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【一 版】
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公司召開辦公會(huì)議逆酣。一季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好其掂,效益逐步提高。
公司經(jīng)理蔡永進(jìn)同志號召全體員工齊心協(xié)力共度發(fā)展中的困難
4月22日吩欣,公司召開季度工作會(huì)議乎叫,各部門交流了一季度的工作情況和二季度的工作安排欧陋。會(huì)議由公司副經(jīng)理錢皓明主持,公司中層副職以上干部參加了會(huì)議。
會(huì)上邪蛔,公司副書記葉志玲通報(bào)了一季度各部門在達(dá)標(biāo)管理急黎、行風(fēng)建設(shè)、開展特色活動(dòng)等方面的考核情況:在達(dá)標(biāo)管理方面店溢,各部門均能按照相關(guān)要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作叁熔,并針對07年存在問題,進(jìn)行了相應(yīng)整改床牧;在行風(fēng)建設(shè)方面荣回,各窗口部門均能在原有基礎(chǔ)上保持、鞏固和提高戈咳,承諾服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)心软。3月份公司聘請行風(fēng)監(jiān)督員,監(jiān)督公司的行風(fēng)情況著蛙,拉近了公司與用戶的距離删铃。各部門要繼續(xù)履行好承諾職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作配合踏堡,共同妥善猎唁、及時(shí)處理好服務(wù)工作中的各種問題,特別是要完善服務(wù)細(xì)節(jié)今伏,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量拄渣,樹立服務(wù)形象;在特色活動(dòng)開展方面癌越,各部門特色活動(dòng)全面浦砚、有序開展,安裝公司洲芥、設(shè)計(jì)室亚滑、監(jiān)察科等部門已初步建立了活動(dòng)臺(tái)帳,但有些部門在會(huì)議精神的宣傳貫徹昌嘶、活動(dòng)方案的制訂落實(shí)等方面不夠主動(dòng)和準(zhǔn)確还做,需進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識,抓好落實(shí)诱榴,堅(jiān)決杜絕走過場和形式主義沼津,確保特色活動(dòng)方案有特色,開展出實(shí)效泽衬。葉志玲同志還傳達(dá)了公司對一季度各部門的綜合考核結(jié)果:一等獎(jiǎng)為管線所和服務(wù)中心科绣;二等獎(jiǎng)為辦公室、人力資源部树碱、財(cái)計(jì)科肯适、生技科变秦、工程管理科、水廠框舔、水表中心蹦玫、化驗(yàn)室、監(jiān)察科刘绣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處樱溉、安裝公司和純水公司;三等獎(jiǎng)為物供部纬凤;瞿陽福贞、范宏、林金江停士、瞿蘇挖帘、朱秀梅、楊蓮被評為崗位明星恋技;車隊(duì)和服務(wù)大廳被評為明星班組拇舀。
公司副經(jīng)理朱小俊通報(bào)了一季度各部門“雙增雙節(jié)”活動(dòng)開展情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。他指出狈报,在雙增雙節(jié)方面株矩,各部門都能以去年工作為起點(diǎn),進(jìn)一步深入開展雙增雙節(jié)活動(dòng)溺剖,公司一季度經(jīng)匯總共節(jié)約22萬元碱跃,增收15萬元,為企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益拴猖。但仍存在非生產(chǎn)用電、職工用水应惠、辦公耗材未得到有效控制伐蔚,同比有所上升的情況,生技科應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)公司非生產(chǎn)用電天尤、職工用水管理谁意,微機(jī)管理中心要嚴(yán)格把關(guān)電腦耗材的領(lǐng)用。各部門和全體員工要結(jié)合部門實(shí)際擦钾,尋找新的突破點(diǎn)料潘,改進(jìn)工作方法,將“雙增雙節(jié)”活動(dòng)深入開展悍赢。在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面决瞳,公司一季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期都有所上升,產(chǎn)左权、售和收入分別比去年同期上升了9.18%皮胡、10.76%痴颊、10.18%。今年日最高產(chǎn)水量已達(dá)13.38萬噸屡贺,較去年同期日多產(chǎn)水2萬噸左右蠢棱;公司轉(zhuǎn)供水水量趨于平穩(wěn)并穩(wěn)步上升,占總售水量的49.2%;行政用水有所下降,主要是因?yàn)閷W(xué)校用水性質(zhì)由原有的行政用水改為生活用水甩栈;特種用水上升主要是因?yàn)榻ㄖ盟黾有合伞T诋a(chǎn)、售量没、收入上升的同時(shí)玉转,仍然發(fā)生57萬元虧損,但比去年同期減虧80萬元≡黍冢現(xiàn)千噸水成本為1350.27元冤吨,比去年同期下降5%,其主要原因是:管理費(fèi)用下降88萬元帆田,雙增雙節(jié)活動(dòng)的深入開展也節(jié)約了部分費(fèi)用训寝。
公司經(jīng)理蔡永進(jìn)從三個(gè)方面對一季度工作進(jìn)行了總結(jié)。一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好般蚪,總體形勢令人鼓舞恨蒙,虧損得到控制,效益逐步提高恶稼。其中鄉(xiāng)供處產(chǎn)銷差率教够、維修費(fèi)用下降明顯,水費(fèi)外收入增加沪蜕;水廠生產(chǎn)成本低于計(jì)劃杠捂;服務(wù)中心產(chǎn)銷差率同比下降;純水公司產(chǎn)銷泞首、收入大幅度的上升赋芥。這些成績的取得是各部門共同努力的結(jié)果,希望大家繼續(xù)保持掖饲。二是規(guī)范化管理一膨、行風(fēng)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)承諾得到了鞏固和提高洒沦。部門內(nèi)部管理有創(chuàng)新豹绪,如安裝公司對項(xiàng)目部進(jìn)行考核,取得了初步成效申眼;管線所瞒津、鄉(xiāng)供處內(nèi)部評選先進(jìn),采取激勵(lì)措施括尸,提高了員工積極性仲智,形成了良好的氛圍买乃。三是“雙增雙節(jié)”、“創(chuàng)特色活動(dòng)”取得實(shí)效钓辆〖粞椋“雙增雙節(jié)”工作深入開展,“創(chuàng)特色活動(dòng)”穩(wěn)步實(shí)施前联,這兩項(xiàng)工作既有區(qū)別功戚,又有聯(lián)系,但總體目標(biāo)都促使公司運(yùn)行質(zhì)態(tài)更好橱孽,各部門要抓好落實(shí)拥臼,人力資源部等部門要加強(qiáng)督查。另外愁豆,從一季度考核結(jié)果來分析搭奄,非生產(chǎn)用電、電腦耗材等費(fèi)用上升招狈,生技科要嚴(yán)格落實(shí)考核措施艇氯,規(guī)范用電制度,建立電腦耗材檔案类棍,降低公司非生產(chǎn)成本药炊。
對于企業(yè)目前存在的問題和困難,蔡永進(jìn)同志從兩個(gè)方面進(jìn)行了分析堡迷。一是從外部環(huán)境來看变跃,國家整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)態(tài)不好,出口急劇下降骇幽,國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)成本上升瘪决,利潤下降,這必將導(dǎo)致一些企業(yè)停產(chǎn)或減產(chǎn)穷娱,對供水量造成一定的影響绑蔫,另外CPI指數(shù)持續(xù)上升,調(diào)價(jià)空間越來越少鄙煤,而且隨著省建設(shè)專項(xiàng)費(fèi)晾匠、水資源費(fèi)的收取逐步規(guī)范茶袒,污水處理費(fèi)周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短等情況梯刚,將導(dǎo)致公司資金運(yùn)行造成一定壓力。二是從公司內(nèi)部看薪寓,維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)亡资、還債和再投入面臨較大的資金壓力,希望各部門和全體員工齊心協(xié)力向叉,一定要節(jié)約資金锥腻,減少非生產(chǎn)性開支嗦董,共度公司發(fā)展中的困難。
對于二季度的工作瘦黑,蔡永進(jìn)同志從五個(gè)方面對進(jìn)行了部署京革。一是水廠技改項(xiàng)目力爭在5月底全部結(jié)束,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)趾倾,合理調(diào)度贪挽,確保高峰供水。同時(shí)要根據(jù)上級要求绑功,水廠泵易、生技科、辦公室等部門要加強(qiáng)安全防范窥书,落實(shí)人防碴厂、技防和治安等措施,當(dāng)班人員要提高巡查頻率偷被,嚴(yán)防不法分子進(jìn)行破壞刮盗,確保“奧運(yùn)”期間安全供水蔼俐。二是加快推進(jìn)供水管網(wǎng)建設(shè)昏络。鄉(xiāng)供處要依據(jù)“早改造、早受益”的管網(wǎng)改造理念币席,爭取在6月底前完成全年改造任務(wù)慕然,并加快推進(jìn)人民南路500mm管道的延伸及揚(yáng)子江水廠向國信電廠的輸水管道。三是積極籌集資金佑钾。通過水價(jià)調(diào)整西疤、爭取市政府扶持、跟蹤好國債和省專項(xiàng)建設(shè)資金休溶、采取靈活的資金運(yùn)轉(zhuǎn)方式等途徑代赁,以緩解資金壓力。四是啟動(dòng)?xùn)|片供水項(xiàng)目兽掰。雖然目前向東片供水投入較大芭碍,但從發(fā)展的長遠(yuǎn)看,提高供水規(guī)模是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路孽尽。二季度必須完成東片供水以及揚(yáng)子江水廠內(nèi)部改造方案窖壕,并適時(shí)組織實(shí)施。五是繼續(xù)抓好“雙增雙節(jié)”杉女、“創(chuàng)特色活動(dòng)”瞻讽、規(guī)范化管理、社會(huì)服務(wù)承諾等工作熏挎。
會(huì)上速勇,各部門通報(bào)了一季度工作情況晌砾,交流了二季度工作計(jì)劃,并對相關(guān)工作進(jìn)行了細(xì)化和協(xié)調(diào)欠慢。
出廠水106項(xiàng)指標(biāo)全部合格
·化驗(yàn)室 孟繼芳·
日前衫荒,經(jīng)國家城市供水(排水)監(jiān)測網(wǎng)濟(jì)南監(jiān)測站檢測,靖江自來水公司出廠水水質(zhì)全面達(dá)到國家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)的106項(xiàng)指標(biāo)要求笋夸。
2007年宿替,國家衛(wèi)生部修訂了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,提高了對水質(zhì)有機(jī)物党令、微生物和水質(zhì)消毒等各方面的要求锚渺,水質(zhì)指標(biāo)由原標(biāo)準(zhǔn)的35項(xiàng)增至106項(xiàng),考慮到106項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)難度較大猖等,國家要求各地供水企業(yè)最遲于2012年7月1日前須全面達(dá)標(biāo)歪缅。公司為滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求,從原水谎秃、制水鼓募、供水各個(gè)環(huán)節(jié)入手,對長江水源廠取水口頭部進(jìn)行了改造弱瞄,購置了原子吸收儀和源水水質(zhì)在線監(jiān)控儀等檢測設(shè)備买雾,實(shí)現(xiàn)了對源水水質(zhì)的24小時(shí)在線監(jiān)測,定期檢測出廠水杨帽、管網(wǎng)水漓穿,加強(qiáng)了對自來水有機(jī)物、微生物等指標(biāo)的監(jiān)控注盈,提前四年達(dá)到國家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)要求晃危。
備戰(zhàn)夏季高峰供水
·水廠 杜劍·
為了備戰(zhàn)夏日高峰安全供水,江防水廠于近日對重要生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行了一次全面檢修老客。機(jī)修人員在對2#平流沉淀池一臺(tái)損壞提升泵的檢修過程中僚饭,發(fā)現(xiàn)另有兩臺(tái)刮泥器折損,需要進(jìn)行大修處理胧砰。為此成立了由公司生技科和水廠相關(guān)部門人員組成的工作小組鳍鸵,并制定了周密詳細(xì)的大修方案。在方案的實(shí)施過程中尉间,發(fā)現(xiàn)平流沉淀池吸泥機(jī)運(yùn)行范圍的兩端積淀了厚厚的淤泥偿乖,池底也積淀了一層不能被及時(shí)吸走的砂粒。這些淤泥和砂層如得不到及時(shí)清理乌妒,將會(huì)嚴(yán)重影響水質(zhì)和吸泥機(jī)的運(yùn)行眉挥。面對出現(xiàn)的新情況朋蚜,工作小組及時(shí)調(diào)整方案日频,加強(qiáng)人手進(jìn)行淤泥和砂層清理工作深七,并著手準(zhǔn)備對存在相同問題的1#平流沉淀池實(shí)施檢修和清理。目前浮块,2#平流沉淀池的大修工作正在有條不紊地進(jìn)行中粉霹,1#平流沉淀池的大修準(zhǔn)備工作也已完畢,水廠將在5月底前前完成全部設(shè)備保養(yǎng)和檢修工作勉瘩,確保夏日高峰供水安全喉侨。
自查自糾 提高服務(wù)水平
·服務(wù)中心 陳曉丹·
本月,服務(wù)中心在抄表例會(huì)上對自查自糾活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)杀坟。在此次活動(dòng)中青礁,抄表員們認(rèn)真查找工作中存在的不足,提出了許多切實(shí)可行的解決措施源玉。通過梳理谋监,發(fā)現(xiàn)工作仍存在崗位知識培訓(xùn)量不足、服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步提高炼吴、還存在估表現(xiàn)象臊诊、三個(gè)告知執(zhí)行不力灸眼、新上戶水表不能正常抄見、水價(jià)變更不及時(shí)、水費(fèi)繳納不及時(shí)蔬胯、規(guī)章制度執(zhí)行被動(dòng)性等八個(gè)問題。結(jié)合實(shí)際情況蚁署,服務(wù)中心制定了崗位知識培訓(xùn)绣版、加強(qiáng)抄收程序、機(jī)內(nèi)欠費(fèi)不超過二次假褪、規(guī)定水價(jià)變更時(shí)限饲宛、擬定新上戶程序、實(shí)行二次上門抄收預(yù)約嗜价、集中力量優(yōu)化抄表環(huán)境艇抠、不定期抽查勞動(dòng)紀(jì)律等八項(xiàng)措施,這些措施解決了工作中可能出現(xiàn)的各種矛盾久锥,進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量家淤,切實(shí)維護(hù)用戶和公司的利益,同時(shí)也為服務(wù)中心其他各項(xiàng)工作的順利開展提供了保障瑟由。
[簡 訊]
Ø 本月总恐,在省紀(jì)委和省宣傳部等九家部門的聯(lián)合評比中,我公司被評為“江蘇省廉政文化示范點(diǎn)”馍晴。
Ø 4月29日坐默,在我市舉行的慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)表彰大會(huì)上,公司管線所搶修隊(duì)被授予“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號,公司生技科長張一峰被表彰為“我為節(jié)能減排獻(xiàn)一計(jì)”先進(jìn)個(gè)人蚜玲。
Ø 為迎接夏季高峰供水到來浓先,確保供水設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),4月18日结憾,揚(yáng)子江水廠對二泵房一萬噸組合池濾料和所有排污閥進(jìn)行了更換矢老。本次工程為時(shí)兩天,消耗石英砂40噸遗赘,更換φ200排污閥23只斋葱,總投入10萬余元。在工程結(jié)束后進(jìn)行的反沖洗實(shí)驗(yàn)中疾词,出廠水水質(zhì)明顯提高溃蛙,達(dá)到了預(yù)期效果。 (皎宇)
Ø 為了不斷提高建設(shè)工程計(jì)價(jià)質(zhì)量绑咱,靖江市定額站于本月16日舉辦了新版工程量清單計(jì)價(jià)軟件培訓(xùn)班酝静,重點(diǎn)就新版本與以往版本的不同點(diǎn)進(jìn)行了講解,并對計(jì)價(jià)軟件在實(shí)際使用中存在的問題進(jìn)行了討論羡玛。工程科也派了兩名預(yù)算人員參加培訓(xùn)别智,這次培訓(xùn)對促進(jìn)我公司工程量清單計(jì)價(jià)的提高,起到了積極作用稼稿。(徐江培)
Ø 3月21日薄榛,市政府年度重點(diǎn)工程人民南路延伸段(馬州路———江防東路)管道敷設(shè)工程正式動(dòng)工。該工程全長3公里, 采用DN500球墨管让歼、 DN800鋼管及DN500鋼管敞恋。日前,管道預(yù)埋工作已全部結(jié)束谋右,敷設(shè)工程也已完成1362米硬猫,約占工程總量的1/3,預(yù)計(jì)主體工程可于上半年結(jié)束改执。(陳虹)
Ø 4月1日起啸蜜,建筑、裝飾拟国、安裝部竟、市政、修繕排卷、仿古建筑及園林工程的建筑工人預(yù)算工日將上漲7至14元庵无,上調(diào)幅度達(dá)20%左右。根據(jù)調(diào)整辦法径肖,4月1日前簽訂施工合同的在建工程娩戳,按合同約定執(zhí)行肯锻。合同無約定的未完工程,從4月1日起執(zhí)行新工資標(biāo)準(zhǔn)更践。根據(jù)調(diào)整辦法通知要求户犯,泉源公司將從4月1日起對新裝工程結(jié)算執(zhí)行新的預(yù)算工資標(biāo)準(zhǔn),對4月1日之前工程(含未完成工程)均按以前價(jià)格執(zhí)行捍农。(葉金國)
Ø 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水處管網(wǎng)改造工作進(jìn)展順利,一季度绳拧,已完成對新橋新合6隊(duì)壹店,丁家村1、2芝加、3硅卢、9、10藏杖、11将塑、12隊(duì),水三村5蝌麸、6点寥、7、8隊(duì)来吩,太和太原3敢辩、5隊(duì),民生1弟疆、2戚长、3隊(duì),東興成星1怠苔、2同廉、3、4隊(duì)义黑、成德7防蚓、8、9慷递、10压荠、11、12隊(duì)裸朱、正春2隊(duì)韩宦,新豐部分主管道改造,生祠東街龟付,生祠一隊(duì)计胶、余家埭泞氯,馬橋正西6隊(duì)的管網(wǎng)改造工作,此外陕射,新橋丁家村5薄塘、6、7棺克、8隊(duì)悠垛,太和四墩子街面,東興北合6娜谊、7隊(duì)确买,生祠北張區(qū)域、馬橋正西1隊(duì)正在緊張的施工過程中纱皆,預(yù)計(jì)本月底即將完成湾趾,屆時(shí),鄉(xiāng)供處年初上報(bào)的管網(wǎng)改造計(jì)劃將完成80%左右派草,距6月30日完成計(jì)劃中的管網(wǎng)改造工作又進(jìn)了一大步搀缠。(褚 斌)
Ø 4月23日,公司舉辦了一期計(jì)算機(jī)基本操作及病毒防護(hù)知識培訓(xùn)近迁,培訓(xùn)內(nèi)容分為部計(jì)算機(jī)基本操作和公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)使用的注意事項(xiàng)艺普,要求操作人員要養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣,嚴(yán)格按程序操作鉴竭,確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行衷敌。 (劉海洪)
Ø 4月26日,為進(jìn)一步提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理技能拓瞪,提高基層班組的管理績效移履。公司專門邀請市企業(yè)家協(xié)會(huì)專職講師,舉辦了一期 “現(xiàn)代企業(yè)班組長管理能力”培訓(xùn)班救咙,权扭、基層班組長及公司人才庫人員參加培訓(xùn)。(瞿陽)
Ø 本月馅酪,服務(wù)中心積極響應(yīng)行風(fēng)監(jiān)督員提出的對突發(fā)性的停水也能及時(shí)告知大用水戶的建議某澡,拿出具體方案,對月用水在3千噸以上的用戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)乳侮,并建立了臺(tái)帳份览,一旦接到漏情,在通知相關(guān)人員的同時(shí)及時(shí)告知涉停區(qū)域用戶做好蓄水準(zhǔn)備诉德,將公司的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步延伸晃纹。 (劉明娥)
[圖片新聞]
清明前夕,公司黨總支組織全體黨員干部柱洽、團(tuán)員青年前往孤山烈士陵園祭掃革命先烈褂宙。
本月鲁修,我公司工獲得“江蘇省模范職工之家”榮譽(yù)稱號,圖為市總工會(huì)主席王建新代表省總工會(huì)向公司黨總支書記初家、經(jīng)理蔡永進(jìn)頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌偎窘。
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【二 版】
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立足崗位 為民服務(wù)
·管線所·
近年來,公司管線所積極投入到創(chuàng)建市“工人先鋒號”的活動(dòng)中溜在,最大限度的激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力陌知,認(rèn)真對照“工人先鋒號”的要求,努力檢討自身工作的不足掖肋,促使各項(xiàng)工作有了較大的提高仆葡,經(jīng)過不懈的努力,搶修隊(duì)被市總工會(huì)首批授予“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號培遵。
公司管線所共有17名員工浙芙,作為直接面向社會(huì)的服務(wù)性崗位登刺,扮演著供水120的角色籽腕,是保證靖江市城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)安全和市民用水正常的一個(gè)最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管線所在此次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)中纸俭,堅(jiān)持以科學(xué)理論為指導(dǎo)皇耗,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),采用外培內(nèi)訓(xùn)等方式终睦,加強(qiáng)員工的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)碘云,同時(shí)通過開展崗位練兵和技能競賽等活動(dòng),努力培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任意識否抛,提高他們的專業(yè)技能拦腌。為提高供水管道搶修的效率和質(zhì)量,我們做到“學(xué)”言酪、“練”岭限、“用”有機(jī)結(jié)合,使管道搶修不斷“提速”败饵,為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)酣器。一接到報(bào)修電話,搶修隊(duì)均能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行止水熊过,搶修小管道在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)吝重,搶修大管道連續(xù)晝夜施工,總是在規(guī)定的社會(huì)服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)胖真。長期以來沦匿,在保證搶修任務(wù)的同時(shí),從未發(fā)生一起人身和設(shè)備的安全責(zé)任事故振峻,多次被公司及上級部門評為“先進(jìn)班組”和“文明科室”疗绣。
管線所搶修隊(duì)負(fù)責(zé)全市300余公里主管线召、800余公里支管、500余只DN100以上閥門多矮、1000余只消防栓缓淹、5萬多只水表的供水設(shè)施搶修和管理,工作異常繁重艱巨塔逃,在“點(diǎn)多讯壶、面廣、線長湾盗、人少”的情況下伏蚊,搶修隊(duì)嚴(yán)格履行公司《社會(huì)行風(fēng)承諾》的有關(guān)條款,做到有諾必踐格粪,違諾必究躏吊,按照“定點(diǎn)、定時(shí)帐萎、定人比伏、定線”的原則,時(shí)刻踐行公司“服務(wù)無限辐逝,點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念吸畸,將文明、優(yōu)質(zhì)黄惭、誠信貫穿與工作的每個(gè)環(huán)節(jié)翁脓,加強(qiáng)巡檢養(yǎng)護(hù)的力度,提高修理的及時(shí)率祟俯。在今年春節(jié)前夕突發(fā)的暴雪災(zāi)害中漫北,全隊(duì)人員爭當(dāng)查漏維修的突擊手,全天侯24小時(shí)待命五妹,以最快的速度組織搶修市贡,大家不畏天寒地凍,面對冰凍路滑嘹券,交通不便的困難湘发,肩扛人抬,把搶修設(shè)備運(yùn)道現(xiàn)場犀村,在一個(gè)星期內(nèi)宰僧,共搶修100余次,保障全市人民過上一個(gè)安樂祥和的春節(jié)观挎,得到了用戶的一致好評琴儿。
管線所在做好日常工作的同時(shí),注重立足本職嘁捷,與時(shí)俱進(jìn)造成,不斷總結(jié)服務(wù)工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和做法显熏,探索新的服務(wù)模式和辦法,以求更好的服務(wù)于社會(huì)晒屎。在工作中喘蟆,他們開創(chuàng)了服務(wù)回訪制度,對搶修結(jié)束的漏點(diǎn)和用戶鼓鲁,在一定的時(shí)間內(nèi)展開復(fù)查和回訪蕴轨,對維修質(zhì)量問題開展分析,摸索出了一條行之有效的科學(xué)搶修辦法骇吭,近年來搶修及時(shí)率和合格率均達(dá)到100%橙弱;他們把追求市民的最大滿意作為自己工作的重點(diǎn),在搶修工作中咱取,經(jīng)常遇到在城區(qū)主干道施工傻椿,他們在做好施工警示標(biāo)志的同時(shí),還盡量將施工時(shí)間錯(cuò)過人流高峰姆歹,并做好停水通知工作肤狞,將搶修對市民的影響降到最低;在施工中诞只,我們能夠設(shè)身處地的為用戶著想杜诲,做到文明施工剧胚, 2007年10月1日包惹,沿江公路一根直徑800毫米的供水管道突然破裂,需停水搶修落六,由于該處系地基下陷引起水管爆裂箫乳,位置又較靠近居民房屋,如用挖掘機(jī)可能影響民居民氏,他們就采用人工開挖的方式浊丑,搶修人員連續(xù)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí),至晚上9:30才恢復(fù)供水久规。搶修隊(duì)的種種舉動(dòng)贏得了用戶的理解和支持湖笨,集中展現(xiàn)了為供水企業(yè)為民服務(wù)的新形象。
創(chuàng)建“工人先鋒號”是一項(xiàng)長期的工作蹦骑,管線所將不懈努力慈省,在靖江市“工人先鋒號”的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平眠菇,努力創(chuàng)建市級和省級“工人先鋒號”边败,推動(dòng)我市供水事業(yè)和建設(shè)和諧靖江做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
團(tuán)結(jié)一致捎废,化解水源水污染危機(jī)
——長江安徽段油輪泄漏事故供水應(yīng)急處理情況始末
·中心化驗(yàn)室 孟繼芳·
4月16日笑窜,長江安徽段一油輪發(fā)生柴油泄漏事件致燥,總量約300噸左右。公司在晚九點(diǎn)接到江蘇省建設(shè)廳的信息通報(bào)后排截,立即召開生產(chǎn)部門緊急會(huì)議嫌蚤,布置工作安排,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案断傲。異常情況及時(shí)上報(bào)上級主管部門搬葬。
化驗(yàn)室作為檢測部門承擔(dān)起本次應(yīng)急工作的樞紐作用,在信息處理方面黍鸡,和上游儀征芜监、揚(yáng)州、泰州和江對面江陰水司的水質(zhì)檢測部門保持密切的聯(lián)系秀坤,及時(shí)掌握污染源的流動(dòng)情況锦售;和靖江環(huán)境檢測站及時(shí)互通檢測結(jié)果,掌握公司取水口油類物質(zhì)含量的變化情況荒懒;在內(nèi)部檢測方面茉蔗,確定兩個(gè)能對污染物有一定說明情況的檢測項(xiàng)目:耗氧量、柴油氣相色譜掃描進(jìn)行檢測装芬,并增加濾后水和出廠水的檢測頻率锚躺。根據(jù)污染源的流動(dòng)情況確定從4月17日上午開始至18日下午五點(diǎn),每間隔1-2個(gè)小時(shí)對水源水檢測一次援栗,同時(shí)通知調(diào)度中心和水廠用水庫調(diào)節(jié)供水骄雇。
水廠和生技科作為本次應(yīng)急工作的主體,從4月16日晚上開始帘惜,安排人員值班瑰侥,并要求當(dāng)班人員每隔10分種—30分鐘觀察一次吸水井和配水井是否有油花,將活性炭送到各個(gè)投加點(diǎn)稳析,隨時(shí)做好投加準(zhǔn)備洗做;生技科調(diào)度中心做好調(diào)度工作,隨時(shí)保證水庫處于高水位彰居,以用于調(diào)節(jié)供水诚纸。
4月17日上午9點(diǎn)左右,接到江陰水司陈惰、泰州水司市和環(huán)境檢測站的信息:到目前為止畦徘,水源水質(zhì)為出現(xiàn)任何異常情況,估計(jì)污染源下午2點(diǎn)左右到達(dá)我市奴潘。據(jù)此旧烧,調(diào)度中心在2點(diǎn)之前將水庫蓄滿水,做好調(diào)節(jié)供水的準(zhǔn)備。下午接到省建設(shè)廳的通知掘剪,污染源已在南京段進(jìn)行了攔載和吸附平委,對我省長江吸水口沒有造成影響。但為確保萬無一失夺谁,公司緊急狀態(tài)維持到18日下午5點(diǎn)結(jié)束廉赔。
在事件發(fā)生后,公司根據(jù)掌握的信息情況和檢測結(jié)果固荷,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布水源水質(zhì)公告祥怖,并安排媒體進(jìn)行了專訪,安定了人心应婴,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定抽胁。
這次應(yīng)急事件是我們應(yīng)急預(yù)案一次很好的演練,說明我們公司制定的《供水應(yīng)急預(yù)案》具有一定的可操作性林邪,各個(gè)部門相互緊密配合喜即,反映出了公司強(qiáng)大的凝聚力。
創(chuàng)一流管理 獲最佳效益
·中心化驗(yàn)室 高堯松·
純凈水公司雖然規(guī)模較小初禁,但集產(chǎn)套芦、供、銷于一體棘魏,是一個(gè)全面性的生產(chǎn)短材、銷售企業(yè)。管理是效益的基礎(chǔ)是全方位的烹豫,涉及對內(nèi)搭独、對外兩個(gè)方面;效益是管理效果的體現(xiàn)蒋荚,包涵經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)方面戳稽。整個(gè)純凈水公司管理主要包括了:
1馆蠕、純凈水生產(chǎn)車間正常生產(chǎn)秩序管理
2期升、純凈水生產(chǎn)質(zhì)量管理和人員設(shè)備安全生產(chǎn)管理
3、運(yùn)輸管理互躬,含汽車和摩托車兩種運(yùn)輸工具
4播赁、門市部營業(yè)管理,是純凈水生存發(fā)展的命脈
5吼渡、內(nèi)部財(cái)務(wù)制度管理及各項(xiàng)工作考核管理
08年度容为,純凈水公司在努力抓好以上全面管理的基礎(chǔ)上,更突出重點(diǎn)寺酪,著力抓好上面第4點(diǎn)即門市部營業(yè)管理坎背,規(guī)范營銷管理體系,建立健全正常營銷管理秩序寄雀,在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上力求開拓創(chuàng)新得滤。要有高層建瓴的意識娇建,下好全市純凈水市場一盤棋,在搏奕中取勝菊虏。具體要做好以下幾方面的工作:
一厘举、借艾蘭得純水整合為契機(jī),完善目前我公司大用戶的檔案管理體系桦材,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)用戶相關(guān)資料屋赌,及時(shí)了解用戶銷量變化情況,在線跟蹤炮惕,作為調(diào)整營銷策略的依據(jù)瓜坎。
二、加強(qiáng)成本核算射贡,科學(xué)制訂銷售政策蠕为。加強(qiáng)市場調(diào)查,知已知彼贩俺,分析市場上各品牌營銷條件優(yōu)劣艘珊,準(zhǔn)確制訂銷售方案和機(jī)、水的定價(jià)定位洋魂。
三绷旗、健全門市部財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)抽查和審核副砍,門市部收入是整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)效益的集結(jié)地衔肢。這里面主要包括純凈水現(xiàn)金銷售、水票銷售豁翎、飲水機(jī)銷售角骤、水桶銷售等方面,其中前二項(xiàng)是重點(diǎn)心剥,掌控難度較大邦尊,需要不定期地跟蹤抽查。要確保帳目準(zhǔn)確优烧,帳物相符蝉揍。
四、進(jìn)一步增強(qiáng)營業(yè)員服務(wù)態(tài)度管理畦娄,提高送水工送水效率又沾,通過這二項(xiàng)管理提升健友品牌形象,獲得最佳社會(huì)效益熙卡。營業(yè)員的微笑服務(wù)和親情式服務(wù)巷科,能拉近與用戶之間的距離,是每一樁生意的催化劑。一定要做到禮貌待人底靴、熱情待人晋合、誠摯待人、用心服務(wù)拨俏。送水工的送水速度掐腕、效益、上門服務(wù)態(tài)度一直是老問題智复,但不是不可管理捺再,目前質(zhì)態(tài)較好。關(guān)鍵要對夏季高峰送水及早準(zhǔn)備光樱,合理安排調(diào)度糜隶,營業(yè)員要從提前寫好送水單、安排好午餐等細(xì)微處提高效率尿愿。
以上四方面工作做好了会激,門市部的營業(yè)管理工作才基本到位;門市部的營業(yè)管理工作做好了呛梆,整個(gè)純凈水公司才能確保取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益锐涯,才能在激烈的市場競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
出納工作隨筆
·財(cái)計(jì)科 陸曄·
清晨填物,坐在辦公室纹腌,突然想到我從事出納工作已有一年時(shí)間了,雖然其中休假四個(gè)多月滞磺,但也感觸頗多升薯。記得有人說:“出納,簡單击困,不就是數(shù)數(shù)錢嘛涎劈!”我說:“出納不簡單≡牟瑁”
首先蛛枚,出納要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度,對于每天報(bào)賬的原始憑證目派,認(rèn)真細(xì)致審核原始憑證坤候,辨別其中票據(jù)的真?zhèn)危瑖?yán)格把關(guān)咧歪,對手續(xù)不全、票據(jù)內(nèi)容不符合財(cái)務(wù)制度的不得辦理欠杀。公司執(zhí)行的報(bào)銷程序比較完善厦湘,因此不符合財(cái)務(wù)制度的原始憑證基本沒有。對符合財(cái)務(wù)制度的要分清哪些付現(xiàn)金,哪些轉(zhuǎn)賬支付哺里。比如荤勤,公司規(guī)定超過1000元的付款就必須轉(zhuǎn)賬支付。
其次骄鸽,按照國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度鹉陪,根據(jù)日清月結(jié)原則,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目铅粉,根據(jù)原始憑證進(jìn)行賬務(wù)處理戴悔,每天編制記賬憑證,交總賬復(fù)核后及時(shí)記賬蓄盘,并能隨時(shí)提供貨幣資金存量俏汇。公司使用了用友財(cái)務(wù)軟件,大大方便了我們的工作羡微,效率得到了大幅提高谷饿,但是編制記賬憑證時(shí)更要認(rèn)真細(xì)致,人們往往會(huì)因?yàn)樽非笏俣榷雎砸恍┘?xì)節(jié)妈倔,比如憑證摘要博投、金額等的準(zhǔn)確性。國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則盯蝴、稅收政策在不斷完善贬堵,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識運(yùn)用到工作中,確保公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)行结洼。比如在實(shí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后會(huì)計(jì)科目將會(huì)有一部分變動(dòng)黎做;今年實(shí)行新的企業(yè)所得稅法和個(gè)人所得稅法,這些對公司的部分財(cái)務(wù)處理都有影響松忍。
第三蒸殿,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金保管制度,確保貨幣資金安全與準(zhǔn)確鸣峭,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查明原因并更正宏所。這既是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我個(gè)人品質(zhì)和會(huì)計(jì)職業(yè)道德的考驗(yàn)音虹。作為一名出納穴示,特別是一名現(xiàn)金出納,身邊現(xiàn)金一般少則數(shù)千元次新,年終時(shí)多則十幾爽步、二十萬元,這么多現(xiàn)金在身邊傲枕,不能隨意坐支沪峰,每付一筆現(xiàn)金都應(yīng)有完整的手續(xù)衙文,根據(jù)日清月結(jié)原則,每天要盤點(diǎn)現(xiàn)金余額嘀拂,看是否與賬面相符浆菇,如不相符要及時(shí)找出原因并更正,如果因?yàn)楸救耸д`造成損失由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任袱蔓,也就是一句話:“一分錢也不能少竣伍。”
的確偏序,出納是整天和錢打交道页畦,但就是這份責(zé)任讓這工作不簡單。
尋找新的利潤增長點(diǎn)
·財(cái)計(jì)科 鄭雷·
制約我們企業(yè)主營業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的不利因素有兩方面禽车。
一方面寇漫,自來水公司,作為一個(gè)特殊的具有公用事業(yè)性質(zhì)的殉摔、關(guān)系廣大人民生活穩(wěn)定的國營企業(yè)州胳,更側(cè)重于創(chuàng)造社會(huì)效益,通過提供產(chǎn)品和服務(wù)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)要逸月,注重“為人民服務(wù)”栓撞。正因?yàn)槿绱耍┧畠r(jià)格一直按福利性價(jià)格確定碗硬,僅能維持簡單再生產(chǎn)瓤湘,水價(jià)偏低,導(dǎo)致供水企業(yè)的普遍虧損恩尾、借貸資金無法償還弛说、職工工資低于社會(huì)人均收入等問題。
另一方面翰意,我們要認(rèn)識到舷到,自來水公司的的產(chǎn)銷情況,比其他制造業(yè)更受社會(huì)大環(huán)境的影響制約集蛛。因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品是單一的夹卒,作為一個(gè)成熟企業(yè)的需求量也相對固定,不能靠增加營銷力度挟酗、提高產(chǎn)品質(zhì)量秆刑、進(jìn)行廠品差異化而提高銷量。只有社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展了虏斤,新增用戶了唧谊,我們的售水量才會(huì)大幅提升,效益才會(huì)提高芳乎。07年江山制藥有限公司停產(chǎn)38天汇氛,對我們完成年度計(jì)劃產(chǎn)生影響组伐,因?yàn)榻焦酒骄刻煊盟?span>1.2萬噸捍睡,占公司生產(chǎn)水量的10%呛靡。
而隨著社會(huì)的發(fā)展,生產(chǎn)成本唧取、管理費(fèi)用又不可避免地上升铅鲤。
雖然公司近年來通過不斷加強(qiáng)企業(yè)管理、不斷拓展供水市場枫弟、開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)邢享,有效地控制成本、降低管理費(fèi)用淡诗,深挖企業(yè)潛力骇塘,產(chǎn)銷差等指標(biāo)在同級水司中都完成較好。但我認(rèn)為韩容,加強(qiáng)企業(yè)主營業(yè)務(wù)的管理款违,僅能維護(hù)企業(yè)的基本發(fā)展或生存。我們的企業(yè)要想迅速發(fā)展群凶、持續(xù)健康發(fā)展插爹,唯一的途徑,就是在繼續(xù)抓供水请梢,保證主營業(yè)務(wù)收入的同時(shí)赠尾,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。
我們可以充分利用我們公司擁有的優(yōu)勢的特點(diǎn)笋棵,來尋找新的利潤增長點(diǎn)次翩。我們的優(yōu)勢有兩個(gè)方面,一是行業(yè)壟斷蛾岳,二是人力資源豐富鹿吴。所以,我們可以對源泉公司吗屏、純水公司進(jìn)行增資擴(kuò)股局权。源泉公司可以向建筑業(yè)、內(nèi)水安裝菱戒、室內(nèi)裝修方向發(fā)展拒徐。純水公司在擴(kuò)大市場的同時(shí),可以向生產(chǎn)飲水器具慧跋、凈水設(shè)備等方面發(fā)展莽每。可以成立貿(mào)易公司械兽,經(jīng)營與自來水生產(chǎn)辖备、安裝有關(guān)的產(chǎn)品咸唇,如水管、潔具等拷泽。另外疫鹊,每年公司普通水表、遠(yuǎn)傳水表使用量較大司致,是否可以考慮合作生產(chǎn)水表拆吆、甚至水管。
人無遠(yuǎn)慮脂矫,必有近憂枣耀,我們必須未雨綢繆,在企業(yè)形勢尚未惡化前高瞻遠(yuǎn)矚庭再,尋找新的利潤增長點(diǎn)捞奕,分流人員,使得公司得以持續(xù)拄轻、迅速颅围、健康發(fā)展。
一季度 “崗位明星”事跡介紹
序號
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部門
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姓名
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照片
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先進(jìn)事跡介紹
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1
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人力部
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瞿 陽
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瞿 陽同志對待各項(xiàng)工作均能保質(zhì)保量的完成哺眯,工作勤勤懇懇谷浅,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失止槽,能起到模范帶頭作用椅砸。
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2
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服務(wù)中心
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林金江
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林金江同志在平時(shí)工作中堅(jiān)持做到任勞任怨、盡職盡責(zé)揍久、埋頭苦干嫡服、從不計(jì)較個(gè)人名利得失,在平凡的工作崗位上做出了一定的成績迁耘。
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3
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生技科
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朱秀梅
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朱秀梅同志在生技科能源計(jì)量崗位上伴竹,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,能一絲不茍的完成上級交待的各項(xiàng)工作粤未。
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4
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監(jiān)察科
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瞿 蘇
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瞿 蘇同志做為一名駕駛員报叁,工作中任勞任怨。特別是在本職崗位上出色地完成每一次派車任務(wù)缚袒,從未發(fā)生一起違規(guī)駕駛付找。
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5
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純水公司
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楊 蓮
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楊 蓮?fù)驹跔I業(yè)員崗位上,注重自已的一言一行绢贵,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律艰争,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,業(yè)務(wù)熟練桂对,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)甩卓。
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6
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水廠
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范 宏
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范 宏同志在長期的基層工作中能做到勤奮好學(xué)鸠匀、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)同志逾柿,認(rèn)真工作缀棍,通過自己的努力,成為了水源廠的技術(shù)骨干鹿寻,并得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評睦柴。
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明星班組
服務(wù)大廳诽凌、車隊(duì)