一版總

凝心聚力　奮發(fā)有為 持續(xù)推進(jìn)靖江供水事業(yè)和諧發(fā)展

 

    靖江市華匯供水有限公司長(zhǎng)期以來(lái)以“能供水唉窃、供好水”為根本，堅(jiān)持三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展纹笼，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)纹份，著力深化內(nèi)部改革，凝心聚力炫允、奮發(fā)有為培幽，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和公司確定的發(fā)展目標(biāo)，有力地保障了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展睛村∫锉啵回顧三年來(lái)的文明單位創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：

    一川骗、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”演穗，合力夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)伍恼，認(rèn)真落實(shí)決策機(jī)制烘韩。公司以創(chuàng)建全國(guó)文明單位為總攬，持續(xù)深化精神文明建設(shè)顾篡，為保證有序推進(jìn)室用，專門(mén)成立了由“一把手”親自抓、黨政工團(tuán)協(xié)同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制在竹，與各部門(mén)添瓷、各班組層層落實(shí)工作任務(wù)，確保組織有力值纱、引導(dǎo)有方鳞贷、網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任到位虐唠，切實(shí)推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)搀愧；加強(qiáng)考核，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督機(jī)制疆偿。公司注重把監(jiān)督機(jī)制作為改進(jìn)問(wèn)題咱筛、解決問(wèn)題的治本之策，一方面要求全體職工都時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí)杆故；另一方面采取主動(dòng)接受用戶監(jiān)督和聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等手段迅箩，及時(shí)掌握創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)处铛，還通過(guò)新聞媒體饲趋、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放意見(jiàn)表等形式，廣泛征求意見(jiàn)和建議撤蟆，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)奕塑；加強(qiáng)引導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)宣傳機(jī)制登凿。公司利用電子屏搭吵、櫥窗、站牌姚不、《靖水報(bào)》和各種會(huì)議等惫投，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍衷玩，形成創(chuàng)建合力蹬谁。同時(shí)，以我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)盾倍，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)癞烈，促使全體職工的文明意識(shí)、制度意識(shí)膀钝、紀(jì)律意識(shí)堕常、責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高；加強(qiáng)民主缤弦，認(rèn)真落實(shí)制約機(jī)制领迈。公司把落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)制度作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，推進(jìn)制度創(chuàng)新的重大舉措碍沐。每年召開(kāi)職工代表大會(huì)狸捅，三年來(lái)共接受職工提案235件，均逐條進(jìn)行了答復(fù)累提，充分體現(xiàn)了民主尘喝、公平、公開(kāi)斋陪。建立和完善了計(jì)劃生育和工資集體協(xié)商制度朽褪，出臺(tái)了《物資采購(gòu)管理制度》、《工程驗(yàn)收管理制度》和《財(cái)務(wù)資金管理辦法》等一系列制度无虚，每年與各部門(mén)簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》缔赠，杜絕了違法違紀(jì)和腐敗的滋生，營(yíng)造了“風(fēng)清氣正骑科、和諧共進(jìn)”的良好氛圍橡淑。

    二、切實(shí)推進(jìn)“五個(gè)圍繞”账菊，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展祥喳。

    圍繞負(fù)責(zé)任地做產(chǎn)品，努力提升安全供水能力册吹。公司率先在蘇中地區(qū)實(shí)現(xiàn)了“供水一體化貌硬、價(jià)格一體化、管理一體化”總目標(biāo)馒狡。近年來(lái)嚣褐，公司緊緊圍繞“不合格的水不出廠，不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)”這一總體要求煮肋，切實(shí)提升安全供水能力逸茅。一是聚焦安全供水，提高應(yīng)急處置能力响友。二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理详不，提高安全供水可靠性。三是狠抓水質(zhì)管理扳辉，提高水質(zhì)達(dá)標(biāo)率妖救；圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，努力提升企業(yè)文明形象粒梦。公司始終堅(jiān)持以人為本亮航，真情服務(wù)荸实，不斷拓展服務(wù)渠道，狠抓服務(wù)質(zhì)量缴淋，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)熱線和微信公眾平臺(tái)准给，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳的改造建設(shè)，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案和常態(tài)化管理措施宴猾，主動(dòng)加強(qiáng)用戶來(lái)電圆存、來(lái)訪受理和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、反饋工作仇哆；與市八大商業(yè)銀行共同推出了水費(fèi)代扣代繳及值聯(lián)服務(wù)，公司服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了所有接夫植、改水及繳費(fèi)讹剔、咨詢、投訴等一站式服務(wù)窗口详民，贏得了廣大市民的一致好評(píng)延欠；通過(guò)走進(jìn)電臺(tái)《行風(fēng)熱線》欄目、深入居民小區(qū)却师，積極為用戶提供節(jié)水常識(shí)禽虹，接受業(yè)務(wù)咨詢，使服務(wù)水平和行風(fēng)建設(shè)工作得到進(jìn)一步提升程押。2012年在省文明辦組織的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中赌置，市紀(jì)檢部門(mén)通過(guò)多渠道對(duì)我公司進(jìn)行民主評(píng)議，最終群眾滿意率為99.35％果派。圍繞職工教育蓝捌，努力提升員工素養(yǎng)。三年來(lái)蟀披，公司組織全體員工開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀饵朱、十八大精神為主題的活動(dòng)，大力開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)巫碍。同時(shí)椰完，制訂和完善《職工培訓(xùn)計(jì)劃》，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)禀舰、走出去的途徑辨批，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研休玩，在此基礎(chǔ)上舉辦了全員培訓(xùn)班以及中層干部培訓(xùn)班著淆，還組織各崗位人員參加各種技能比武，取得了良好的效果拴疤，“趕永部、學(xué)独泞、比、超”的良好氛圍逐漸在全公司范圍內(nèi)形成苔埋。圍繞企業(yè)文化懦砂，努力提升員工凝聚力。三年來(lái)组橄，公司積極打造具有特色的企業(yè)宗旨荞膘、企業(yè)精神、服務(wù)理念和企業(yè)愿景玉工、企業(yè)核心價(jià)值觀羽资，參與和開(kāi)展了“馬洲清風(fēng)”詠廉會(huì)、“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美·我與改革創(chuàng)新”演講比賽遵班、“青春獻(xiàn)供水魏蜒，共筑中國(guó)夢(mèng)”征文演講比賽、第一有蒲、二发凹、三、四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)冈柑、乒乓球衍康、羽毛球比賽等文體活動(dòng)；精心舉辦了“我們的節(jié)日”包粽子比賽衔密、重陽(yáng)送溫暖等傳承民俗文化活動(dòng)鞍票；公司扎實(shí)開(kāi)展季度崗位明星、明星班組評(píng)選苏蒿，年度先進(jìn)集體俩孽、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人嫉鸳、道德模范職工等先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)患达，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用。通過(guò)以上活動(dòng)的深入開(kāi)展喷聪，使職工精神面貌煥然一新习劫，有力地促進(jìn)了企業(yè)的精神文明和各項(xiàng)工作的良好開(kāi)展；圍繞幫扶共建嚼隘，努力提升文明創(chuàng)建水平诽里。公司始終以模范職工之家標(biāo)準(zhǔn)為統(tǒng)領(lǐng)，時(shí)刻關(guān)心職工的工作和生活飞蛹，每年進(jìn)行摸底調(diào)研谤狡，對(duì)生病和困難職工開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。設(shè)立了幫困扶貧基金卧檐，建立了以公司為主體墓懂、全體員工參加的扶貧濟(jì)困機(jī)制焰宣。同時(shí)也向社會(huì)的弱勢(shì)群體也伸出了援助之手，積極響應(yīng)市委捕仔、市政府舉辦的“靖江慈善日”匕积、“黨員一日捐”等一系列主題活動(dòng)，主動(dòng)深入我市生祠鎮(zhèn)東進(jìn)（蘆大）村榜跌、西來(lái)鎮(zhèn)泥橋村闪唆、孤山鎮(zhèn)廣陵村和季市鎮(zhèn)廉尚中心村開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。三年來(lái)邪胳，公司共慰問(wèn)生病困難職工186人次擅很，捐助貧困學(xué)生15人次。公司團(tuán)總支積極組織員工參與“青年志愿者”和“大手拉小手”活動(dòng)彻芒，每年“公民道德建設(shè)宣傳日”赴仪、“3·5學(xué)習(xí)雷鋒日”和“8·1”建軍節(jié)都組織團(tuán)員青年深入駐地部隊(duì)、街道社區(qū)尘晓、光榮院和養(yǎng)老院,并開(kāi)展一系列的便民活動(dòng),為用戶解決實(shí)際困難,在社會(huì)上樹(shù)立了為民服務(wù)的良好企業(yè)形象。

    三邪慧、立足“四個(gè)增強(qiáng)”验阱，深化文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵。

    立足改善綜合環(huán)境秆尝，切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)降蹋。公司十分注重環(huán)境綜合治理，并將之作為企業(yè)形象的重要組成部分挎中。開(kāi)展了深入持久的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)睹沐，制訂和完善了環(huán)境建設(shè)的規(guī)章制度，確保公司上下不留衛(wèi)生死角磁滚，廠區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美佛吓，地凈天藍(lán)，被授予“江蘇省園林式單位”垂攘。公司常年開(kāi)展戒煙和滅“四害”活動(dòng)维雇，經(jīng)常有針對(duì)性的開(kāi)展全員健康教育,全面提高全員的健康意識(shí)，在食堂開(kāi)展文明餐桌晒他、文明餐飲活動(dòng)吱型，每年都為凈水崗位員工進(jìn)行專項(xiàng)體檢，辦理健康證陨仅，組織女職工婦檢等津滞。立足社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)文明風(fēng)尚傳播灼伤。公司始終堅(jiān)持傳播文明風(fēng)尚触徐，弘揚(yáng)正能量咪鲜，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，努力提升全體職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)锌介。一是以推進(jìn)職工德育教育為抓手嗜诀，著力營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍，確保精神文明建設(shè)落到實(shí)處症旭；二是成立了文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)工作小組瀑捣，為建設(shè)“文明、道德秉返、和諧”企業(yè)提供思想保證驼值；三是繼續(xù)鞏固和延伸“道德講堂”建設(shè)，先后被授予“泰州市優(yōu)秀道德講堂”和“靖江市優(yōu)秀道德講堂”稱號(hào)螺坟；四是在辦公區(qū)域設(shè)置“遵德守禮”的道德宣傳牌或溫馨提示語(yǔ)顷沉，定期在電子顯示屏和公司網(wǎng)站上打出社會(huì)主義核心價(jià)值觀等有關(guān)文明風(fēng)尚傳播活動(dòng)的內(nèi)容，營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍缸秀；立足豐富多彩的文明活動(dòng)钢囚，切實(shí)增強(qiáng)精神文明建設(shè)。公司把開(kāi)展文明活動(dòng)作為推進(jìn)精神文明建設(shè)的有力抓手唯碗。一是建立了志愿服務(wù)QQ群鸟氨，每年都組織“學(xué)雷鋒”志愿者進(jìn)光榮院、敬老院和孤兒院的“送溫暖铐向、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)集炭，并到市區(qū)主要交通要道進(jìn)行“文明交通志愿服務(wù)周周行”活動(dòng)；二是培育“愛(ài)崗敬業(yè)复斥、誠(chéng)實(shí)守信营密、文明有禮、奉獻(xiàn)社會(huì)”職業(yè)道德行為養(yǎng)成,積極開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血社會(huì)公益活動(dòng)目锭，大力推行“厲行節(jié)約评汰，反對(duì)浪費(fèi)，倡導(dǎo)光盤(pán)”行動(dòng)侣集，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約美德键俱；三是設(shè)立未成年人活動(dòng)基地，主動(dòng)與我市的外國(guó)語(yǔ)學(xué)校世分、季市初級(jí)中學(xué)結(jié)對(duì)编振，經(jīng)常性地開(kāi)展未成年人主題教育實(shí)踐活動(dòng)；四是開(kāi)展網(wǎng)上和手機(jī)文明傳播行動(dòng)臭埋，打造健康的網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)文化環(huán)境踪央，努力做好精神文明陣地的建設(shè)工作；五是引導(dǎo)廣大員工開(kāi)展了“銘記歷史瓢阴、珍愛(ài)和平畅蹂、勿忘國(guó)恥盹躬、圓夢(mèng)中華”為主題的國(guó)家公祭日系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的愛(ài)國(guó)主義氛圍血沦；立足組織建設(shè)恐程，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力。公司黨總支充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用野言，以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)皿理，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高經(jīng)濟(jì)效益和保持隊(duì)伍穩(wěn)定為重點(diǎn)近窟，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路题姜，深化改革，強(qiáng)化管理伦颊，充分發(fā)揮黨總支的核心作用贪庄，保障了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行；公司黨總支還狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)青弃，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定鞠哥，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，在工程建設(shè)中科學(xué)規(guī)范招投標(biāo)制度卖氨，確保公司建設(shè)廉潔有效丘梭，陽(yáng)光操作秤淀；公司領(lǐng)導(dǎo)集體嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹黨的路線、方針吉殃，并將理論和專業(yè)學(xué)習(xí)作為提高自己駕馭現(xiàn)代企業(yè)能力的重要手段密似，定期召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議和經(jīng)理辦公會(huì)議焙矛，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、干部選拔任免残腌、重大項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入等重大問(wèn)題村斟，均由公司黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究決定，做到?jīng)Q策科學(xué)化抛猫、民主化蟆盹。公司廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，大膽采納職工的合理化建議闺金，從抓鞏固逾滥，抓完善，抓創(chuàng)新入手败匹，加強(qiáng)制度建設(shè)寨昙，理清管理網(wǎng)絡(luò)，健全了規(guī)范化考核機(jī)制遂冰，根據(jù)各崗位的工作實(shí)際殉扒，編訂了崗位工作責(zé)任書(shū)西寸，并采取定期與不定期考核和檢查的方式，促使各部門(mén)根據(jù)考核情況及時(shí)整改缕粗，以此建立長(zhǎng)效管理機(jī)制枢慰，提高規(guī)范化管理質(zhì)量，使企業(yè)管理工作做到有的放矢侧蜗，確保了公司各項(xiàng)工作井然有序艾维，穩(wěn)步推進(jìn)。

    總的來(lái)說(shuō)斟拘，公司2012—2014年度的精神文明創(chuàng)建工作在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下蔚奕，在市文明辦的悉心指導(dǎo)下，公司全體上下合和力行拾撇，呈現(xiàn)出一個(gè)健康向上的態(tài)勢(shì)匙豹，公司產(chǎn)、供水量等關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均取得了新的突破狂秦，區(qū)域供水等重點(diǎn)工程也順利完成灌侣，打開(kāi)了供水工作的新局面×盐剩“服務(wù)無(wú)限侧啼、點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)品牌得到了深入踐行，“民主堪簿、公平痊乾、公開(kāi)”的管理理念正逐步形成，實(shí)現(xiàn)了公司與職工的和諧共贏椭更。我們將以此為契機(jī)哪审，以“能供水、供好水”為天職虑瀑，以市民滿意為不懈追求湿滓，開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為舌狗，努力把創(chuàng)建工作做得更扎實(shí)叽奥、更有成效，同時(shí)也為我市實(shí)現(xiàn)“重樹(shù)蘇中標(biāo)桿痛侍、率先融入蘇南”奮斗目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)塘袍！

 

圖片新聞                                           

    3月4日，公司學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)到靖江老年福利中心尉武，開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)牌宜，為敬老院打掃環(huán)境衛(wèi)生，并送上慰問(wèn)金，陪老人談心聊天骡眼，用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神须拒，為老人們送去寒冷早春的關(guān)懷和溫暖。

 

二版總

 

西區(qū)供水服務(wù)中心精心安排 確保節(jié)日期間正常用水

    為確保春節(jié)期間用戶的正常用水晌爹，西區(qū)供水服務(wù)中心在節(jié)前分析比對(duì)往年春節(jié)期間易發(fā)或多發(fā)的漏情玛繁，總結(jié)以往的搶修工作的經(jīng)驗(yàn)，排查影響安全供水的隱患肖自，預(yù)備常用的維修材料号呜，重申維修值班制度，力爭(zhēng)通過(guò)周密部署老玲，做到萬(wàn)無(wú)一失剑征。同時(shí)，特別針對(duì)生祠區(qū)域無(wú)源自控水表用戶再菊，要求水站合理安排注水值班工作爪喘，以滿足節(jié)日期間用戶的注水需求。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)纠拔，春節(jié)假日期間秉剑，西區(qū)供水服務(wù)中心范圍內(nèi)共發(fā)生漏水317處，其中DN15-150口徑漏水313處稠诲，DN200口徑漏水4處侦鹏。用戶反映用水異常情況67處，為250戶無(wú)源自控水表用戶做好注水工作臀叙，未出現(xiàn)一例因工作不當(dāng)而影響用戶正常用水的情況略水。（戴芬軍）

 

客戶服務(wù)部：規(guī)范管理促服務(wù)上新臺(tái)階

 

    新春伊始，客服部召開(kāi)全體人員會(huì)議劝萤，深入討論在新的一年里如何進(jìn)一步規(guī)范管理抓質(zhì)量聚请，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階。大家一致認(rèn)為稳其，服務(wù)就是效益，服務(wù)就是使命酬桦，必須堅(jiān)持不懈以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本要求壹事，以方便用戶、服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)桩眼，銳意創(chuàng)新思路责什，努力求真務(wù)實(shí)，將各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)一步精細(xì)化袄碱、標(biāo)準(zhǔn)化颓涉。

    一是深入了解民之所盼。適時(shí)組織客服部人員深入小區(qū)走訪用戶描宁，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查厅驼、電話調(diào)查等方式骄熟，真誠(chéng)聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，在解決問(wèn)題的同時(shí)华孙，發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)需求宦狭，打造新的服務(wù)亮點(diǎn)。繼續(xù)實(shí)施錯(cuò)時(shí)服務(wù)海槐，方便用戶繳費(fèi)辦事乘碑；二是更加規(guī)范服務(wù)行為。24小時(shí)熱線組與公司各部門(mén)保持緊密配合金拒。嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾制度兽肤，對(duì)服務(wù)行為實(shí)施更加透明、公開(kāi)绪抛、有效的監(jiān)督资铡。進(jìn)一步規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn)，佩戴上崗證睦疫，展示公司服務(wù)惠民的良好形象害驹；三是拓展服務(wù)內(nèi)容。實(shí)施優(yōu)質(zhì)化蛤育、個(gè)性化和親情式服務(wù)宛官，提供溫馨提醒服務(wù)，避免用戶因?yàn)檫z忘而多產(chǎn)生額外費(fèi)用瓦糕。對(duì)時(shí)間不允許或不便于上門(mén)交費(fèi)的客戶提供上門(mén)服務(wù)底洗，解決困難用戶的后顧之憂；四是提升服務(wù)效率咕娄。對(duì)水費(fèi)的收繳亥揖、新裝、改水柏咳、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作绰瘾，繼續(xù)抓好首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持做到不推諉柄倒、不拖延蚜雏。對(duì)于特別困難的用戶，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”和“特事特辦制”靡抓。（陳曉丹）

 

開(kāi)展春節(jié)前市政消防栓安全檢查（附圖）

    春節(jié)將臨附柜，2月12日，安裝公司管網(wǎng)維護(hù)部和安保部對(duì)市區(qū)及大型超市簿混、娛樂(lè)場(chǎng)所僚料、居民居住集中點(diǎn)等所有市政消防栓進(jìn)行聯(lián)合檢查，有效提高市政消火栓完好率和城市抵御火災(zāi)的能力，以確保春節(jié)期間市政消防栓的正常使用毡飒。

    市政消防栓是城市公共消防設(shè)施的重要組成部分球毙，是消防部隊(duì)在滅火、搶險(xiǎn)救援中最常見(jiàn)的一種供水方式哼转，市政消防栓如果不能時(shí)刻處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)槽华，將直接影響消防部隊(duì)的滅火和搶險(xiǎn)救援工作壹蔓。目前我市城區(qū)共有市政消防栓數(shù)百個(gè)，管網(wǎng)維護(hù)部每月進(jìn)行一次階段性巡查猫态，發(fā)現(xiàn)不能正常使用的消防栓立即整改佣蓉，以確保市政消防栓的正常使用。（朱云虎  徐立）

 

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 提高供水營(yíng)銷能力

    3月2日亲雪，城區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展“抄好表勇凭，抄準(zhǔn)表，抄表數(shù)據(jù)深度分析”的培訓(xùn)义辕，全體干部職工參加了本次內(nèi)部培訓(xùn)虾标。

    為了提高營(yíng)銷崗位員工對(duì)蒲菲特營(yíng)銷綜合管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能熟練程度，能夠充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)深度挖掘平臺(tái)灌砖，有效分析管網(wǎng)漏失率璧函、抄表正確率和水費(fèi)回收情況等相關(guān)指標(biāo)，特組織開(kāi)展了營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)晌叽。城區(qū)服務(wù)中心將系統(tǒng)中涉及到抄表數(shù)據(jù)甲施、用戶信息、帳務(wù)帳表等（如平均水量囊砰、量高量低重我、零噸位表等指標(biāo)）的查找打印方法進(jìn)行歸納總結(jié)演示，并對(duì)參加培訓(xùn)的供水營(yíng)銷人員進(jìn)行分組操作練習(xí)为惧。

    通過(guò)此次營(yíng)銷綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)狼谋，營(yíng)銷人員對(duì)該系統(tǒng)所包含的強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘功能有了進(jìn)一步了解，并且可以獨(dú)立開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘更好地輔助分析工作搬即，取得了預(yù)期的效果综澄。會(huì)上，中心負(fù)責(zé)人要求各崗位工作人員遇到問(wèn)題遍跌，及時(shí)與客服務(wù)部數(shù)據(jù)處理中心聯(lián)系，深入解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題兵扭。（林金江）

節(jié)日服務(wù)不放松貼心熱線暖人心

 

    “新年好哑立，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)說(shuō)……”；“祝您新年愉快杰捂，再見(jiàn)舆床！”來(lái)自熱線組客服人員的一句句溫馨話語(yǔ)，讓節(jié)日期間遇到用水問(wèn)題的用戶一下子消了氣嫁佳。

    為了確保全市人民過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)挨队，春節(jié)期間，客戶服務(wù)部熱線服務(wù)堅(jiān)持人在位心在崗蒿往，一分一秒不放松盛垦，24小時(shí)解答用戶咨詢，做用戶的“貼心小棉襖”瓤漏。

熱線員們?cè)谡J(rèn)真解答用戶咨詢的同時(shí)不忘給用戶送上新年祝福腾夯。所有工單實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，誰(shuí)接聽(tīng)蔬充，誰(shuí)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)單蝶俱、督辦，直至辦結(jié)饥漫。交接班時(shí)統(tǒng)一梳理和統(tǒng)一回訪榨呆，工單處理也做到了日結(jié)日清，需延期辦理的事項(xiàng)做好交接并做好與用戶的解釋工作拍斜。確保工單處理不留盲點(diǎn)行删，工單處置及時(shí)率和用戶滿意率100%。

    遇到用戶報(bào)修秒足，熱線班組與安裝公司管線部緊密配合钱图，一方面做好來(lái)電解釋工作，另一方面急用戶之所急寿伊，隨收隨轉(zhuǎn)撩怀，立即登記、轉(zhuǎn)單揽此，維修人員也第一時(shí)間趕往事發(fā)地點(diǎn)双竣，用最短的時(shí)間換表、修漏艘赂，確保能盡快通水渤尚，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了用戶的廣泛認(rèn)可與好評(píng)。

    熱情周到的服務(wù)也受到用戶的一致贊許听誓，據(jù)統(tǒng)計(jì)催杆，春節(jié)期間電話量平穩(wěn)，服務(wù)熱線共接聽(tīng)用戶電話76個(gè)瑞你，報(bào)修報(bào)漏15件酪惭，回訪率100%希痴，回訪用戶滿意率100%，無(wú)一起因服務(wù)不力或處置不及時(shí)造成的用戶投訴事件春感。

 

圖片新聞

    2月16日砌创，公司領(lǐng)導(dǎo)陸汝光、葉志玲鲫懒、錢皓明嫩实、朱小俊、顧正東窥岩、沈金衛(wèi)甲献、毛旭東走訪慰問(wèn)了公司離退休老領(lǐng)導(dǎo)。每到一處谦秧，公司領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)老干部們的身體狀況和生活情況竟纳，并向他們致以節(jié)日的祝福，祝老同志們身體健康疚鲤，闔家幸福锥累。

 

簡(jiǎn)訊總

 

    2月16日，公司在二樓會(huì)議室召開(kāi)四季度辦公會(huì)溢扳，會(huì)議由公司黨總支書(shū)記炸笋、經(jīng)理陸汝光同志主持。會(huì)議就年前各部門(mén)工作安排及春節(jié)保障安全供水進(jìn)行了部署祠乔，同時(shí)各部門(mén)對(duì)2015年一季度工作打算進(jìn)行了交流地毁。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。會(huì)上橱序，公司副總經(jīng)理朱小俊同志通報(bào)了各部門(mén)四季度綜合考核情況及全年考核情況獎(jiǎng)懲結(jié)果唠延。各分管領(lǐng)導(dǎo)也分別對(duì)分管條塊的有關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)和部署。各部門(mén)負(fù)責(zé)人還對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主評(píng)議疫橘。（王客啻亍）

    東區(qū)供水服務(wù)中心為確保年終考核工作效果，明確了考核內(nèi)容癌玩、程序和方式枷量，要求考核小組嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，統(tǒng)籌安排污益，精心組織桃熄，不得弄虛作假、回避問(wèn)題型奥。評(píng)先樹(shù)優(yōu)要講原則瞳收、樹(shù)正氣，重視實(shí)績(jī)厢汹，任務(wù)完成好的先進(jìn)集體和奉獻(xiàn)肯干螟深、事業(yè)心強(qiáng)收夸、表現(xiàn)突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀職工來(lái)血崭，真正起到示范、帶動(dòng)作用厘灼。（陸銘）

    東區(qū)供水服務(wù)中心對(duì)春節(jié)期間的安全供水工作進(jìn)行了周密部署夹纫，年前安排機(jī)修人員對(duì)所有供電設(shè)施和機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行全面檢修保養(yǎng)，確保各供水供電設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好设凹，并要求值班人員24小時(shí)不離崗舰讹。同時(shí)各水站每天安排維修人員值班，報(bào)修電話做到24小時(shí)不關(guān)機(jī)闪朱，隨時(shí)處理用戶的來(lái)電來(lái)訪螟衍，并做好搶修工作的物資保障。加強(qiáng)安全值班冕泡、安全保衛(wèi)工作佩捎，實(shí)行24小時(shí)安全值班報(bào)告制度，供水熱線也全天接受用戶的各類用水咨詢刑评，確保全市人民過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)哑辐。（陸銘）

    臘月廿九，生祠泵站值班人員在巡視時(shí)且恼，發(fā)現(xiàn)配電系統(tǒng)進(jìn)線柜六氟化硫負(fù)荷開(kāi)關(guān)處有異聲妹髓。六氟化硫負(fù)荷開(kāi)關(guān)的滅弧介質(zhì)六氟化硫氣體是一種常規(guī)溫度下無(wú)色無(wú)味無(wú)毒害的氣體，而愈高溫后卻產(chǎn)生劇毒捉寻，一旦出現(xiàn)泄漏后果不堪設(shè)想姜筋。公司立即聯(lián)系供電公司對(duì)生祠泵站電源進(jìn)線進(jìn)行拉閘，組織生產(chǎn)部機(jī)修人員和技術(shù)部技術(shù)人員對(duì)六氟化硫負(fù)荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢修硼洁。檢修后發(fā)現(xiàn)伯板，異聲是開(kāi)關(guān)進(jìn)線部分帶電顯示部分電源插件受潮，插件樁頭產(chǎn)生銅綠疾就，輕微短路后出現(xiàn)拉弧現(xiàn)象發(fā)出的發(fā)點(diǎn)聲澜术，帶電顯示器已經(jīng)損壞。經(jīng)過(guò)緊急處理后猬腰，發(fā)電現(xiàn)象得以解除鸟废，消除了危險(xiǎn)隱患。年初七上班后姑荷，公司聯(lián)系了配電柜的生產(chǎn)廠家蘇中開(kāi)關(guān)廠盒延，該廠技術(shù)人員和公司機(jī)修人員、技術(shù)部技術(shù)人員一起對(duì)該負(fù)荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行了進(jìn)一步檢修鼠冕，更換了帶電顯示器添寺，確保該負(fù)荷開(kāi)關(guān)安全可靠的運(yùn)行狀態(tài)胯盯。  （杜劍）

    濱江新城沿江路市政化改造工程涉及自來(lái)水管道改造工程于3月上旬進(jìn)入工程部勘測(cè)設(shè)計(jì)階段。該工程分別為：林家港-小橋港段计露，小橋港北博脑，沿江路北城東大道東，增設(shè)DN1000蝶閥四個(gè)分段工程組成票罐，概算分別為289.7萬(wàn)叉趣，98.7萬(wàn)，14.7萬(wàn)颖喧，8.1萬(wàn)洒漱，合計(jì)411.2萬(wàn)。為加速沿江路改造進(jìn)度铅坚，日前公司已進(jìn)入該工程籌備階段赃夷，預(yù)計(jì)于本月內(nèi)開(kāi)工。（嚴(yán)麟）

 

三版總

 

水壓普查后的思考

    2015年1月19日到22日兰斑，生產(chǎn)調(diào)度中心笤卡、客服中心、換表組組成一支供水服務(wù)隊(duì)质圾，對(duì)全市范圍內(nèi)用戶的用水壓力及供水服務(wù)做了一次全面的普查荔闭。通過(guò)普查我們了解到目前的供水壓力整體情況較好，城區(qū)對(duì)以往用水壓力偏低的用戶進(jìn)行逐一回訪棋蒂，了解用戶當(dāng)前的用水情況毒沥，很多用戶都是老舊管網(wǎng)或內(nèi)部管道閥門(mén)不好的原因引起的水壓不足。公司以服務(wù)為本拗疯，給用戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)壓擒蝎、排查，幫用戶清洗過(guò)濾網(wǎng)消玄，更換漏水龍頭跟伏、閥門(mén)，和用戶講解冬季如何做好自來(lái)水管翩瓜、水表的防凍保養(yǎng)受扳，每個(gè)用戶對(duì)我們的上門(mén)服務(wù)都給予肯定和支持，聽(tīng)著一聲聲的道謝聲我們心里熱乎乎的兔跌！

    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)我們通過(guò)上埭走訪實(shí)地測(cè)壓來(lái)了解供水情況勘高。東區(qū)西來(lái)、長(zhǎng)安坟桅、大覺(jué)华望、斜橋片區(qū)的管網(wǎng)末梢水壓能達(dá)到0.22Mpa，季市陳唐仅乓、尹東赖舟、尹西村及曙光村由于管線長(zhǎng)且老舊管網(wǎng)未整改蓬戚，目前水壓偏低，只有0.15Mpa宾抓。西區(qū)新橋如麦、生祠、東興屏商、孤山片區(qū)的管網(wǎng)末梢水壓都有0.20Mpa滋冀。紅光永新斜埭及東進(jìn)錢家埭處于管網(wǎng)末梢上，實(shí)測(cè)表前壓力只有0.17Mpa,用戶反映平時(shí)用水壓力還好缓墅，夏季高峰用水時(shí)水壓偏低些，太陽(yáng)能熱水器只能夜間上水窘螃，去年大年三十夜還能放到點(diǎn)水挑单，比前年要好些。通過(guò)走訪與了解册向，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對(duì)公司的供水服務(wù)還是比較滿意的唾莲，由于農(nóng)村在家生活人口較少，老年人居多瘸卦，他們的要求簡(jiǎn)單干脆“只要能放到水我們就夠了瘩此！”想起他們淳樸的話語(yǔ)我們的心里不免有些內(nèi)疚感，也許是我們做的還不夠柳锣，也許是他們的要求不高……在百姓喝水用水上愧理，我們還得不斷地思考不斷地求索。

    在這次走訪中我們還了解到有高層用水難的問(wèn)題折柠，一處是新橋的人才樓宾娜，四樓表前壓力0.23Mpa,進(jìn)戶水壓0.14Mpa,一處是八圩怡庭公寓反映5樓6樓水壓很低，我們實(shí)地檢測(cè)了用戶的表前水壓是0.24Mpa扇售，進(jìn)戶水壓0.11Mpa,用戶說(shuō)在夏天洗澡都要10點(diǎn)過(guò)后前塔，太陽(yáng)能上水一夜都上不滿，高峰用水時(shí)早上6點(diǎn)到8點(diǎn)傍晚5點(diǎn)到7點(diǎn)用不上水承冰，用戶很不滿华弓。我們很理解用戶的心情，但是通過(guò)實(shí)地分析發(fā)現(xiàn)一樓的門(mén)面有5米多高困乒，6樓用水就相當(dāng)于7樓寂屏，我們直供水5樓以上水壓是無(wú)法保證的，我們只能苦苦的解釋顶燕，可用戶還是不能理解凑保，卻說(shuō)樓層高了沒(méi)保證你們?yōu)槭裁匆�給安裝呢！你們?yōu)槭裁床辉缃ㄗh開(kāi)發(fā)商增設(shè)二次供水呢涌攻？我在想用戶的話有無(wú)道理我們不論但這也是我們供水人值得深思的問(wèn)題啊…（王湘）                                                        

日常巡視的重要性

    2015年2月3日早8點(diǎn)欧引，我在劉班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了江防水廠的第一次巡視工作枪蜕。巡視路線為：值班室→高配→低配→反沖泵房→管廊→濾池→平流池→反應(yīng)池→攪拌機(jī)→加礬室→加氯室→二泵房→值班室。巡視項(xiàng)目如下迈招，高配室的三相相電壓农泊、線電壓、綜保故障缘赋、變頻器溫度碰蚂，低配室的功率因數(shù)、變壓器誓胆、電流竣楼，反沖泵房的空壓機(jī)、風(fēng)機(jī)庸飘、水泵亲堂，管廊的潛水泵、采樣泵瞒帜、儀表假棉，濾池的水位、濁度征绸，平流池的濁度久橙、吸泥機(jī)、攪拌機(jī)管怠，加礬室的頻率淆衷、沖程、液位渤弛，加氯室的壓力吭敢、負(fù)壓、加氯量暮芭、加氯機(jī)運(yùn)行情況鹿驼，泵房的潛水泵、水泵溫度辕宏、水泵運(yùn)行狀況畜晰、電流，值班室的出廠水色嗅味瑞筐、濁度凄鼻、余氯，直流屏的母線電壓聚假、正對(duì)地電壓唠陈、負(fù)對(duì)地電壓。

    在巡視到加礬室外時(shí)，我們聽(tīng)到計(jì)量泵運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常聲響锭泼。循聲進(jìn)入室內(nèi)原堂，發(fā)現(xiàn)是2#計(jì)量泵發(fā)出異常金屬摩擦聲，用手觸摸泵殼焦凶，發(fā)現(xiàn)溫度過(guò)高超過(guò)正常范圍斗退。我們立即通知值班室開(kāi)啟1#計(jì)量泵，關(guān)閉2#計(jì)量泵叁垫，使正常生產(chǎn)得以進(jìn)行菠昼。隨后通知上級(jí)，和機(jī)修廠進(jìn)行工作對(duì)接符貌。機(jī)修廠短時(shí)間趕到加礬室脯砚，對(duì)2#計(jì)量泵進(jìn)行故障診斷，并完成對(duì)2#計(jì)量泵的修復(fù)工作钾排。修復(fù)工作結(jié)束后糜曲，故障原因是2#計(jì)量泵電機(jī)軸銷磨損近2/3，軸套起不到固定作用避诽，使齒輪與軸承之間產(chǎn)生松動(dòng)而發(fā)出異聲。如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題璃谨，計(jì)量泵可能將嚴(yán)重?fù)p壞沙庐，甚至出現(xiàn)斷藥的局面，造成出廠水濁度不達(dá)標(biāo)而引發(fā)水質(zhì)事故佳吞。

    這次巡視工作結(jié)束拱雏，我感慨頗深，深深地體會(huì)到了江防水廠日常巡視的重要性底扳。巡視的目的旨于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題铸抑，并解決問(wèn)題。這次巡視恰恰做到了這點(diǎn)衷模，我們發(fā)現(xiàn)2#計(jì)量泵損壞鹊汛，及時(shí)切換1#計(jì)量泵投入生產(chǎn)，并對(duì)2#計(jì)量泵進(jìn)行修復(fù)阱冶。由此可見(jiàn)刁憋，對(duì)于制水的每一道工序進(jìn)行巡視都顯得尤為重要，巡視讓生產(chǎn)穩(wěn)定進(jìn)行能眠，讓隱患無(wú)處遁形嫁潦。巡視過(guò)程中要做到時(shí)刻拉緊“安全供水”這根弦，保持高度的警惕性糖窃，一聽(tīng)近殖、二聞、三摸，決不讓任何一個(gè)問(wèn)題從身邊溜過(guò)菱砚。 （顧凌株）

 

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題

 

    安全和健康是人類社會(huì)永恒的主題丢袁，安全也是供水企業(yè)永恒的主題，只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)梳让，才能保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展却坦。2015年國(guó)家總理在政府工作報(bào)告中又再次強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)事故總量喻名、重特大事故殃练、重點(diǎn)行業(yè)事故持續(xù)下降同時(shí)也強(qiáng)調(diào)人的生命最為寶貴，要采取更堅(jiān)決措施全方位強(qiáng)化安全生產(chǎn)疚筋。所以扫皱，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及勞動(dòng)安全保護(hù)工作，不僅是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)活動(dòng)的保障捷绑，同時(shí)也是保障職工人身安全韩脑、身體健康、家庭幸福和社會(huì)安定的一項(xiàng)重要任務(wù)粹污。

    在我們的生產(chǎn)工作中段多，有時(shí)候往往由于管理上的疏忽和松懈、部分職工安全意識(shí)的淡薄壮吩，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)进苍，對(duì)“違章、麻痹鸭叙、不負(fù)責(zé)任”的危害認(rèn)識(shí)不足觉啊、對(duì)有效的安全制度執(zhí)行不力等主客觀原因而容易造成生產(chǎn)事故的發(fā)生，從而影響企業(yè)的效益沈贝、信譽(yù)和發(fā)展杠人，這是非常令人痛惜的。加強(qiáng)安全管理是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基本途徑宋下，所以嗡善，每個(gè)職工都要提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，把制度落到實(shí)處岖酸，做到責(zé)任到位乒踢。在工作中要不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，養(yǎng)成一絲不茍的安全作業(yè)方法殃秽，自覺(jué)做好安全工作捡霹，及時(shí)消除安全隱患，杜絕安全事故瞬拆。

    供水事業(yè)是一個(gè)崇高而光榮的職業(yè)卧袄，安全工作始終是我們心中一根不能松懈的弦。作為供水戰(zhàn)線上的一名職工， “安全”兩字要時(shí)刻掛在心中纸谤，身影不離潭鞭，提醒我在工作中要遵守規(guī)章制度，關(guān)注安全讲稀，珍惜生命汤笋。安全保障生命，生命創(chuàng)造財(cái)富葱峡。社會(huì)在進(jìn)步砚哗，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，安全是最大的財(cái)富砰奕，讓我們攜手并進(jìn)蛛芥，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，牢記我們供水企業(yè)永恒的主題——安全生產(chǎn)军援。（徐立）

圖片新聞

    為規(guī)范用電管理仅淑、加強(qiáng)操作安全，水源廠于1月26日完成了10kv一次系統(tǒng)模擬圖板的安裝胸哥。模擬圖板安裝到位后涯竟，值班人員進(jìn)行設(shè)備操作前，可以根據(jù)相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程在模擬圖板上進(jìn)行模擬操作空厌。通過(guò)模擬圖板的預(yù)先操作庐船，可以提前判斷可能操作出錯(cuò)的步驟，進(jìn)行工作改進(jìn)蝇庭，很大程度上降低了職工實(shí)際操作過(guò)程中出錯(cuò)的概率，大幅度提高了職工對(duì)設(shè)備操作規(guī)程的熟練程度和安全可靠性捡硅。   （杜建軍）

 

    三月上旬哮内，春節(jié)剛過(guò)，為確保源水質(zhì)量及源水?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性讶瘩，按照生產(chǎn)部的工作計(jì)劃达植，在調(diào)度室的指導(dǎo)調(diào)度下，對(duì)水源廠的集水井進(jìn)行了全面徹底的清洗欺划。（朱繼楓）

 

 

工資薪金所得個(gè)稅的特殊算法

 

    2011年9月1日個(gè)稅新法實(shí)施后轿侍，工資薪金的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的2000元提高到3500元，給普通工薪階層帶來(lái)了實(shí)惠邦碾，但我們也不要忘記皿腾，對(duì)個(gè)人取得的工資薪金所得除普通算法外，還有以下的特殊算法：

    一坠袄、全年一次性獎(jiǎng)金

    1索廊、政策規(guī)定。

    《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2005〕9號(hào)）規(guī)定，按照國(guó)稅發(fā)〔2005〕9號(hào)文件規(guī)定方法計(jì)算個(gè)人所得稅的一次性獎(jiǎng)金包括年終加薪政辕、實(shí)行年薪制和績(jī)效工資辦法的單位根據(jù)考核情況兌現(xiàn)的年薪和績(jī)效工資疤信。而且在一個(gè)納稅年度內(nèi)，對(duì)每一個(gè)納稅人淹遵，該計(jì)稅方法只能采用一次口猜。另外，雇員取得除全年一次性獎(jiǎng)金以外的其它各種名目獎(jiǎng)金透揣，包括：半年獎(jiǎng)济炎、季度獎(jiǎng)、加班獎(jiǎng)淌实、先進(jìn)獎(jiǎng)冻辩、考勤獎(jiǎng)等，一律與當(dāng)月工資拆祈、薪金收入合并恨闪，按稅法規(guī)定計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。

    2放坏、計(jì)算方法咙咽。

    先將雇員當(dāng)月內(nèi)取得的全年一次性獎(jiǎng)金或年薪加上當(dāng)月工資薪金所得減去費(fèi)用扣除額（即保險(xiǎn)）減去起征點(diǎn)金額3500，除以12個(gè)月淤年，按其商數(shù)確定適用稅率和速算扣除數(shù)钧敞，確定稅率和速算扣除數(shù)以后，按照以下計(jì)算公式計(jì)算個(gè)人所得稅：

    應(yīng)納稅額＝（雇員當(dāng)月取得全年一次性獎(jiǎng)金+雇員當(dāng)月工資薪金所得—保險(xiǎn)—3500）×適用稅率一速算扣除數(shù)

    3蛙陆、舉例說(shuō)明

   【例】：王某笨迂、李某、張某為甲公司職工买鹊， 2015年2月王某取得全年一次性獎(jiǎng)金11534元捍彼，當(dāng)月工資4980元，其他獎(jiǎng)金5275元筑卑，保險(xiǎn)809元蒜猎；李某取得全年一次性獎(jiǎng)金15321元，當(dāng)月工資2850元陈售，其他獎(jiǎng)金5275元川麦，保險(xiǎn)776元；張某取得全年一次性獎(jiǎng)金15437元伦颠，當(dāng)月工資2730元善歌，其他獎(jiǎng)金4675元，保險(xiǎn)751元侮杆，計(jì)算王某當(dāng)月應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅例吹。

    ⑴  王某適用稅率：11534+4980+5275-809-3500=17480

              17480/12=1457   （對(duì)照下表適用3%稅率）

        王某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝17480*3%=524.40（元）

    ⑵  李某適用稅率：15321+2850+5275-776-3500=19170

            19170/12=1597.50 （對(duì)照下表適用10%稅率）

        李某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝19170*10%-105=1812（元）

    ⑶  張某適用稅率：15437+2730+4675-751-3500=18591

          18591/12=1549.25   （對(duì)照下表適用10%稅率）

        張某當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝18591*10%-105=1754.10（元）

 

最新個(gè)人所得稅稅率表   （3500起征點(diǎn)）

工資捧颅、資金所得

 

工資、薪金所得個(gè)人所得稅稅率表
級(jí)數(shù)	含稅級(jí)距	不含稅級(jí)距	稅率(%)	速算 扣除數(shù)
1	不超過(guò)1500元的	不超過(guò)1455元的	3	0
2	超過(guò)1500元至4,500元的部分	超過(guò)1455元至4,155元的部分	10	105
3	超過(guò)4,500元至9,000元的部分	超過(guò)4,155元至7,755元的部分	20	555
4	超過(guò)9,000元至35,000元的部分	超過(guò)7,755元至27,255元的部分	25	1,005
5	超過(guò)35,000元至55,000元的部分	超過(guò)27,255元至41,255元的部分	30	2,775
6	超過(guò)55,000元至80,000元的部分	超過(guò)41,255元至57,505元的部分	35	5,505
7	超過(guò)80,000元的部分	超過(guò)57,505的部分	45	13,505

說(shuō)明： 

1较雕、本表含稅級(jí)距指以每月收入額減除費(fèi)用3500元后的余額或者減除附加減除費(fèi)用后的余額碉哑。 

2、含稅級(jí)距適用于由納稅人負(fù)擔(dān)稅款的工資亮蒋、薪金所得扣典；不含稅級(jí)距適用于由他人(單位)代付稅款的工資、薪金所得慎玖。 

 

  四版總

 

喜氣洋洋猜燈謎   歡歡喜喜鬧元宵

 

    正月十五是元宵節(jié)贮尖。這一天，我們公司舉辦了熱鬧紛呈的猜燈謎活動(dòng)趁怔。

 

    上午九點(diǎn)多湿硝，公司四樓會(huì)議室便張燈結(jié)彩，人頭攢動(dòng)润努。五彩繽紛的謎條高高懸掛关斜，引的同事們或站在謎題下苦苦思索，或三五成群交流討論铺浇。大家都熱情高漲痢畜，爭(zhēng)相競(jìng)猜，徜徉在娛樂(lè)身心祷消、增進(jìn)知識(shí)轴及、啟迪智慧的文字游戲中，親身體驗(yàn)著中華傳統(tǒng)民俗的獨(dú)特魅力约落。若不是活動(dòng)每人限猜兩條塑渤，只怕滿場(chǎng)的謎語(yǔ)一會(huì)就能猜光呢。

    我也急忙拿了兩條謎語(yǔ)思考起來(lái)确铛，一條是“何可廢也饱舆，以羊易之”答一字。何可廢也彰碑，何字去掉可数辱，剩亻彪御，以羊易之详般，亻與羊一結(jié)合可不就是個(gè)佯字！這么簡(jiǎn)單就猜出來(lái)讓我很是興奮筋顽。又拿起第二條來(lái)看玷利，也是一個(gè)字謎“一半兒”我想了想，覺(jué)得是七评疗，去對(duì)答案测砂，卻是錯(cuò)的茵烈。哎呀，這可難了砌些，又想兒的繁體字的一半是臼呜投，難道答案是臼？再對(duì)存璃，還是錯(cuò)的仑荐。這可讓我沮喪了，看來(lái)平時(shí)積累的少纵东，關(guān)鍵時(shí)刻不夠用了粘招。旁邊同事見(jiàn)狀，便提醒我道：“這個(gè)猜不中就留給聰明人來(lái)猜吧偎球，咱可以去換個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)的來(lái)猜呀洒扎。”說(shuō)的對(duì)呀衰絮，我又打起精神來(lái)驹播，細(xì)細(xì)的挑了個(gè)詞牌迷∑蛭ⅲ“火燒赤壁俯重，答一個(gè)詞牌名”哈哈，這個(gè)簡(jiǎn)單蝉徒，岳飛的《滿江紅》呀夕锹。拿去一對(duì)，果然答對(duì)啦认寓，真是太開(kāi)心了檬桅。

    這一次的猜燈謎活動(dòng)不僅娛樂(lè)了我們的身心，豐富了我們的節(jié)日生活奉量，也激勵(lì)我們平時(shí)要多看書(shū)多積累知識(shí)芹寓，更是促進(jìn)我們以更飽滿的熱情投入到日常的生活工作中。    （孫園）

 

                                                      

柴靜的霧霾調(diào)查適用在靖江

 

    柴靜的《穹頂之下》霧霾調(diào)查筆者看后深受感動(dòng)笼糙，為她為老百姓受污染危害的吶喊而振奮妓唬，更為她付諸的實(shí)際制止、抑制污染的努力而振奮拳喘。

    所以看后第一時(shí)間我就根據(jù)視頻提示下載了“污染地圖”手機(jī)軟件苫昌。這款軟件能夠準(zhǔn)確的告知您所在位置周圍各電廠、煤炭廠幸海、水泥廠等企業(yè)大氣污染定量超標(biāo)指數(shù)祟身，紅色企業(yè)的表示污染嚴(yán)重，藍(lán)色企業(yè)表示排放符合標(biāo)準(zhǔn)物独。從該污染地圖可以清晰的知道：靖江市內(nèi)有江源熱電袜硫、蘇源熱電氯葬、華菱錫鋼3家大氣污染物排放單位。而其中的蘇源熱電就是紅色標(biāo)簽并且上標(biāo)數(shù)字都超過(guò)300婉陷，點(diǎn)擊詳情可以知道該單位氮氧化物標(biāo)準(zhǔn)為200帚称，已超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)近1倍；而視頻播放當(dāng)頭我的截圖顯示另一重要污染物煙塵的指標(biāo)居然達(dá)到125秽澳，而該單位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定是30世杀，是標(biāo)準(zhǔn)的4倍多。而在新港園區(qū)落戶的華菱錫鋼該指標(biāo)為12肝集，標(biāo)準(zhǔn)是600瞻坝，可見(jiàn)該新落成單位排放標(biāo)準(zhǔn)之苛刻，大家應(yīng)感一絲欣慰芙糙。

    事實(shí)上人們茶余飯后說(shuō)道靖江的污染有時(shí)跟實(shí)際情況有出入牢簸。比如蘇源熱電坐落在靖江城南園區(qū)，建廠時(shí)間雖不太長(zhǎng)鹊逛，當(dāng)大家為它能夠?yàn)槭忻裉峁┱羝�管道而高興的時(shí)候渺类，誰(shuí)能想到它居然是一家污染超標(biāo)單位？更令人擔(dān)憂的是周邊居民象讶、企事業(yè)單位均在毫無(wú)顧忌的呼吸著超標(biāo)的污染物而不自知累换？更令人痛心的是很多人知道后也很無(wú)奈的一句“打12369”，或者“不關(guān)我事”來(lái)敷衍搪塞盏拐。想來(lái)調(diào)查的作用力在靖江如此待插，在全國(guó)作用力也并非如人們關(guān)注視頻時(shí)投注的注意力爆棚。

    氮氧化物掠袒、二氧化硫捷妥、煙塵是污染物3個(gè)排放指標(biāo)，請(qǐng)各位持續(xù)關(guān)注周邊污染制造源的排放污染物動(dòng)態(tài)變化夹勾，并將它們公之于眾摩潮，讓群眾之眼照的它們無(wú)地自容蔚出，照到它們自覺(jué)整改到位稳懒。霧霾消除任重道遠(yuǎn)咕别，鞭策力量需要你我來(lái)貢獻(xiàn)Ｔ娑恰（葉飛）

  

過(guò) 年

    妻子一放寒假，就忙著打掃冗宠，看著窗明幾凈的屋子缅帘，妻子試探著問(wèn)：“今年過(guò)年我們只回老家吃飯磷杏，不在家住宿对竣，好嗎庇楞？”

    我的腦子里立即閃出母親的病容榜配，我毫不猶豫地回答：“不行否纬，我們得住在老家吕晌。”

    經(jīng)過(guò)了兩次腦梗临燃，老母親如今只能終日坐在輪椅上睛驳，生活已完全不能自理，她終于熬過(guò)了這個(gè)寒冬膜廊。已過(guò)不惑的我們平時(shí)工作繁忙乏沸，無(wú)法承歡膝下，這個(gè)年牡科，無(wú)論如何我得好好地陪著她牲耐。

    于是，年前的幾天桂喂，我們陸續(xù)將一些過(guò)年的東西運(yùn)送回家琐惩，當(dāng)我們從車上把東西拿下來(lái)的時(shí)候，我們分明看到輪椅上的母親眼里歡喜的神情成揍。

    也許是有了一些年紀(jì)目溶，原來(lái)喜歡睡懶覺(jué)的我竟也早早起床，做好早飯冻款，燒好熱水咕隶，然后站在母親床前，跟她東拉西扯筝赶，說(shuō)一些以前很少說(shuō)過(guò)的家常話倚辟，反復(fù)叮囑母親：要自己多運(yùn)動(dòng)，要少吃一些油膩的東西舰桑，而母親則像個(gè)聽(tīng)話的孩子一樣答應(yīng)著诺秒。正月初三，請(qǐng)姑媽谤绳、叔叔來(lái)吃年酒占锯，起床后就奔菜場(chǎng)，挑選時(shí)令蔬菜缩筛，回家擇洗炒燉消略，一番忙碌，將各樣菜蔬端上桌瞎抛，陪著他們喝酒艺演、嘮嗑，看到姑媽兩鬢的白發(fā)又多了桐臊，一群小屁孩如今也長(zhǎng)成了大姑娘胎撤、帥小伙，莫名的就有點(diǎn)感慨断凶，這人間的煙火也是這么的親切伤提。

    走走親戚巫俺，會(huì)會(huì)老友，總還是必須的肿男，除此之外柿癞，更多的時(shí)間我都是呆在家里。晚飯也是在家吃皂州，喝著稀飯哩讶，幫母親將魚(yú)刺挑出，送到她碗里劈产，順手替她擦一下嘴角的湯汁誊配，聽(tīng)母親含糊不清的笑語(yǔ)，像關(guān)照孩子讓她慢慢吃卡涮，天倫之樂(lè)柱称，大概如此吧？

    過(guò)年了饼簸，如今的我們追求的也許不再是錦衣美食臼磁，更多的是團(tuán)聚，是一種親人之間的相守倾皿，雖平淡吊磕，卻也溫馨。（徐文忠）

  

她  們

    2015年春晚上的一個(gè)“女神與女漢子”的小品惩阶，讓我看后久有余味挎狸，當(dāng)見(jiàn)到它的一剎那我立刻關(guān)聯(lián)到了與我一同共事的姐妹們。每每見(jiàn)到她們断楷，我總不敢相信他們就是那拿著撬棒奔走于靖江大街小巷撬動(dòng)家家戶戶水表蓋的“女漢子”們锨匆，因?yàn)樗齻兪冀K散發(fā)出那干凈、整潔冬筒、燦爛的“女神”一面恐锣。平日里，她們聊著家常事舞痰，干著家務(wù)話土榴，忙著照顧一家老小，兼顧的井井有條响牛。工作中玷禽，即使酷暑難耐，即使犬吠不止呀打，即使表內(nèi)異物叢生矢赁，即使風(fēng)再大再冷，她們?nèi)詧?jiān)持著、認(rèn)真地蹈瑟、干練地完成好本職任務(wù)夯铡，不掉后腿，不損公司形象圾峭。也許你認(rèn)為她們個(gè)個(gè)談笑風(fēng)生，不像干事的审腺，那是她們從容豁達(dá)堤谴；也許你會(huì)問(wèn)：“這本該男人干的事，你們是怎么做到的确列？”那是她們睿智栋固。她們可不簡(jiǎn)單，她們甚至把家人說(shuō)服著一起“鍛煉”我昵，通過(guò)不斷的嘗試埋署，她們找到了工作中的技巧與方法，因?yàn)樗齻儓?jiān)信：腳踏實(shí)地芬角，事在人為绷匀，做生活中的“女神”和工作中的“女漢子”才能更加出彩！（丁麗彬）

 

水的聯(lián)想

 

    冥冥遠(yuǎn)古彻秆，當(dāng)?shù)谝还沙錆M活力的氣息注入那混沌的原始海洋楔绞，生命由此誕生。

    這后來(lái)唇兑，水以其博大寬廣的胸懷純潔透明的品質(zhì)酒朵，肉重油缸的特韻，感動(dòng)著古往今來(lái)多少文人墨客的筆觸扎附，書(shū)寫(xiě)了多少蕩氣回腸的激烈蔫耽，可歌可泣的悲壯。秋風(fēng)蕭瑟留夜，洪波涌起匙铡，滾滾長(zhǎng)江東逝水，洗不盡內(nèi)心的悵惘與無(wú)奈碍粥∥空恚“既生瑜，何生亮即纲？”草船借箭具帮，借法東風(fēng)，赤壁之戰(zhàn)的熊熊烈火燒去了周公瑾諸多的自矜和倨傲低斋。浩浩江水停迫，川澤迂回，何似這百轉(zhuǎn)之腸？

    沒(méi)有水的博大擎若，于是你沒(méi)有海納百川的氣度环自，你妒賢疾能，容不得瑜亮共生于世漂肖。氣煞羞煞辰襟，終命喪黃泉。也許身處天堂躯括，會(huì)有一股清泉滌蕩你嫉妒的心腸赏赔，不知在看著藍(lán)色星球上的水，你是否會(huì)有似曾相識(shí)的坦蕩的欣慰轮昧。

    水教人寬容雷倦，正如那一望無(wú)際的海，無(wú)私熟排，寬廣肺灭，博大。（朱燚）

         親情  

    

    愛(ài)是世界上最純潔筏餐，也是最溫暖的开泽。愛(ài)是無(wú)限的。愛(ài)是不朽的魁瞪。每個(gè)人都擁有愛(ài)眼姐，每個(gè)人也會(huì)在愛(ài)的關(guān)懷下成長(zhǎng)。親情佩番、友情也會(huì)給我們帶來(lái)無(wú)限的快樂(lè)和歡笑众旗。有句歌詞：愛(ài)是一道光，如此美妙趟畏。對(duì)贡歧，愛(ài)就是一道無(wú)瑕的光芒，非常美麗赋秀，它也時(shí)刻照亮著我們的未來(lái)利朵。讓我們勇往直前，永不會(huì)滅猎莲。

    我們應(yīng)該珍惜身邊所有無(wú)價(jià)的愛(ài)绍弟，畢竟一個(gè)人的人生是短暫的。

    愛(ài)也是完美的石阵，愛(ài)是無(wú)瑕的郁表，它給了我們很大的勇氣和信心，讓我們充滿信心在人生的道路上暢通無(wú)阻豌楷。

    我們應(yīng)該將這份愛(ài)傳遞給別人罕腿，讓別人也感受到愛(ài)的溫暖桶眠。

親情最淡也最濃，它永遠(yuǎn)也不會(huì)像愛(ài)情那樣轟轟烈烈看群，似乎淡在柴米油鹽醬醋茶之中沦煤，但它又永遠(yuǎn)是人內(nèi)心深處最深沉、最難以割舍的情感涯锅。平時(shí)寇祈，我們很少在意這份其實(shí)濃濃環(huán)繞自身的感情，然而當(dāng)我體味生命的珍貴時(shí)漱南，深感愛(ài)是一定要表達(dá)的勋崇，因?yàn)楹茈y說(shuō)什么時(shí)候，也許那只能成為一輩子的遺憾蔗彤，再也沒(méi)有機(jī)會(huì)川梅。于是疯兼，距媽媽生日兩周的時(shí)候然遏，我決定表達(dá)我的愛(ài).

    在精心挑選的紙張上寫(xiě)下祝福，才發(fā)現(xiàn)不善言辭的我竟然可以說(shuō)得那么多吧彪，那么好待侵。寫(xiě)的時(shí)候，思維早已脫韁姨裸。憶起初中時(shí)為離學(xué)校近秧倾，住在租下的狹窄的空間里，三人同苦同樂(lè)傀缩；又憶起高中以來(lái)住校那先，我和媽媽幾乎沒(méi)有談過(guò)什么思想上的問(wèn)題，只在送來(lái)拿去的衣食間默默遞送著關(guān)懷……漸漸赡艰，我已不太在意自己寫(xiě)下了什么售淡，只是寫(xiě)著一種淡淡的感情。愛(ài)慷垮，不說(shuō)出口揖闸，也許永遠(yuǎn)不過(guò)是揣摩，偶爾還會(huì)變成誤會(huì)徽榄。代溝的存在是必然的阐赖，但跨越溝壑更是可能的，我選擇用愛(ài)搭橋胰薪。

    拿出淡藍(lán)色的紙折出一件襯衫皆舅，里面小心地藏好一顆火紅的心，那大概是我摯誠(chéng)的心吧蓄士。也只在媽媽面前隶俄，我會(huì)不怕顯露自己的幼稚设连、脆弱，揭去在眾人面前堅(jiān)強(qiáng)的面具剿蹦。有人說(shuō)蛀蜀，其實(shí)你能傷的都是愛(ài)你的人，因?yàn)閯e人根本不會(huì)在意你叹盼。每念及此报斗，我總不禁忐忑，頭腦中閃過(guò)一個(gè)個(gè)鏡頭运杭，搜尋我傷害過(guò)媽媽的畫(huà)面夫啊。尋得一次，便愧疚難當(dāng)辆憔，然而往往不止一次撇眯。只能在心上刻下“愛(ài)你”二字，用心去愛(ài)虱咧，用愛(ài)的真誠(chéng)撫平傷痕熊榛，可那些或許早已被媽媽淡忘。

    折好一份大大的信封腕巡，讓爸爸幫我拿回了家玄坦。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，送去我的愛(ài)與祝福绘沉。

    溝通也許針對(duì)的未必是堵塞煎楣，有時(shí)是一份明示，讓人清楚你的想法车伞。溝通也并不困難择懂，當(dāng)你用蓄積的勇氣引領(lǐng)心中的愛(ài)時(shí)，它們便會(huì)一往無(wú)前关读，沖破一切不必要的障礙蝶映。

    不知什么時(shí)候，窗外雨霽茅铺，一道彩虹斜倚天邊旦珊，回應(yīng)我臉上幸福的微笑。（夏紅萍）

 

圖片

 

    3月5日毕模，公司開(kāi)展了元宵節(jié)暨“三八婦女節(jié)”燈謎活動(dòng)昵诅。活動(dòng)懸掛了500多條燈謎腌哎，上至天文貌梦、下至地理，既包含有經(jīng)史辭賦內(nèi)容晰淋，又涵蓋有現(xiàn)代知識(shí)尸饵，可謂包羅萬(wàn)象自驹。全體員工員工參加了此次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈苔寝、溫馨肤叼。 

 

    3月5日，正是農(nóng)歷元宵節(jié)竹祷，公司食堂按照民俗準(zhǔn)備了湯圓谈跛，祝愿全體員工在新的一年里團(tuán)團(tuán)圓圓，和睦美滿塑陵。（圖為公司領(lǐng)導(dǎo)葉志玲和員工一起包湯圓）