公司水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室通過省二級(jí)供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室評(píng)審

11月25-27日草讶，公司水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室順利通過了江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室專家評(píng)審組的現(xiàn)場評(píng)審胁后，取得了省二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)。
　　近幾年來诗差，隨著我市用水規(guī)模的不斷擴(kuò)大逊参，供水質(zhì)量意識(shí)日益加強(qiáng)歧晕，公司投入了大量的人力、物力對(duì)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行升級(jí)改造洪铣，水質(zhì)檢測技術(shù)水平有了很大的提高捕导。公司水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室2000年通過了江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證，被省建設(shè)廳評(píng)為江蘇省城鎮(zhèn)供水企業(yè)二級(jí)化驗(yàn)室学和，檢測項(xiàng)目達(dá)30多項(xiàng)粱目。2008年,為了適應(yīng)國家建設(shè)部《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》及國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，投資近100萬元更新了氣相色譜儀合荞、原子吸收分光光度計(jì)及紫外分光光度計(jì)挫蓝、紅外測油儀、超純水器等儀器僻邀，檢測項(xiàng)目達(dá)到50多項(xiàng)抒寂。2011年,為了達(dá)到江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室等級(jí)能力建設(shè)二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的要求结啼，公司又投資近200萬元新增了氣相色譜儀、三合一自動(dòng)進(jìn)樣器屈芜、吹掃捕集儀郊愧、原子熒光分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)及低本底弱放射性測量儀等儀器設(shè)備井佑，檢測中心的建筑面積從原有的500平方米擴(kuò)充至目前的750平方米属铁，可恒溫面積達(dá)350平方米，并重新布置了水躬翁、電焦蘑、氣路，購置了標(biāo)準(zhǔn)操作臺(tái)盒发、通風(fēng)櫥等設(shè)施例嘱，使中心的檢測環(huán)境更加優(yōu)美，為確保檢測質(zhì)量宁舰，提供了有利條件拼卵。
　　在本次評(píng)審中，省供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室等級(jí)評(píng)定專家組查閱了公司水質(zhì)檢測中心管理手冊(cè)捅我、程序文件以及全部檢測報(bào)告等臺(tái)賬資料窑肾，查看了檢測中心所有儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配置情況，并對(duì)公司水質(zhì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行了6類共13個(gè)項(xiàng)目盲樣及38個(gè)水樣的考試灿打，考試準(zhǔn)確率達(dá)100%玛纹，報(bào)告正確率達(dá)100%，順利通過了省二級(jí)供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審酥徽。
 

2010年度農(nóng)村飲水安全工程順利通過市級(jí)驗(yàn)收

　　11月18日暑苍，泰州市發(fā)改委、水利局在公司主持召開了靖江市2010年度農(nóng)村飲水安全工程市級(jí)驗(yàn)收會(huì)铸老，該工程基本按照國家越稻、省有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法組織實(shí)施，全面實(shí)施項(xiàng)目法人制翰谋、招投標(biāo)制键瓢、建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制等制度签孤，工程質(zhì)量合格订骂，運(yùn)行管理機(jī)制健全，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益份殿，順利通過市級(jí)驗(yàn)收膜钓。
　　2005-2006年實(shí)施的西來鎮(zhèn)農(nóng)村飲水工程，解決我市不安全人口2.25萬人卿嘲，至2006年底尚有農(nóng)村飲水不安全人口5.13萬人颂斜，其中由于水質(zhì)問題引起的不安全飲水人口為2.7685萬人夫壁，由于水量、用水方便程度沃疮、保證率等問題引起的不安全飲水人口為2.3615萬人盒让。為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程司蔬，提高人民群眾的生活水平邑茄，根據(jù)《靖江市“十一五”農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》的要求，從根本上解決我市不安全飲水問題俊啼，我市決定實(shí)施2010年度農(nóng)村飲水安全工程肺缕，該工程涉及東片季市鎮(zhèn)，斜橋鎮(zhèn)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)吨些，西片新橋鎮(zhèn)搓谆、生祠鎮(zhèn)弯棠、東興鎮(zhèn)等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)词羹，共11個(gè)鎮(zhèn)，計(jì)劃解決飲水不安全人口5.13萬人笋据。主要建設(shè)內(nèi)容為：改造原揚(yáng)子江水廠為5.0萬噸/日的增壓泵站膛灯，利用合興水廠、江防水廠管網(wǎng)延伸供水下碗，鋪設(shè)供水干管17.746公里谚熙，鎮(zhèn)到村配水管道161.914公里，村以下管道303.059公里僵棍。工程于2008年開始實(shí)施摘形，2011年上半年竣工，計(jì)劃總投資為2501萬元癞屹。
　　為確保工程順利有序進(jìn)行垒土，市委、市政府高度重視嫁料，專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組妥迷，市水利局、國資集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)锰瘸、技術(shù)干部經(jīng)常深入施工工地刽严，現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)避凝，及時(shí)解決工程施工過程中存在的問題舞萄，確保飲水安全工程項(xiàng)目質(zhì)量。本工程施工外圍環(huán)境較復(fù)雜管削，并且多在冬季施工倒脓，管道熔接施工工藝要求較高渤涌，施工單位建立健全了工程質(zhì)量保證體系，以預(yù)防為主把还，預(yù)防與檢查相結(jié)合实蓬，切實(shí)將質(zhì)量意識(shí)貫徹到整個(gè)施工過程及各個(gè)施工人員，保證了工程質(zhì)量吊履。工程建成后移交靖江自來水公司統(tǒng)一管理安皱，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營。同時(shí)艇炎，為了保障飲水安全酌伊，水廠在運(yùn)行管理中緊緊圍繞“二提高、三降低”管理目標(biāo)拼仆，以提高供水水質(zhì)吏辫，提高供水安全可靠性，降低能耗撑停，降低漏耗劳威，降低藥耗等五個(gè)方面作為主攻方向，逐步提高運(yùn)行管理水平适唆。
　　該項(xiàng)目實(shí)施后鸯式，覆蓋區(qū)域城鎮(zhèn)村老百姓反映良好，用水方便程度普遍提高榛娶，水質(zhì)達(dá)到了國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)用印，水量、水壓能夠滿足用戶的需要堰漾，同時(shí)做鸽，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)的漏損現(xiàn)象得到明顯改善，取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益就餐。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：加大水費(fèi)催繳力度  確保完成全年目標(biāo)

　　年底將至范咨，水費(fèi)的催繳也成為目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)之一。本月谐区，城區(qū)供水服務(wù)中心積極行動(dòng)湖蜕，召開水費(fèi)催繳動(dòng)員會(huì)議，按照公司確定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)宋列，采取多項(xiàng)措施昭抒，有針對(duì)性地對(duì)欠費(fèi)戶實(shí)施催費(fèi)，確保能順利完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)炼杖。
在本月抄表例會(huì)上灭返，抄收組要求抄表員結(jié)合各欠費(fèi)戶的實(shí)際情況進(jìn)行有效的催繳：一是針對(duì)欠費(fèi)筆數(shù)較多、金額較大的用戶坤邪，通過上門催收熙含、電話催收的方式罚缕，首先進(jìn)行清收，然后有步驟有計(jì)劃的對(duì)小區(qū)怎静、街道進(jìn)行全面的區(qū)域性清收邮弹；二是針對(duì)欠費(fèi)筆數(shù)較少，但欠費(fèi)金額大的用戶祟背，逐筆分析欠費(fèi)情況沸芍，查找原因。并通過上門歇拦、電話聯(lián)系加強(qiáng)溝通累变，請(qǐng)其盡快交費(fèi)；故意拖欠的用戶命画，需采取強(qiáng)制手段囊弥，逐個(gè)突破，限時(shí)處理唁狼；三是對(duì)于陳欠水費(fèi)姚库、長期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的，利用逐戶上門送達(dá)催繳通知單和利用下班時(shí)間上門催費(fèi)等方式進(jìn)行催繳危漱。
通過采取以上措施错这，在一定程度上提高了用戶及時(shí)交費(fèi)的自覺性邀秕，并逐步形成了良好的交費(fèi)秩序赐匕。同時(shí)，服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力度仓坞，爭取圓滿完成全年任務(wù)指標(biāo)背零。

西區(qū)供水服務(wù)中心：落實(shí)公司整改要求  杜絕無故估表現(xiàn)象

　　針對(duì)公司三季度考核中發(fā)現(xiàn)的營銷部門仍存在的估表現(xiàn)象，西區(qū)供水服務(wù)中心于11月9日專門召開了會(huì)議无埃，重點(diǎn)對(duì)水站抄表管理進(jìn)行了分析徙瓶，就目前的模式以及可能出現(xiàn)的估表情況進(jìn)行了討論。經(jīng)匯總發(fā)現(xiàn)嫉称，目前出現(xiàn)的估表現(xiàn)象主要由三方面原因造成侦镇，一是水表被雜物堆埋，二是水表被鎖在屋內(nèi)织阅，三是水表被積水淹沒壳繁。為了盡快落實(shí)公司提出的整改要求，西區(qū)供水服務(wù)中心重申抄表制度荔棉，即從本月開始闹炉，在抄表結(jié)束后，由抄表員統(tǒng)計(jì)估表情況润樱，水站調(diào)查清楚后渣触，填寫書面材料羡棵，與抄表簿共同上報(bào)中心，同時(shí)規(guī)定有故估表必須征得用戶同意玖生，且一只水表不得連續(xù)出現(xiàn)兩次有故估表鹤莹，水站要嚴(yán)格把好第一關(guān)，中心每月對(duì)上報(bào)情況進(jìn)行核查丑钱，并將檢查結(jié)果列入考核打分范疇永僚，與水站考核獎(jiǎng)直接掛鉤。中心將通過嚴(yán)格的考核規(guī)范抄表工作夸莱，有效控制估表行為伙二，提高水表抄見率。

圖片新聞

      11月16日恤柴，公司榮獲獲2010年度省安全生產(chǎn)“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)崔三。圖為市人力資源和社會(huì)保障局副局長楊鈞向公司授牌。

 

簡訊總

 　　11月11日扯蕾，西區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)公司統(tǒng)一部署软旁，調(diào)整進(jìn)入新的辦公區(qū)域，并隨即召開會(huì)議锚署，重申了勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生的管理扛肩，在勞動(dòng)紀(jì)律的管理方面，實(shí)行簽到制度骨田，安排專人負(fù)責(zé)考勤耿导，每天下班時(shí)將考勤表上報(bào)中心經(jīng)理室，并在第二天上班時(shí)公布昨日考勤情況态贤，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員及時(shí)作出扣罰舱呻，在環(huán)境衛(wèi)生工作方面，采取由中心綜合科牽頭悠汽，輪流值日辦法箱吕，重點(diǎn)做好后二樓以及樓道的衛(wèi)生工作，每天下班前必須將公共通道清掃一遍柿冲，確保辦公區(qū)域的環(huán)境整潔茬高。（戴芬軍）

　　日前，生產(chǎn)部完成了合興水廠兩個(gè)6000噸和一個(gè)4000噸清水庫與江防水廠一個(gè)10000噸清水庫的年度清洗工作假抄，為了確保清洗項(xiàng)目的順利進(jìn)行怎栽，生產(chǎn)部事前對(duì)清洗過程中的人員分工和設(shè)備安裝做了具體的安排，并對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況制定了相應(yīng)的預(yù)案慨亲。水庫清洗工作于11月11日開始共分三階段進(jìn)行婚瓜，至11月25日順利結(jié)束，由于調(diào)度人員的精心調(diào)度，清洗過程中并未對(duì)居民生活用水造成影響拖见。清洗結(jié)束后供水水質(zhì)也非常穩(wěn)定乾爆，出廠水濁度控制在0.5NTU以下。

　　隨著城市建設(shè)步伐地加快滓莱，道路增寬舆伺、加高，我公司一部分DN 80以上的大口徑水表咏哈，有的被埋阀洛，有的位置太深，給水表的抄見帶來很大困難萄罐。為了更好服務(wù)于用戶调拳，公司決定對(duì)上述情況水表盡快進(jìn)行整改。10月20日吧玉，泉源公司換表組接到整改任務(wù)后杀肩，立即組織人員對(duì)需整改的水表逐個(gè)到現(xiàn)場察看，列出水表整改進(jìn)度計(jì)劃警畴，根據(jù)用戶的用水性質(zhì)和情況洞难，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，避開用水高峰時(shí)段揭朝，利用中午休息時(shí)間队贱，合理安排施工，及時(shí)將水表箱安裝到位潭袱，路面恢復(fù)到位柱嫌，做到安全施工、文明施工敌卓。截止11月5日共完成21只大口徑水表的整改慎式，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。（毛慎鑫）

　　11月5日和8日趟径，工程部組織相關(guān)人員分別對(duì)東、西區(qū)供水服務(wù)中心探測管網(wǎng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（包括坐標(biāo)癣防、埋深等）進(jìn)行了現(xiàn)場抽檢驗(yàn)收蜗巧。此次驗(yàn)收對(duì)東、西區(qū)各選取了10個(gè)探測點(diǎn)進(jìn)行管道開挖蕾盯，以檢驗(yàn)探測數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度幕屹，選取的20個(gè)點(diǎn)均可開挖并通過驗(yàn)收。至此取涕，公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)探測工程數(shù)據(jù)核對(duì)工作已全部完成触良。

城區(qū)供水服務(wù)中心：公司檔案工作順利通過省四星級(jí)測評(píng)

　　11月29日，受江蘇省檔案局委托，泰州市史志檔案辦公室颓腮、靖江市史志檔案辦公室聯(lián)合組成檔案工作星級(jí)測評(píng)組對(duì)公司檔案工作進(jìn)行考評(píng)底悍，測評(píng)組認(rèn)為公司檔案室在組織管理、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)谭某、信息化建設(shè)蜡瓜、開發(fā)利用等方面成效顯著，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策接竣、業(yè)務(wù)工作開展提供了強(qiáng)有力的信息服務(wù)昨浆，順利通過了檔案工作規(guī)范管理省四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的晉升考核。

 

做好水表冬季防凍保暖工作

　　為確保市民今冬用水無憂巢季，城區(qū)供水服務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察科魔呈、換表組等相關(guān)部門制定了各項(xiàng)防凍保供的處置預(yù)案，并提前落實(shí)各項(xiàng)防凍措施沾谓，多方著手撑蚌，積極應(yīng)對(duì)入冬后可能出現(xiàn)的低溫凍害天氣。
　　針對(duì)去年凍損用水設(shè)施主要是由室內(nèi)管道保溫不到位搏屑、門窗不密封等原因造成争涌，服務(wù)中心首先做好了用水設(shè)施防凍保暖的宣傳工作，要求抄表員在抄表時(shí)辣恋，提醒廣大市民對(duì)家中和樓道中的水管亮垫、水表、水龍頭等用水設(shè)施進(jìn)行檢查并采取相應(yīng)的保溫措施伟骨，并向用戶宣傳防凍知識(shí)饮潦，深受用戶好評(píng)。服務(wù)中心水表巡查小組還將與換表建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制携狭，一旦在巡查中發(fā)現(xiàn)凍壞表或用戶來電因水表凍損漏水继蜡，將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理，確保凍壞表能修理更換防止水量漏失逛腿。
同時(shí)抄收組也與監(jiān)察科配合稀并，對(duì)近幾年來施工的戶表改造工程進(jìn)行全面復(fù)查，對(duì)閘門井单默、消防栓井逐一進(jìn)行檢查清理梗力，對(duì)往年凍壞比較嚴(yán)重遠(yuǎn)傳表各小區(qū)以及市區(qū)供水范圍內(nèi)的供水管線及其附屬設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)易受凍區(qū)域?qū)嵤┕艿婪纼錾��?jí)改造入荞，力爭將故障隱患消除在萌芽狀態(tài)筷品。
 

業(yè)務(wù)受理中心：開展電話回訪  提升服務(wù)水平

　　11月，業(yè)務(wù)受理中心開展大規(guī)模的電話回訪捌冲，傾聽客戶意見絮眨，尋找工作中的不足拇支，以此進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)受理中心在日常接待時(shí)注重做好詳細(xì)的資料登記工作低白，為回訪做好了前期準(zhǔn)備唬爹。此次電話回訪主要針對(duì)三類用戶開展工作，一是曾因水質(zhì)豺章、水壓尖洞、抄表、水費(fèi)代扣等問題提出投訴的用戶搅厕，回訪人員仔細(xì)詢問他們所反映的問題是否已妥善處理煞秤，對(duì)于處理結(jié)果是否滿意；二是新接改水用戶吉捶，回訪人員主要了解是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)夺鲜、預(yù)算、施工呐舔，工程質(zhì)量是否滿意币励，施工人員是否有違反承諾服務(wù)的行為等；三是用水大戶負(fù)責(zé)人珊拼，回訪人員主要詢問對(duì)于我們的工作是否滿意食呻，并請(qǐng)他們對(duì)服務(wù)工作多提改進(jìn)意見。
　　此次回訪工作得到了用戶的一致好評(píng)澎现，當(dāng)用戶接到回訪電話時(shí)仅胞，即便以前對(duì)我們的工作有過投訴的，也早已忘記當(dāng)時(shí)的不愉快剑辫，連聲夸獎(jiǎng)自來水公司服務(wù)工作做得細(xì)致干旧，并一再表示在今后生活中會(huì)繼續(xù)關(guān)注自來水公司的工作，一些用戶還對(duì)供水服務(wù)工作提出了有益的建議妹蔽。業(yè)務(wù)受理中心將把在回訪過程中了解到的相關(guān)信息椎眯，及時(shí)反饋到各個(gè)部門，促進(jìn)公司整體服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升绎疟。

 

供水監(jiān)察部：開展冬季全市浴室普查行動(dòng)

　　11月以來咒舰，每年例行的冬季浴室普查工作全面展開，然今年供水監(jiān)察部推陳出新园赴，創(chuàng)造新的普查方式铭轩，即互換調(diào)防普查，首先三個(gè)中隊(duì)對(duì)本隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行摸底普查宴凌，并詳細(xì)登記用戶名，地址冲取，卡號(hào)凉灯，水表讀數(shù)等基礎(chǔ)信息，建立好臺(tái)帳，然后將三個(gè)中隊(duì)的人員換片普查玻啡。新的模式使三個(gè)中隊(duì)的人員在熟悉本隊(duì)轄區(qū)的用水情況后滓乡，逐步熟悉其他片區(qū)的用水情況，并增進(jìn)了各中隊(duì)人員的相互融洽捌轮，增加工作默契度咆下，以便將來更好的開展一系列的監(jiān)察工作，而且更有效的杜絕“人情水”和徇私舞弊行為的發(fā)生虽另。今后供水監(jiān)察部將會(huì)開展更多的集體行動(dòng)暂刘，建立一支隨時(shí)能拉的出，打的響的監(jiān)察隊(duì)伍捂刺，更加有力打擊各種不規(guī)范用水的行為谣拣。

 

圖片新聞
　　11月9日在揚(yáng)州自來水有限責(zé)任公司舉辦了江蘇省自來水行業(yè)管道工職業(yè)技能競賽。共有74名選手參加此次競賽族展。競賽分為筆試和實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節(jié)森缠，公司仇建國同志參加了此次競賽，并取得了好成績仪缸。
 

體驗(yàn)“上門服務(wù)”的感動(dòng)與艱辛

　　由市委贵涵、市政府牽頭，公司決定對(duì)“華僑新村”小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造恰画，受公司委派宾茂，我們進(jìn)駐這里，代表公司與社區(qū)居民簽訂《供水合同》锣尉，收取水費(fèi)代扣押金刻炒。目前已進(jìn)駐兩個(gè)月了，相比以前天天坐在辦公室上班箫朽，如今卻要挨家挨戶里捌，天天爬樓梯，摸門牌蜓盯，工作的艱辛可想而知型吃，剛進(jìn)華僑新村遭受的白眼和誤解仍歷歷在目，曾記得好幾次偷偷地流眼淚腌径，撂挑子不干的念頭時(shí)時(shí)涌向腦海栗雳，是公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助笔骏，家人的理解是临，使我漸漸走出困境，工作日趨順利室拿，我也摸索出了一套新環(huán)境下新工作的竅門兆又、經(jīng)驗(yàn)拢宛。
　　剛來，我們以宣傳為主陈莽，捧著成打成打的宣傳公告渤昌，也不知用了多少瓶膠水，堅(jiān)持在小區(qū)各個(gè)樓梯及路口走搁、顯著的外墻處張貼了公告独柑，讓小區(qū)居民了解這次改水工程的實(shí)質(zhì)和意義，并逐步接受私植，每天簽訂的《供水合同》也在不斷增長忌栅，每簽訂一份合同，收取一筆水費(fèi)代扣押金兵琳，我都不忘再作一次宣傳狂秘，并懇請(qǐng)已經(jīng)簽訂合同的居民代向其他鄰居宣傳我們的工作，這樣做的效果很好躯肌，以至于我在一戶居民家簽訂了《供水合同》后者春，整單元的居民都涌入他家，大家簽訂合同的積極性真讓我感動(dòng)清女。不過有時(shí)我也會(huì)遇到一些難堪钱烟，最難忘的一次是有一戶居民持著懷疑的態(tài)度狠狠地盤問了我一番，為了證明我不是騙子嫡丙，他撥打了公司的咨詢電話昆颇，打到公司了解情況，結(jié)果因?yàn)槭侵形缦掳鄷r(shí)間忠帝，大廳咨詢電話已經(jīng)轉(zhuǎn)接到了值班機(jī)房侣赘，機(jī)房接機(jī)的同志正好不了解“華僑新村”這項(xiàng)工程，并對(duì)我也不熟悉涝猩，連說了幾個(gè)不清楚這回事频澜，不認(rèn)識(shí)這個(gè)人，使那位居民更堅(jiān)信了我是騙子期司，誤會(huì)鬧大了试授，我趕緊給業(yè)務(wù)受理中心劉經(jīng)理打了電話，由她出面澄清了我的身份和事情的真相闭廊，才使我免除了難堪辈畜，重新獲得了信任。
　　公告要求小區(qū)居民到物業(yè)管理處與公司簽訂《供水合同》以及繳納水費(fèi)代扣押金典义，因?yàn)楦搅宋业穆?lián)系電話洽腊，大部份居民想要簽訂合同的時(shí)候都是圖方便，一個(gè)電話讓我到她家簽訂藕各，不記得多少次我剛進(jìn)家門徽惋，剛端上飯碗案淋，甚至晚上回家已經(jīng)上床休息座韵，客戶的電話就是命令险绘，每次都以最快的速度趕到小區(qū)，無怨無悔為用戶服務(wù)誉碴，這也使我在小區(qū)居民的心目中獲得了認(rèn)真負(fù)責(zé)的一致好評(píng)宦棺，并為公司樹立了良好的形象。
　　經(jīng)過努力黔帕，截至目前為止代咸，我們已在華僑新村簽訂了一百多份合同，收取了三萬多元代扣水費(fèi)押金成黄。當(dāng)然呐芥，離八百三十戶全部簽訂合同的目標(biāo)還有很長的距離，我相信奋岁，一切以人民的根本利益為最大標(biāo)準(zhǔn)思瘟，只要我堅(jiān)持不懈、任勞任怨槽邮、化困難為動(dòng)力耻胖，最終一定能圓滿成功公司下達(dá)給我的任務(wù)。（孫建）
 

靖水服務(wù)臺(tái)

　　本月调捍，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來電來訪2822件肌顾。其中，辦理用戶更名128件吃它，補(bǔ)卡及制作新卡2211件冕盅，為用戶提供各類咨詢服務(wù)146次，水質(zhì)咨詢2次驼凌，投訴11件宇颊；受理報(bào)修報(bào)漏290起。其中：泉源公司278起窜交、西區(qū)服務(wù)中心5起斜兽、東區(qū)服務(wù)中心7起。改水9戶羽址，新裝1849戶帕恩，移表1戶。大廳跟蹤回訪79次剩失。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)屈尼，大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零拴孤，相關(guān)部門來電來訪脾歧、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％甲捏。
　　11月16日、早上上班接聽的第一個(gè)電話是用戶打來的“感謝”電話鞭执。用戶稱“他是合興美人岱的用戶司顿，他家的水表因當(dāng)年做路被埋很深，每次抄表都很費(fèi)勁兄纺，昨天你公司的師傅來把水表登高大溜，等他出去辦事回來發(fā)現(xiàn)，不但水表估脆、表箱已安裝到位钦奋，而且那位師傅把垃圾都清理的干干凈凈，他非常滿意疙赠，請(qǐng)我們幫忙向他說聲“謝謝”付材。這一聲感謝是發(fā)自肺腑的，也是對(duì)水司現(xiàn)在工作的肯定鼠废。近期帜焰，泉源公司換表組根據(jù)抄表員反應(yīng)的部分埋表、深表牙茅、黃表進(jìn)行了清理阵拜、登高及更換。在這項(xiàng)繁瑣而艱辛的工作中指锉，我們的工作人員每一個(gè)言語和主動(dòng)都能感動(dòng)著用戶稍呛，公司對(duì)外服務(wù)形象有效地得到了提升。
　　年末漸漸臨近吹对，業(yè)務(wù)受理中心的工作人員對(duì)11月25日前改水戶邀曲、新裝戶進(jìn)行大面積回訪，對(duì)未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦暮戏，相關(guān)部門均能從承諾制服務(wù)要求出發(fā)撕拇，組織人員在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束工作，取得用戶滿意垃散。

 

冬季要預(yù)防加氯設(shè)備受損

生產(chǎn)部合興水廠和江防水廠使用的是真空負(fù)壓加氯設(shè)備豌熄，因該設(shè)備具有安全無泄漏、平均無故障時(shí)間長物咳、操作方便等優(yōu)點(diǎn)锣险。但真空負(fù)壓加氯設(shè)備在冬季也可能發(fā)生氯瓶內(nèi)液氯來不及蒸發(fā)而致使液氯被抽到氯瓶出口的壓力管路、過濾罐览闰、減壓閥芯肤、真空調(diào)節(jié)器等部件處得事故。
由于低溫液氯蒸發(fā)時(shí)需要吸收周圍的熱量，因而液氯流經(jīng)部位的器件表面發(fā)生結(jié)露崖咨、結(jié)霜等現(xiàn)象锻拘，溫度過低時(shí)，則導(dǎo)致這些器件中的塑料部件受損击蹲，如隔膜損壞署拟。另外，液氯還會(huì)把過濾罐內(nèi)聚集在一起的雜質(zhì)沖到真空調(diào)節(jié)閥處引起異常的喘振际邻、凍結(jié)壓力表隔膜并使壓力表失靈芯丧，影響加氯設(shè)備的正常運(yùn)行。

要預(yù)防低溫液氯進(jìn)入到壓力管路級(jí)加氯設(shè)備處世曾，避免基加氯設(shè)備受損，可以采取以下幾項(xiàng)技術(shù)措施冈瞪。
1踏旷、首先應(yīng)考慮配套上馬相應(yīng)規(guī)格的蒸發(fā)設(shè)備，也可以采用在壓力管路上纏繞電加熱頭找仙、真空過濾罐處安裝紅外輻射取暖燈的簡易方法糜谒。
2、確保加氯設(shè)施安裝地點(diǎn)的室溫亲敷，尤其在冬季低溫時(shí)狸岁，以防止氯瓶出口的氣態(tài)氯再度被液化。
3卒割、在氯瓶出口的管路上附設(shè)溫度傳感器等在線檢測儀表泛滔，出現(xiàn)低溫報(bào)警時(shí)，及時(shí)采取關(guān)氯瓶等應(yīng)急措施堂憔。
4寡花、嚴(yán)格按照加氯設(shè)備安裝指南選擇施工材料及施工方法，禁止在氯瓶管路出口至真空調(diào)節(jié)閥前采用UPVC管材奥猎，當(dāng)氯瓶出氣率不足時(shí)昼钻，也可以采用兩組或兩組以上的氯瓶同時(shí)工作，當(dāng)然這樣做的前提是要保證有足夠數(shù)量的備用氯瓶封寞，以防止氯瓶更換時(shí)引起的短時(shí)加氯中斷然评。但切忌為提高氯瓶的出氣率而對(duì)氯瓶進(jìn)行直接加熱，否則會(huì)引起氯瓶內(nèi)壓力超出上限狈究，引發(fā)更大危險(xiǎn)碗淌。

              

低溫天氣如何保護(hù)戶內(nèi)供水設(shè)施

　　每年的冬季，公司都接到大量用戶戶內(nèi)漏水或無水的求助電話谦炒。這有天氣的原因贯莺，也有很多情況是由于用戶對(duì)戶內(nèi)供水設(shè)施保護(hù)不當(dāng)所造成。雖然宁改，其中絕大多數(shù)都不在公司的服務(wù)范圍內(nèi)缕探，但我們?cè)诮拥竭@類求助電話時(shí)魂莫，都會(huì)告知用戶正確的處理措施以及預(yù)防的手段。這不盡方便了用戶及時(shí)解決問題爹耗，也很大程度維護(hù)了公司的現(xiàn)象耙考。
　　低溫天氣，保護(hù)好戶內(nèi)供水設(shè)施劣秦，可以采用以下一些措施：對(duì)于戶內(nèi)水表和平房院較淺的表井王菲，可在水表上覆蓋棉制品或草簾；如果家中長時(shí)間無人最好關(guān)閉閥門蔼邓；已經(jīng)外出的用戶羽矮，應(yīng)采取相應(yīng)措施，通知物業(yè)或者家人幫助其關(guān)閉閥門侨懈，以防低溫引起供水設(shè)施被凍壞痪蚤，造成跑水現(xiàn)象，影響自身和鄰里的正常用水凄系；戶內(nèi)供水管道加裝保溫層穴肄，對(duì)于防凍保溫能起到良好效果；對(duì)于長期不用水的管線應(yīng)關(guān)閉閥門量票，并放空管道人度。

 

生產(chǎn)部：多方著手  確保供水水質(zhì)

　　近年來隨著水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和飲用水水源污染日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻局面，向給水處理技術(shù)提出新的挑戰(zhàn)来讯，為確保我市飲用水安全拉氧，生產(chǎn)部從多方面著手確保供水水質(zhì)。
　　生產(chǎn)部一是制定各工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝技術(shù)文件舱污，合理設(shè)置工藝質(zhì)量控制點(diǎn)呀舔，保證出廠水水質(zhì)符合GB5749-2006要求。目前生產(chǎn)部采用的是常規(guī)水處理方法扩灯，即混凝媚赖、沉淀、過濾和消毒珠插。每個(gè)工序都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求惧磺。定期清洗沉淀池，濾池及清水池捻撑，達(dá)到工藝控制點(diǎn)要求磨隘。凈水原材料目前已采用自動(dòng)投加系統(tǒng)及投氯自動(dòng)控制系統(tǒng)，沉淀池排泥自動(dòng)控制系統(tǒng)顾患，在每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)均設(shè)置24小時(shí)在線監(jiān)測儀番捂；二是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市供水水質(zhì)檢測確保城市安全供水的通知》規(guī)定，水質(zhì)檢測臺(tái)帳資料規(guī)范、齊全设预，滿足規(guī)定要求徙歼。生產(chǎn)部要求值班人員對(duì)原水、沉后水焦忌、濾后水捆牍、出廠水的嗅和味、色度绳粮、渾濁度跃躯、余氯、耗氧量等指標(biāo)每小時(shí)進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)測需天；三是制定針對(duì)原水水質(zhì)的凈水投藥工序方案和針對(duì)異常變化的處理工藝方案唯久。根據(jù)源水水質(zhì)的變化，及時(shí)合理調(diào)整加注量责某。凈水原材料必須滿足計(jì)量加注坐蓉、連續(xù)性、可控性要求喘茵，投加方式安全準(zhǔn)確可靠。對(duì)重要指標(biāo)實(shí)行批次抽測能说，對(duì)全部指標(biāo)每季抽檢丈轻；四是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了“就地绎谦、現(xiàn)場管闷、調(diào)度室”三級(jí)控制，建立了SCADA系統(tǒng)窃肠，安保監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包个，各系統(tǒng)運(yùn)行正常。并設(shè)立了雙回路供電冤留，主要設(shè)備的完好率98%碧囊。采用自動(dòng)加氯系統(tǒng)，配有液氯報(bào)警及中和裝置纤怒。一旦發(fā)生泄漏糯而，達(dá)到一定的濃度，就會(huì)自動(dòng)開啟吸氯裝置泊窘，并配有必要的搶修工具及防毒面具熄驼，氧氣包等安全器材同時(shí)備有堿液池。其次烘豹，生產(chǎn)部對(duì)應(yīng)急處理物資的儲(chǔ)備很充足瓜贾，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的易損零部件和設(shè)備日常維修保養(yǎng)所需物資如熱繼電、機(jī)油等。針對(duì)源水水質(zhì)的不斷變化誊殊，還儲(chǔ)備了活性炭和油氈等物資跺鬼。凈水原材料的儲(chǔ)備數(shù)量不低于一周，儲(chǔ)備保管符合要求沟乘，儲(chǔ)備方式安全可靠盒酷。

 

水廠監(jiān)控電腦的安全防范

　　我公司是一個(gè)高現(xiàn)代化，自動(dòng)化程度比較高的水廠伟铸，全廠采用多個(gè)中型的PLC（可編程邏輯控制器）連接所有設(shè)備迟书，PLC互相聯(lián)網(wǎng)后通過SattBus總線傳到中央控制室的監(jiān)控電腦。監(jiān)控電腦安裝有南通太平洋和上海競耀開發(fā)的水廠監(jiān)控軟件厘沉，控制人員就是通過軟件在中控室遠(yuǎn)程監(jiān)控整個(gè)水廠的工藝流程和設(shè)備運(yùn)行伴罢。可以說护丢，監(jiān)控電腦系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行事關(guān)整個(gè)水廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)挚性。因此要求監(jiān)控電腦的安全能達(dá)到較高的水平。但水廠中控室采用三班運(yùn)行砂沛，人員較多烫扼，流動(dòng)性強(qiáng)。生產(chǎn)操作的要求使能夠接觸監(jiān)控電腦的人員眾多碍庵，這給監(jiān)控電腦的安全管理造成了很大的困難映企。在監(jiān)控電腦運(yùn)行初期，主要采取對(duì)員工進(jìn)行思想和技術(shù)方面的教育來促進(jìn)監(jiān)控電腦的安全静浴，但仍然存在很大的安全隱患堰氓。由于電腦不設(shè)防，如果發(fā)生人員對(duì)監(jiān)控電腦進(jìn)行無意或惡意的破壞苹享，如刪除文件更改時(shí)間設(shè)置等等双絮，后果將不堪設(shè)想。如何解決電腦安全和人員操作的矛盾呢得问？我們可以從硬件保護(hù)囤攀，軟件保護(hù)來從技術(shù)上根本解決監(jiān)控電腦的安全問題。

一椭赋、硬件保護(hù)
　　對(duì)于水廠的監(jiān)控安全系統(tǒng)抚岗，公司軟件方面三個(gè)水廠沒有使用統(tǒng)一的監(jiān)控軟件，所以三個(gè)水廠監(jiān)控服務(wù)器在各自的水廠哪怔，不能形成統(tǒng)一的服務(wù)器研矗，這樣就要對(duì)各自水廠的服務(wù)器進(jìn)行硬件備份，做到一用一備夷硅。硬件備份主要是對(duì)計(jì)算機(jī)硬件做到與原有的計(jì)算機(jī)配置相同芒浪，軟件相同歧余。另外對(duì)計(jì)算機(jī)的光驅(qū)，usb口等外設(shè)進(jìn)行禁用谦牛，做到外來的設(shè)備不能訪問監(jiān)控系統(tǒng)跟努，保證正常運(yùn)作。

二 住建、軟件保護(hù)
　　對(duì)于電腦系統(tǒng)的安全來說垛撬，防范固然重要，但備份也是一個(gè)保證系統(tǒng)安全的重要手段逆辐。否則达快，即使我們成功防止了不良人員對(duì)電腦安全的入侵，但如果遇到硬盤損壞或者系統(tǒng)崩潰等意外情況唧尊，而這種情況隨著時(shí)間的推移發(fā)生的幾率逐漸增大甸胃，其所造成后果將是及其嚴(yán)重的。水廠的監(jiān)控電腦采用Windows操作系統(tǒng)跪另，監(jiān)控系統(tǒng)的安裝包括網(wǎng)卡及通訊協(xié)議的安裝拧抖，以及控制軟件PcManager參數(shù)的輸入和設(shè)置。如果要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝免绿，將花費(fèi)大量的時(shí)間唧席。此外，如果安裝人員不熟悉軟件使用方法和配置參數(shù)的話嘲驾，也不可能安裝成功袱吆。因此，我們必須采取一種有效的系統(tǒng)備份手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份距淫，以保證在突發(fā)情況下即使是不熟悉系統(tǒng)安裝的人員也可以用最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)。

三婶希、結(jié)語
　　當(dāng)前電腦病毒越來越猖獗榕暇，而電腦對(duì)我們生產(chǎn)和生活的影響也越來越大，如何保證電腦的安全是一個(gè)緊迫的問題喻杈。水廠根據(jù)自身的生產(chǎn)實(shí)際彤枢，通過采用安全管理、對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行修改以及Norton Ghost 克隆系統(tǒng)三種措施筒饰，在不影響生產(chǎn)運(yùn)行的前提下须彼，解決了長期困擾監(jiān)控電腦安全的問題，所采用的技術(shù)和軟件也比較容易得到捶益。這對(duì)于各企業(yè)和機(jī)關(guān)部門加強(qiáng)自身的電腦安全司箫，提高電腦的抗侵入能力有著很好的借鑒作用。

 

水源廠5#機(jī)組調(diào)試成功

　　水源廠原有四臺(tái)機(jī)組锌拾，由于多種原因備用機(jī)組一直較為緊張绕众，運(yùn)行中的機(jī)組難以進(jìn)行技改瞪卜。隨著近幾年供水量的上升，水源廠的供水能力已不能滿足供水增長要求姆已。因此畴文，公司確定對(duì)5#機(jī)組進(jìn)行技改，保證源水安全生產(chǎn)急响。
　　今年1月删猿，經(jīng)公司生產(chǎn)和技術(shù)部門的多方調(diào)研，確定了水源廠5#機(jī)組的技改方案嘱悄，決定采用變頻調(diào)速方案隅本。從3月起，水源廠5#機(jī)組技改按序展開設(shè)備選型旷偿、設(shè)備招標(biāo)烹俗、變頻室的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)施工，電機(jī)萍程、水泵幢妄、變頻器的基礎(chǔ)澆筑，室內(nèi)電纜布置茫负，水泵管道安裝蕉鸳，變頻器安裝等工作，其間全體技術(shù)和機(jī)修人員集思廣益忍法，克難攻艱潮尝，最終于11月10日5#機(jī)組所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢，投入試運(yùn)行饿序。技術(shù)人員對(duì)運(yùn)行工況進(jìn)行了監(jiān)測和調(diào)整勉失，目前5#泵運(yùn)行良好。

 

繆 局

　　當(dāng)我第一天進(jìn)行政中心時(shí)原探，就知道叫他繆局乱凿，因?yàn)檫@里的老老少少、里里外外的人芯妇，都這樣稱呼他帝璃，所以我也跟著這樣叫。
行政中心在我的腦海中肃刁，是距離政府如此近的茎陪、充滿嚴(yán)謹(jǐn)與高要求服務(wù)的一個(gè)行政職能中心。和所有的行政中心的一樣孙泵，前臺(tái)大廳接待的地方烫王，應(yīng)該是年輕漂亮的、溫柔的接待小姐指引著辦事人員到需要的窗口芦槽，而靖江的行政中心前臺(tái)接待棋少、問詢杯娶，就是繆局。
繆局畢竟已經(jīng)是年長的退休領(lǐng)導(dǎo)了儡特，總覺得在前臺(tái)接待不是太體面栅苞。這我最初的看法∈柰伲可是隨著時(shí)間的推移蓄氧，隨著彼此間的了解，把繆局安排在前臺(tái)接待問詢處槐脏，簡直就是行政中心畫龍點(diǎn)睛之筆喉童。也是靖江行政中心最給力的問詢處。
　　三人行顿天，必有我?guī)熖寐取Ｔ谛姓�中心工作的這段時(shí)間，我在繆局身上牌废，看到了好多可貴的東西咽白。那是一種發(fā)自肺腑的尊重、一種潛移默化的影響鸟缕、一種來自內(nèi)心深處的欣賞晶框。優(yōu)秀的人，不光自己的工作做得一級(jí)棒懂从，他還會(huì)感染著身邊的人授段。他就是一位給力、好得無可懈擊的好領(lǐng)導(dǎo)番甩、好長者悄函、好同志。（“同志”是繆局的慣用稱呼磅芬，但我總覺得怪怪的蒜材，沒辦法只能在此借用下。）工作上爵缸，繆局永遠(yuǎn)是充滿著熱情。當(dāng)老百姓帶著疑惑和彷徨却怪，左顧右盼走進(jìn)行政中心大廳時(shí)晚饰，繆局總是主動(dòng)上去問詢他們需要辦理什么業(yè)務(wù)？特別是遇到一些年長的殷感、行動(dòng)不便的窃橄、穿的破舊的百姓，繆局更是把他們指引到所要的窗口熏迷。不管是多么難纏的赵腰、多么遲鈍的百姓都癣，在繆局身上是永遠(yuǎn)看不到一絲絲的不耐煩與冷漠。他永遠(yuǎn)用他那特有的靖江普通話熱情的接待著敦间。而且對(duì)每一個(gè)窗口的工作職能都了解的透徹瓶逃、明白。不讓老百姓走冤枉路廓块，不浪費(fèi)老百姓一絲的時(shí)間厢绝。對(duì)于錯(cuò)到行政中心的百姓，繆局還會(huì)詳細(xì)的了解辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)带猴，然后指引百姓到正確的地方去辦理昔汉。他總是把每一件事做得那么細(xì)，細(xì)到無懈可擊拴清。
　　按照年齡靶病、資歷，繆局是資格最老的口予÷χ埽可是在這樣一個(gè)大的、綜合的窗口中苹威，繆局又是那么的虛懷若谷昆咽。不管和誰說話，都是那么的謙卑阿魏。每每遇到一些“疑難雜癥”鉴梦、不能解決的問題，繆局總是毫不保留的給予幫助耘泰。對(duì)于有些冷門業(yè)務(wù)的流程逐茄，繆局也能流利的告知。這就是繆局嘀醋。其實(shí)他還有很多的閃光點(diǎn)---------每一件事在他的身上张域，是看不出公還是私。他會(huì)早早的上班讲侵，把公用的飲水機(jī)插干凈蚪录，讓老白姓喝得更放心，其實(shí)這并不是他的工作范圍耸壮，他還會(huì)會(huì)圍著大廳轉(zhuǎn)一圈粤街，把那些沒有放正椅子擺放整齊；他就象這大廳的一家之主一樣笑驶，卻又那么的默默無聞的奉獻(xiàn)著职颜，不計(jì)彼此的得失。
　　這里的每個(gè)人都很尊重他嫌变，這里的每個(gè)人都在被他影響著吨艇。因?yàn)樵谒�的身上我們看到了最�?shí)在的躬它、最可貴的、最樸實(shí)的東西东涡。在這物欲橫流冯吓、虛浮繁華的社會(huì)，這是最難能可貴的软啼。這就是繆局桑谍，至今我也不知叫什么名字的繆局，或師祸挪、或友的繆局锣披！或許繆局在我們心中就是一種工作態(tài)度、一種可貴精神的存在贿条！

感恩父母

　　又到感恩節(jié)了雹仿，我最需要感恩的是我的父母。父母是我們最大的恩人整以，不僅賦予了我寶貴的生命胧辽，帶我來到這個(gè)五彩繽紛的世界，花費(fèi)大量心血把我撫養(yǎng)成人勒蜘，供我吃穿供我讀書悄锈，為我操勞為我擔(dān)心，等我有了孩子炊惊，又幫我?guī)Ш⒆泳�渐，讓我和我的孩子都感受到無盡的愛。
　　從小到大亮钩，我們一直都在不由自主地抱怨自己的父母暖娃，養(yǎng)成了習(xí)慣，自己還察覺不到巢驶。比如力浅，媽媽你送我的文具盒一點(diǎn)兒都不好看，不如我同桌的个滓；爸爸你為什么不給我買白球鞋叭痰，其他同學(xué)都有；媽媽你今天做的魚湯太淡了尼可，沒放鹽似的桅狠；媽媽你就別羅哩叭嗦了，我的事情以后你別管轿秧；爸爸你別跟著瞎攪和行嘛，年輕人的事你又不懂咨堤；媽媽我叫您注意身體您又不聽菇篡，這下生病了住院了漩符，我們還得伺候您；……我們之所以總是這樣肆無忌憚口無遮攔地抱怨父母驱还，是因?yàn)槲覀冎�道父母不�?huì)怪我們嗜暴。

　　有了孩子之后，自己更加深刻地體會(huì)到為人父母的一片愛心议蟆。也許有時(shí)候闷沥，這種“愛”對(duì)孩子來講，不是那么恰如其分咐容，不是那么投其所好舆逃，不是那么稱心如意，所以給孩子的成長造成了一些障礙和困擾戳粒。但是路狮，父母總是為孩子著想的，總是希望孩子過得好的恼芙，即便某些地方考慮不周结晒，也絕不是罪過，沒有理由抱怨龟冻。
　　感恩父母碎准，哪怕是一件微不足道的事，只要能讓他們感到欣慰陋抵，這就夠了焚怨。我記得一篇感人的廣告：一個(gè)大眼睛的小男孩，吃力的端著一盆水钱挺，天真的對(duì)媽媽說：媽媽惕拍，洗腳！就是這樣的一部廣告時(shí)至今日辣沧，仍在熱播狼棠，動(dòng)人的原因，不是演員當(dāng)紅哀铡，而是它的感情動(dòng)人心腑杯聚。很多人為其流淚，不止為了可愛的男孩抒痒，也為了那一份至深的愛幌绍，和發(fā)自內(nèi)心的感恩。
　　俗話說“滴水之恩故响，當(dāng)涌泉相報(bào)傀广。”更何況父母為我們付出的不僅僅是一滴水，而是一片汪洋大海伪冰。父母所給予的誓酒，一生一世粉身碎骨也是償還不了的。

　　　

寧 靜 人 生

　　為了逃避生活的喧囂,擺脫人生的煩惱.千千萬萬的人尋求寧靜.有人遠(yuǎn)離城市和人群,跑到荒山野林或孤島上去;有人深居簡出,躲進(jìn)小家成一統(tǒng);有的人到宗教境界中去尋求心靈的寧靜贮聂。
　　寧靜人生是對(duì)人生的一種開悟靠柑。心靈寧靜，人生猶如明鏡一樣平光潔亮吓懈，世間事物都會(huì)被攝入其中歼冰，映于其上，非常清晰可見拷拥，細(xì)致入微众桨。同時(shí)又不至于擾亂人的思緒，給人生帶來苦惱和憂煩们灵。
　　追求寧靜的人生稳虱，就要克服來自內(nèi)心的五大敵人：嫉妒之心，功利之心禀蜒，貪婪之心畅刑，驕傲之心和野心。唯有這樣槐猪，才不眼熱權(quán)勢(shì)顯赫喇躲，不嫉妒家財(cái)萬貫，不乞求聲名鵲起许食，不羨慕美宅華第继棉。因?yàn)樗�有的眼熱、嫉妒够菊、乞求都是一廂情愿终琅，只能加重生命的�?fù)荷。
　　榮華富貴不過過眼煙云符衔，不如自然的恩賜找前，人可以在大自然中享受片刻或永久的寧靜。把寧靜作為一種交流判族，早已超脫了功利躺盛、貪婪、自私和驕橫形帮，是一種境界槽惫，一種充滿內(nèi)涵的悠遠(yuǎn)。

                                                          

無言的愛

　　一日閑游辩撑，偶遇一番情景界斜，一位年邁的老人推著輪椅仿耽，輪椅上坐著自己的老伴，走在鄉(xiāng)村小路上各薇。
　　見那老人目光呆滯氓仲，好似世間的辛酸都寫在那一張蒼老的臉上，輪椅上的老婦頭倒在一邊得糜，神情盲然，一村民看到我目光停留在那對(duì)老人身上時(shí)现熔，過來搭話：“可憐啊服骚，兒女都不要他們了，他們有三個(gè)兒子展霸，全成家了蝎蛤，到最后誰都不肯撫養(yǎng)他們，你推我莺肌，我推你挪吱，最后誰也不回來了。那老人今年七十六了辈喜，因?yàn)檫@事一急之下成了癡呆捺柬，但每天都這個(gè)時(shí)候推著老伴出來散步，他老伴一直患有中風(fēng)砖伴，還是個(gè)啞巴望泪，生活起居都靠鄰居照應(yīng)。聽到這事愧汽，我的心為之一震宾芥，為那個(gè)不孝子女感到羞愧，但這對(duì)老人彼此的不離不棄深深感動(dòng)了我横朋，沒有語言的溝通仑乌，只有信賴的眼神，伴隨他們走過琴锭。
　　相惜是不棄晰甚，相愛是不離，這半生的坎坷祠够，在暮色中压汪，化為無言的淚水。
 

一生學(xué)做人

有位哲人說過：做人的極致是平淡古瓤。
　　做人需要我們窮盡一生的時(shí)間來學(xué)止剖。在我們成長的路上或是人生任何的時(shí)刻，都需要不斷地去校正自己的律行落君，讓自已以善美的心姿融入到生活的舞臺(tái)上穿香，贏得社會(huì)、生活、他人的信賴皮获。
　　從我們來到這個(gè)世上的那一刻起焙蚓，我們就已經(jīng)用純凈的心靈來感受父母的身傳言教，耳染目濡種種關(guān)于人的行為裸岁。當(dāng)然父母的教育是最好的榜樣届辽，是他們把做人的善良、寬容與對(duì)生活的愛郊啄，一點(diǎn)點(diǎn)的浸染了我們?nèi)�部的身心映贞；及至上了學(xué)，又得到老師們關(guān)于做人更深層次的教育寄菲，讓我們讀懂了做人的道理裁堤，處事的哲學(xué)。這一階段對(duì)我們整個(gè)的人生都大有裨益起胡，因?yàn)橹�識(shí)讓我們有了做人的資本灵吃、和識(shí)別行為的能力，也讓我們懂得了什么是人生息沐。
　　人生的目標(biāo)與做人相互結(jié)合在一起才有了美好的希望灵界。當(dāng)我們參加了工作，真正走上了社會(huì)祭昏，耳聞目睹了人的全部生活本真耙厚。處人與立世其實(shí)并不簡單，僅僅以自己一顆善良的心去溫暖它人岔霸，其實(shí)也不盡然薛躬。因?yàn)槊琅c丑共存，假與真并在呆细，這時(shí)的做人真的很無奈型宝，人的自私的一面，齊齊都會(huì)展露在你的面前絮爷。太多的時(shí)候不得不讓我們?yōu)榱松�存左右逢迎而變得世故精練趴酣、圓滑，其實(shí)這才是做人生存中為了適應(yīng)生活坑夯、社會(huì)的無奈之舉岖寞。
　　有時(shí)候，做人也讓我們頗費(fèi)思量柜蜈，誠如哲人所言仗谆，做人的極致是平淡，但真正能做到這一點(diǎn)的又有幾人淑履，因著人的欲望恤络、道德溜屡、修養(yǎng)、自身素質(zhì)的不同雁韵，人也不盡相同盗闯，是為：人以群聚，物以類分颊嫁，就很能代表這一點(diǎn)球灰。
　　生活需要我們不斷地去學(xué)會(huì)做人，但做人有時(shí)候卻讓我們?cè)谏�活中永遠(yuǎn)也讀不懂它祈兼。這就要我們一生都要學(xué)做人牌盖，并且仍是要做到善良與平淡才是最真。

 

簡單就是幸福

　　昨天在上班的途中經(jīng)過一個(gè)施工的工地洒妈，就在那暖洋洋的中午的陽光下，一群打工的農(nóng)民工艘彭，穿著破爛爛的衣服蛮碾，就那么隨隨便便的，倚靠在水泥袋上跟狱，睡著的和沒有睡著的俭厚，單純的笑容是發(fā)自心靈深處的那種，明亮而璀璨驶臊。突然間就被那快樂所感染挪挤。
再看看那些人， 他們活著关翎，他們沒有時(shí)間去多愁善感扛门，他們愛著，他們卻不懂怎么詮釋愛情纵寝，他們滿足著,因?yàn)樗麄儧]有奢望生活過多的給予论寨，他們簡單著，他們不用在人前掩飾什么爽茴。
　　他們也許連幸福是什么都不知道葬凳，然而真正快樂的卻就是這么一群簡單的人。
明白了：之所以不快樂室奏，就是因?yàn)椴荒軌蚧畹脝渭兓鹧妫黄鋵?shí)，不要去放刻意追求什么胧沫，不要向生命去索取什么塘憨，不要為了什么去給自己塑造形象,其實(shí)，簡單本身就是一種幸福执峰。