公司一直將提升服務品質路统、提高服務效率作為工作中的重中之重押赊，通過主動服務、上門服務袄洁、公布服務電話等方式力爭做到用水問題早排查颅挟、早發(fā)現(xiàn)测捎、早解決。

本月而芥，客戶服務部接到陽光國際小區(qū)物業(yè)反映:該小區(qū)內五層以上用戶自來水出現(xiàn)渾濁律罢，無法飲用。為盡快解決群眾的用水問題棍丐，10月17日误辑，公司副經(jīng)理高靖宇帶領客戶服務部、工程部歌逢、技術部巾钉、化驗部、安裝公司等部門的主要負責人趕赴現(xiàn)場秘案，對照工程施工圖砰苍，實地勘察管網(wǎng)布局走向、施工和管材質量以及對泵房和居民家中的水質進行對比檢測阱高，并召開專題討論會赚导，分析、查找原因赤惊。認定供水管材沒有任何質量問題吼旧，造成水質渾濁的主要原因是當時斗接管道前排污未徹底，導致污水進入二次水泵后難以排出荐捻。會上滩哥，高靖宇同志提出了解決方案和要求：要在該管道最底端、每層的立管頂端及各戶的水表前進行排污昨镊，由工程部和技術部針對問題的原因和小區(qū)內供水系統(tǒng)的實際情況溃恼，制定詳細的施工方案磅愤，并要求安裝公司盡快組織排污，讓老百姓用上安全追粉、放心水举库。

陽光國際開發(fā)商和用戶對我公司領導如此重視、親自上門解決問題的服務的行為表示了感激和稱贊短硼。公司把被動服務變?yōu)橹鲃郁嫘裕�主動上門服務用戶，在深受社會各界好評的同時自幕，也為全市經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質的供水服務和保障稽徙。