隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的日益發(fā)展壯大卖檬,各水站的基礎(chǔ)管理也在不斷摸索前進中也得到了進一步完善,形成了一整套穩(wěn)定的子寓、程序化的做法、行之有效的模式脸秽,在這樣一個相對安逸的管理體制下乓梨,如何能做出特色惜颇,如何在原有的收益上取得新的突破竟块,就是西區(qū)供水服務(wù)中心在管理中面臨的更大的挑戰(zhàn),經(jīng)過中心經(jīng)理室多次研討针饥,并召集各班組長厂抽、站長,結(jié)合工作實際丁眼,提出了“深化基礎(chǔ)管理筷凤、爭創(chuàng)特色品牌、提高工作效率”的工作思路苞七,即:以有代表性的具體工作為樣板藐守,梳理成功的工作流程,形成固定的操作模式蹂风,在整個中心進行推廣卢厂。
為了有序的推進該項工作,首先由西區(qū)中心考核小組對以往各水站在工作過程中遇到的問題進行匯總惠啄、歸類慎恒,分析其中存在的共性問題,排查出哪個水站有好的解決辦法歇盒,進行歸納集中庸灶,最終形成一個具體的流程,運用到其它水站的工作中去韩丸。
在各站的積極參與下窘携,今年,西區(qū)供水服務(wù)中心一共創(chuàng)出了四個特色品牌查新,分別是八圩水站的“拆遷區(qū)域供水管理要點”杀终,馬橋水站的“報漏信息公開上墻”,新橋水站的“建立健全抄表簿信息欄”批先,孤山息聪、生祠水站的“新農(nóng)村集中居住點供水管理流程”。此外劳诽,東興水站的“管網(wǎng)巡查包干示意圖”也正在完善之中序评,這些特色品牌的創(chuàng)立敲侧,既是對我們過去所一直從事的工作進行的書面總結(jié)定歧,也是對今后工作的促進。一個水站特色品牌創(chuàng)立后僻匿,西區(qū)中心就會及時組織其余水站學(xué)習(xí)官地,并輔助他們運用到各自工作中去酿傍,有了這些成功的管理模式,在同樣的工作中我們就會節(jié)省大量的時間和精力驱入,就能用最直接的方法去解決問題赤炒。這樣的事例很多,例如東興水站在運用了八圩水站在拆遷過程中的管理辦法后亏较,解決了困擾多時的零星未拆遷戶的供水問題莺褒,生祠水站推廣了報漏信息上墻的做法后,用戶的主動報漏率得到明顯提高雪情,各站在推廣了抄表簿信息欄的做法后遵岩,抄表簿的管理得到了進一步規(guī)范,有效避免了移交環(huán)節(jié)的差錯巡通,新農(nóng)村居住點的供水管理細(xì)致入微尘执,可以杜絕拆遷時用戶的惡意欠費。
特色活動的推廣宴凉,讓我們獲益匪淺誊锭,如果我們能堅持把所有存在共性的工作都進行優(yōu)化、統(tǒng)一蓄帐,那么我們的工作效率將會得到進一步提高市砍。