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【一 版】

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公司水費成功實現(xiàn)八家銀行聯(lián)網(wǎng)代收

 

2009年8月6日，這對于靖江自來水公司水費收繳工作來說捣兄，是一個值得記憶的日子闰袒，在這一天易贿，我們實現(xiàn)了全市八家商業(yè)銀行統(tǒng)一代收代扣水費噪怜。從此，每位市民笛匙，都可以很方便地在全市數(shù)十家銀行網(wǎng)點繳納水費現(xiàn)金和辦理水費代扣業(yè)務猬错，而不用專程趕到公司服務大廳來辦理，這在方便用戶的同時盐固，提高了水費收回的速度荒给，加快了資金回籠，這是一個用戶和公司雙贏的舉措候榨。

為了最大程度的方便用戶哗缀，公司長期以來費盡了心思，采取多種措施袭丛。從2003年開始胃宰，先后和農(nóng)行、郵政合作開辦代收水費業(yè)務饲骂。與銀行的聯(lián)網(wǎng)方式也不斷進步垦适，從最初的送盤返盤方式，發(fā)展到現(xiàn)在的DDN專線實時聯(lián)網(wǎng)方式旋逛。雖然公司加大了的投入矛塑，但由于各方面的原因，水費銀行收繳工作一直實現(xiàn)突破妥触。

今年年初媳厕，市人大代表提出議案，要求解決市民水費交納難的問題群镰。市政府也提出了“以民生為導向睬魂、節(jié)約成本、以水費代收為起點镀赌、解決百姓繳費排隊難”的解決措施氯哮。在自來水公司、人民銀行靖江支行和工商銀行商佛、農(nóng)業(yè)銀行喉钢、中國銀行、建設銀行良姆、交通銀行肠虽、長江商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社玛追、郵政儲蓄八家銀行共同協(xié)商下税课，決定依托人行現(xiàn)有的財稅庫行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立靖江水費統(tǒng)一劃繳平臺，實現(xiàn)城區(qū)所以商業(yè)銀行均可代收代扣水費痊剖。

該項工作從今年3月份開始進行規(guī)劃韩玩，4月份完成項目立項、招標工作，5月初正式起動啸如，采購硬件品昭、程序開發(fā)，一切有條不紊地開展影菩，至7月中旬設備安裝和程序編制工作均按時按計劃完成侍融，系統(tǒng)進入測試階段。因為涉及到自來水公司猜摹、人行和各商業(yè)銀行三方的程序設計崇夫，不管哪一環(huán)節(jié)出了一個小小問題，都可能影響到整個流程灿磁，所以測試進行的異常艱苦缭涣。從7月14日開始，公司和人行的技術人員就放棄了休息日嫁橱，每天都要工作到深夜直至通宵热阁，配合商業(yè)銀行技術人員對程序中的各種情況進行模擬演練，發(fā)現(xiàn)問題环起、排除問題荡明。

8月6日，水費代收系統(tǒng)正式投入運行娘扩，八家商業(yè)銀行正式受理代繳業(yè)務着茸，截止到8月31日，代收費系統(tǒng)已正常運行三周琐旁，共代收水費8000余筆涮阔，代扣水費近3000余筆，該系統(tǒng)的運行取得了成功灰殴。目前敬特，公司正加緊跟蹤服務，大力宣傳推廣代扣業(yè)務验懊，為使用戶享受更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務而不斷努力擅羞。（鄭雷）

 

 

調(diào)整運行模式   節(jié)能降耗成效顯著

 

揚子江增壓站自09年2月投入運行以來尸变，一直以增壓方式供水义图，即由江防、合興二水廠將凈水輸送至揚子江增壓站水庫召烂，經(jīng)泵房增壓后碱工，服務東片用戶。運行過程中奏夫，生技科與揚子江水廠一起對增壓站的運行情況進行了跟蹤怕篷，并對前階段運行數(shù)據(jù)進行了分析，發(fā)現(xiàn)在某些時段城區(qū)管網(wǎng)輸水水量和壓力完全能滿足揚子江東片用水需求，為直供方式提供了必要的條件憎唯。

7月11日茬蓝，我們利用供電線路檢修、增壓站停電這一契機筛粘，由城區(qū)管網(wǎng)實施直接供水桐夭，直供時間達24小時，從中采集了運行過程中相關數(shù)據(jù)熊倡，了解直供方式運行情況搅谆。

通過對直供運行數(shù)據(jù)及前后兩日運行參數(shù)的比較分析，發(fā)現(xiàn)22時至5時讳帆、12時至17時這兩個時段阀温，由城區(qū)管網(wǎng)實施直供，水壓置狠、水量都能滿足該區(qū)域用水要求啡笑。因此，我們從降低能耗方面考慮黄鳍，對揚子江泵站運行方式進行調(diào)整蔫缸。調(diào)整后，運行模式為：22時至5時际起、12時至17時由公司管網(wǎng)直供拾碌，其他時段采用增壓供水。

為方便操作街望，公司于7月底對揚子江增壓站部分設備進行改造校翔，投入2.5萬元，將超越管DN800手動蝶閥更換為電動蝶閥灾前，8月5日防症，增壓站正式按“增壓＋直供”的新模式運行。經(jīng)統(tǒng)計哎甲，8月5日-24日采用“增壓＋直供”運行模式蔫敲，同比上月“增壓供水”模式共節(jié)約用電27470度，千噸水電耗降低50.62度炭玫，日均節(jié)電1374度奈嘿。按0.65元/度計算，每日節(jié)電893元蕴莉，按此計算翰蛔，預計全年可節(jié)電30萬元。隨著高峰供水期的結束仓突，東片供水量會有所減少痰汰，公司生技科將與揚子水廠一起對泵站運行情況進行跟蹤焦赋，不斷總結經(jīng)驗，根據(jù)供水量變化情況凑戏，盡量增加直供水時間鲁磺，進一步節(jié)能降耗，把雙增雙節(jié)工作落到實處裆机。（張一峰）

 

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處：

全面改造過河管道

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處在6月底順利完成全年管網(wǎng)改造任務之后痹对，立即把過河管道的改造列為工作的重點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的過河管道漠哲，有的依附于小橋過河弦密，有的用簡易的竹架支撐，有的沉于河底罪谢，在東興和太和的一些稍寬的港里缨叫，還將河管道套上陶瓷管，使過河管道能沉到河底而不被過往的船只碰撞荔燎。這些管道大多超過使用年限耻姥，老化和損壞嚴重。由于受環(huán)境的限制有咨，過河管道的漏水一般都難以發(fā)現(xiàn)琐簇，且維修十分困難，并存在著很大的安全隱患座享，目前婉商，過河管道的水量漏損是目前鄉(xiāng)供處管網(wǎng)漏失的重要因素。

8月渣叛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處專門召開了過河管道改造工作會議丈秩，會議要求各水站要認真做好統(tǒng)計工作，將區(qū)域內(nèi)的過河管道狀況進行統(tǒng)一核查淳衙，將管道的口徑蘑秽、長度、材質(zhì)現(xiàn)場勘測后上報工程科審核箫攀，工程科逐一核對后肠牲，按照實際情況制訂工程計劃。據(jù)統(tǒng)計筷穿，此次鄉(xiāng)供處共需改造過河管道300余處厌棵，并將全部實行明管過河，打樁支撐荡减。目前赞钧，該項工作正在緊張有序的進行著湖诅，預計將于9月底之前完成搂素。（戴芬軍）

 

揚子江水廠

召開上半年營銷工作會議

 

8月12日，揚子江水廠召開了上半年營銷工作會議。今年上半年塑汽，揚子江水廠共購水4121978噸舰缠，同比下降5.5%，比計劃上升2.3%态练，售水2718215噸蚣凰，同比上升11.6%，比計劃上升6.6%聪僚，漏失率34.1%坦辟，同比下降10.1%，比計劃下降近2個百分率章办。應收水費732.6萬元锉走，回收率達100%，取得了喜人的進步藕届。

會上挪蹭，各水站分別對上半年的營銷工作進行了分析，季市企業(yè)用水量大幅下降休偶，水站通過管線整改梁厉、加大抄收力度，每月減少漏水5萬余噸踏兜，漏失同比下降9%词顾；長安水站因寶德紡織廠用水量下降50%，導致售水量同比下降11%碱妆，而該站加大管網(wǎng)巡查以及老水表更換力度计技，農(nóng)戶抄見量同比上長15%左右，漏失同比下降6%左右山橄；西來地區(qū)通過整頓不規(guī)范用水综非，清理計量不計費用戶，半年來也取得了很好的成績傅煎。

公司經(jīng)理助理琴偿、揚子江水廠廠長劉建江在會上要求各水站負責人要清醒的認識到漏失率很高，與經(jīng)濟指標相比還有差距伴乐。在下半年工作中應瞄準目標划葫，堅定信心；剖析實情擒抠，降購增銷扶眼，實現(xiàn)良性發(fā)展；繼續(xù)開展查違減漏工作瑰跳，堅決打擊不文明用水行為忍坯，堅決杜絕里應外合損害公司利益的現(xiàn)象猛珍；加大水表更換力度；并棄夜郎自大谁媳，驕傲自滿的情緒陕匿，帶領員工認真出色的完成年初制定的經(jīng)濟指標。（印棟霞朱海云）

 

泉源公司：

推行人性化管理   確保夏季施工安全

 

夏季高溫多雨克锣，氣候變化無常茵肃，給野外管道施工帶來很多安全隱患。為了做好夏季安全施工的管理工作袭祟，避免因氣候因素產(chǎn)生的不利影響和安全事故验残，泉源公司各施工項目部合理安排施工進度和工序，做到確保安全施工巾乳。

各項目部首先大力做好防暑降溫工作胚膊，積極采取措施降溫、消暑想鹰，想方設法改善職工的工作紊婉、生活環(huán)境，確保作業(yè)人員的身體健康和生命安全辑舷。各項目部推行人性化管理喻犁，從關愛從業(yè)人員健康安全的角度出發(fā)，采取 “做兩頭何缓、歇中間”的方法肢础，合理安排作息時間，不得為趕工期隨意加班加點黑声。在高溫作業(yè)場所要采取有效的通風埂体、隔熱、降溫措施失能，盡量減少高空和深基坑作業(yè)洛续，對年老、身體素質(zhì)差饵臀、不適應高溫作業(yè)的人員要及時調(diào)換崗位绞宿。各施工現(xiàn)場都配備了足夠的飲用水以及含鹽清涼飲料的供應，為職工準備了一定的綠豆湯鹉灼、冰水等鞋伸，向職工發(fā)放仁丹、風油精等預防中暑的藥品敏困。針對夏季雷雨多發(fā)艰欲，各施工項目部做好了現(xiàn)場防雷工作，機械設備和在建工程必須按規(guī)定做好避雷接地莽浴，施工機械和照明裝置做好保護接零破罐。雷電發(fā)生時泡徙，嚴禁攜帶金屬物體在露天行走，嚴禁靠近電器設備呐籽，嚴禁停留在空曠地帶锋勺、電線桿和高壓電線下蚀瘸。（夏振松）

 

水廠：

多方舉措  確保高峰供水

 

水廠針對夏季持續(xù)高溫天氣狡蝶，供水量一直維持在高位，且源水的高流量贮勃、高濁度等各種因素贪惹，導致供水水質(zhì)不穩(wěn)定和制水成本不斷增加等因素，采取多種措施確保水質(zhì)寂嘉。

一是水廠和車間負責人要靠前指揮奏瞬，了解生產(chǎn)狀況，掌握各種數(shù)據(jù)泉孩，指導維修搶修等工作硼端，及時解決工作中的難題；二是人員和物資調(diào)配和從生產(chǎn)需要出發(fā)寓搬，合理安排珍昨，做到保障有力。三是加強巡查盲妈，科學合理調(diào)節(jié)问锋。針對源水高流量、高濁度等問題棠蹬，每小時對源水描琉、淀后水進行檢測，并根據(jù)檢測結果采取短排偷颜、快排中心污和斗污方法與調(diào)節(jié)加釩量等多種方法相結合來確保出廠水水質(zhì)穴厅。（徐立）

 

[簡   訊]

 

Ø         8月份以來，監(jiān)察科根據(jù)我市城市南移彰派，城南新區(qū)建筑工地多的特點谒娩。聯(lián)合服務中心工作人員一起對城南建筑工地用水進行普查。普查中對每處工地的水價庶鸡、用水情況嵌障，用水量等信息進行了核查，對私拉亂接行為進行查處沈宛。監(jiān)察科在一次巡查中發(fā)現(xiàn)在一只路旁消防栓被私自圈于圍墻內(nèi)畦盏，并私自開啟，偷盜用水析既。監(jiān)察科立即制止了其違章用水行為躬贡，并及時做出了相應的處理谆奥。  （ 陸靖安）

 

Ø         7月28日--30日，公司組織純水公司和化驗室相關人員赴泰州拂玻，參加了泰州市質(zhì)檢所舉辦的瓶裝桶裝純凈水生產(chǎn)企業(yè)檢驗人員職業(yè)技能培訓酸些，系統(tǒng)學習了《食品安全法》、《純凈水生產(chǎn)許可證審查細則》檐蚜、GB17323-1998《瓶裝飲用純凈水》魄懂、GB17324-2003《瓶（桶）裝飲用純凈水衛(wèi)生標準》、純凈水生產(chǎn)過程的關鍵控制環(huán)節(jié)及易出現(xiàn)質(zhì)量問題原因分析闯第、常規(guī)理化檢驗基礎知識市栗、微生物檢驗基礎知識及實際操作、常用儀器設備的使用和維護等課程咳短，并進行了理論測試和實際操作考核填帽。所有參培人員均取得了較好成績。通過此次培訓咙好，進一步提高了工作人員職業(yè)技能蔗须，為今后加強純凈水的生產(chǎn)與檢驗過程中的質(zhì)量控制，確保水質(zhì)穩(wěn)定達標提供了可靠保障命丑。（朱海燕）

 

Ø         8月份玛耿，泉源公司接上級主管部門通知，將組織相關人員參加2009年度建設工程造價員考試芙继。此次考試報名工作由各市工程造價管理處（定額站）負責坞鲁，考試時間定為2009年11月7日、8日锻碎。 (夏振松)

 

Ø         8月6日萄撇，泰州市質(zhì)量技術監(jiān)督局對公司計量保證確認進行了復查。通過查竖拢、看该眨、問等形式，對公司的計量工作詳細地作了檢查莫切，并給予充分肯定兢糯，同時對計量管理體系文件以及計量器具的管理提出了更高要求，確保工作更合理化贸伐、制度化勘天。（朱秀梅）

 

Ø         8月29日，我公司張曉琴捉邢、杜蓉等5人參加了省凈水工競賽泰州地區(qū)的選手選拔考試脯丝。本次考試由于各水司復習情況不統(tǒng)一，所以取消了原來的筆試與實際操作兩種相結合的考試形式，主要以筆試為主宠进。為了迎接此次選拔考試晕拆，選手們克服了重重困難，利用下班時間和休息時間材蹬，積極主動的做好考前復習工作实幕。10月下旬，省水協(xié)將在南京舉辦江蘇省自來水行業(yè)凈水工職業(yè)技能競賽堤器，通知要求全省各市縣供水企業(yè)積極選拔選手組織隊伍參加活動昆庇。公司接到競賽通知后，迅速在水廠選拔出張曉琴吼旧、杜蓉凰锡、楊志銘未舟、沈桂紅嘶款、鞠紅霞等五位凈水崗位技術能手組成隊伍，在公司人力資源部少烙、水廠居删、生技科和化驗室等部門的配合下對五位集訓選手進行了理論和實踐技能的強化訓練。目前尸褪，以上選手已參加了8月29日的泰州市舉行的選拔賽榄兑，是否取得復賽資格將待泰州建設局通知。（瞿陽  杜劍）

 

Ø         鄉(xiāng)供處監(jiān)察科通過對各項工作情況的詳細摸底线区，結合目前鄉(xiāng)供處點多马窘、面廣，各種違章情況現(xiàn)象突出的復雜情況铜殉，本著科學合理工作寡专，調(diào)整分組搭配，落實責任到人的原則郊察，從規(guī)范自身言行茧伍，完善各種臺帳資料入手，嚴格執(zhí)行一事一單制度酷窥，最終形成有據(jù)可依咽安，有章可循的整體工作模式，并堅持在具體實際工作中運用人性化工作理念蓬推。今年6月份在集福村查處一戶違章用水妆棒，該戶家庭屬殘疾對象，面對這種特殊情況沸伏，我們多次上門宣傳國家法律法規(guī)糕珊，同時聯(lián)系村委干部一起對該戶進行教育，最終使得該用戶認識到自身錯誤馋评，主動配合我們做好處理工作放接，避免了一場不必要的矛盾沖突發(fā)生刺啦。（瞿蘇）

 

 

 

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【二 版】

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服務中心：

創(chuàng)特色活動顯成效

 

服務中心大力開展部門創(chuàng)特色活動，重點針對漏失率的進一步降低纠脾，采取了多項行之有效的辦法玛瘸。一是開展對城中村（主要是：羊巷小區(qū)、靖南十四隊苟蹈、臨港新村糊渊、虹橋新村、靖東二隊等）改造過程中的防漏垫暑、堵漏的特色活動舆骚，根據(jù)現(xiàn)場自來水管道老化的實際情況，在改造過程中與泉源公司相互配合蔚分，克服天氣炎熱等諸多不利因素悉歼，加緊施工，預防漏區(qū)存在碟舱，截止到目前已取得了良好的效果洁操；二是針對用水大戶（主要是企業(yè)、賓館俗循、浴室蛋揖、洗車類）與監(jiān)察科配合，開展對用水量進行及時監(jiān)督核查的特色活動诀汁，堅決查處違章用水溶孽；三是在服務中心內(nèi)部開展加強抄表質(zhì)量管理的特色活動，嚴格執(zhí)行“三個告知”制度探悲，緊抓抄表準確率和水費回收率沽怪，確保公司制定的各項經(jīng)濟指標超額完成。截止到7月份產(chǎn)銷差率為16.92%固蛾，同比下降0.11百分點结执，回收率達到97.99%；四是加強巡視城區(qū)各點的檢艾凯、聽漏工作地科學管理献幔，根據(jù)實際情況，制定巡查計劃和制度趾诗，力保城區(qū)內(nèi)無漏區(qū)存在蜡感；五是在日常工作中，進一步開展“服務無限恃泪，點滴關情”的活動郑兴，通過深挖內(nèi)潛，真正做到讓用戶滿意，讓用戶放心的服務宗旨情连。在7月份服務大廳已受理來電來訪717次叽粹，辦理用戶更名148件、改水108戶却舀、新裝317戶盼饼，回訪16次。

下半年服務中心將加強大口徑水表了灾、城區(qū)管網(wǎng)豺啦、市政建設區(qū)域的巡查力度，從抄表胖直、檢聽漏肛劈、普查這些方面入手，努力降低漏失率腋民，服務大廳將根據(jù)用戶反映的服務遗时、安裝、維修等工作中的意見和建議制定相關措施血肯，并及時與各窗口部門對接襟笋，遠傳組加大對各小區(qū)的監(jiān)控力度嫡贷，對用水量異常的住戶進行跟蹤處理途居，確保超額完成全年的各項經(jīng)濟指標。（王科庸　）

 

 

關愛生命   安全發(fā)展

——公司上半年安全生產(chǎn)工作情況

 

上半年袍镀，公司在國資集團公司及相關安全管理部門的正確領導下，堅持貫徹“安全第一冻晤、預防為主”的安全方針苇羡，緊緊圍繞“多供水，供好水”的生產(chǎn)目標鼻弧，切實做好各項安全工作设江，主要做好以下幾方面工作：

一、各項管理制度完善攘轩。年初叉存，公司按照09年的工作目標，制訂了公司年度安全工作計劃度帮，與各部門簽訂了安全責任書歼捏，落實安全生產(chǎn)責任制，每季召開安全會議笨篷，布置公司安全工作瞳秽。同時，與工程外協(xié)單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議，明確安全職責练俐。認真做好安全生產(chǎn)檢查工作靡玲，加強對當班人員的檢查，注重對源水保護區(qū)的巡查力度锡锐，管線所每月均對管網(wǎng)消防栓慢筝、閥門井等設施安排檢查，生技科每月對各部門的安全工作進行檢查監(jiān)督北捣，認真考核贮秤，對于考核不合格的地方立即要求整改，杜絕安全隱患论辈。

二巴俺、確保水質(zhì)達標。根據(jù)省建設廳等部門關于確保安全供水緊急通知的精神伪您，公司制訂了水質(zhì)預警系統(tǒng)诈猎，擬訂了優(yōu)化制水工藝方案，加強了對水源水订菇、濾后水和出廠水的檢測消忘，并在取水口頭部安裝了實時監(jiān)測水質(zhì)系統(tǒng)，購買了新的氣相色譜儀哈误，確保水質(zhì)安全達標哩至。

三、完成了設備技改和維護工作蜜自。公司在上半年高效菩貌、高質(zhì)量地完成了合興水廠濾料更換、澄清池安裝斜管和實行分壓供水三大技改重荠，并更換了合興水廠4#攪拌機箭阶、控制箱和有關的閥門，維修了江防水廠的自動控制系統(tǒng)和有關的儀器戈鲁、儀表仇参，維護保養(yǎng)了合興水廠高壓配電柜，保養(yǎng)了水源廠1#和3#機泵婆殿，目前水廠主設備基本良好诈乒。由于公司自動化程度提高，數(shù)據(jù)安全尤為重要鸣皂，我們做好生產(chǎn)抓谴、財務、收費系統(tǒng)的軟件及數(shù)據(jù)的備份工作维瑰，確保自動化系統(tǒng)穩(wěn)定運行押恢。目前鼻发，夏季高峰供水總體正常。

　　四穿侵、工程建設安全管理工作正常辑奔。在野外工程施工中，施工人員施工較為規(guī)范撰征，按要求佩戴安全帽哲琼，施工現(xiàn)場按規(guī)定設置警戒欄，警戒燈等仔蟀。此外怖冷，管線施工人員夜間搶修期間均按公司規(guī)定穿上了夜間反光衣，保證了作業(yè)人員安全叼河。

　　五俺膊、安全活動開展正常。認真開展09年度“孝化村”杯夏季百日安全賽活動川愤。根據(jù)有關要求月幌，及時與防雷中心對接，對公司各處防雷接地進行了檢測悬蔽，對兩處檢測不合格的地方及時進行了整改扯躺。對各生產(chǎn)場所的絕緣鞋、絕緣手套等安全用具進行了檢測蝎困，確保用電安全录语。對公司滅火器具定期檢查，對不合格的進行了充裝难衰，今年共充裝了10瓶钦无，新添置2瓶，確保滅火器具的正常使用盖袭。公司液氯安全工作是公司安全工作的重中之重，目前合興水廠彼宠、江防水廠均安裝了液氯泄漏吸收處理裝置鳄虱，一旦氯氣泄漏含量達到一定程度，系統(tǒng)將自動啟動凭峡，將氯氣吸至堿液池處置拙已，進一步提升了公司液氯使用安全性。水廠值班人員按規(guī)定每兩小時對氯瓶區(qū)進行巡視煤丧，認真做好巡視記錄枯誓，發(fā)現(xiàn)異常情況能及時匯報。

六裕唯、制訂了夏季高峰供水預案五浊。公司根據(jù)近年來供水新的情況萄瞻，定期召開供水分析例會，為應對可能出現(xiàn)的情況菲缕，有針對性地制訂了09年夏季高峰供水預案趁室。相關部門根據(jù)公司要求，組織職工進行了學習聂幅，并嚴格執(zhí)行該預案吓蝌。公司成立了2009年夏季高峰供水工作領導小組，負責高峰供水期間正常生產(chǎn)及突發(fā)情況下的指揮處理工作活乘。當前授工，公司正在按計劃組織實施高峰供水工作，各項工作正有條不紊地進行价恨，今年最高日供水量已達到17.7萬噸导而，未發(fā)生任何供水安全事故。

安全工作是公司工作的重中之重隔崎，將繼續(xù)加強安全工作今艺，認真落實上級各部門布置的安全工作，根據(jù)實際情況爵卒，及時修訂安全生產(chǎn)應急預案虚缎，保證安全優(yōu)質(zhì)供水。（毛旭東）

 

 

靖水服務臺

 

本月钓株，服務大廳共受理來電來訪994起实牡。受理報修報漏管線所199件，鄉(xiāng)供處26件轴合，安裝公司10件,揚子江水廠4件创坞。改水128戶，新裝732戶受葛，公司工程3起题涨，移表1起，基建2起总滩。辦理用戶更名159件纲堵，補卡及制作新卡195件，為用戶提供各類咨詢服務388余次蝌秕，受理市長熱線4次灌蛙。大廳各項業(yè)務流轉及時率100％，收費錯誤率為零镐赖，相關部門來電來訪又诡、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

8月17日从巾，生技科會同管線所懦诸、服務中心等部門對城區(qū)的大用戶爬姓、居民集中的高層小區(qū)以及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了現(xiàn)場水壓測試。城區(qū)的水壓檢測結果令人滿意诬曙，只有孤山的城北安置區(qū)矩沥、馬橋及八圩的小部分區(qū)域瞬間出現(xiàn)水壓不足，此事已于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處對接霹孙，近期將得到改善咪干。

近期，城區(qū)的步行街改造區(qū)域辐赞，供水總管屢遭到損壞部翘。時常一段水管一天出現(xiàn)多次漏情，有時搶修員還沒到家响委，又接到報修電話新思。為了讓用戶早一分鐘用上自來水，為了減少水量漏失赘风。搶修人員不怕辛苦夹囚、不厭其煩、加班加點奮戰(zhàn)在一線邀窃，他們的精神讓用戶感動荸哟，公司的服務也受到了好評。

 

 

淺談企業(yè)核心價值觀的定位

 

價值觀是企業(yè)文化的核心瞬捕，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂鞍历，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙肪虎，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只劣砍。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建榮譽蚣狠、建立聲望中起著主導作用就肪。那么，企業(yè)核心價值觀應如何定位反腺？可從以下五個方面把握：

一猬蕉、要對企業(yè)價值觀加以層次上的有效甄別。企業(yè)價值觀應區(qū)分為若干側面聊浊，而且是分層次的,這種層次并不是發(fā)生在并行不悖的各種價值觀之間，而是針對同一價值觀之內(nèi)的表現(xiàn)在價值等級上的差異和內(nèi)涵的收斂或擴延而言的短连。比如科學觀斩缘，就可以厘定出科學哲學、科學精神根术、科學素養(yǎng)等幾個層次泳隶。再如發(fā)展觀他幢，也可以從全面發(fā)展與片面發(fā)展、自我發(fā)展與社會發(fā)展等一些不同角度來加以界定灭大。企業(yè)的核心價值觀確立后订咆，一切工作都要一以貫之。

二柬泽、要明晰成熟的價值體系的厘定標準慎菲。總體來說锨并，厘定標準

體現(xiàn)了企業(yè)的普遍個性和獨特個性露该。所謂“普遍”的個性即企業(yè)區(qū)別于其它社會組織的屬性；所謂“獨特”的個性即具體的某一企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的屬性第煮，體現(xiàn)了社會文化大背景和企業(yè)文化背景解幼。所謂“社會文化”即企業(yè)生存與發(fā)展的具體的文化空間。在此基礎上包警，所謂“企業(yè)文化”即企業(yè)本身的整個文化戰(zhàn)略及其構想撵摆，體現(xiàn)了企業(yè)自我價值的追求和對社會責任感的雙重實現(xiàn)。

三害晦、要明確價值體系中哪些是核心價值觀特铝。一個企業(yè)在諸多價值體系面前，必須使其中一部分轉化為企業(yè)獨有的核心價值觀篱瞎，這一過程可以依據(jù)如下視角來考慮：一是從企業(yè)社會責任的承擔與履行苟呐；二是從公眾角度來定位；三是從生產(chǎn)經(jīng)營的要素加以分析遥局；四是從企業(yè)的發(fā)展目標設計付箩；五是從傳統(tǒng)美德著眼。

四莽烫、要立足體現(xiàn)國有企業(yè)價值體系的實際情況瞭谴。企業(yè)核心價值觀不是虛置在企業(yè)之上，也不是游離于企業(yè)之外的汉渣，必須契合企業(yè)的實際册压。需要考慮的因素有：企業(yè)在行業(yè)或地域中的地位；企業(yè)生存和發(fā)展的空間赶匣；企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)捕诲、歷史淵源、規(guī)模大小等屬性卿怀；企業(yè)在各類公眾中的認可度卿裙；企業(yè)領導者在內(nèi)的全部員工綜合素質(zhì)的現(xiàn)實狀況等。在具體操作中镣凯，要循序漸進外卷。從實用角度看砍的，企業(yè)價值觀應該是：一是有效性，即有利于目標之達成莺治；二是可操作性廓鞠，即在實踐中有現(xiàn)實的針對性；三是整合性谣旁，即價值體系的各部分是互補的床佳，具有有機的聯(lián)系。

五蔓挖、要梳理和把握好企業(yè)核心價值觀的四重關系夕土。一是在歷史與現(xiàn)實的觀照中，能反映時代特征和實踐特色瘟判；二是在企業(yè)價值觀與企業(yè)人格的呼應中怨绣，由于企業(yè)領導者處于中樞的地位，能對企業(yè)的生存和發(fā)展能夠產(chǎn)生重大的影響拷获；三是在相似或有關企業(yè)的比較中篮撑，通過發(fā)現(xiàn)和挖掘，找出公認并能廣泛接受的本質(zhì)特征和鮮明的個性匆瓜，或者將正在培育且準備大張旗鼓宣傳的电伐，直指有特定對象的個性作為重點；四是在價值觀念與企業(yè)行為的作用機制中跪悼，使核心價值觀的定位對企業(yè)和員工行為有內(nèi)聚秆杰、矯正、約束的“力量”蚊来，對外公眾有關注蝠肤、吸引、認可的“效應”逢君。

綜上所述吝啰，企業(yè)價值觀不是自然生長和成熟的，它的形成是基于有意識的選擇蒲妹，是人為確定和設計的產(chǎn)物驻丁，亦即從復雜的價值理念中抽取出來的核心價值觀，它的確立必須仰賴于有效的定位块透。（瞿陽）

 

 

淺談新計價規(guī)范對給水工程造價的影響

 

為進一步明確各項費用標準臊渴，協(xié)調(diào)各專業(yè)定額水平，貼近市場實際巍碍，合理確定和有效控制工程造價剖毯，省建設造價管理總站組織編制了《江蘇省建設工程費用定額》（2009版），泰州市于09年8月1日起施行教馆。

給水工程新定額涉及相關市政定額分別為：土石方工程（即挖填土）逊谋，拆除工程（即破除路面），道路工程（即混凝土路面的修復）土铺，給水工程（即管道安裝）胶滋。以三類工程為例：其中土石方工程管理費率由12.87%提高至19%，利潤率3.51%提高至10%悲敷；拆除工程前者由35%下降至19%究恤，后者由15%下降至10%；道路工程前者由35%下降至19%后德，后者由15%下降至10%部宿；給水工程前者由46%下降至36%，后者由14%下降至13%瓢湃。

由上不難看出：人工挖填土的工程造價有了大幅提高理张，破路修路造價降幅明顯，給水工程造價也有小幅下降绵患。在公司現(xiàn)行材料價格不變的情況下拔馆，可以套算出挖填土1立方按老規(guī)范為34.92元，按新規(guī)范為38.7元图瘾，增幅在11%勇剃；破、修復水泥路面1平方米按老規(guī)范為58.67元赏晃，按新規(guī)范為54.78元好佃，降幅為7%；給水工程按新裝1米De63PPR管道計老規(guī)范為51.35元施司，新規(guī)范為50.6元毫胎，降幅為1.5%。

對照公司自定定額：挖填土1平方米(即若開挖寬0.4米毁察，深0.5米赘湾，則為0.2立方米)8元，即1立方米40元的預算價格略高于新規(guī)的38.7元尚染，有一定的下調(diào)空間律逼；而自定開挖恢復水泥路面的價格1平方米22元，而新規(guī)范算量為29.65元逗柴，預算價格上調(diào)空間較大蛹头。

因此針對土石方量較大的管道工程，造價調(diào)整量非常大戏溺，特別是目前區(qū)域供水工程渣蜗、管網(wǎng)改造這種遠距離、土方量大的工程單價調(diào)整勢在必行；一般改水用戶工程造價應特別注意水泥路面破除與恢復耕拷；當然對所有的管道敷設工程單價的小幅下調(diào)也是必須調(diào)整項目讼昆。

另外對工程預算的規(guī)費包括安全文明施工費、社會保障費骚烧、住房公積金的增刪浸赫、調(diào)整與合并，預算書的封面格式都做了相當大幅調(diào)整赃绊。所有這些都是為了進一步推進工程招投標既峡、評標的規(guī)范合理，為使工程造價進一步的貼近實際碧查，從而為工程造價的控制作出服務运敢。（葉飛）