加強“憂患意識” 深挖潛力  確保完成上半年各項任務

公司召開辦公會議歇万，總結一季度工作，部署二季度任務。

 

4月26日穴眨，公司召開辦公會議为鳄，總結和交流2012年一季度工作情況和二季度的工作計劃筋蓖。會議由公司副總經(jīng)理錢皓明同志主持普晌。公司中層副職以上干部參加了會議橄霉。

會上嫌松，公司黨總支副書記沪曙、副總經(jīng)理高靖宇同志從生產(chǎn)技改、營銷工作萎羔、工程建設液走、規(guī)范管理、行風工作等五個方面對各部門一季度工作情況進行詳細通報贾陷。他說缘眶，一季度各部門能圍繞既定目標穩(wěn)步推進各項工作，較好的完成了各項任務髓废。他同時指出了考核中發(fā)現(xiàn)的問題：一是生產(chǎn)部存在當班人員值班記錄代簽名巷懈、值班記錄一筆寫到頭的情況，安全生產(chǎn)需進一步細化管理慌洪；二是郵政銀行水費代扣系統(tǒng)出現(xiàn)的無法扣款顶燕、重復扣款等情況依然存在；三是城區(qū)供水服務中心面臨抄表崗位人員緊缺情況冈爹，需公司盡快解決涌攻；四是今后在大口徑流量儀的安裝問題上，工程部必須嚴格按照流量儀的技術指標進行設計枪蜕，同時安裝公司必須按照操作規(guī)程規(guī)范施工鹊尤，避免出現(xiàn)讀數(shù)誤差；五是對待銷戶問題上农泊，三個服務中心需進一步加強管理衣剂，及時加以溝通。另外碰蚂，在工程項目隊施工結束后惊派，必須立即進入工程驗收、立戶溪毕、抄收程序胃琴，同時及時告知三個服務中心，徹底杜絕漏落戶情況存在穿汽。

公司副總經(jīng)理劉建江同志對一季度各部門的安全工作進行了通報，經(jīng)考核小組對一線部門的安全設備進行的檢查與考核觉浦，生產(chǎn)部安全臺賬题束、用氯臺帳齊全跋岳，滅火器擺放規(guī)范。水質(zhì)檢驗部安全臺賬秸抚，易制毒品領用臺帳齊全速和，滅火器擺放規(guī)范。工程部剥汤、泉源公司與外單位颠放、項目部簽訂的安全協(xié)議齊全，工程安全管理較為規(guī)范吭敢。其他部門安全臺帳和會議臺帳齊全碰凶，各部門均重視和認真開展安全管理工作。

公司副總經(jīng)理朱小俊通報了一季度經(jīng)濟考核情況鹿驼。一季度完成銷售收入2313萬元欲低，賬面利潤3.2萬元。共產(chǎn)水1384萬噸畜晰，售水1027萬噸砾莱，產(chǎn)銷差率25.79%。產(chǎn)凄鼻、售水量均未完成計劃,產(chǎn)量比去年同期下降了1.7%腊瑟，售量比去年同期上升了3.74%，產(chǎn)銷差率比去年同期下降了3.89%唠陈。

會上绷煎，公司總經(jīng)理公司經(jīng)理蔡永進同志從五個方面總結了一季度的工作。他指出户痒，一季度各項工作整體平穩(wěn)火毕。在經(jīng)濟指標方面。完成情況很不理想赠槽，形勢相當嚴峻剃炬，利潤下滑很明顯，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)成本大幅提高幢戳，以及職工工資的逐年提升莫诲；在生產(chǎn)技術方面。各部門均能按計劃穩(wěn)步推進外抓，完成了計算機中心機房的改造方案撇涡，目前正在進行土建；成功應對長江水體突發(fā)苯酚污染事件蜓呀；合興水廠斜管改造已經(jīng)開始實施糜曲，完成了相關材料的進場驗收；完成了二次供水遠程監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作；在工程建設方面龟虎。東璃谨、西區(qū)供水服務中心的管網(wǎng)改造順利推進；完成了應急水源建設真空泵的安裝調(diào)試鲤妥；沿江高等級公路向西延伸管道鋪設工程完成了招投標佳吞，新江平路、東南環(huán)接口棉安、北六路等沿線管道鋪設正在進行前期摸底調(diào)查底扳。在營銷方面。三個服務中心與供水監(jiān)察部的密切配合贡耽，一季度營銷工作整體情況較好衷模。但是漏落戶情況依然存在，希三個服務中心要結合自身情況菇爪，想方設法算芯，拿出措施，盡快解決此類情況發(fā)生凳宙。在企業(yè)管理方面属圃。一季度根據(jù)綜合考核情況看，東區(qū)供水服務中心尽诀、客戶服務部叉砰、生產(chǎn)部等部門在管理創(chuàng)新上有新突破，取得了較好的效果陆宝；完成了公司中層及管理人員的薪酬改革众抽；在精細化管理上，各部門通過到南通水司的交流與學習坑状，制訂了符合自身實際的實施方案尺桅；三級考核工作從考核情況看，情況較好却坦。

對于二季度的工作裂瘤，蔡永進同志指出，在當前經(jīng)濟形勢下殃练，各部門負責人要帶領部門職工加強“憂患意識”薇雳，要有立足本職、顧全大局的思想扫皱，要有深挖潛力足绅、厲行節(jié)約的干勁，要打造一支既能同甘苦韩脑、又能共患難的隊伍氢妈。他從四個方面對二季度工作進行了部署粹污。在營銷工作方面，要狠抓抄收管理允懂。各營銷部門需認真排查原因厕怜，梳理發(fā)生漏落戶情況的原因衩匣，同時供水監(jiān)察部要主動開展工作蕾总，積極配合營銷部門管理好抄收工作。在銷戶問題上琅捏，三個服務中心要與客戶服務部加強聯(lián)合生百，針對空頭戶，開展專項清理工作柄延，確保此項工作取得成效蚀浆。在生產(chǎn)技改方面。一是二季度要重點做好高峰供水前的準備工作搜吧。二是技術部要做提前做好低壓區(qū)的摸底調(diào)查工作箍伏。三是各項技改任務需加快進度，盡量確保在高峰供水前完成乒踢。四是生產(chǎn)部需加強節(jié)能降耗管理揪馅，同時兩個服務中心、安裝公司需從嚴控制維修費用捡霹。在工程建設方面瞳州。一是要完成沿江高等級公路向西延伸管道鋪設；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造需加緊落實卧袄；三是安裝公司要配合好市政雨污分流工程的跟蹤服務工作寒护；四是要加強對公司廢舊物資的嚴密管理。在內(nèi)部管理方面纸谤。一是完成職工薪酬制度改革工作潭鞭；二是完成公司資產(chǎn)管理制度的出臺；三是相關部門的精細化管理方案需盡快修改讲稀。

會上汤笋，各部門交流了一季度各項工作開展情況和二季度工作打算。會后各部門將及時召開會議碟狞，傳達本次會議精神啄枕，確保上半年各項目標任務的完成。

 

公司召開一季度營銷工作分析會

4月12日族沃，公司組織營銷部門負責人召開了一季度營銷分析會議频祝，會上各部門就一季度公司整體產(chǎn)銷差率、水費回收率脆淹、違章查處常空、抄表情況、管網(wǎng)維修等工作由相關部門進行了匯報，通報了營銷工作各項經(jīng)濟指標完成情況漓糙，對今后的工作進行了分析并作了安排铣缠。會議由公司副總經(jīng)理錢浩明主持，公司副總經(jīng)理劉建江出席了會議昆禽。供水監(jiān)察部蝗蛙、管網(wǎng)維護部和各供水服務中心的相關人員參加了會議。

從一季度完成指標分析來看醉鳖，受企業(yè)經(jīng)濟和房地產(chǎn)行業(yè)整體下滑影響捡硅，公司總的產(chǎn)水量呈下降趨勢，比去年同期減少23.5萬噸剪炮，下降1.7%讶瘩；同時由于內(nèi)部管理抓緊抓細以及其他多種因素，總的售水量比去年同期增加38萬噸藤门，上升3.8%欺划。三個區(qū)服務中心均較好的完成了指標，產(chǎn)銷差率尤以城區(qū)下降幅度最大酒尝，達7.99%邦碾。可能由于房地產(chǎn)基建減少的原因篇挡，特種用水售水所占比例下降較快像淋，達10.55%。供水監(jiān)察部對外查處違章和對內(nèi)核查抄表工作也比以前增加了力度报葬，查處違章戶32戶语雇，追補水費9.5萬元；跟蹤抄表員抄表不留于形式挺久，數(shù)量質(zhì)量都有了保證磨涵。

預測二季度的經(jīng)濟指標，考慮到江山制藥乳规、船廠等企業(yè)用水有可能大幅度下降形葬，營銷部門更應加強內(nèi)部管理，實行精細化管理暮的，錢總對營銷部門提出了八點意見和要求笙以。主要有加強抄表員管理，抄表跟蹤冻辩、抽查不放松猖腕；加強二、三級水表抄表管理恨闪，繪制曲線圖倘感，監(jiān)控管網(wǎng)用水水量放坏；維持現(xiàn)有水費回收率，確保不下降老玛；監(jiān)察部加大查違力度淤年，尤其城區(qū)查違，對綠化使用消防栓用水密切關注蜡豹；提高修漏工作效率蛙陆；及時對新建設的工程項目進行驗收。

通過召開此次分析會嗅呻，營銷部門負責人普遍感到形勢不容樂觀藤习，不能安于現(xiàn)狀乌心，更加大了今后工作的壓力和動力导劝。

 

東區(qū)供水中心：深入總結一季度  奮力開拓新局面

 

本月，公司副總經(jīng)理劉建江前往東區(qū)供水服務中心靖城水站等處調(diào)研匹羹，聽取匯報齐皂、與一線員工一起分析并提出了務實的指導性意見，要求各水站一是要瞄準年度目標任務糕但，將抄收管理落到實處仅汰，特別是要強化二三級表的考核，對水站轄區(qū)違章用水進行認真唠魏、客觀評估蝉站；二是要進一步提高維修速率，擬定拆遷區(qū)管理預案例吹；三是查漏必須落實捧颅、抓緊，對漏失較高较雕、漏情難查的區(qū)域碉哑，督促施工隊保質(zhì)、高效整改亮蒋；四是要嚴抓內(nèi)部管理和考核工作扣典，將規(guī)章制度、職責細則落到實處慎玖。

4月17日贮尖，東區(qū)供水中心召開了一季度工作總結會，公司副總經(jīng)理劉建江參加會議趁怔。會上湿硝，東區(qū)各部門對一季度各項工作進行了全面總結和分析，對二季度工作進行了部署痕钢，并明確工作的主線為降低各項成本图柏、控制非生產(chǎn)性支出序六，嚴打偷盜水、力降產(chǎn)銷差率蚤吹。劉建江同志在會上要求全體員工要認清形勢拒吧，開拓創(chuàng)新，做爭先創(chuàng)優(yōu)的楷模部門泡募；在營銷管理上描蹦，要盡快完成管網(wǎng)改造任務，深挖潛力票虎，力降漏失率仆阶；在內(nèi)部管理上，要精打細算摔色，至細管理驯祖，力降各項成本；在服務工作上数辱，要至誠服務彪御，優(yōu)質(zhì)供水，全身心為地方經(jīng)濟建設保駕護航初藐。

應急水源真空泵完成安裝調(diào)試

 

近年來水污染事件頻發(fā)筋顽，為增強水源突發(fā)險情或其他不可預知突發(fā)事件應對處置能力，提升區(qū)域供水安全度乍恐。應急水源建設就成了必不可少的解決方案评疗。根據(jù)省建設廳安全供水的強制要求，我市正抓緊進行應急水源的建設茵烈，作為應急水源引水的主要設備百匆，真空泵是整個工程的重點設備。該泵的作用是抽吸管道中空氣瞧毙，利用虹吸原理將人工湖的水引至源水廠的集水井內(nèi)胧华，通過電動閥門的控制將有污染的長江水源切斷，打開湖水的進水閥門宙彪，實現(xiàn)連續(xù)無污染的源水供應矩动。

我市應急水源真空泵采用淄博雙山SAK252水環(huán)式真空泵，該泵是結合西門子產(chǎn)品先進技術释漆，研制開發(fā)的高效節(jié)能產(chǎn)品悲没，采用單級單作用的結構形式，具有結構簡單男图，維修方便示姿，運行可靠，高效節(jié)能的優(yōu)點揭凭，并能適應排水量大源快，載荷沖擊波動等惡劣工況乞微。同時該泵對關鍵部位，如分配板炫瘤，葉輪和泵軸進行了系統(tǒng)優(yōu)化設計蝉徒，簡化了結構，提高了性能枷配，實現(xiàn)節(jié)能和環(huán)保认寓。

應急水源真空泵已于3月上旬到貨，至4月底已完成基礎物少、管道和電氣的初步安裝并進行了初步調(diào)試奉量。公司計劃屆時還將進行一次實戰(zhàn)演練以檢驗應急水源工程的實際成效。此項目將為靖江的安全飲水工程又增加一份保障东著。

 

層層嚴格把關 確保技改達標

合興水廠澄清池斜管改造

 

合興水廠澄清池斜管改造是今年公司重點技改項目笼糙，技術部根據(jù)公司技改年度計劃進度及質(zhì)量要求，會同生產(chǎn)部继溯、采供部實地調(diào)研雄炕，多次探討，同時結合原有斜管的使用情況需忿，細致分析，發(fā)現(xiàn)不足蜡歹，特別是針對原有聚丙烯材料的易脆裂問題屋厘，重點進行了研究。由于乙丙共聚材質(zhì)具有施工韌性強月而、組裝強度好汗洒、不變形、不脆裂父款、使用壽命長溢谤、抗老化期在原聚丙烯材料3-5年的基礎上可延長到5-10年，綜合實地調(diào)研情況憨攒，公司優(yōu)決定選用乙丙共聚材質(zhì)世杀。經(jīng)過大量的前期工作，技術部制定了斜管報價標準肝集，明確了材質(zhì)瞻坝、壁厚、安裝芙糙、保養(yǎng)牢簸、效果、年限等要求鹊逛。經(jīng)過三家單位密封報價比較渺类，公司確定了施工單位烛储。

施工單位進場后，技術部會同生產(chǎn)部累换、采供部首先把好材料關颂鞭，根據(jù)合同要求，對材料的壁厚栋锣、韌性刑袒、外觀等嚴格抽檢；其次把好安裝關谍竿，從3#澄清池圓鋼基礎的安裝程悼、單組斜管的熔連、斗污口路影、檢修口設置到整組斜管的連接诬像、固定，對施工單位高標準闸婴、嚴要求坏挠，深入現(xiàn)場，經(jīng)常檢查邪乍，對遇到的難題與施工單位共同探討降狠，力求更好；最后把好驗收關庇楞，對照驗收要求逐一驗收榜配，對發(fā)現(xiàn)的不足進行總結，在其后的幾組改造中予以改進吕晌、提高蛋褥。經(jīng)過相關部門的共同努力，3#澄清池于4月10日進水睛驳，進行試運行觀察烙心，目前出水水質(zhì)良好，斜管整體效果穩(wěn)定乏沸，基本達到了技改要求淫茵。

 

西區(qū)供水服務中心：召開拆遷區(qū)域供水管理工作現(xiàn)場會

3月27日，西區(qū)供水服務中心召開拆遷區(qū)域供水管理工作現(xiàn)場會铛田。隨著經(jīng)濟開發(fā)的不斷深入挂蹦，新農(nóng)村建設的快速推進，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷頻繁嚣历，給我們的供水工作帶來了諸多不便叼叙，如管道損壞、水表被埋、水費收不到等現(xiàn)象比比皆是么酪，為了更好的解決和預防這類問題掌范，西區(qū)中心召集各水站工作人員到拆遷工作開展相對較早的八圩水站，學習該站在拆遷過程中的供水管理經(jīng)驗长尼。

會上睦键，大家分別闡述了當前我們在對拆遷中遇到的問題，總結出來大致有幾點：1瞻替、拆遷時間無法及時掌握栗沫，不能在第一時間收取拆遷用戶的最后一筆水費和截斷進戶支管道，容易造成欠費遥倦、水表被埋谤绳、進戶支管損壞等現(xiàn)象。2袒哥、拆遷多為局部性缩筛，大多都是一個生產(chǎn)隊拆掉幾戶，造成主管不能完全截斷堡称，存在供水安全隱患瞎抛。3、拆遷工作不徹底却紧，幾乎每次拆遷都要留點釘子戶不能按時拆除桐臊，造成較長的管網(wǎng)被深埋，導致一些漏點不能及時發(fā)現(xiàn)啄寡。4豪硅、拆遷過程中的人為因素破壞供水設施，拆遷中經(jīng)常有重載車運輸挺物，碾壓管道造成損壞，還有就是一些拾荒者飘弧，把管道和閥門強行拆除造成損壞盘胯，這種現(xiàn)象也普遍存在。這些都是影響我們正常供水的拆遷共性問題要尚，對此刚驶，八圩水站有自己的解決之道，在經(jīng)過了幾年的摸索后朽擒，他們總結出一套管理辦法：一是積極與當?shù)卣�府對接牙吼，掌握拆遷規(guī)劃，在拆遷動員時今搂，主動和政府配合柱称，做好宣傳解釋工作，做到有禮有節(jié)饼簸，在拆遷開始時臼磁，發(fā)動抄收員遗挚，了解拆遷動向和進度，及時上報水站吊磕，做好水費清收工作勃犬，做好進戶支管的截斷工作。二是組織維修員和施工人員對拆遷區(qū)域進行跟蹤挎狸，做到每天巡查拆遷現(xiàn)場扣汪，及時發(fā)現(xiàn)漏情，對損壞頻繁的區(qū)域锨匆，安排專人蹲點守候崭别，對人為故意損壞的，堅持做到誰損壞誰賠償统刮。三是因地制宜紊遵，針對不同的拆遷現(xiàn)場，采取靈活的辦法侥蒙，該拆除的拆除暗膜，該截斷的截斷，不留隱患鞭衩，在合適的環(huán)境下学搜，采取暫停供水或與多方對接籌措資金鋪設臨時管道供零星用戶用水，一個宗旨论衍，節(jié)約資金和水量瑞佩。4、在管道損壞無法修復的區(qū)域瓤计，為了減少漏水量智谓，水站采取限時供水，定時派人開啟總閥送水的辦法圾峭，以解決用戶的飲用水問題嚎蛀。

在會議結束后，與會人員到正在拆遷的新民九隊堤谴，實地查看了尚未拆除用戶的用水情況缰畦，用戶對我們的限時供水方案也給予理解和支持。拆遷過程中的供水管理栋固，是我們區(qū)域供水中遇到的一項新的難題肥稠，是經(jīng)濟效益與社會效益難以并存的特例，但只要我們用心的去管理埋署，全面周到的去考慮問題玫桅，就能妥善的解決好這一難題，取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

 

城區(qū)供水服務中心：提高工作技能和服務質(zhì)量

 

   為提升公司對外服務形象鳞编，城區(qū)供水服務中心緊密圍繞用戶關心的重點汁蝶、熱點問題，創(chuàng)新服務形式论悴，從抄收人員的日常工作細節(jié)入手掖棉，進一步強化抄收工作。

     抄收人員經(jīng)常要與用戶面對面親密接觸膀估，他們的服務好壞直接影響公司供水服務質(zhì)量幔亥。因此，城區(qū)供水服務中心以抄收工作為突破口察纯，全面提升員工整體素質(zhì)帕棉，打造供水服務品牌，提升企業(yè)形象饼记。在本月抄表例會上香伴，中心經(jīng)理室要求他們掌握與用戶交流、溝通的技巧具则，在面對用戶的詢問時即纲，不管是誰的責任都要做到微笑服務，耐心解答博肋。其次低斋，加強責任制考核。要求抄表及時到位刹震，準確無誤司逗，并穩(wěn)定抄表日期。對用戶在用水量上有異議的环自，必須及時到現(xiàn)場進行查看并向用戶解釋改佛。第三，嚴格執(zhí)行告知制度辰襟，要講究水費催繳方法和技巧史糕，在抄表過程中注意細節(jié)，觀察水表運行是否正常诞书，發(fā)現(xiàn)異常及時與用戶聯(lián)系，抄好表后要蓋好表箱蓋棋裳，確保行人快檀、車輛安全。第四凭协，繼續(xù)實行每月例會制度都晶。每月組織召開抄收人員會議，及時解決抄收過程發(fā)現(xiàn)的新問題，積極尋找抄收工作中的盲點與死角耽梅，通過會議形式增強抄收人員業(yè)務水平薛窥，提高工作技能和服務質(zhì)量，同時能及時了解抄收工作中存在的問題眼姐，便于制定相應措施诅迷，促進供水服務工作。

 

東區(qū)服務大廳實行“一站式”服務

 

為完善和充分發(fā)揮東區(qū)服務中心大廳的職能众旗，今年中心對服務大廳實行“一站式”承諾服務罢杉，讓“服務無限、點滴關情”的服務理念充分運用到實際工作中去贡歧。

東區(qū)中心及時調(diào)整組織結構滩租，將用戶繳納水費、業(yè)務咨詢利朵、接水安裝律想、受理故障報修等各項業(yè)務有機結合，實行“一站式”服務绍弟，簡化了服務流程霸碰，提高了辦事效率。三月份读铁，大廳專設電腦安裝報裝系統(tǒng)囱蕴，與公司服務大廳聯(lián)網(wǎng)，在第一時間內(nèi)了解用戶的咨詢與投訴砂两、報修報漏等朋堪，并及時與各水站對接，使矛盾與損失降至最低汪汰。

為便于群眾監(jiān)督和業(yè)務辦理盹扮，中心在營業(yè)廳和水費發(fā)票上都設有熱線投訴咨詢電話，公開服務承諾步盼，自覺接受群眾監(jiān)督字拒。在收費期內(nèi)，大廳都設有專人接待樊鲁，受理用戶來電來訪投嫂、投訴舉報，及時處理蔗彤、及時反饋川梅、及時回訪。這一做法得到了用戶的一致好評然遏，也贏得了良好的服務口碑贫途，為公司樹立了文明形象吧彪。

 

團結就是力量  時間就是效益

 

4月1日下午2時， 東區(qū)中心大廳門口主管漏水丢早，一片汪洋姨裸，維修隊立即組織修理工和機械趕赴現(xiàn)場進行搶修，水已經(jīng)蔓延至附近小店和相鄰單位怨酝，馬路也被拱開傀缩，由于積水過多，對現(xiàn)場作業(yè)帶來了一定的難度凫碌，怎樣才能在最短時間內(nèi)搶修完畢扑毡、保障居民生活用水，考驗著維修隊盛险，但隊員們知道時間就是效益瞄摊，一定要在最短時間內(nèi)完成搶修。

先關閥止水颅婴。從這一刻起颈缆，一場緊張的供水管道搶修戰(zhàn)在這里打響，挖掘機和人工作業(yè)同時進行汗钳，扒起地平和泥土梧货，漏點馬上呈現(xiàn)在我們眼前，DN200水泥管和鋼管接頭處水泥開裂磺瓤，導致自來水往外噴涌镐催，結合現(xiàn)狀，拿出方案设连，立即將此段水泥管更換為鋼管椅豆，確定后，搶修人員抬管的抬管蛀蜀，拉線的拉線沽叠，架燈的架燈，施工現(xiàn)場一片繁忙报斗，焊接菊榨、切割都在有條不紊地進行，晚9點左右焊接結束夫啊，隊員們立即承麻絲函卒，打水泥，經(jīng)過1個多小時施工撇眯，順利送水谆趾。

此次搶修，也是對東區(qū)維修大口徑管道維修能力的一次實戰(zhàn)檢驗叛本，通過這次搶修沪蓬，反映出服務隊在不斷的強大，處理特大修理的能力也得到了明顯提高来候。

 

圖片新聞

 

為進一步理順高層住宅二次供水設施的建設跷叉、維護和運行管理體制，切實改善二次供水水質(zhì)营搅，確保居民生活飲用水衛(wèi)生安全云挟，根據(jù)《江蘇省城市供水條例》和《靖江市二次供水管理辦法》規(guī)定，由我公司組織建設和維護的中虹花苑二次供水泵房和長新綠洲二次供水泵房已投入試運行转质。

愚人節(jié)趣事

 

4月1號我和往常一樣來到水站上班园欣。8點多鐘辦公室里的報修電話響起來了，我接起電話埠限，電話那頭是位女士幔膝，報修說新世紀小學旁的主管壞了，漏水挺厲害旦珊。當時我心想抑驹，那個位置的主管前幾天剛剛悶掉了，不可能漏水的昵诅。出于職業(yè)的敏感盈侣，我想還是必須立即到現(xiàn)場確認是不是漏水才放心。于是我騎車趕到了現(xiàn)場貌梦。到了新世紀小學路邊瘩穆，只見楊站的車停在那里，他向我揮了揮手尸饵，示意我停下自驹。東區(qū)的領導也在，他們個個都在笑挠囚，那一刻饿呢，我知道我上當了。朱銀峰說：“今天到西來供水站考核堪遂，考核維修員接到報漏電話文不文明介蛉、及不及時也是考核的內(nèi)容，今天也是愚人節(jié)溶褪，愚人節(jié)快樂”币旧。大家一陣哄笑。

    維修科長章宏經(jīng)常告誡我們猿妈，在修理一線吹菱，要緊繃隨時準備遇到漏水等突發(fā)事件的一根弦，并在接到報修電話后第一時間趕到現(xiàn)場彭则，止水并有質(zhì)量的完成修理任務鳍刷。同時要遵循自來水公司對外服務承諾的要求占遥，完成廠部制定的各項工作目標，樹立用戶是上帝的服務態(tài)度输瓜，做好社會服務承諾工作瓦胎。

我想雖然愚人節(jié)開了個愚人的玩笑，但同時也是對我們工作的一次檢驗和鍛練尤揣，使我受益非淺敛意。   （陳龍）  

油菜花

 

“一條大路呦通呀通我家，我家住在呦梁呀梁山下蝇莲，山下土肥呦地呀地五畝啊胶勾，五畝良田呦油菜花” 這首成龍唱的油菜花為很多人所熟悉，那么生長在江南水鄉(xiāng)的人們闭腊，想必對那種隨處可見的油菜花都不覺稀罕和陌生吧爹窥！四月是油菜花最為繁華之時。而每年的此時觀賞油菜花便也很自然的成了一種時下最為時尚的獨特風景線行翘。這不相吭，我也趕著趟的去看油菜花的盛世。
　　于是一心期盼领末、一路車載的終于來達了賞花的目的地----“興化千島菜花”郊拄。這里的油菜花明亮、鮮艷痘涧，開得分外茂盛楚陶，何止用“盛”來形容，它們的繁榮中透出一種說不出纤壁、言不盡的“靈氣”左刽。眼光所及之處，也不再是以往所習慣見到的油菜花地酌媒。這里的油菜花竟都是被種植在水的中央欠痴，但瞧那些塊塊大小不一，星羅棋布的“小島”上秒咨，一開便是滿滿一島子的花喇辽，不見任何縫隙和摻雜。而連接這些“小島”的便是那條條縱橫交錯雨席、曲折百回菩咨、綿綿柔情的湖水……所以最令我欣喜不已的自然就是那棄步泛舟于湖面之上賞花了。
　　搖劃小船的是一些打扮清爽陡厘、很有民風的船娘抽米。只見她們統(tǒng)一的頭扎一方紅巾，身穿藍底淡白花紋青衣糙置。在為我們搖櫓之時云茸，臉上總綻放著笑容是目。亦如那水中盛開著的花，格外的燦爛谎拴。小船悠閑地蕩漾在條條河渠間荚谢，湖面上泛起層層漣漪的綠波。“小島”上的那些油菜花仿佛也在隨波搖晃呐品。有風拂來時，這種感覺尤為強烈逸铆，就好似這塊塊開得燦爛的油菜花是直接的漂浮在水面上垒汉。坐在小船里，低低的看去苦钱。只見密密的盛闻，整列的枝桿，顯得特別的蔥綠避晾。稍稍的抑起頭就見金光絢爛的油菜花悼晨，早已開進眼底。如果直接的以半蹲半站的姿勢看去啥匀，便能看見那海洋般的壯觀了蛙梆。雖然此處的油菜花是種植在塊塊分割的獨立小島上〈呤祝可是因為小島多了扶踊，花開遍了。又因島和島之間相隔不是甚遠郎任⊙砗模花開正值最盛之時。所以站得稍高些舶治，便能看見千島菜花的整個氣勢分井。那碧油油的“綠海”之上，“翻騰”著層層金燦燦的“浪花”霉猛。那清清的碧波之上早已映足了渲染成洋的豐盛繁華尺锚。這里處處都是無限的蓬勃，滿目的都是片片的金黃韩脏。這哪里只是一塊塊普通的油菜花田缩麸？這哪里只是一條條縱橫相連的河渠？這根本就已升華為一種心境赡矢，一種富足杭朱，更是一種希望。

 

 

 

大廳姑娘

每天早到十分鐘洁拓，

面對用戶均從容窑笑，

供水業(yè)務樣樣通秕射，

無論人潮多洶涌，

心細手快保暢通综界，

工作之余不放松瞎角，

勤學多練氣氛濃，

大廳姑娘真叫棒贴祷，

用戶個個齊稱頌覆靖。

 

熱愛是最好的老師

 

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“對于一切來說，只有熱愛才是最好的老師胎汁，他遠遠的超過了責任感午禽。”一個人不論從事什么行業(yè)究勺，首先要熱愛自己的職業(yè)绿锋，只有這樣才能夠全心投入，只有熱愛才能使自己在工作中得到樂趣酱劫，而熱愛的動力源于自己的責任心澄港。

因為熱愛才能使自己全身心投入工作。合興水廠是負責全市飲用水安全的一線部門柄沮，他們自知任重而道遠回梧，本著為人民服務的信念，工作的時候勤勤懇懇任勞任怨铡溪，加班加點的時候無私奉獻毫無怨言漂辐。盡管他們中的一些人平凡得不能再平凡，就是因為熱愛自己的崗位棕硫，他們?nèi)�身心地投入每一項工作中髓涯，為的是保障全市人民能夠喝上安全衛(wèi)生的飲用水。在去年的一次泵房透水事件中哈扮，幾位水廠職工在廠長的帶領下冒著觸電危險投入搶險工作纬纪，直到險情轉(zhuǎn)危為安。那時候純樸的工人們只有一個想法滑肉，就是“安全供水包各，供水安全！”這些事情在他們看來只是工作的一部分靶庙，是應該做的问畅。

因為熱愛才能使自己在工作中得到樂趣。熱愛使許多水廠職工視工作為樂趣汁眶，工作中不是沒有樂趣款萎，而是缺少發(fā)現(xiàn)樂趣、感受樂趣的心！工人們每天按部就班巡視檢查饭里，對著電腦看曲線和一大堆的儀表數(shù)據(jù)辞垦，從儀表數(shù)據(jù)中觀察水質(zhì)情況變化。這些日常工作枯燥且乏味健乾，想要從單調(diào)乏味中發(fā)現(xiàn)樂趣怎棋，取決于對待工作的心態(tài)。工作中也會有很多不如意的時候煌害，但是他們調(diào)整心態(tài)象人，從不抱怨。他們知道有了好的心態(tài)芦惧，即使從事最乏味的工作物虑，也會體驗到工作中的樂趣并持久地保持對工作的激情。

因為熱愛會使自已更具責任心蔬咬。培養(yǎng)對工作的熱愛，使自己的責任心增強沐寺，才會有做好工作的熱情和激情林艘。在工作中遇到問題就會積極想辦法，出主意混坞，拿措施狐援。責任心強，再大的困難也能克服究孕，責任心弱啥酱，很小的問題也能引起事故〕�诸！八某峭瑒�(chuàng)”工作組來水廠檢查工作镶殷，這時候4#澄清池突然涌出了大量渾水，盡管通過增大了投礬量微酬，渾水涌出現(xiàn)象還是沒有得到改善绘趋。主管生產(chǎn)的何主任為此焦慮得幾晚沒有合眼，在通過幾天的仔細觀察分析情況后颗管，她果斷地作出了放空澄清池查找原因的大膽決定静冯。。蛮究。狱鼎。。家厂。篷浅。原因只是一個小小的故障，大家懸著的心總算落地了。

水廠很多職工就是這樣在各自的崗位兢兢業(yè)業(yè)的工作著彪珍，他們追隨著前輩們的腳印穩(wěn)步前進食土，為供水事業(yè)奉獻著自己的熱血青春。他們的默默無聞屿拴，他們的愛崗敬業(yè)医熊，他們的無私奉獻，經(jīng)常感動著周圍的人笤茴，成為我們工作的動力和學習的楷模蚯唱。也許在若干年以后，這些人所做的一切會被我們淡忘涕癣，可那種熱愛和奉獻的精神哗蜈，將永遠保留在我們的記憶里，激勵著一代又一代的靖水人坠韩。距潘。。只搁。音比。。

 

即學即用采購議價技巧

 

采購員在采購過程中氢惋，難免會遇到一些刁難的供應商洞翩，在這種情況下，采購員萬不可橫沖直闖焰望，掌握一定的議價技巧骚亿，會得到事半功倍的效果，成功的結束談判后熊赖，你會發(fā)現(xiàn)其實采購員真的沒那么難做来屠！，下面來給大家列一下采購員的議價絕招：

其一撰绕，當買方占優(yōu)勢時岩哥，要做到貨比三家，借力使力牺幻，即采購員應善用上級主管的議價能力复罕。化整為零魂拢，采購員為獲得合理的價格塑业，必須深入了解供應商的底價。壓迫降價镜踪，即是在買方占優(yōu)勢的情況下低柑，以脅迫的方式要求供應商降低價格。

其二，當買賣雙方勢均力敵時：要欲擒故縱汉统，采購員應盡量掩飾非買不可的心態(tài)穷歹，采取若即若離的姿態(tài)，從試探性的詢價入手暂畴。

其三段直，當買方處于劣勢時：要采用迂回戰(zhàn)術和哀兵姿態(tài)，以起到釜底抽薪的效果溶诞。

其四鸯檬，當供應商要提高價格時，議價時不要急于進入主題螺垢，運用低姿態(tài)喧务，盡量避免書信或電話議價，而要面對面接觸枉圃。在協(xié)商議價中要求供應商分擔售后服務及其他費用功茴，善用讓步技巧，利用專注的傾聽和溫和的態(tài)度孽亲，博得對方好感痊土。

其四，殺價絕招六式：一是咄咄逼人墨林，開低走高，對方說 300犯祠，就殺 150旭等，然后逐

檔添價160，170总党；二是置之死地而后生明疮，欲擒故縱；三是連番轟炸橘匿，咬定不放儡矫；四是雞蛋里面挑骨頭，百般挑剔默言；五是裝可憐角殃，博人同情；六是循循善誘豺这，希望其算便宜點险丧，保證其介紹大客戶，予以利誘景妻，使其立場軟化愧鹊，降低價格。

 

春       天

 

春天，空氣中仍蘊含著一絲涼意惩赊。偶爾風吹來电湘，仍然讓人涼透心底。“春雨綿綿無絕期”鹅经，寒冷再加上春雨寂呛，涼人的春雨，會讓你在冷氣中倍受折磨瞬雹，感覺天冷雨濕昧谊，感覺天寒地凍。這時酗捌，若是春日來臨呢诬，春日的陽光便顯得嬌媚可愛，令你溫暖胖缤，令你舒適尚镰。它給你帶來好的春色，帶來美的春光哪廓，帶來快樂的春意狗唉。

每天早晨醒來，在陽光中涡真，看著陽臺上的小花小草音哟，小樹小木，看著它們盎然的綠意吟因，總讓人精神一振犯渣，令我感覺安心。常有一絲微笑在臉上顯現(xiàn)产歧。那些花草樹木甥轿，在春日里，似乎也有禮貌地對我會心地甜笑品庞，我也會心地對它們笑著绿相。它們給人們帶來了好心情，給大家別有一番滋味的感受斋垫，和一種綠油油的盎然的親近感篷低。

我一直以為春天不僅僅是一個季節(jié)，更多的是一種心情届饰，一種來自內(nèi)心深處的蘇醒唉私，只有心兒醒了，眼里才布滿了色彩染突，仿佛天天都是新的捻爷；只有心醒了辈灼，才看得見草兒的新綠，花兒的燦爛也榄⊙灿ǎ　　柳條在暖暖的陽光里蕩漾，枝尖的新葉淡淡的綠著甜紫，清新可愛降宅，像極了嬰兒眼細細的瞇著，但就這份純純的可愛就足以給人以無限遐思囚霸，何況還有那清風里搖曳著的千姿百態(tài)的花兒腰根！

　　在這美麗環(huán)繞的季節(jié)里，心兒莫名其妙的快樂著拓型，沒有來由的奔跑著额嘿。躺在柔柔的草尖，把心兒貼在大地胸膛劣挫，靜靜地聆聽著脈搏的聲音册养，仿佛想起些什么，在憧憬些什么险悲，又在期待些什么……