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【一  版】

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公司召開辦公會(huì)議掰魁，總結(jié)一季度工作巩顶，部署二季度任務(wù)。

全面推進(jìn)各項(xiàng)工作  確保時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半

 

4月29日低流，公司召開辦公會(huì)議日病，總結(jié)和交流2011年一季度工作情況和二季度的工作計(jì)劃帜浇。會(huì)議由公司副總經(jīng)理錢皓明同志主持。公司中層副職以上干部參加了會(huì)議秦辆。

公司副總經(jīng)理高靖宇同志通報(bào)了各部門一季度綜合考核情況：在規(guī)范化管理方面项茸，一季度各部門均能嚴(yán)格按照公司年初下發(fā)的《目標(biāo)任務(wù)分解表》，有計(jì)劃梦重、有步驟地實(shí)施兑燥，各項(xiàng)工作均有新的發(fā)展、新的提高忍饰；在行風(fēng)建設(shè)方面贪嫂，業(yè)務(wù)受理中心成立以后，部門與部門之間的總協(xié)調(diào)職能得到了充分發(fā)揮艾蓝，服務(wù)水平力崇、服務(wù)能力漸趨成熟。特別是安裝公司與管網(wǎng)維護(hù)部合并以后赢织，承諾服務(wù)工作流轉(zhuǎn)程序上更加順暢亮靴，推諉扯皮情況得到有效遏制。各部門在接到業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單也都能嚴(yán)格按照服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展工作于置，各部門重點(diǎn)工作按照既定目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)茧吊。同時(shí)在考核中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，其中八毯，工程報(bào)裝系統(tǒng)程序使用至今搓侄，多部門反映運(yùn)行不穩(wěn)定；鄉(xiāng)鎮(zhèn)增壓站存在管理責(zé)予乏、權(quán)不明確的問(wèn)題偿寥，時(shí)有責(zé)任推諉的情況出現(xiàn)；鼎和莊環(huán)衛(wèi)處水質(zhì)不穩(wěn)定蟹游，經(jīng)安裝公司填级、水質(zhì)檢驗(yàn)部、業(yè)務(wù)受理中心等部門多次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決蔓捡，至今未果怜人；要加強(qiáng)相關(guān)部門的現(xiàn)金管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度擦灸，做到帳款相符癌羞，嚴(yán)禁私自挪用公款或留作他用。

公司副總經(jīng)理顧正東通報(bào)了公司安全工作考核情況剂撑，一季度戳明，考核小組重點(diǎn)對(duì)一線部門的安全設(shè)備進(jìn)行了檢查與考核，各部門均能重視安全生產(chǎn)工作碴穴，并能結(jié)合自身特點(diǎn)赋焕，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)“五一”放假期間仰楚，必須按照公司下發(fā)的值班表隆判，嚴(yán)格執(zhí)行公司值班制度，確保安全供水僧界。

公司副總經(jīng)理朱小俊通報(bào)了一季度經(jīng)濟(jì)考核情況侨嘀。一季度公司完成銷售收入2314萬(wàn)元，賬面利潤(rùn)98萬(wàn)元捂襟。共產(chǎn)水1408萬(wàn)噸咬腕，售水990萬(wàn)噸，產(chǎn)銷差率29.69%葬荷。產(chǎn)涨共、售水量均未完成計(jì)劃,但分別比去年同期上升了2.85%、4.43%宠漩，產(chǎn)銷差率比去年同期下降了1.06%举反。

會(huì)上，公司總經(jīng)理公司經(jīng)理蔡永進(jìn)同志從三個(gè)方面總結(jié)了一季度的工作扒吁。一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好火鼻。從用水結(jié)構(gòu)上分析，城區(qū)邀耽、西區(qū)穗蚌、東區(qū)的供、售水量分別與去年同期相比平葡，呈明顯上升趨勢(shì)崭守。從用水類別上分析，工業(yè)用水量占總量的一半供馍。從單位成本上分析蔽宜，和去年同期相比略下降，成本控制較理想刽软。三個(gè)服務(wù)中心要進(jìn)一步想方設(shè)法苫颤，為全年完成銷售收入過(guò)1億的目標(biāo)打下基礎(chǔ)；二是各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)奏散。在生產(chǎn)技術(shù)方面：各項(xiàng)技改工作均按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)俯坐。省二級(jí)化驗(yàn)室創(chuàng)建工作逐步推進(jìn)。應(yīng)急水源建設(shè)工作相關(guān)前期材料準(zhǔn)備工作正在整理剩喧、上報(bào)寺晌；在工程建設(shè)方面：鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造工程進(jìn)度已完成60%。東北環(huán)DN500主管鋪設(shè)工程目前勘測(cè)設(shè)計(jì)已完成澡刹。公司食堂目前正在進(jìn)行內(nèi)部裝潢呻征；在科技建設(shè)方面：管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)耘婚、工程報(bào)裝系統(tǒng)、管網(wǎng)在線監(jiān)測(cè)等系統(tǒng)陆赋，各相關(guān)部門正根據(jù)目前使用情況在逐步完善沐祷；在管理培訓(xùn)方面，目前《居民住宅二次增壓供水管理辦法》的相關(guān)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)攒岛、管理辦法赖临、財(cái)務(wù)測(cè)算依據(jù)均已完成。非居民用水協(xié)議的制訂也已完成灾锯。由技術(shù)部兢榨、工程部負(fù)責(zé)牽頭的全市低壓區(qū)調(diào)查摸底工作已在3月上旬完成∷骋�！豆艿朗┕ぴO(shè)計(jì)吵聪、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》已制訂結(jié)束，并已在相關(guān)部門實(shí)施皇驼；三是管理和服務(wù)工作進(jìn)一步深化圾框。一是三級(jí)考核工作得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門必須將之作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓畦怒，不能浮于表面残团，流于形式；二是對(duì)抄收工作的監(jiān)管力度進(jìn)一步加大桶邑，三個(gè)服務(wù)中心通過(guò)不斷提高對(duì)抄收工作的管理力度画眯，成效明顯。同時(shí)供水監(jiān)察部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部抄收人員的抽查力度务囤，杜絕估表及漏落戶情況存在灌当；三是通過(guò)對(duì)各部門職能的調(diào)整，使部門職能更加明確幅挂，服務(wù)水平進(jìn)一步提升京球。

蔡永進(jìn)同志從九個(gè)方面對(duì)二季度工作進(jìn)行了部署。一是全面推進(jìn)各項(xiàng)技改工作腺帽，確保高峰供水前能基本完成各項(xiàng)技改任務(wù)怎晰；二是加快工程建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造建設(shè)工程要在二季度改造結(jié)束敛苇，東北環(huán)DN500主管鋪設(shè)工程要在5月底結(jié)束妆绞；三是加快制訂《居民住宅二次增壓供水管理辦法》。其中定價(jià)方案要在5月份落實(shí)到位枫攀。四是加快推進(jìn)區(qū)域供水二期工程及應(yīng)急水源的籌備括饶、建設(shè)工作；五是繼續(xù)完善銀行代扣托收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)图焰、工程報(bào)裝系統(tǒng)启盛、供水監(jiān)察系統(tǒng)；六是加大新《供水條例》的宣傳力度楞泼，以及《管道施工設(shè)計(jì)驰徊、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的普及與學(xué)習(xí)。七是公司食堂計(jì)劃在5月20日左右投入使用堕阔。八是積極配合集團(tuán)公司做好黨建90周年的相關(guān)文藝匯演工作。九是配合市政府做好中國(guó)水務(wù)集團(tuán)的相關(guān)戰(zhàn)略合作洽談事宜颗味。蔡永進(jìn)同志同時(shí)指出超陆，二季度是落實(shí)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的黃金季節(jié)，各部門必須積極主動(dòng)開展工作鹃改，確保做到時(shí)間過(guò)半战架，任務(wù)過(guò)半。

蔡永進(jìn)同志在會(huì)上對(duì)公司中層干部提出了三點(diǎn)要求侦萍。他指出咸壮，中層管理人員在思想上要高定位，要有居安思危的危機(jī)感均壳，要有事在必成的責(zé)任感漆究，要能看清自身存在問(wèn)題及不足，及時(shí)加以改進(jìn)拔翠；在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)钉榔，要進(jìn)一步提高工作目標(biāo)，不能滿足現(xiàn)狀翅窥，要用更高的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)來(lái)做好本職工作圣钝，要用楷模的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的工作態(tài)度；在行動(dòng)上要高效率没惶，要抓好落實(shí)肖喂，對(duì)待公司布置的各項(xiàng)工作不能僅僅口頭傳達(dá)，敷衍了事庆杜，需進(jìn)一步提高工作效率射众，有序、高效地開展各項(xiàng)工作欣福。

 

城區(qū)供水服務(wù)中心：抓管理創(chuàng)新 降低漏失率

 

今年以來(lái)责球，城區(qū)供水服務(wù)中心把降低管網(wǎng)漏失率作為重點(diǎn)工作，采取多項(xiàng)措施拓劝，從抄表雏逾、檢聽漏、普查等方面入手，從根本上減少水量的流失栖博，降低生產(chǎn)成本屑宠，切實(shí)維護(hù)公司的利益。

城區(qū)供水服務(wù)中心一是加強(qiáng)部門三級(jí)考核仇让，對(duì)抄表人員分片管理典奉，對(duì)抄表情況不定期抽查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣丧叽，提高抄表準(zhǔn)確率卫玖；二是加大測(cè)漏力度，檢聽漏人員定期對(duì)城區(qū)各點(diǎn)進(jìn)行檢查宴忱，并根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大聽漏范圍辐胆。同時(shí)，派專人對(duì)檢聽漏人員進(jìn)行監(jiān)督巾妇、對(duì)漏區(qū)進(jìn)行回訪卸研；三是加強(qiáng)消防用水管理，對(duì)全市所有消防水表加強(qiáng)巡查哥甲，減少偷盜水現(xiàn)象的發(fā)生多盅；四是加強(qiáng)和完善大口徑水表的管理制度，巡查小組加大巡查力度裹耗，及時(shí)掌握水表運(yùn)行狀態(tài)勤右，每周至少對(duì)這些水表檢查一次；五是緊抓抄表質(zhì)量管理蜡幼。要求抄表員在每月抄表的過(guò)程中注意細(xì)節(jié)掷栋，觀察水表運(yùn)行是否正常，是否有偷水嗓万、漏水等現(xiàn)象邦鲫，并在每月抄表結(jié)束后列出病、壞表及需要整改的用戶神汹，與換表組配合及時(shí)更換庆捺；六是定期對(duì)城區(qū)賓館、浴室屁魏、洗車類用水進(jìn)行核查滔以，及時(shí)查處違章用水。

通過(guò)一系列的措施實(shí)行氓拼，從一季度統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看你画，漏失率每月都有所減低，取得了一定的成效桃漾。在今后的工作中坏匪，城區(qū)供水服務(wù)中心將會(huì)繼續(xù)努力，擴(kuò)大管網(wǎng)數(shù)據(jù)分析的范圍，逐步并有效地控制和降低漏失率适滓。

 

公司領(lǐng)導(dǎo)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造進(jìn)展情況

 

4月11日敦迄，公司副總經(jīng)理錢皓明來(lái)到西區(qū)供水服務(wù)中心管網(wǎng)改造工程現(xiàn)場(chǎng)，檢查工程進(jìn)展情況番恭。每到一處奖岛，錢皓明首先查看管道設(shè)計(jì)方案，分析用戶數(shù)和管道長(zhǎng)度坠诈，要求管網(wǎng)設(shè)計(jì)不但要符合當(dāng)前使用的要求淑储，而且還要能適應(yīng)今后發(fā)展的需要。在已經(jīng)整改完成的區(qū)域扯氯，錢皓明同志走進(jìn)用戶家中祸麸，與用戶用水狀況和服務(wù)情況，用戶對(duì)公司能夠?yàn)槊窠鉀Q實(shí)際困難給予了高度評(píng)價(jià)斑永。

在水壓不足情況比較嚴(yán)重的生祠東進(jìn)村，錢皓明同志了解計(jì)劃在原有蘆大村DN90管道上鋪設(shè)管道延伸至該村時(shí)指出氨固，今年的管網(wǎng)改造重點(diǎn)是圍繞水壓不足區(qū)域展開蛀埂，我們不能光考慮節(jié)約費(fèi)用，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題解瀑，原有方案不能從根本上解決蘆大村的供水壓力問(wèn)題盾轮。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，重新規(guī)劃了管道鋪設(shè)路線蛛蒙，從新豐原江平路南DN200管道上鋪設(shè)一根DN160管道延伸至該村糙箍，該方案不僅能徹底解決該區(qū)域水壓?jiǎn)栴}，還能適應(yīng)以后新江平路邊企業(yè)用水的需求牵祟。

 

東區(qū)供水服務(wù)中心：嘗試新的模式   推進(jìn)三級(jí)考核

 

為全面強(qiáng)化內(nèi)部管理深夯，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量诺苹，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益咕晋，東區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合內(nèi)部考核細(xì)則在營(yíng)銷部門進(jìn)一步加大考核力度實(shí)行百分制考核收奔。

東區(qū)供水服務(wù)中心百分制考核考核分為四個(gè)項(xiàng)目：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掌呜、重點(diǎn)工作、規(guī)范管理和承諾服務(wù)坪哄，并就每個(gè)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的质蕉、切實(shí)可行的考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)的翩肌、創(chuàng)新管理成績(jī)突出的模暗，給予一定的加分。在考核辦法制訂過(guò)程中，中心充分征求被考核部門及其他相關(guān)部門的意見和建議寺癌，盡量做到統(tǒng)籌兼顧雌褥，細(xì)致嚴(yán)密；在一季度的綜合考核中绅荒，東區(qū)根據(jù)考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)知祠，對(duì)各水站和營(yíng)銷科進(jìn)行了嚴(yán)格的打分，并注重在評(píng)分中對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)肝羊、三級(jí)考核成甫、管網(wǎng)整改等重點(diǎn)工作以及工作過(guò)程管理加以側(cè)重，對(duì)6個(gè)營(yíng)銷部門評(píng)出了一子特、二著正、三等獎(jiǎng)。

百分制考核是考核模式的一次新嘗試挨伯，對(duì)于被考核部門來(lái)說(shuō)侥镀，也面臨著一次考核觀念的轉(zhuǎn)變，考核指標(biāo)的具體化和考核模式的改變履绎，必將促使相關(guān)部門更清楚地認(rèn)識(shí)和對(duì)待工作中的不足和問(wèn)題皇可，有針對(duì)性的調(diào)整工作思路，提高工作質(zhì)量缠俺。隨著一季度百分考核在各營(yíng)銷部門的順利實(shí)施显晶，東區(qū)正著手對(duì)考核成效進(jìn)行客觀評(píng)估，在充分總結(jié)的基礎(chǔ)上壹士，考慮適時(shí)在所有部門逐步全面推行磷雇。

 

供水監(jiān)察部：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水突擊檢查

 

三月份以來(lái)，公司供水監(jiān)察部與西區(qū)供水服務(wù)中心積極溝通躏救，互相配合唯笙，進(jìn)行了周密的按排和部署，在抄表結(jié)束后落剪，立即對(duì)各水站的抄表薄集中保管睁本，抽取了一部份進(jìn)行抽檢。3月24日早上六點(diǎn)忠怖，供水監(jiān)察部將三個(gè)中隊(duì)的供水監(jiān)察人員臨時(shí)召集呢堰，集中進(jìn)行了突擊檢查前的動(dòng)員會(huì)，通知檢查任務(wù)內(nèi)容及要求凡泣，并強(qiáng)調(diào)供水監(jiān)察人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)枉疼，遵守職業(yè)操守，不能徇私舞弊谭扑、弄虛作假窟句。并將三個(gè)中隊(duì)的人員打亂办樟，分成了十個(gè)小組，每?jī)扇艘唤M吟筷，立即前往了西區(qū)服務(wù)中心的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站疟骤，對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底抽查，并對(duì)違章行為進(jìn)行及時(shí)處理冲驶。此次檢查共歷時(shí)八天陨梅，普查了西區(qū)服務(wù)中心各水站的工業(yè)用水，抽檢了部份居民用水杖扫。檢查結(jié)束后押强，供水監(jiān)察部集中交流總結(jié)了這次檢查的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，此次檢查共查處違章用戶11戶煎喘，追補(bǔ)水費(fèi)二萬(wàn)余元溜棉，并發(fā)現(xiàn)了一批有違章嫌疑的用戶。全面分析總結(jié)此次行動(dòng)的結(jié)果卫漫，主要有以下幾點(diǎn)菲饼，一是抄表員總體抄表比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)大面積估表及徇私現(xiàn)象列赎；二是在村鎮(zhèn)用戶中仍存在一定比例的違章用戶巴粪，估計(jì)在3~4‰左右，供水監(jiān)察部下一階段將對(duì)嫌疑違章用戶進(jìn)行清理排查粥谬；三是部分村頭的小飯店，水價(jià)為居民水價(jià)辫塌，目前已進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整漏策；四是村隊(duì)部分居民表況較差，無(wú)水表箱臼氨，雜物較多掺喻，有些水表還在用戶戶內(nèi)，影響抄表储矩；五是發(fā)現(xiàn)有黃黑表沒有更換的現(xiàn)象感耙。

此次檢查雖然時(shí)間比較短，居民用戶也以抽查為主持隧，但對(duì)內(nèi)監(jiān)察和對(duì)外監(jiān)察工作提供了大量信息和真實(shí)的管理狀況即硼，對(duì)抄表員起到了較大的促進(jìn)作用，對(duì)違章用戶也起到震撼作用腕浴，此次普查也做到了事先有安排圣谴，中間有跟蹤，事后有總結(jié)阅六，今后供水監(jiān)察部將會(huì)更高效母赶、更實(shí)效漂熙、更科學(xué)、更多的開展此類工作万杉。

 

公司服務(wù)窗口進(jìn)入市行政中心

 

本月袖况，根據(jù)市行政中心的要求，公司服務(wù)窗口進(jìn)入行政中心辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)奸冶。為確保服務(wù)窗口各項(xiàng)工作的正常開展抢驴，技術(shù)部克服時(shí)間緊的困難，根據(jù)窗口功能設(shè)置夏植，及時(shí)向電信部門申請(qǐng)安裝了2M光纖專線與公司收費(fèi)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)舰断，并窗口配備了電腦、票據(jù)打印機(jī)和制卡設(shè)備等砸捏。在安裝系統(tǒng)過(guò)程中谬运，出現(xiàn)了收費(fèi)軟件不能正常使用的故障，技術(shù)部與票據(jù)中心一起垦藏，分析排找故障原因梆暖，最后圓滿完成了窗口收費(fèi)系統(tǒng)的安裝工作，保證了公司在行政中心中心服務(wù)工作的正常開展掂骏。

 

【圖片新聞】

 

4月27日轰驳，泰州市公安局安全檢查組來(lái)公司檢查危化品的保管和使用情況弟灼。

 

【簡(jiǎn)   訊】

 

4月19日级解，技術(shù)部、生產(chǎn)部和水質(zhì)檢測(cè)部等生產(chǎn)相關(guān)部門召開生產(chǎn)供水調(diào)度會(huì)議田绑，會(huì)議上生產(chǎn)部反應(yīng)近日合興水廠出廠水余氯波動(dòng)較大勤哗，難以調(diào)節(jié)，影響水質(zhì)的安全與穩(wěn)定問(wèn)題進(jìn)行了討論掩驱。會(huì)后芒划，三部門立即組織技術(shù)人員對(duì)合興水廠加氯機(jī)、管路等加氯系統(tǒng)進(jìn)行了檢修和疏通欧穴、對(duì)各水庫(kù)余氯進(jìn)行全方位檢測(cè)鼻昼，校正了出廠水余氯儀，并對(duì)原水流量的調(diào)節(jié)方式進(jìn)行了合理調(diào)整山椎。由于反應(yīng)迅速吸坐、措施得當(dāng)，問(wèn)題很快得到有效解決徒妒。

 

打開水表表蓋鳍擎，回?fù)茏x數(shù)一直是盜用自來(lái)水的常見手段，寧波水表股份有限公司針對(duì)原先水表銅蓋容易被人打開的現(xiàn)象衬械，重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)了新型水表銅蓋祷罩，改進(jìn)后的水表銅蓋已經(jīng)無(wú)法用普通工具不留痕跡的打開哺裳，一但用戶強(qiáng)行打開表蓋，必定要在表蓋上留下痕跡隔抒，抄表工和監(jiān)察人員憑著這些痕跡就能進(jìn)行初步的判定坛饥。

 

為有效解決部分水表模糊不清和水表堵塞產(chǎn)生的水質(zhì)水壓?jiǎn)栴}，東區(qū)供水服務(wù)中心從本月起著手對(duì)各轄區(qū)的二級(jí)表進(jìn)行全面“開膛破肚”课娃。目前吴澜，東區(qū)維修員和各水站抄收員已做好二、三級(jí)表的統(tǒng)計(jì)杖虾、準(zhǔn)備工作烂瘫，確保這一工作的順利實(shí)施。

 

4月中旬奇适，西來(lái)老街改水一期工程順利開工坟比。本次改水涉及西來(lái)村1－11隊(duì)的1000余戶居民，由于改水區(qū)域集中在老鎮(zhèn)區(qū)嚷往，店鋪居住戶比較集中葛账，且街面很窄，施工難度較大皮仁，東區(qū)供水服務(wù)中心各部門積極配合籍琳，合理規(guī)劃管網(wǎng)分布，制定各項(xiàng)施工應(yīng)急預(yù)案贷祈，確保了工程順利進(jìn)行趋急。