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    態(tài)度決定一切
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:佚名   ‖  發(fā)布時間:2006年6月27日  ‖  查看7443次  ‖  
        在上海大眾出租車公司诗越,有這么一位司機:一般司機的成本是按公里計算的,他卻是以時間計算息堂,他說“千萬不能被客戶拉了滿街跑嚷狞,要通過選項擇停車的地點、時間和客戶主動地決定你要去的地方储矩,有人說做出租車司機是靠運氣吃飯的職業(yè)感耙,我以為不是,你要站在客戶的位置上持隧,從客戶的角度去思考即硼。”這句話很像商業(yè)管理培訓(xùn)老師說的“設(shè)身處地為別人著想腕浴∈デ矗”
       “設(shè)身處地為別人著想”同樣適用于我們純凈水公司,現(xiàn)在市聲競爭很激烈阅六,如果每位員工都抱著無所謂的態(tài)度母赶,等漂熙、靠、要万杉,那么我們將會失去市場的一席之地袖况。在生產(chǎn)的過程中,站在客戶的角度看問題奸冶,你就會自覺認(rèn)真地做好清洗消毒工作抢驴,保質(zhì)生產(chǎn)車間的衛(wèi)生要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)卢历,讓客戶飲得放心做身;在送水過程中,設(shè)身處地為客戶著想蜒秤,你就會爭取在承諾的時間內(nèi)將水送至客戶家中汁咏,當(dāng)客戶要求清洗、修理飲水機時作媚,你就會以急他人所急的態(tài)度攘滩,積極主動幫助解決,這樣客戶稱心了掂骏,也就穩(wěn)定了我們的市場轰驳。
       “很多司機都抱怨生意不好做,油價又漲了啊弟灼,都從別人身上找原因级解。我說,從別人身上找原因田绑,你永遠(yuǎn)不能提高勤哗。所以,態(tài)度決定一切掩驱!要用科學(xué)的方法做生意芒划,要用知識武裝自己∨费ǎ”這句話說得真好鼻昼!
       “態(tài)度決定一切”在工作中,我們也經(jīng)常抱怨山椎,怎么生意越來越難做吸坐,現(xiàn)在的客戶要求越來越高啊,我們憂慮徒妒、著急痢抹,但不能解決問題,要向這位司機學(xué)習(xí)乘恩,主動出擊院籍,決定自己的命運腋意,大的客戶我們固然要爭取,小的客戶我們也要去開發(fā)衡达,當(dāng)你逛街往软、娛樂時,都可以利用這些機會课娃,介紹我們的純凈水吴澜,積少成多,聚沙成塔杖虾,我們的純凈水業(yè)績定能蒸蒸日上。
       “要懂得體會工作帶給你的美媒熊。堵在人民廣場的時候奇适,很多司機抱怨,又堵車了芦鳍!真是倒霉嚷往。千萬不要這樣,用心體會一下這個城市的美柠衅,我面有很多漂亮的女孩子經(jīng)過皮仁,非常現(xiàn)代的高樓大廈菲宴,雖然買不起贷祈,但是可以用欣賞的眼光去享受。每一樣工作都有美麗的地方喝峦,我們要懂體會势誊。“三百六十行姚垂,行行出狀元颊鳄,他將出租車行業(yè)做到了最高境界。
       同樣都是平凡的職業(yè)障氛,這位司機干得那么有聲有色谤蚌,啟發(fā)我們在工作中也應(yīng)融入這樣的思維,主動真誠地為客戶服務(wù)衫沽,用胡錦濤書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀鞭策自己檐鹤,努力工作,將純凈水做大莉遥,做強枣象!
                  
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