，有可能根本就沒有因果關(guān)系。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明雪情，冰淇淋銷量增加遵岩，鯊魚食人事件也會(huì)同時(shí)增加巡通。但這并不意味著尘执，把冰淇淋銷售點(diǎn)全部取締了，就能減小人被鯊魚吃掉的概率宴凉。真實(shí)的情況則是，這兩個(gè)變量同時(shí)增加只不過是因?yàn)橄奶靵砹诵钫省＝y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示市砍，足球隊(duì)的獲勝率，竟然與隊(duì)員的球襪長(zhǎng)度成正比肘论。難道把隊(duì)員的球襪都換長(zhǎng)一些崭甩，就能增加進(jìn)球數(shù)了嗎抵思？顯然不是。數(shù)據(jù)背后真正的因果關(guān)系是焙句，球隊(duì)的獲勝率和隊(duì)員的球襪長(zhǎng)度都與隊(duì)員的身高呈正相關(guān)，這導(dǎo)致了獲勝率與球襪長(zhǎng)度之間表現(xiàn)出虛假的相關(guān)性叔抡。

類似的例子還有很多港摘。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明躬源，手指越黃的人脖嗽，得肺癌的概率越大。但事實(shí)上拆座，手指的顏色和得肺癌的概率之間顯然沒有直接的因果聯(lián)系。那么為什么統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)顯示出相關(guān)性呢挪凑？這是因?yàn)槭种更S和肺癌都是由吸煙造成的孕索，于是又營(yíng)造出一種虛假的相關(guān)性逛艰。

現(xiàn)實(shí)中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)往往會(huì)表現(xiàn)出一些更加詭異復(fù)雜的反掣阈瘢現(xiàn)象散怖，帶來更多意想不到的麻煩。這些離奇的統(tǒng)計(jì)學(xué)現(xiàn)象有時(shí)會(huì)讓人感到恐慌：連統(tǒng)計(jì)數(shù)字也不可靠了肄渗，還有什么能真實(shí)地反映這個(gè)世界運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律呢？（徐閩）

 

水的贊禮

水是生命的源泉翎嫡，然而偏灿，它又太平常钝的，平常得我們常常視而不見翁垂，可它又確實(shí)太重要了。從小到大我們學(xué)過很多描寫水的句子港揉，不論是離愁减磷、是相思宰孙、還是歡樂氏赴，水，永遠(yuǎn)奏出最動(dòng)聽的歌來坚哲。

    水，讓我愁……

    “惟有樓前流水御欢，應(yīng)念我找肤、終日凝眸升碱。凝眸處踩林，從今又添，一段新愁是酣〈滓矗”是李清照的《鳳凰臺(tái)上憶吹蕭》黄刚，這只有樓前的流水捎谨，才會(huì)知道我在日日遠(yuǎn)望，從今后憔维，我心中又會(huì)增添一份新愁的情意纏綿，真是感人肺腑埋同、讓人久久回味州叠。

    水棵红，讓我怒……

    “別愁深夜雨咧栗，孤影小窗燈逆甜。”“相顧無言致板，惟有淚千行交煞≌寤颍”為什么熬鸟，為什么都是離愁！難道水肮插，你總在人們離別時(shí)才到來嗎秸铣？難道水晚惊，你喜歡看到人們流淚的面頰嗎朱泞？離愁，何不是一種留戀宛蒲，這種留戀在水中膀琐，隨著河水、江水滾滾東流……

    水恼稠，讓我喜……

    不要認(rèn)為我很會(huì)煽情，不要認(rèn)為我善變来锥，相信我偏秦，悲天憫人我不敢說，但多愁善感就是我的性格情组。水之我喜不是因?yàn)槲铱戳颂K軾的“瓊珠碎卻圓”燥筷，而是我在感恩箩祥，我一向認(rèn)為人生最重要的就是學(xué)會(huì)感謝院崇，我感謝水帶給了我如此多的想法，感謝水讓我能抒發(fā)感情袍祖。

我愛水，他是生命之源蕉陋，伴隨每個(gè)人的一生一世捐凭；愛它帶給我的憂，愛它帶給我的喜凳鬓，這茁肠，就是我禮贊水的原因。 (朱銀峰)

從今天起垦梆，做個(gè)幸福的人

 

從今天起匹颤，做個(gè)幸福的人

人的一生托猩，不論是誰都會(huì)遇到許多挫折卡催，但是不管怎樣，都要善于用微笑創(chuàng)造讓人愉快的環(huán)境溶迹，千萬不要擺出一副冷冰冰的面孔绘菲。只要學(xué)會(huì)時(shí)常微笑剩织，會(huì)發(fā)現(xiàn)你比別人活得更好雄工。   

幸福喜歡和燦爛的笑臉相依相伴，而拒絕那些愁眉深鎖硬拴，怏怏不樂的人，不歡樂的人娩纱，看天天不藍(lán)瞒唇，看云云不動(dòng)；聽風(fēng)風(fēng)聲嗚咽磨豁，聽雨雨聲蕭蕭服畜，這樣的人顾翼，就算一份天大的幸福擺在眼前投放，他也會(huì)挑出‘’悲苦‘’的骨頭，所以适贸，我們說時(shí)不時(shí)地打開心窗灸芳，讓快樂的陽光暴曬心靈沒一個(gè)角落拜姿。當(dāng)我們的心靈被快樂占據(jù)烙样，才有可能找到幸福的身影。

從今天起蕊肥，做個(gè)幸福的人---請(qǐng)學(xué)會(huì)尋找幸福谒获。

幸福有時(shí)像頑皮的孩子壁却，當(dāng)他前來會(huì)先蒙住你的眼批狱；幸福有時(shí)又像羞澀的少女，總是喜歡把她的面容隱藏在那薄薄的面紗之后，當(dāng)她飄然而過赔硫，望著那模糊的背影，我們才會(huì)恍然說道：那估浴，可是幸福儿戏？

提起“幸福‘’不凳，記憶深處總會(huì)浮起一幅幅美麗的畫面勤驾。

兒時(shí)腿弛，母親悄悄塞在手里的一顆糖身州；寫作業(yè)時(shí)，母親在油燈前納鞋底陪伴我沉默的身影躬摆；在外受到委屈伏在母親懷中聽母親柔聲的安慰值港。

節(jié)日時(shí)阻洋，一張張盛滿祝福和思念的賀卡绕鸯，手機(jī)里傳來的溫暖短信；兒時(shí)放飛在天空高高的風(fēng)箏败芙，還有過年時(shí)那單一的禮花綻放鹃壤。。壁顶。珠洗。。若专。

提起“幸感肀停”，記憶深處還會(huì)浮現(xiàn)這樣一些畫面春風(fēng)中膊爪，萬米陽光下綻放的第一枚柳芽；夏日里嚎莉，一場(chǎng)暴雨后高懸天邊的一輪彩虹米酬；秋風(fēng)中，靜靜飄落的一片金黃萝喘；寒風(fēng)中淮逻，自由飛舞的雪花......

也許阁簸，你會(huì)問：這，就是幸福？

是的伏嬉，陽光流逝碟姓，能夠緊握在手中的幸福，也只是這樣一些微不足道的點(diǎn)點(diǎn)滴滴易传。

一直認(rèn)為，幸福不是大的悲喜辞镇，它只在易感的心靈中臭赃。平平凡凡普普通通的人，生活中自然不會(huì)有驚天動(dòng)地的大喜大悲忙甩。但尽舱，幸福，就如那隨風(fēng)搖擺的小花兒元炭，伴隨我一路走來。只要我們用心體會(huì)掷情，便能讓那淡淡幽香浸潤(rùn)我的心靈软吐。

幸福就好像藏在云層的點(diǎn)點(diǎn)星光，需要我們用心去觸摸吟税，去探索，去感受那稍縱即逝的溫暖肠仪。當(dāng)你撥開層層迷霧使兔，看到心靈深處的愛和被愛，看到心靈深處最深的寧靜---幸福藤韵，自會(huì)花兒般悄然綻放虐沥。

明天又將是新的起點(diǎn)泽艘，朋友欲险，從今天起，我們一起做一個(gè)幸福的人吧匹涮。