2014年的時間已經(jīng)過半际终,今年落實公司供好水、多供水,提升服務質(zhì)量的工作有序開展,而切實落實提高服務質(zhì)量必須建立在我們每一名供水人的責任感之上。
責任心不管在任何時候都是出色完成每一件事的必然基礎。一個人,只有擁有高度的責任心物蝙,才能忠誠于企業(yè),才能講奉獻敢艰,才能讓自己在平凡的工作崗位上始終具有不斷超越自己的不竭動力诬乞,才能在工作中勇于創(chuàng)新,才能有所收獲钠导。
提升供水服務質(zhì)量更是需要以我們對工作高度的責任感為基礎震嫉。作為基層水站,在平日與用戶接觸的過程中辈双,更是深深體會到了這一點责掏。一旦你走上了一個工作崗位柜砾,你就選擇了一份責任湃望,擁有了一份使命。我們只有把“始于用戶需求芬莫,終于用戶滿意”始終作為一切工作的出發(fā)點笼万,帶著飽滿的熱情、積極的心態(tài)去解答每一位用戶的疑問和困難,才能讓用戶滿意而歸简些。只有具備責任心蛉增,才會更加堅信“微笑源于真誠、服務創(chuàng)造價值”篱撩,擺正服務心態(tài)践寄,盡自己最大的努力幫助用戶解決問題。
今年三月份我們在抄表過程中缓鞠,得知季市車站南小區(qū)部分用戶夏季用水比較困難檩渐,太陽能熱水器更是無法上水。我們通過走訪用戶业抵,實地勘測剃拇,并測量水壓,發(fā)現(xiàn)區(qū)域用戶主管道是上世紀八十年代中期鋪設的50鍍鋅管厦碎,由于年久害淤、銹蝕等原因,遠遠不能滿足用戶的正常用水需求拓售。我們將情況向中心領導匯報窥摄,交由工程科實際現(xiàn)場勘測、規(guī)劃和施工础淤,該小區(qū)低壓區(qū)改造工程在六月中旬順利完工溪王。在夏季高溫供水前解決了該區(qū)域用戶的難題,贏得了用戶的好評值骇。
我們也只有在平日的工作中以高度的責任感對待工作莹菱,以不斷創(chuàng)新的思維謀求發(fā)展,以實事求是的態(tài)度分析問題吱瘩,鍛煉會干道伟、善干、巧干的能力使碾,切實為公司提升供水服務質(zhì)量盡好自己的這份小責蜜徽,才能更好地服務于靖江的經(jīng)濟建設。