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    2009年11月《靖水報(bào)》三版
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時(shí)間:2010年1月19日  ‖  查看6420次  ‖  

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    【三  版】

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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處專版

     

    貫徹以人為本的管理理念   開創(chuàng)鄉(xiāng)供處新局面

     

    2006年,在市委市政府的統(tǒng)一規(guī)劃下,公司經(jīng)過精心規(guī)劃,區(qū)域供水工作得以順利展開女溺。剛剛實(shí)施時(shí),形勢比預(yù)料的要復(fù)雜的多,接收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站管道老化嚴(yán)重喜德,材質(zhì)參差不齊,管網(wǎng)布置不合理综非,水壓嚴(yán)重偏低沪择,病表壞表比比皆是,漏失率居高不下琴偿,其中惠豐水站高達(dá)70%羞烘,生祠、東興的漏失率也在55%以上划葫;新豐水廠蝉陕,在面對管道漏失大,難以經(jīng)營下去的形勢下扶眼,只能用白天供水拂极,晚間停供的辦法勉強(qiáng)維持供水;新橋署隔、侯河一些邊遠(yuǎn)地區(qū)妒穷,常年水壓不足,底樓只能滴水用贿妹,二樓根本沒有水橡舟,水龍頭幾乎成為擺設(shè)。以上種種狀況芯急,在極大影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民生產(chǎn)生活的同時(shí)勺届,也給企業(yè)的經(jīng)營帶來了困境。

    隨著區(qū)域供水逐步深入,公司在人員的管理方面花費(fèi)很大精力饼酿,以此帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的全面:一是注重人性化管理,二是注重老同志的心態(tài)胚膊,三是注重職工的積極性故俐;同時(shí)在供水硬件上加大投入,確保了安全穩(wěn)定供水紊婉,并在內(nèi)部管理上動腦子采取了一系列行之有效的方法:

    一药版、成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,選拔一批有一定管理經(jīng)驗(yàn)喻犁、積極向上的年經(jīng)人任站長槽片,并實(shí)行輪崗制,為水站的管理注入了新鮮的活力肢础。

    二还栓、對員工進(jìn)行思想品德、廠規(guī)廠紀(jì)埂体、工作技能教育氓暖,所有人員上崗之前,都必須參與公司組織的各類培訓(xùn)屿帕,并通過技能考試念肆,才能上崗。

    三盗晓、因地制宜的修訂了一整套的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理體制徊疆,明確了分工,制定了各種崗位的工作職責(zé)津霜,注重了檢查和考核棉莹,強(qiáng)化了獎懲機(jī)制。

    四曹撩、針對農(nóng)村供水秩序梢拜,成立了專門的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水監(jiān)察隊(duì),監(jiān)察隊(duì)的正常運(yùn)行牡鸥,有效的規(guī)范了農(nóng)村供水叁巨,區(qū)域供水實(shí)施以來,監(jiān)察隊(duì)相繼在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查處各類違章用水戶275戶呐籽,追補(bǔ)水費(fèi)37.9萬元锋勺。

    五、公司大力支持管網(wǎng)改造狡蝶,區(qū)域供水以來庶橱,公司每年都投入巨資到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)改造工作中來贮勃,相繼整改了DN300管道2.3公里,DN200管道3公里苏章,DN160管道1.2公里寂嘉,DN100管道11.4公里,DN50-DN90252.7公里枫绅,DN2550公里泉孩,經(jīng)過幾年的管網(wǎng)投入,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)態(tài)已基本進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道撑瞧。

    六棵譬、大面積更換水表,整合以來预伺,相繼對新豐、太和惨浩、惠豐區(qū)域的所有水表進(jìn)行了更換早斯,對生祠、東興赫窄、新橋的大部分水表進(jìn)行了更換阶桦,累計(jì)更換水表38450只,計(jì)量工具準(zhǔn)確了臭脯,確保了水量的有效回收铜朗,進(jìn)一步提高了供水效益。

    七谒娩、公司每年與水站簽訂具有挑戰(zhàn)性的嗅桑、符合實(shí)際的目標(biāo)任務(wù),并逐年提高了獎勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)嵌障,讓每一個(gè)水站工作有目標(biāo)放余,工作有干勁。

    短短三年時(shí)間畦盏,舊貌換新顏征炼,如今的鄉(xiāng)供處,人員思想狀態(tài)良好躬贡,具有較好的自我約束谆奥、自我管理意識,廠規(guī)廠紀(jì)牢記心間拂玻,明白有所為有所不為酸些,時(shí)刻對照工作職責(zé),主人翁思想處處存在纺讲,看到有關(guān)水的東西就會主動去望聞問切擂仍,聽到有人問相關(guān)水的知識囤屹,能知無不言、言無不盡逢渔,思想素質(zhì)上去了肋坚,工作起來就非常賣力,有了正確的人生觀肃廓、價(jià)值觀智厌,生活、工作就有了目標(biāo)官澳、方向尔兆,這都來自于日積月累的教育,鄉(xiāng)供處主任室經(jīng)常奔波在工作第一線澈渠,關(guān)心職工的疾苦蜈坛,了解他們的工作狀態(tài),用實(shí)際行動去感知坞鲁、感化他們啦铣,正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的涓涓細(xì)流,慢慢注入了職工的心田萄撇,才使得他們一改過去的散漫圈烘,變被動工作為主動出擊,化應(yīng)付差事為想方設(shè)法解決問題该眨,時(shí)刻銘記:我是一名靖水人筋氮,我代表著自來水公司,我不能因?yàn)樽约旱乃接麚p害公司整體的形象兢糯。目前心唆,鄉(xiāng)供處整體漏失率已經(jīng)控制在28%以下,較整合之初有了大幅度的下降律罢,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不斷得到提升膀值。

     

    用行動認(rèn)識責(zé)任

     

    當(dāng)走上社會,就職崗位误辑,每個(gè)人都受以責(zé)任沧踏,如何真正的履行自己的職責(zé),肩負(fù)起崗位責(zé)任巾钉,我想唯一的只有用行動來認(rèn)識翘狱。我作為一名管網(wǎng)維修員,深知所擔(dān)責(zé)任重大砰苍,如有閃失潦匈,一是浪費(fèi)國家水資源,公司財(cái)力赚导;二是影響所供區(qū)域群眾用水茬缩;三是影響道路安全赤惊,造成更大的人身傷害等。為此在日常的工作中我們維修員就要堅(jiān)持像中醫(yī)中的“望凰锡、聞未舟、問、切”四個(gè)字來用在工作中忿脉。

    望少烙,每天上班,要做到騎車減速稻悟,繞管道周邊走爽彤,做到三天不同線戈盈,邊行邊看沿途管網(wǎng)情況邦碾,尤其是現(xiàn)在農(nóng)村道路硬質(zhì)化乘害,危橋改造都有可能,直接影響到管網(wǎng)安全拄央。我們都要做到提前預(yù)警施工方公上,告知管網(wǎng)結(jié)構(gòu)、位置稽徙,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

    聞:我們維修員平時(shí)要將辦公室電話振袋、住宅電話很鸥、手機(jī)號碼都公布于眾,即家中珍语、辦公室锤岸、上下班途中守候電話,一旦接到群眾報(bào)修立馬組織人員板乙,匡算好材料是偷,立即趕往目標(biāo)地檢修,且無論寒暑晝夜募逞,24小時(shí)服務(wù)維修蛋铆。

    問,平時(shí)我們都要多留一個(gè)心眼放接,問問用戶水壓是否正常刺啦,如不正常,一定要細(xì)查細(xì)排纠脾,是否有隱漏情況玛瘸,如有應(yīng)立即維修。再問苟蹈,詢問每一抄表員各組片區(qū)有否異常糊渊,對存在異常用戶一一排查旋钓,不放過每一個(gè)疑點(diǎn),不遺漏每一個(gè)滲點(diǎn)舆骚。

    切鱼谅,我們維修員平時(shí)經(jīng)常將二三級表數(shù)據(jù)比對,看看其額是否在規(guī)定范圍內(nèi)桃旷。如有誤差也较,我們就要挨家挨戶查漏補(bǔ)缺。

    另外在正常維修中薯舆,我們維修員堅(jiān)持按章辦事晚乙,按程序報(bào)批不越權(quán),不失職累冠,不扯皮缘违,一切圍繞公司利益著想,為安全供水而著想蝇罐,為用戶用水而著想岸腥,真正用行動來認(rèn)識本職的責(zé)任。

     

    查處違章出新招  嚴(yán)厲打擊偷盜水

     

    近年來合弥,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處先后組織三次大規(guī)模用水普查茉唉,總計(jì)查處違章用戶275戶,為公司挽回近四十萬元的經(jīng)濟(jì)損失结执,在整頓用水秩序方面取得了明顯成效度陆。但偷盜水現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生,竊水的手段越來越高超献幔,方法越來越巧妙懂傀。為進(jìn)一步加大違章查處力度,規(guī)范用水秩序蜡感,鄉(xiāng)供處完善監(jiān)察制度蹬蚁,明確監(jiān)察責(zé)任,加強(qiáng)供水監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)郑兴,從制度上理順供用水關(guān)系犀斋。

    根據(jù)供水違章案例分析,目前的偷盜水行為隱蔽性強(qiáng)杈笔,不僅發(fā)現(xiàn)難闪水,取證也難,查處起來更難蒙具。鄉(xiāng)供處針對用水違章的復(fù)雜狀況嬉哥,要求監(jiān)察人員加強(qiáng)日常供水巡查,凡遇開挖斗接水管和開啟消防設(shè)施的單位或個(gè)人勒蜀,多留意津咒、多問另碍、多核對;同時(shí)將建筑工地哩拔、洗浴場自烛、賓館酒樓等用水大戶列為主要巡查對象。供水監(jiān)察人員采取多種方式影焙,主動走出去戈秕,深入用水一線進(jìn)行供水調(diào)查,積極與各水站緊密聯(lián)系襟笋,相互溝通信息嫡贷,同時(shí)把二級表漏失情況進(jìn)行對比,取得第一手資料抵肌,改變以往坐以待報(bào)的工作方式朴埂。在開展供水監(jiān)察過程中,工作人員還運(yùn)用數(shù)碼照像機(jī)拍照取證默蚌,及時(shí)抓拍偷水事實(shí)鏡頭冻晤,保存圖像信息,解決查處違章用水取證難題绸吸。對違章用水行為一經(jīng)核實(shí)立即根據(jù)《城市供水條例》等相關(guān)法規(guī)迅速進(jìn)行處理鼻弧,減少人為干預(yù)。

     

    水站的昔與今

     

    2006726锦茁,在市政府的文件要求下温数,我們新豐水廠整合給了靖江市自來水公司。我作為原任的新豐自來水廠廠長蜻势,整合后因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待,仍然聘用我為新豐水站的站長鹉胖∥章辏回想起我們新豐水廠的發(fā)展,至今還歷歷在目甫菠。在自來水公司這一大家庭里工作生活三年多以來挠铲,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事之間的友誼寂诱,及對原水廠的人性化管理网孕,使我感慨萬千。

    原新豐水廠創(chuàng)建于1997年搓陈,創(chuàng)建之初慢筝,因資金缺乏,技術(shù)力量不足北捣,數(shù)年來經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程贮秤,終于發(fā)展成了一個(gè)擁有不足四千戶用戶的小型水廠廷共。隨著被自來水公司的合并,一種供水一體化巴俺,管理一體化诸鲸,水價(jià)一體化的全新的管理模式取代了原來的陳舊管理模式。

    整合后诈猎,公司首先幫助職工繳納了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)使驰,解決了我們數(shù)年來想解決而又缺乏資金,職工中存在較多異議的根本問題消忘,解決了職工的后顧之憂骄娶,使全體職工有了良好的穩(wěn)定感。更能安心酣难、放手地做好本職工作谍夭。其次在職工的工資、待遇上也有了一定的提高憨募。公司在關(guān)心職工基本生活的同時(shí)紧索,又開展了一些豐富多彩的文體活動及技術(shù)職能的培訓(xùn),為營造一種民主菜谣、活潑珠漂、文明祥和的環(huán)境氛圍提供了良好的平臺。

    在水站的工作上尾膊,由于我們原來的資金薄弱媳危,管道年久老化,跑冈敛、冒待笑、滴、漏現(xiàn)象非常嚴(yán)重抓谴。為了降低漏失率暮蹂,我們在萬般無奈之下采取了定時(shí)供水,即晚上至早上一段時(shí)間停水押恢,對此用戶很不滿意鼻发。經(jīng)常有電話或信件至原來的鎮(zhèn)政府投訴,每接到投訴一次穿侵,我們都要花大量的精力進(jìn)行解釋辑奔。承諾在經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)后一定會全天候供水。即使這樣撰征,我們的漏失率還是居高不下哲琼,達(dá)到60%左右。整合后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下枚林,在全新的管理模式運(yùn)作下米鹏,公司不惜代價(jià),花了很大的投入郭菜,針對部分已老化嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行了徹底的改造栗哥。通過改造,我們把供水時(shí)間由原來的定時(shí)供水改為全天候供水勘伺。在轄區(qū)內(nèi)得到了廣大用戶的好評跪腹。管道改造結(jié)束后,經(jīng)過公司和鄉(xiāng)供處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全站人員的不懈努力飞醉,漏失率也發(fā)生了翻天覆地的變化冲茸,從原來的百分之六十多下降到了目前能夠完成公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處下達(dá)的年度指標(biāo)。

    整合結(jié)束之初缅帘,因我們在思想觀念上還沒有徹底的接受自來水公司的全新的管理理念轴术。因此在思想上還存在著一定的波動。公司及鄉(xiāng)供處領(lǐng)導(dǎo)知道后钦无,和我促膝談心逗栽,到水站召開全體職工大會。領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨使我們一下感到心胸開朗失暂。放下了沉重的思想包袱和負(fù)擔(dān)彼宠。全身心投入到工作中。經(jīng)過三年多的時(shí)間證明弟塞,只有好的領(lǐng)導(dǎo)凭峡,好的人性化管理模式,好的工作環(huán)境及濃濃的同事情誼决记,才能創(chuàng)造出最好的工作業(yè)績煤丧。

     

    自來水公司合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠——我的一小步  靖江的一大步

     

    20067月至今的三年多,在滾滾的歷史長河里谆胰,只能算“一剎那”疹咕,如果不是在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,自來水公司對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠實(shí)行整合环胸,我還是在東興水廠做會計(jì),有時(shí)候去查表夫咏,有時(shí)候去挖土进裹,更多的,是接那怎么也解釋不完勿见、擺脫不了的投訴電話锥萧,最惱人的是,收入永遠(yuǎn)羞于啟齒资村。撫今思昔寄旋,隨著靖江供水事業(yè)的大步前進(jìn)仍桌,毋庸置疑,我的工作生活也有了較大的進(jìn)步导而。

    我感覺最明顯的變化是以下三好:

    第一點(diǎn):水質(zhì)水壓有了很大的提高忱叭,這是關(guān)系全市用戶身體健康的大好事。合并前今艺,好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)供的是未經(jīng)處理的地下水韵丑,濁度大,礦物質(zhì)含量高虚缎,根本達(dá)不到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)撵彻,住在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的親戚說,毛巾都是銹黃色实牡,洗不干凈陌僵,還限時(shí)供水;原來的東興水廠由于資金创坞、技術(shù)的原因也存在比如管道老化碗短、線路設(shè)計(jì)等問題,二十年前安裝的用戶用的是銹水摆霉,集鎮(zhèn)周邊的水壓不足『来唬現(xiàn)在,城鄉(xiāng)居民同飲干凈衛(wèi)生的長江水携栋,特別是公司投入巨資對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不合理管道進(jìn)行整改祸弥,黃、黑船庐、病迁拂、死表全部換成新表,真乃鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民一大幸事羽捻,否則掸校,有些用戶不知何年何月才能打開水龍頭見到白嘩嘩的自來水呢,所以我說酣疏,公司對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠整合是我們靖江的發(fā)展邁出了一大步涮巩!

    第二點(diǎn):工資待遇有所提高,這是關(guān)系我們職工切身利益的好事诬曙,算起來矩沥,我的年收入已是2006年的一點(diǎn)五倍,我們真是拿在手里霹孙,喜在心里咪干。原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠因?yàn)槁┦矢呋厥章实停瑳]有利潤,工資待遇不得提高部翘,所調(diào)的工資存在檔案里硝训,更談不上發(fā)什么過節(jié)費(fèi),如果不是公司整合新思,到如今也只能望檔興嘆窖梁,雖然我們現(xiàn)在的工資還不是很理想,但是表牢,我想窄绒,在公司全體干群的共同努力下,實(shí)現(xiàn)趕超崔兴,希望很大彰导!

    第三點(diǎn):職工文化生活豐富多彩。首先敲茄,我們有自己的《靖水報(bào)》位谋,有愛好寫作的,有合理化建議的堰燎,可以盡情發(fā)揮掏父,暢所欲言,通過這個(gè)平臺引舱,可以了解公司大事鹏亥、小事,增加了企業(yè)的凝聚力猬蕉;其次脾飘,公司經(jīng)常組織職工進(jìn)行象棋、羽毛球等各類比賽薄好,使職工有了學(xué)習(xí)短连、鍛煉的動力,班內(nèi)班外都過得很充實(shí)唁底;還有根术,愛好文娛的也有很好的活動場所。這一點(diǎn)他幢,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠是個(gè)奢望涮侥。

    細(xì)數(shù)進(jìn)入公司的好,公開订咆、公平铐维、公正,還有好多柑贞,好多……

    我們當(dāng)懷著感恩的心,感謝市政府的英明決策,感謝公司接納我們钧嘶,珍惜在公司工作的機(jī)會棠众,最大程度地發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展出謀劃策有决,愿我們的公司日益強(qiáng)大闸拿!

     

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處  站長工作理念

     

    八圩    楊靖誠    信做人 敬業(yè)愛崗

    惠豐   孫靜榮    與時(shí)俱進(jìn) 開拓進(jìn)取

    東興   顧宏富    加強(qiáng)內(nèi)部管理 堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作

    太和   徐文忠    以誠為本 服務(wù)人民 精細(xì)管理 提高效益

    新橋   陳鈞      思想政治化 行為準(zhǔn)則化 行動軍事化

    新豐   徐柏松    實(shí)事求是 開拓創(chuàng)新

    生祠   陳杰宇    一分耕耘 一分收獲

    馬橋   陳炳良    對上級的最好回報(bào) 就是完成本職工作

    團(tuán)結(jié)   譚靜云    與水站同行

    孤山   宋云      立足本職 少說多做 踏實(shí)工作 忠誠敬業(yè)

    越江   陸松余    勤查細(xì)管降漏損

     

    圖片:鄉(xiāng)供處創(chuàng)新服務(wù)理念,主動拓寬服務(wù)范圍书幕,在針對農(nóng)村工作的實(shí)際新荤,開展村頭坐收水費(fèi)的方式,即保證了水費(fèi)回收率台汇,也拉近了與用戶的距離苛骨。

                  
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