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【三  版】

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《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》已由江蘇省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議于2010年11月19日通過(guò)，自2011年3月1日起實(shí)行闷畸。該條例是江蘇省城鄉(xiāng)供水管理的一部地方性法規(guī)尝盼，主要圍繞供水水源、工程建設(shè)佑菩、經(jīng)營(yíng)管理盾沫、供水設(shè)施維護(hù)及法律責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。它的頒布標(biāo)志著我省供水管理工作步入了法制化殿漠、規(guī)范化的軌道赴精，對(duì)于加強(qiáng)供水管理佩捞、規(guī)范各方主體市場(chǎng)行為、保障自來(lái)水用戶和供水企業(yè)合法權(quán)益均具有十分重要的意義蕾哟。作為自來(lái)來(lái)公司的員工失尖，請(qǐng)您談?wù)勅绾稳�面地、系統(tǒng)地貫徹和落實(shí)好《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》渐苏。

 

貫徹落實(shí)《條例》  從理解開(kāi)始

3月1日起，《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》正式實(shí)施菇夸∏砀唬《條例》共七章五十八條，分別對(duì)城鄉(xiāng)供水的規(guī)劃與建設(shè)泻漏、水源保護(hù)與水質(zhì)管理翎噩、供水的設(shè)施管理與維護(hù)，以及供水單位的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)等作了規(guī)定哆念，內(nèi)容十分豐富治弯，不但涵蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦兴�需要注意的事�?xiàng)，還圍繞確保城鄉(xiāng)居民喝上放心水桨拉，就城鄉(xiāng)供水一體化凡盔、水質(zhì)監(jiān)管、二次供水涎捆、規(guī)范服務(wù)等方面進(jìn)行了闡述幅瑞，明確了供、用水雙方的責(zé)權(quán)和義務(wù)灯葡，非常的全面蒙便，對(duì)我們的工作有了新的更高的要求。

就我從事的崗位而言结阅，我覺(jué)得《條例》中有很多方面是我們直接可以遇到的仓陆，在與用戶面對(duì)面的交流中，我們可以通過(guò)和用戶的溝通蝎毡，把如何保護(hù)水資源厚柳，如何保護(hù)供水設(shè)施，哪些行為會(huì)危及到供水安全顶掉，哪些屬于違章用水草娜，會(huì)受到何種處罰等方面的知識(shí)向用戶傳達(dá)，以提高用戶的用水法律意識(shí)痒筒，讓他們能掌握一定的有關(guān)水方面的知識(shí)宰闰，讓我們的工作能得到更好的開(kāi)展。

貫徹落實(shí)好《條例》簿透，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)移袍，如何去做解藻，在我看來(lái)，首先葡盗，也是最關(guān)鍵的就是要熟練的掌握《條例》螟左，要對(duì)《條例》中的每一個(gè)規(guī)定都能做到正確的理解，不能是空洞的死記硬背觅够，要與我們的實(shí)際工作結(jié)合胶背，只有這樣，才能真正的運(yùn)用好《條例》尽由，使之能成為約束我們和用戶的法律準(zhǔn)繩爹蒋。

 

城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l列對(duì)二次供水的解讀

 

《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》已于2011年3月起執(zhí)行，條列首次明確了二次供水設(shè)施驗(yàn)收合格后由供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行野戏、維護(hù)遵非、管理，這解決了困擾已久的二次供水設(shè)施的建設(shè)方哺挺、物業(yè)管理方华媳、供水單位間權(quán)責(zé)不明問(wèn)題，避免了再次出現(xiàn)潛在的二次管網(wǎng)改造暴姓、水費(fèi)委托收繳的麻煩娇紊，同時(shí)加大了供水企業(yè)的管理范圍，對(duì)自來(lái)水公司的工程管理湿儡、勘測(cè)設(shè)計(jì)能力均提出了新的要求蟆导。

作為工程部的勘測(cè)設(shè)計(jì)預(yù)算員，為適應(yīng)新的形勢(shì)眷滤，應(yīng)從以下幾點(diǎn)提升自己工作能力：一蜕煌、工程合同解讀能力。有越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商于施工前與我單位簽訂協(xié)議诬留。協(xié)議中規(guī)定的工程內(nèi)容是工程預(yù)算的基礎(chǔ)斜纪，必須明確區(qū)分建設(shè)方、自來(lái)水公司工程范圍文兑。二盒刚、對(duì)二次供水設(shè)備管網(wǎng)設(shè)計(jì)能力。對(duì)于可能出現(xiàn)的自來(lái)水公司全權(quán)設(shè)計(jì)二次供水管網(wǎng)的趨勢(shì)必須有充分的準(zhǔn)備绿贞，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累因块，提高管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)計(jì)能力籍铁。三涡上、繪制圖紙能力。從以前僅繪制市政供水管網(wǎng)的單一思路向能夠繪制建筑給水施工圖拒名、市政供水管網(wǎng)施工圖的多方面發(fā)展吩愧。注意充分借鑒已有圖紙芋酌，增強(qiáng)讀圖能力。

供水條列的頒布對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是標(biāo)桿慎瓮，又是契機(jī)验烧。在嚴(yán)格規(guī)范的同時(shí)也是供水企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)厅瞎，又是身為靖水人的個(gè)人完善良機(jī)诵捏，理解列充、研究、貫徹新條例都需要我們有更高深的智慧裹五，更邏輯的思維和更發(fā)展的眼光举么。

 

科學(xué)生產(chǎn) 優(yōu)質(zhì)供水

 

生產(chǎn)部作為靖江自來(lái)水公司的核心部門(mén)，首先認(rèn)識(shí)到《條例》的重要性肪才，及時(shí)組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)《條例》，提高員工對(duì)供水事業(yè)的責(zé)任感昼薯，增強(qiáng)員工對(duì)自身工作的使命感网访。為了更全面、系統(tǒng)地貫徹落實(shí)《供水條例》彪珠，生產(chǎn)部不斷提升對(duì)自身的要求质法，為達(dá)到更高的目標(biāo)作出自己應(yīng)有的努力。

在部門(mén)職責(zé)方面浸船，我部領(lǐng)導(dǎo)制定了全年的工作計(jì)劃妄迁，承諾全年無(wú)責(zé)任事故供水，在全力提高供水量的基礎(chǔ)上李命，努力節(jié)約成本登淘、降低三耗、確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)封字；在優(yōu)質(zhì)供水方面黔州，生產(chǎn)部定期組織人員對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒阔籽，及時(shí)了解分析并掌握水質(zhì)流妻、水壓情況，各分部相互配合在確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)的情況下笆制，再降低出廠水濁度绅这；在增產(chǎn)節(jié)能方面，在部門(mén)員工中積極樹(shù)立雙增雙節(jié)理念在辆，增強(qiáng)員工憂患意識(shí)证薇、成本意識(shí)和效益意識(shí)，并具體落實(shí)措施到位匆篓；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面痹埠，生產(chǎn)部機(jī)修人員定期對(duì)各水廠的供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)糠管，及時(shí)排除設(shè)備隱患和故障。并制訂了《高峰供水預(yù)案》和《防臺(tái)仙尔、防汛搶險(xiǎn)工作工作預(yù)案》罐葫，確保用戶在用水高峰期間得到一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在安全生產(chǎn)方面编撵，生產(chǎn)部定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議屋迄，及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的不足之處，對(duì)設(shè)備和工藝進(jìn)一步完善和改進(jìn)易仍，實(shí)現(xiàn)零事故發(fā)生答海；在科學(xué)技改方面，加強(qiáng)和技術(shù)部绵盔、化驗(yàn)室的協(xié)調(diào)壁万、溝通，在不影響正常供水的前提下璃璧，科學(xué)制定了技改實(shí)施方案荔鸵，克服困難，順利完成了各項(xiàng)技改任務(wù)踊跟；在內(nèi)部管理方面踩验，我部根據(jù)公司規(guī)定及生產(chǎn)部員工的職責(zé)分配，制定了一套全面完整系統(tǒng)的生產(chǎn)部?jī)?nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制商玫，對(duì)員工的事箕憾、病、產(chǎn)拳昌、休假等將根據(jù)生產(chǎn)情況的需要作出科學(xué)合理的安排袭异，進(jìn)一步體現(xiàn)公司“以人為本”的先進(jìn)管理理念，關(guān)心員工的身心健康炬藤，提高工作積極性扁远。

我們生產(chǎn)部將在所有員工的共同努力下，沿著《供水條例》精神的正確指引方向刻像，立足科學(xué)生產(chǎn)畅买、安全生產(chǎn)，讓用戶能夠喝到優(yōu)質(zhì)水细睡、放心水谷羞，為實(shí)現(xiàn)公司“景愿”的奮斗目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

 

在實(shí)踐中落實(shí)《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》

 

《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》的正式出臺(tái)簿馍，對(duì)于加強(qiáng)供水管理脯黎、規(guī)范各方主體市場(chǎng)行為、保障自來(lái)水用戶和供水企業(yè)合法權(quán)益均具有十分重要的意義忆帐。

作為自來(lái)來(lái)公司的員工兵正，如何才能正確的使用《條例》橱墨，讓我們的工作得到順利的開(kāi)展，讓我們的管理更加規(guī)范窖硝，更加有效捕砖，如何讓我們的用戶也能理解《條例》的內(nèi)容，按章規(guī)范用水邓晃，保護(hù)水源和供水設(shè)施泡快，及時(shí)繳納水費(fèi)，這是我們首當(dāng)其沖的任務(wù)纤票，為此嗓钦，要求我們必須盡快的學(xué)習(xí)掌握《條例》。

學(xué)習(xí)《條例》猪攀，最關(guān)鍵的是要理論聯(lián)系實(shí)際溯饵，《條例》內(nèi)容共有七章五十八條，如果每條都背下來(lái)锨用，顯然是不現(xiàn)實(shí)的丰刊，即使能背下來(lái)，不能明白其內(nèi)涵也是徒勞無(wú)功的黔酥，故而，必須針對(duì)我們工作過(guò)程去理解洪橘，在我們農(nóng)村供水工作中跪者，遇到比較多的就是用戶在不知情的情況下挖壞管道，或者就是在供水管道上修筑房屋熄求，在這個(gè)方面渣玲，體現(xiàn)出我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題，我們沒(méi)有按《條例》第四章第二十六條的規(guī)定弟晚，對(duì)城鄉(xiāng)供水主干管道及其相關(guān)設(shè)施設(shè)立明顯保護(hù)標(biāo)志忘衍，需要我們及時(shí)改正；另外就是農(nóng)村用戶存在較多的違章用水卿城，他們擅自轉(zhuǎn)供水枚钓，繞過(guò)水表接管取水等，在遇到這些問(wèn)題時(shí)粟宣，我們的處理就可以按照《條例》第五章第四十三條的規(guī)定進(jìn)行喳卫，這種結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)用《條例》的方法，既使我們學(xué)習(xí)了《條例》辑揍，又對(duì)用戶進(jìn)行了《條例》的宣傳硫红，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能夠真正的貫徹落實(shí)好《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》讽歹。

 

《條例》學(xué)習(xí)心得

 

近來(lái)综姜，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》箭堆，通過(guò)學(xué)習(xí)思考，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的服務(wù)理念和法制意識(shí)挽钧。

公司從鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水到城鄉(xiāng)供水一體化已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步猿异，今天的局面來(lái)之不易，值得我們每個(gè)人珍惜硬白。

作為一名監(jiān)察員牍猫，我們應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

一、增強(qiáng)自身素質(zhì)畴栖，提高工作效益随静，學(xué)條例，懂條例吗讶，掌握了這些我們才能做到對(duì)內(nèi)規(guī)范抄收燎猛，了解用戶情況并有的放失，對(duì)外如查處違章照皆，不能把處罰當(dāng)成目的重绷，只是通過(guò)適當(dāng)?shù)奶幚砗徒逃齺?lái)規(guī)范管理，做到服務(wù)人性化膜毁、規(guī)范化昭卓、及時(shí)化。

二瘟滨、認(rèn)真工作候醒，遵守法紀(jì)，科學(xué)地管理與服務(wù)杂瘸，只有自身平時(shí)多學(xué)習(xí)倒淫，多了解自己的工作，才能做好自身败玉，服務(wù)用戶祭静，督促他人。

三爵路、配合各水站姻粱。如提高抄收率、抄見(jiàn)率你浸、準(zhǔn)確率辰诱，我們與水站人員互幫互學(xué)，互相促進(jìn)莽裤。了解用戶需求拱缆，并共同想出解決問(wèn)題的辦法。

四、維護(hù)供水安全和公司效益谢奕。如遇到管道損壞砖军，我們當(dāng)及時(shí)到場(chǎng)督促修理，妥善處理矛盾遍送，以便及時(shí)恢復(fù)供水蒋令，讓用戶喝上安全、優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水裹刮。

在這平凡的崗位上音榜，讓我們共同努力，遵紀(jì)守法捧弃、內(nèi)樹(shù)理念赠叼、外樹(shù)形象，服務(wù)于千家萬(wàn)戶违霞，攜手共進(jìn)嘴办，更好、更快地發(fā)展供水事業(yè)买鸽。

 

學(xué)習(xí)貫徹《條例》  確保用戶用上放心水

 

《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》對(duì)城鄉(xiāng)供水的規(guī)劃與建設(shè)涧郊、水源保護(hù)與水質(zhì)管理、供水的設(shè)施管理與維護(hù)以及供水單位的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)等作了詳細(xì)規(guī)定眼五，明確了城鄉(xiāng)供水一體化妆艘、水質(zhì)監(jiān)管、二次供水看幼、規(guī)范服務(wù)等方面的責(zé)任和義務(wù)以及具體的違法處罰措施等批旺，對(duì)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)虫棚、監(jiān)察各部門(mén)都具有指導(dǎo)性意義辽画。作為一名自來(lái)水公司的員工溪胖，我將從以下三個(gè)方面貫徹和落實(shí)好《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》：

1黔琢、以科室為單位，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論肤不，對(duì)各項(xiàng)條款做到理解掌握寻癌。學(xué)習(xí)的過(guò)程，本身就是一個(gè)知識(shí)提高和升華的過(guò)程豌腮，我將結(jié)合自身部門(mén)和崗位绪封，努力對(duì)照條例，尋找不足椰骇，不斷完善自我历扭。

2、以自身為中心，周?chē)鸀榘霃焦浊猓�通過(guò)言傳身教心爷，努力宣傳《條例》，擴(kuò)大《條例》的影響力肃续∈蜷荩《條例》中詳細(xì)規(guī)定了供水、用水各方的責(zé)任始锚、權(quán)力刽酱，通過(guò)法律手段，保障城鄉(xiāng)居民喝上同網(wǎng)瞧捌、同質(zhì)棵里、同價(jià)的水，這既是江蘇城鄉(xiāng)居民的一大福音察郁，也是我們社會(huì)進(jìn)步衍慎、法制進(jìn)步的體現(xiàn)。

3皮钠、在工作中稳捆，我將以《條例》為依據(jù)和指導(dǎo)，更好的維護(hù)公司和用戶雙方的合法權(quán)益麦轰，更好的開(kāi)展供水經(jīng)營(yíng)和用戶管理工作乔夯。

 

學(xué)習(xí)貫徹《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》

 

城鄉(xiāng)供水關(guān)系千家萬(wàn)戶用水安全，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局潘吸。我們要以學(xué)習(xí)貫徹《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》為契機(jī)醇疮，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)供水工程建設(shè)，加快建立完善的城鄉(xiāng)供水體系卤撬，依法加強(qiáng)城鄉(xiāng)供水用水管理巴移，切實(shí)保障城鄉(xiāng)用水需求。

我覺(jué)得要全面貫徹實(shí)施好《條例》柄楼，必須要做好以下幾點(diǎn)：

一要深刻領(lǐng)會(huì)《條例》精神瞭驴。從以人為本、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的高度出發(fā)翅陪，充分認(rèn)識(shí)《條例》出臺(tái)的重大意義退钱，增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的自覺(jué)性，將學(xué)習(xí)钠台、宣傳和貫徹《條例》列入重要議事日程欠诊。

二要廣泛宣傳《條例》。開(kāi)展宣傳活動(dòng)辟劲，突出重點(diǎn)臣疑，注重實(shí)效,既要積極主動(dòng)地做好宣傳工作，爭(zhēng)取支持，更要深入企業(yè)單位讯沈、街道鄉(xiāng)村向廣大用戶宣傳般渡，增強(qiáng)有關(guān)各方貫徹落實(shí)《條例》的自覺(jué)性，為《條例》的貫徹實(shí)施創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍芙盘。

三要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水工程建設(shè)驯用。嚴(yán)格質(zhì)量管理，主動(dòng)提供服務(wù)儒老，確保農(nóng)村飲水工程建一處蝴乔、成一處、發(fā)揮效益一處驮樊。

四要依法管好用好城鄉(xiāng)供水工程薇正。堅(jiān)持建管并重，加強(qiáng)已成工程管理囚衔，針對(duì)不同類(lèi)型挖腰、不同規(guī)模的工程，采取不同的管理形式练湿，吸納用水戶參與管理场时，深化農(nóng)村供水水價(jià)改革，加快建立城鄉(xiāng)供水用水可持續(xù)發(fā)展機(jī)制谴疾，確保供水工程長(zhǎng)久發(fā)揮效益强进。

嚴(yán)格執(zhí)行《條例》，健全完善相關(guān)配套規(guī)章昭怕，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)袱族，依法規(guī)范城鄉(xiāng)供水用水管理，保障供水用水雙方的合法權(quán)益裙都，加大執(zhí)法力度渔舵，打擊破壞供水設(shè)施行為，促進(jìn)城鄉(xiāng)供水用水事業(yè)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展咽皮。

 

貫徹《條例》精神  加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

 

平時(shí)我們感覺(jué)到劈遂，我們公司雖然是企業(yè)，但感覺(jué)跟一般的企業(yè)還有點(diǎn)不一樣妨迈，畢竟我們的產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的度姑，是人人必須的穷窃，因此呈枉，有時(shí)不免有點(diǎn)居高臨下的感覺(jué)。但有時(shí)公司因工程施工埃碱、設(shè)備維修等需要停止供水猖辫、降壓供水，或因發(fā)生緊急事故需要搶修供水設(shè)施，每次停水啃憎、低壓供水前都通過(guò)電臺(tái)芝囤、報(bào)紙通告用戶，現(xiàn)在又通過(guò)短信平臺(tái)以短信的方式告知大家的確辛萍，有時(shí)我們會(huì)想悯姊，花錢(qián)花精力，有這個(gè)必要嗎贩毕？最近學(xué)習(xí)了《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》悯许，我認(rèn)識(shí)到，這么做大有必要辉阶。自來(lái)水是社會(huì)公共服務(wù)的特殊商品先壕，作為消費(fèi)者的用戶對(duì)供水單位沒(méi)有選擇性，因而我們供水單位能否為用戶提供良好的服務(wù)退旅，直接關(guān)系到用戶能否及時(shí)用上安全熊赦、衛(wèi)生的水。雖然我們有一定的壟斷性呕长，但我們同樣要加強(qiáng)我們的服務(wù)疆逸。如果我們的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，說(shuō)停水就停水悯堂，必然會(huì)嚴(yán)重干擾居民的正常生活慷组，導(dǎo)致城鄉(xiāng)供水服務(wù)糾紛的大量發(fā)生，影響社會(huì)穩(wěn)定躯殷。在《條例》中溢棱，針對(duì)特殊情況下的停止供水、低壓供水作了詳細(xì)規(guī)定独府》砸粒“因工程施工、設(shè)備維修等確需停止供水或者降壓供水的婆沟，經(jīng)城鄉(xiāng)供水主管部門(mén)批準(zhǔn)后便螟，供水單位應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知用戶∵肽。” 看來(lái)爆捞，我們公司在這一點(diǎn)上做的相當(dāng)好，早已按《條例》的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己勾拉。